ИП "Планета ИГР"
90% положительных из 177 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 2185 предложений в 56 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 12
Актуальность наличия 100% 12
Актуальность описания 100% 12
Выполнение заказа в срок 92% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 7 13
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 2 2
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ИП "Планета ИГР"»
Показать сначала:
Все 177
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Доставили поеупку из Алматы в Астану. Сделали скидку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ. Обращайтесь к нам еще
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Здравствуйте. Заказ до сих пор не доставили. Не звонили. Это второй заказ. Первый заказ доставили во время. А второй заказ вообще не понятно. Возмущены очень. Заказ выслали в Астану 2 мая 2018 года. А сегодня 9 мая.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Напишите пожалуйста номер заказа, и что вы заказывали. Сроки доставки в Астану-3-4 рабочих дня. 2 число не считает первым днем отправки, ибо это день, когда товар только отправляется на отправку. 3,4, и половина 5 дня рабочие дни, после чего с 6 по 9 мая-выходные дни, которые не учитываются как дни доставки, в эти дни фирмы не работают. Поэтому 10 мая является только четвертым днем доставки груза. А это обещанные сроки доставки груза в Астану-3-4 рабочих дня. Поэтому считаю ваш отзыв преждевременным, и возмущаться раньше времени не стоит. Надо дождаться результатов. В выходные дни никто не будет делать доставку. Жду от Вас информации по номеру заказа и по содержанию заказа
  • 5
    Отлично
    Извините, я что то не поняла. Этот заказ мне отправлен ?. Но мне прислали взамен другие карты. И эти мне уже не надо.
  • 3
    Нейтрально
    Всем довольны! Доставили быстро, товар соответствовал описанию
    Комментарий компании:
    Спасибо! Обращайтесь к нам еще
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всё норм, только коробка была плохо склеена, пришлось перед тем как подарить, склеить её самому.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ 8 февраля. Позвонили спустя несколько дней. Предложили оплатить сразу, я сказала, что оплачу наложенным платежом. Все. Ни товара, ни продавца.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо за негативный отзыв! да это наша вина! Признаем полностью. Ваш груз мы отправляем сегодня. Еще раз извините
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все товары из заказа были в наличии, но разбросаны по разным точкам по городу. Продавец в течении дня укомплектовал заказ и доставил вечером после 21 (по сути в нерабочее время, когда многие доставку уже не делают, для меня это плюс)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Адия, спасибо за отзыв! Обращайтесь к нас еще. Все доброго!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Извините я заказала только 2 колоды карт. Третья может как то случайно нажала . Мне не нужна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Куралай за покупку и за отзыв! Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    всегда качественный товар по хорошей цене
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Дмитрий за приобретение! Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличный магазин, хороший ассортимент с приятными ценами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Катерина, спасибо за ваш отзыв. Он очень для нас важен. Ждем вас к нам снова!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Приходите к нам еще
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Быстро, качественно, без лишних слов :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Акниет, Спасибо за заказ и за отзыв, пожалуйста обращайтесь к нам еще. Будем рады вам помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Мне очень понравилось, доставка была быстрой, курьер была очень милой. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Айжан, благодарим за ваш отзыв. Он очень важен для нас. Обращайтесь за новыми заказами!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо вам Сергей за покупку, обращайтесь к нам еще
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Вячеслав, огромное спасибо за оперативность! В воскресный выходной всей семьёй мы играли в морской бой)) Заказ сделала в субботу часов в 21.00, в 11.00 в воскресение игру привезли домой. Спасибо, будем обращаться ещё ; )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    На сайте написано, что интересующие Пазлы 4000 элементов "Водопады КРКА -Хорватия" 6 500 Тг. есть в наличии, а реально их нет. Если бы было написано "нет в наличии", я бы даже заказ оставлять не стала, то есть не стала бы тратить своё и ваше время попусту. Указывайте точнее наличие товаров.
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Да, это наша недоработка, извините пожалуйста
    Комментарий: Наталья
    Спасибо за понимание. Будем ожидать поступление товара.
