Семинары для сотрудников гостиниц и отелей

44800 KZT 44 800 Тг./услуга
56 000 Тг./услуга
Скидка еще 14 дней
Заказать услугу
Кредит от наших финансовых партнеров.   Детальнее
Добавить в избранное
Алматы
График работы
+7 показать номер
Достижения продавца
7 лет
на портале
Быстрое
обслуживание
Качество услуги
Нет оценок
Выполнение в срок
Среднее время ответа
В течение дня
Способы оплаты
Наличными, Безналичный расчет
Характеристики
Основные атрибуты
Особенности услуги Выдача сертификатов
Описание

_____________________________________________________________

Семинар "Организация и функциональные задачи администратора

на ресепшн гостиничного комплекса"

Продолжительность обучения 24 академ/часа

1. Менеджмент.  Маркетинг

2. Этика, эстетика, работа с клиентом, прямой контакт, дресс-код

3. Работа с персоналом

4. Введение в делопроизводство

5. Закон о защите прав потребителей

6. Должностные инструкции

7. Организация управления в гостиницах

8. Организационные структуры управления в гостиницах

9. Характеристика услуг

10. Регистрация граждан и иностранцев в отелях

11. Основные критерии для подбора программ для гостиниц

12. Правила классификации мест размещения туристов

13. Технология уборки гостиниц

14. Служба размещения и приема  клиентов:

·        функции и задачи службы размещения;

·        оперативный процесс обслуживания;

·        работа персонала службы приема и размещения клиентов

15. Нормативные документы:

·        виды размещения в гостинице;

·        проверки, виды проверок гос. органами

16. Требование СЭС к гостиницам (отелям)

По окончании обучения выдается сертификат

Отзывы об услуге
Об этой услуге пока что нет отзывов.
Вы можете оставить первый отзыв.
97% положительных из 113 отзывов
Актуальность цены 100%
Актуальность наличия 100%
Актуальность описания 100%
Выполнение заказа в срок 100%
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Проходила практический тренинг по юридической грамотности у преподавателя Каиржановой С.Е. Курсы проходили своевременно и в полном объёме .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Юлия. Проходила обучение 17 - 27.01.2019г. Курсы "Косметолог- эстетист" и " Массаж лица". Очень довольна полученными знаниями. Персонал компании очень квалифицированный, вежливый и в целом производящий хорошее впечатление. Особая благодарность преподавателю Евдокимовой Татьяне - прекрасной женщине и педагогу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально