ИП "Планета ИГР"
90% положительных из 164 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 1709 предложений в 52 категориях
  • 4 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 5
Актуальность наличия 100% 5
Актуальность описания 100% 5
Выполнение заказа в срок 100% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 3 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ИП "Планета ИГР"»
Показать сначала:
Все 164
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Быстро, качественно, без лишних слов :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Акниет, Спасибо за заказ и за отзыв, пожалуйста обращайтесь к нам еще. Будем рады вам помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Мне очень понравилось, доставка была быстрой, курьер была очень милой. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Айжан, благодарим за ваш отзыв. Он очень важен для нас. Обращайтесь за новыми заказами!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо вам Сергей за покупку, обращайтесь к нам еще
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Вячеслав, огромное спасибо за оперативность! В воскресный выходной всей семьёй мы играли в морской бой)) Заказ сделала в субботу часов в 21.00, в 11.00 в воскресение игру привезли домой. Спасибо, будем обращаться ещё ; )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    На сайте написано, что интересующие Пазлы 4000 элементов "Водопады КРКА -Хорватия" 6 500 Тг. есть в наличии, а реально их нет. Если бы было написано "нет в наличии", я бы даже заказ оставлять не стала, то есть не стала бы тратить своё и ваше время попусту. Указывайте точнее наличие товаров.
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Да, это наша недоработка, извините пожалуйста
    Комментарий: Наталья
    Спасибо за понимание. Будем ожидать поступление товара.
  • 5
    Отлично
    Заказал наборы карт Манчкин 2-6, связались по e-mail в течении дня, на все интересующие вопросы ответили, оплату производил безналичным расчетом, проблем не возникло, доставили за 5 дней, хотя сроки 5-7 дней, всем доволен, спасибо за вашу работу =)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Антон
    Поправка, Манчкин 2 - 7
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за заказ и за своевременное сотрудничество. Заказывайте у нас еще, пожулуйста!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень довольна, что нашла ваш магазин и заказала игрушку у вас!!!! Позвонили вы мне быстро. Очень вежливы. Доставку осуществили практически мгновенно! Приятно иметь дело с профессионалами своего дела и уважающих себя, клиентов и бизнес, который строится на надёжности и уважении
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Мария, за отзыв! Обращайтесь к нам еще, пожалуйста!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    На сайте написано, что карточная "Игра престолов", якобы, "под заказ", а реально её просто нет, даже под заказ. Если бы было написано "нет в наличии", я бы даже заказ оставлять не стал, то есть не стал бы тратить своё и ваше время попусту. Радует, что хоть связались со мной быстро. Насчёт доставки пока не знаю, потому что заказ сделать не смог из-за отсутствия интересующего меня товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за комментарий. Да, Евгений, именно потому, что у производителя не всегда товар бывает в наличии, мы пишем "под заказ", потому, что игра не снята с производства и она реально может поступить на склад. А вот на те игры, которые временно сняты с производства мы пишем "нет в наличии", дабы не вводить в заблуждение покупателей. Но, мы держим руку на пульсе, и я надеюсь, что в этому году игра все же будет на складах поставщика. Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Был очень рад гибкости поставщика относительно вопроса доставки товара. Со мной связались и привезли товар в тот же день, в удобное для меня время (намного позже конца рабочего дня) и по нужному адресу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв и за покупку. Заказывайте у нас еще. Все нюансы покупки сможем рассмотреть и прийти к взаимовыгодному решению.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, Максим. Обращайтесь к нам еще пожалуйста!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Главное - доставка быстро. Описание соответствовало.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Работаем для вас! Обращайтесь снова!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ! Обращайтесь к нам еще
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валерия, спасибо за ваш заказ! Обращайтесь к нам снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    просто мне нужна была игра и я ее заказала
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Мне почти все понравилось. Связались со мной на следующее же утро, и доставили товар на целую неделю раньше, чем я примерно расчитывал. Качество товара тоже потрясающее. Мы заказали настольную игру "Пандемия. Наследие", и вчера свграли целых шесть партий подряд. Не понравились лишь некоторые моменты, из-за чего я не поставил максимальный балл. Во-первых, огорчило то, что товар "Забытые тайны" не оказался в наличии, хотя на сайте указано (до сих пор) обратное. Во-вторых, цена завышена на тысяч 5
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим, рады видеть вас в качестве нашего покупателя. Спасибо за ваш заказ. Учтем ваши пожелания
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв и за ваш заказ! Обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и за ваш заказ! Мы вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Жамиля, спасибо за отзыв и за ваш заказ! Обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Super service. Thank u
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за покупку! Обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Удачи в делах!