  • 5
    Отлично
    Заказал наборы карт Манчкин 2-6, связались по e-mail в течении дня, на все интересующие вопросы ответили, оплату производил безналичным расчетом, проблем не возникло, доставили за 5 дней, хотя сроки 5-7 дней, всем доволен, спасибо за вашу работу =)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Антон
    Поправка, Манчкин 2 - 7
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за заказ и за своевременное сотрудничество. Заказывайте у нас еще, пожулуйста!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень довольна, что нашла ваш магазин и заказала игрушку у вас!!!! Позвонили вы мне быстро. Очень вежливы. Доставку осуществили практически мгновенно! Приятно иметь дело с профессионалами своего дела и уважающих себя, клиентов и бизнес, который строится на надёжности и уважении
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Мария, за отзыв! Обращайтесь к нам еще, пожалуйста!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    На сайте написано, что карточная "Игра престолов", якобы, "под заказ", а реально её просто нет, даже под заказ. Если бы было написано "нет в наличии", я бы даже заказ оставлять не стал, то есть не стал бы тратить своё и ваше время попусту. Радует, что хоть связались со мной быстро. Насчёт доставки пока не знаю, потому что заказ сделать не смог из-за отсутствия интересующего меня товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за комментарий. Да, Евгений, именно потому, что у производителя не всегда товар бывает в наличии, мы пишем "под заказ", потому, что игра не снята с производства и она реально может поступить на склад. А вот на те игры, которые временно сняты с производства мы пишем "нет в наличии", дабы не вводить в заблуждение покупателей. Но, мы держим руку на пульсе, и я надеюсь, что в этому году игра все же будет на складах поставщика. Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Был очень рад гибкости поставщика относительно вопроса доставки товара. Со мной связались и привезли товар в тот же день, в удобное для меня время (намного позже конца рабочего дня) и по нужному адресу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв и за покупку. Заказывайте у нас еще. Все нюансы покупки сможем рассмотреть и прийти к взаимовыгодному решению.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, Максим. Обращайтесь к нам еще пожалуйста!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Главное - доставка быстро. Описание соответствовало.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Работаем для вас! Обращайтесь снова!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ! Обращайтесь к нам еще
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валерия, спасибо за ваш заказ! Обращайтесь к нам снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    просто мне нужна была игра и я ее заказала
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Мне почти все понравилось. Связались со мной на следующее же утро, и доставили товар на целую неделю раньше, чем я примерно расчитывал. Качество товара тоже потрясающее. Мы заказали настольную игру "Пандемия. Наследие", и вчера свграли целых шесть партий подряд. Не понравились лишь некоторые моменты, из-за чего я не поставил максимальный балл. Во-первых, огорчило то, что товар "Забытые тайны" не оказался в наличии, хотя на сайте указано (до сих пор) обратное. Во-вторых, цена завышена на тысяч 5
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим, рады видеть вас в качестве нашего покупателя. Спасибо за ваш заказ. Учтем ваши пожелания
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв и за ваш заказ! Обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и за ваш заказ! Мы вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Жамиля, спасибо за отзыв и за ваш заказ! Обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Super service. Thank u
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за покупку! Обращайтесь снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Удачи в делах!
  • 5
    Отлично
    Ребята, вы молодцы! Товары лучшие из лучших, качественные...ничего лишнего. доставка, отношение - все отлично. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш горячий отзыв! Мы работаем ради вас!
  • 5
    Отлично
    Прекрасная компания и дивные ребята! Часто берем игры для себя и друзей. Прекрасный сервис. Только не позвонили сразу как пришла игра, но у меня память прекрасная я набрала сама. И мне доставали игру за 30 минут прямо до дома! Приятные продавцы и хороший сервис! Будем брать у вас снова!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам! Обращайтесь еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Татьяна. Звоните еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Максим. Обращайтесь к нам еще
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Качеством обслуживания доволен. Заказал коллекцию кубиков рубика в этом магазине. Продавец связался по телефону в течении дня и помог с подбором интересующих меня моделей. Доставили в Астану за один день. Очень рекомендую данный интернет магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Асхат, спасибо большое за покупку. Надеюсь, что мы еще будем радовать Вас ассортиментом. Удачи с борке кубиков.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень доволен качеством обслуживания в этой компании. Претензий и нареканий нет - заказ доставили в течении 5-ти дней. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами этой компании. Всем советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Дмитрий за сотрудничество. За терпение и веру в нашу компанию. Спасибо Вам Большущее.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень понравилось обслуживания. Спасибо Вячеславу! Все вовремя! Цена самая лучшая!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш заказ! Очень рады с вами работать. Обращайтесь к нам снова!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?