//
RichShop.Kz Интернет магазин расходных материалов и оборудования для мастеров индустрии красотыRichShop.Kz Интернет магазин расходных материалов и оборудования для мастеров индустрии красоты
RichShop.Kz Интернет магазин расходных материалов и оборудования для мастеров индустрии красоты
88% положительных из 27 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 618 предложений в 124 категориях
  • 50 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 25
Актуальность наличия 100% 24
Актуальность описания 96% 24
Выполнение заказа в срок 100% 25
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 6 24
Нейтральные 0 0 0
Негативные 2 2 3
Отзывы о компании «RichShop.Kz Интернет магазин расходных материалов и оборудования для мастеров индустрии красоты»
Показать сначала:
Все 27
  • 1
    Очень плохо
    Заказал валик для кушетки через почту наложенным платежом.Через день приходит сообщение от менеджера с инструкцией по переводу денег через банк.Не извинений,ни объяснения ничего нет.Я не понял,что это такое вообще.Когда она позвонила,то сказала,что через почту уже не работаете,так как люди не забирают товар и требует предварительную полную оплату.Почему я должен доверять и отправлять деньги неизвестно куда на частное лицо? Где гарантия,что это не обманщики?Зачем тогда давать такую рекламу?
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Виктор. к сожалению мы не раз сталкивались с проблемой получения товара клиентом наложенным платежем через каз почту. поэтому и пересмотрели возможность подобных отправок. приносим свои извинения за доставленные вам неудобства. если вы все же еще не приобрели данный товар мы готовы отгрузить вам товар наложенным платежем. еще раз приносим свои извинения! по поводу гарантий отправки все оплаченные покупки доставлены до адресата. если бы это было не так думаю подобные комментарии били бы у нас на сайте. с уважением к Вам Rich.Shop.kz
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал валик для кушетки через почту наложенным платежом,а менеджер требует полную предварительную оплату через банк на своё имя.Зачем тогда даёте такую информацию и вводите в заблуждение покупателей?Уже это подрывает доверие к вам.
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    День добрый. Мы вам обьяснили что отказались от услуг Казпочты. И наложного платежа больше нет. Цена товара актуальна. При желании вы можете заказ оплатить на карту мы вам вышлем с товаром фискальный чек. Так как вы не находитесь в городе Алматы. С уважением Людмила.
    Комментарий: Виктор
    Что за бардак у вас там творится? Мне в прошлом письме сказали отправить все данные и что вы вышлите мне наложенным платежом.Теперь опять пишите,чтобы я перевод делал.Вы там определитесь хоть.И уберите рекламу тогда с наложенным платежом,чтобы не морочить людям голову.
    Комментарий компании:
    Наложный платеж удален с сайта. Вы можете посмотреть отзывы о нашей компании. Мы всегда рады помочь нашим клиентам. После оплаты товара мы вам отправим ваш товар как положено.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    отличная компания! буду заказывать еще
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв о нашей компании. Всегда рады помочь в выборе товара.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    заказывала масло для кутикулы. качество хорошее, но некоторые коробки были в плохом виде. на подарок уже не годится
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о нашей копании, рады были помочь в выборе товара.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о нашей компании, всегда рады помочь в выборе любого товара
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    День добрый спасибо за ваш отзыв о нашей компании. Но хотелось бы уточнить что было не точным в описании товара?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв о нашей компании. Рады помочь в выборе любого товара.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о нашей компании. Мы всегда рады помочь в выборе любого товара. Людмила
  • 5
    Отлично
    Заказывала аппарат 5 В 1, пришлось чуточку подождать но об этом меня предупредили сразу. И в оговоренный срок аппарат доставили. Была приятно удивлена обучением, рассказали и показали от А до Я на все мои вопросы а их было очень много ответили с улыбкой. Дали напоминалочки, инструкцию на русском языке где еще раз все объясняется на доступном уровне. Компанией довольна. Спасибо вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв нам очень приятно! всегда рады ответить на возникшие вопросы, ждем новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Приобрела лампу в интернет-магазине первый раз и не ошиблась с выбором. Несмотря на боязнь многих покупать в сети была приятно удивлена интуитивным подходом консультантов и их помощью. После получения и проверки, поняла, что не ошиблась с выбором. Обязательно еще раз воспользуюсь предложениями этого магазина.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что выбрали нашу компанию, мы рады помочь в выборе любого товара.
  • 5
    Отлично
    Хочу поблагодарить компанию за суперобслуживание!Все очень понравилось!Вся работа-начиная с приятной консультации и до доставки до офиса.Спасибо огромное!Я очень рада за знакомство и за обслуживание на высоком уровне!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв о нашей компании. Всегда рады вам помочь в выборе любого товара.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о нашей компании! Всегда рады помочь в выборе товара.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    я не первый год заказываю товар на сайте сату кз . в этом магазине заказывала первый раз. позвонила сама после заказа. отправили в срок . по прибытию товара домой не было обнаружено свертке массажное масло . курьер взял за доставку 2 тыс .что ранее не было обговорено . и не понравилось то что не много не обдумано доставка . вернут деньги за масло или отправят мне его я не знаю. но оплачивать за доставку одного масло еще две тыс я не хочу . хотела в будущем купить алмазный пилинг . теперь задумаюсь ,
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    День добрый. Мы с утра с вами говорили по поводу масла, я вам сказала что уточню по чему оно не дошло до Вас и перезвоню. Доставку и оплату за доставку всегда согласовываем с клиентом, вы выбрали свою доставку. Вам вернем сумму за утерянное масло. Заранее спасибо за понимание.
    Комментарий компании:
    Возникший вопрос был решен своевременно. С уважением Людмила
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о нашей компании. Всегда рады предложить любой товар по выгодным ценам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар качественный (уже опробовала). Девушка которая со мной связалась вежливая. доставку сделали быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв о нашей компании. Всегда рады вам помочь в выборе любого товара.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всё отлично! Заказ доставили в этот же день.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв о нашей компании. Всегда рады помочь в выборе любого товара.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Приветливые, оперативные сотрудники. Доставили все во время.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей компании. Мы всегда рады помочь вам и вашим близким в выборе любого товара
  • 5
    Отлично
    Заказ доставлен во время, в кратчайший срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за ваш отзыв и за то что вы с нами. Всегда рады помочь в выборе любого товара.С уважением Людмила
  • 5
    Отлично
    Спасибо, отличная фирма, сработаемся ))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о нашей компании. Всегда рады помочь в выборе любого товара.
  • 5
    Отлично
    Спасибо,с вами приятно работать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за ваш отзыв, за то что вы с нами. Всегда рады помочь в выборе любого товара.С уважением Людмила
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    В данную компанию обратилась впервые по поводу покупки бахил. Сотрудница компании Людмила в короткие сроки связалась со мной и приняла заказ.Товар был привезен в установленное время. Довольна работой компании и ее сотрудниками.Желаю им процветания и успеха. С уважением Сауле Турсынбековна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Сауле за ваш отзыв о нашей компании. Мы всегда рады помочь нашим клиентам в выборе любого товара.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    заказывала два раз обе очень хорошие и парафинотопка и машинка для маникюра стронг 204 рекомендую рекомендую качественно и быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв о нашей компании. Мы всегда рады вам помочь в выборе товара.
  • 5
    Отлично
    Мне нравиться менеджер Людмила, она большая молодец, знает подход к клиенту, отвечает сразу, предлагает всегда альтернативные варианты , молодец - Да я бы порекомендовала вас другим - Хорошее обслуживание
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Мы всегда рады помочь вам в выборе любого товара.
  • 5
    Отлично
    Очень и очень довольна. Людмила все подробно, объяснила, рассказала, посоветовала. На следующий же день все привезли. Огромное вам Спасибо. С Уважением Ольга Салон Аида
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв мы рады что вы с нами.Всегда рады вам помочь в выборе любого товара.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Огромное вам спасибо. Людмила, все подробно рассказала. объяснила. Все привезли в срок и СДЕЛАЛИ подарок. Спасибо вам. ВСЕГДА с вами . с Уважением Ольга.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам что вы с нами. С уважением компания RichShop.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо, товар соответствует описанию, все упаковоно хорошо, продавец общительный. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв о нашей компании. Всегда рады помочь в выборе товара.
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Хотела поблагодарить Вас за отличное качество обслуживания! Товар был доставлен точно в срок как договаривались. Качество товара просто супер) Теперь я знаю к кому можно обращаться) Всегда буду заказывать теперь у Вас, как что понадобится) Огромное Вам спасибо)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады вашим заказам .

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?