ТОО Santehplast
69% положительных из 29 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 383 предложения в 48 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 40% 5
Актуальность наличия 60% 5
Актуальность описания 60% 5
Выполнение заказа в срок 50% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 3
Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ТОО Santehplast»
Показать сначала:
Все 29
  • 5
    Отлично
    Помогли подобрать правильные радиаторы, проконсультировали и обслужили на отлично! Мне все понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасный сервис, бросают трубки во время разговора. Не здрасте не до свидания.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день Владимир! У Нас радиотелефоны, могла просто сесть батарейка! Вы пробовали перезванивать прежде чем писать отзывы?
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Никто не звонил, просто поставили статус заявки в "выполнен" и тишина...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Данияр! Мы Вам звонили но Вы были не доступны, после нескольких попыток мы решили что Вы перезвоните удивив пропущенные. Всегда проверяйте правильность указанных вами данных.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Позвонил в эту Компанию по вопросу наличия водяных счётчиков для установки в квартиру. ответила девушка, которая совершенно ничего не знает о данном виде товара. Всё время у кого то переспрашивала, консультировалась и пр...
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Прошу прощения за такое не удобство! Дело в том что наши менеджеры все были заняты, и пришлось ответить кассиру. Мы могли перезвонить Вам, если вы оставили бы номер.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Оперативно отозвались на запрос и позвонили на сот.телефон.Характеристики запрашиваемого нами товара совпали с их предложением. Рекомендую данную компанию для направления своих запросов по требующимся товарам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 3
    Нейтрально
    Поставьте актуальный номер Астанинского филиала у себя на сайте!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    На сайте компании цена на товар не соответствует действительности
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    все отлично ! хорошо работают ! можно иметь дело ! товат отличный !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    хорошая компания ! можно иметь дело !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку Сергей, и мы рады иметь с Вами дело! Всегда пожалуйста)
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    Выставлен товар : Фонари велосипедные Navigator NPT-B03 .Доставку как оказалось по Казахстану не делают,хотя в описании условий доставки с официального сайта компании sanel.kz доставка есть где указанно: Доставка по регионам :Стоимость доставки зависит от веса, габаритов и сроков заказа. А также от удаленности от наших филиалов. Если в вашем городе есть наш филиал, то доставка будет бесплатной. Мне в доставке до Кызылорды,отказали! Спрашивается зачем выкладывать товар и морочить голову людям
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Читайте внимательней условия доставки! ОТ 70 000 тг.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Мош...ники. Цена указана не верно. По факту на 30% больше. Говорят с сайтом проблемы не поменяли цены.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ну дык! ДЕВАЛИВАЦИЯ!)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Ни кто не позвонил заказ не получил!
    Комментарий компании:
    Азамат!Вам было отправлено смс с подтверждением наличия товара в магазине и адресом! Доставку на 1 фонарик ни кто не делает. К тому же зачастую у наших менеджеров нет времени позвонить и объяснять такие элементарные вещи.Спасибо за понимание!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    отмените заказ пожалуйста
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Никто не позвонил информацию не дал. Поехал сам к ним в магазин потомучто был самовывоз товара оказалось в наличии такого унитаза нет и не было
    Комментарий компании:
    Уважаемый Андрей! Просим прощения за не своевременность! В этот день менеджеры не работали! Мы открывали новую точку по продажам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    очень понравилось быстрое и четкое реагирование сотрудника ТОО Santehplast, Ержана, дал консультацию, сделал скидку при самовывозе, что очень обрадовало. Большое спасибо за сервис.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Мы очень рады что Вам понравилось, будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Приятно удивлена была, когда перезвонили через 3 мин после заявки. Вежливо, четко и кратко все объяснили. Удачи Вам!
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв. Очень приятно. Будем рады видеть Вас, в числе наших клиентов вновь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Хороший магазин, просторный чистый салон, внимательное отношение к моим требованиям к отоплению (радиаторы Пассат). стараются советовать в выборе труб и прочего сопутствующего. Доставка самовывоз.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо! Рады если помогли!
  • 5
    Отлично
    я заказывал радиаторы, комплектующие материалы, трубы с фитингами и котел с прочими дополнениями, дату точно не помню, но на следующий день я получил свой товар. Понравилось то что радиаторы собрают бесплатно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?