  • 5
    Отлично
    Ребята, вы молодцы! Товары лучшие из лучших, качественные...ничего лишнего. доставка, отношение - все отлично. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш горячий отзыв! Мы работаем ради вас!
  • 5
    Отлично
    Прекрасная компания и дивные ребята! Часто берем игры для себя и друзей. Прекрасный сервис. Только не позвонили сразу как пришла игра, но у меня память прекрасная я набрала сама. И мне доставали игру за 30 минут прямо до дома! Приятные продавцы и хороший сервис! Будем брать у вас снова!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам! Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Татьяна. Звоните еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Максим. Обращайтесь к нам еще
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Качеством обслуживания доволен. Заказал коллекцию кубиков рубика в этом магазине. Продавец связался по телефону в течении дня и помог с подбором интересующих меня моделей. Доставили в Астану за один день. Очень рекомендую данный интернет магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Асхат, спасибо большое за покупку. Надеюсь, что мы еще будем радовать Вас ассортиментом. Удачи с борке кубиков.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень доволен качеством обслуживания в этой компании. Претензий и нареканий нет - заказ доставили в течении 5-ти дней. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами этой компании. Всем советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Дмитрий за сотрудничество. За терпение и веру в нашу компанию. Спасибо Вам Большущее.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень понравилось обслуживания. Спасибо Вячеславу! Все вовремя! Цена самая лучшая!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш заказ! Очень рады с вами работать. Обращайтесь к нам снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за покупку! Обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    Всё замечательно. Спасибо продавцу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Артем за отзыв. Обращайтесь к нам еще.
  • 5
    Отлично
    Приятные работники в компании, дружелюбные и пунктуальные. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв и за покупку. Обращайтесь к нам еще.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Качество обслуживания хорошее, широкий ассортимент товаров, доставка в оговоренные сроки. Советую пользоваться услугами данной компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Валентина за отзыв. Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Илья за отзыв. Зельеварение по приходу к нам будет ожидать другого клиента, но не Вас.
    Комментарий: Илья
    упсии.. я не зельеваренье заказывал =)))
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    К ожалению с нами так и не связались.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Сергей! За отзыв. Просьба больше к нам не обращаться за настольными играми. Ищите в других местах. Андор к нам придет в середине февраля, но Вам я его не продам. Может быть хоть так, у Вас пропадет желание минусить направо и налево. Зачем это делать не понимаю. Усложнять жизнь другим.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Михаил. Обращайтесь к нам еще. Будем рады помочь!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    к товару и цене претензий нет. но вот с обслуживанием беда!!! когда заказывал по телефону сказали что могу забрать на выставке, до 21:30. сам ехал за товаром с Талгара. благо созвонился с ними перед выездом, перед выездом меня облаила продавщица, мол вы что от меня хотите!? тут в рамсторе после 8 нечего делать, как хотите забирайте до 8, мне на автобус надо, потратил на уговоры 15 минут и сторговался на 8:20, летел сквозь пробки чтоб успеть. очень пожалел что связался с ними. больше ничего брать
    Комментарий компании:
    Спасибо за Отзыв, Павел. К сожалению наш основной магазин не работал 3 января, а в том что наша вторая точка уже после 8 часов вечера не будет работать по причине того, что отключают эскалаторы и никого не пускают-это правда, и это не наша вина. А наша вина в том, что Вас облаяла продавщица, это конечно не идет ни в какие ворота, мы проведем с ней разъяснительную беседу. Надеюсь, что такое больше не повториться. Приносим Вам наши глубочайшие извинения.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Сергей! Обращайтесь к нам еще!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?