Вернал
93% положительных из 47 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 546 предложений в 54 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 10
Актуальность наличия 100% 11
Актуальность описания 100% 11
Выполнение заказа в срок 91% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 6 12
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Вернал»
Показать сначала:
Все 47
  • 5
    Отлично
    Очень быстрая доставка , все соответствует , все понравилось буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Работают быстро. После оплаты пришло извещение на почту, что средства дошли, товар будет отправлен в тот же день (пятница). Сегодня (понедельник) товар уже получил. Из минусов: нет возможности оплачивать онлайн, пришлось идти в отделение банка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Здравствуйте!При заказе связались со мной быстро,все уточнили,записали.форма общения вежливая,но товар отправили в другой город почему то!!?Пришлось ждать почти неделю,а это потерянное время!Просьба быть внимательнее при отправке!!! Лучше лишний раз перестраховаться,позвонить,уточнить,чем подводить патенциальных покупателей! Спасибо за доставку! Да,конечно,рекомендовать буду,надеюсь ошибок больше не будет,потому что мы тоже расчитываем на время! Удачных продаж!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам за отзыв. Будем стараться Вас больше не подводить и более внимательно контролировать работу транспортной компании. С Уважением, коллектив компании Вернал.
    Комментарий: Ольга
    Спасибо,желаю работы без ошибок,удачи во всем!!!Всему коллективу пламенный привет!)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо буду еще заказывать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказываю второй раз.Сервис на отличном уровне!Расширяйте ассортимент.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Понравилось все. Но хотела бы больше товаров по сыроделию. Например У Вас нету закваски итальянские
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Доставили в срок, менеджеры вежливые.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ был сделан в выходной день.В Астану,с оплатой товара при получении.Оператор связался в понедельник и уточнил актуальность заказа и адрес доставки.В четверг, оператор PonyExpress сообщил мне что заказ находится в Астане и в течении дня курьер доставит заказ.При получении был пробит чек,упаковка и качества товара полностью соответствует. Срок годности до август-октябрь 2017г.Стоимость товара, даже с оплатой за доставку очень демократичная.Так-же порадовал ассортимент магазина.Желаю всем Мира
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все пришло как и заказывала. Быстро.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Большое спасибо компании за сотрудничество. Мне срочно нужен был данный препарат, команда сработала на "УРА", быстро качественно и главное срок изготовления, в точку.ВСЕМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    добрый день! подскажите пожалуйста, к кому можно обратится за консультацией по использованию трансглюкоминазы. Или свяжитесь со мной. 89649254444 заранее огромное спасибо!
  • 3
    Нейтрально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Связались быстро, заказ привезли буквально на следующий день. Менеджер дала полную консультацию, всё исполнили в оговоренные сроки и даже когда одного из товаров не оказалось - перезвонили в течение часа и предложили хороший альтернативный вариант товара. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    За товаром приехала на склад сама , т.к. хотела посмотреть условия хранения продукции. Закваски хранят правильно - в холодильнике. Очень понравилась Анна - она подробно и профессионально рассказала как готовить сыр и использовать термощуп. Молодец , доброжелательный и открытый человек.Советую по всем непонятным вопросам обращаться к ней - она непременно даст полезный и толковый совет.Спасибо ей за это !!! Хорошо , что на фирме есть такие специалисты .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар так и не пришел
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Наталья! Просим Вас уточнить дату заказа и сколько дней прошло, с момента его оформления. Возможно еще не прошли сроки. Срок доставки у PonyExpress от 2 до 8 рабочих дней, иногда случаются задержки. Также просим Вас отвечать на звонки, потому что курьер PonyExpress не будет осуществлять доставку если не сможет связаться с получателем. Хорошего Вам дня!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Виталий! Вы не получили свой заказ по причине того, что минимальная сумма заказа 5000 тенге. Но Вы могли забрать свой заказ и в офисе. Наши операторы Вам все объяснили по телефону.
  • 4
    Хорошо
    Всё хорошо, просто не совсем во время пришел товар, а так всё отлично, спасибо...😊Буду обращаться ещё ✋
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ не получен! Прошло уже 2 недели.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Марина! Ваш заказ отправлен в срок, курьерской службой PonyExpress. Причину такой задержки мы выясняем. Хорошего Вам дня!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличное обращение, быстрая доставка. Хороший товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Мы купили инкубатор в данной фирме всё нам понравилось и товар, и сотрудники молодцы спасибо руководителю за токовой подход к клиентам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Индивидуальный подход к клиенту, качественное обслуживание, внимательный персонал. Всем советую. Отличная компания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Добросовестная компания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Пользуемся продукцией компании недавно, только второй месяц, нашли себе отличные заменители надуксусной кислоты. Моющие и дез средства отличные! Позвонили нам сами, убедили попробовать - за что спасибо! Технологи довольны, коммерческий отдел тоже. Рекомендуем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?