Вернал
93% положительных из 65 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 640 предложений в 72 категориях
  • 1 час 33 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 17
Актуальность наличия 100% 17
Актуальность описания 100% 15
Выполнение заказа в срок 87% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 9 16
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Вернал»
Показать сначала:
Все 65
  • 5
    Отлично
    Выражаем искреннюю благодарность организаторам фестиваля сыра и молочной продукции, где была во истину проявлена забот о продвижении производителей кисло молочной продукции . Причем были предоставлены совершенно беззвозмезно: столы, места где можно было непосредственно контактировать с потребителем, узнать спрос, услышать отзывы а самое главное почувствовать разницу качества производимого продукта. Компания Вернал единственная в своем роде компания которая поставляет необходимые сыворотки, закваски и прочую продукцию которая необходима при производстве качественного продукта. Мы так же хотим отметить что компания Вернал проявляет заботу и помогают материально малоимущим и малозащищеным слоям населения . Желаем успехов и процветания. Пожалуй есть на кого ровняться в нашей прекрасной стране
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Все отлично. Заказываю закваски не первый раз и буду заказывать в дальнейшем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо специалистам, я получила свой товар. Мне все понравилось, и количество товара правильное, и инструкция есть. За комментариями следите за это тоже отдельное уважение, прям довольна этим, спасибо за оперативность сразу все выяснили. Благодарю Вас, всех кто оказал содействие в решении моих вопросов. С.у. Сембаева Салтанат Павлодар Майский район с Коктобе
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказ приняли. Все хорошо. Уточнили адрес почтовый индекс. Сказала Примерно от 3 до 10 дней будете ждать. Я жду с казпочты никаких СМС, пошла уточнить посмотреть пришло ли мой заказ, а там нету они все ящики посмотрели сказали вам должно прийти смс уведомление. Прошу руководителя компании лично проконтролировать ситуацию и отправить мне мой заказ. Все таки жду заказала пепсин. САЛТАНАТ ПАВЛОДАРСКАЯ ОБЛ МАЙСКИЙ Р-Н С КОКТОБЕ 140800
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    обслужили качественно и быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте.Рекомендую всем преобретать здесь товары.Быстро.Надежно.Продавцы вежливы и если по необходимости могут выбрать наиболее подходящий для вас товар.Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    почему для одного заказа нужна минимальная сумма 3 тысячи тенге? и 1800 тенге доставка, тоже дороговатой оказалась.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! на звонок мне сразу ответили, менеджер разьяснил все доходчиво по поводу аппарата который мы хотели приобрести у компании. Поэтому мы решили купить у вас генератор. благодарны вам за ваше внимание.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо компании Вернал за качественное обслуживание и товар, буду заказывать еще и обязательно порекомендую друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все хорошо. Воспользуюсь услугами фирмы повторно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Продавцы менеджеры по контактным данным точнее по телефону не связывались,отписали на электронную почту хотя можно было бы и позвонить, пока я сам не позвонил связи не было только переписка по электронной почте минус только за это, но когда я позвонил менеджер довольно доходчиво и понятно всё разъяснил,объяснил и рассказал думаю будем сотрудничать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстрая доставка , все соответствует , все понравилось буду заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Работают быстро. После оплаты пришло извещение на почту, что средства дошли, товар будет отправлен в тот же день (пятница). Сегодня (понедельник) товар уже получил. Из минусов: нет возможности оплачивать онлайн, пришлось идти в отделение банка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Здравствуйте!При заказе связались со мной быстро,все уточнили,записали.форма общения вежливая,но товар отправили в другой город почему то!!?Пришлось ждать почти неделю,а это потерянное время!Просьба быть внимательнее при отправке!!! Лучше лишний раз перестраховаться,позвонить,уточнить,чем подводить патенциальных покупателей! Спасибо за доставку! Да,конечно,рекомендовать буду,надеюсь ошибок больше не будет,потому что мы тоже расчитываем на время! Удачных продаж!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться Вас больше не подводить и более внимательно контролировать работу транспортной компании. С Уважением, коллектив компании Вернал.
    Комментарий: Ольга
    Спасибо,желаю работы без ошибок,удачи во всем!!!Всему коллективу пламенный привет!)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо буду еще заказывать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказываю второй раз.Сервис на отличном уровне!Расширяйте ассортимент.Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Понравилось все. Но хотела бы больше товаров по сыроделию. Например У Вас нету закваски итальянские
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Доставили в срок, менеджеры вежливые.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ был сделан в выходной день.В Астану,с оплатой товара при получении.Оператор связался в понедельник и уточнил актуальность заказа и адрес доставки.В четверг, оператор PonyExpress сообщил мне что заказ находится в Астане и в течении дня курьер доставит заказ.При получении был пробит чек,упаковка и качества товара полностью соответствует. Срок годности до август-октябрь 2017г.Стоимость товара, даже с оплатой за доставку очень демократичная.Так-же порадовал ассортимент магазина.Желаю всем Мира
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все пришло как и заказывала. Быстро.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Большое спасибо компании за сотрудничество. Мне срочно нужен был данный препарат, команда сработала на "УРА", быстро качественно и главное срок изготовления, в точку.ВСЕМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    добрый день! подскажите пожалуйста, к кому можно обратится за консультацией по использованию трансглюкоминазы. Или свяжитесь со мной. 89649254444 заранее огромное спасибо!
  • 3
    Нейтрально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Связались быстро, заказ привезли буквально на следующий день. Менеджер дала полную консультацию, всё исполнили в оговоренные сроки и даже когда одного из товаров не оказалось - перезвонили в течение часа и предложили хороший альтернативный вариант товара. Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    За товаром приехала на склад сама , т.к. хотела посмотреть условия хранения продукции. Закваски хранят правильно - в холодильнике. Очень понравилась Анна - она подробно и профессионально рассказала как готовить сыр и использовать термощуп. Молодец , доброжелательный и открытый человек.Советую по всем непонятным вопросам обращаться к ней - она непременно даст полезный и толковый совет.Спасибо ей за это !!! Хорошо , что на фирме есть такие специалисты .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар так и не пришел
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Наталья! Просим Вас уточнить дату заказа и сколько дней прошло, с момента его оформления. Возможно еще не прошли сроки. Срок доставки у PonyExpress от 2 до 8 рабочих дней, иногда случаются задержки. Также просим Вас отвечать на звонки, потому что курьер PonyExpress не будет осуществлять доставку если не сможет связаться с получателем. Хорошего Вам дня!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Виталий! Вы не получили свой заказ по причине того, что минимальная сумма заказа 5000 тенге. Но Вы могли забрать свой заказ и в офисе. Наши операторы Вам все объяснили по телефону.
  • 4
    Хорошо
    Всё хорошо, просто не совсем во время пришел товар, а так всё отлично, спасибо...😊Буду обращаться ещё ✋
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?