ТОО «Petrotall Group»
89% положительных из 42 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 473 предложения в 29 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 4
Актуальность наличия 100% 4
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 100% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 2 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ТОО «Petrotall Group»»
Показать сначала:
Все 42
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Сразу связались по телефону, далее корректировали параметры ворот и автоматики. Все удачно, доставили в Актобе в течение 5 дней. Желаю удачи в бизнесе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ оставил, но никто не связался в течение двух дней.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Денис! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим свои извинения за несвоевременный ответ на Ваш запрос. Также в качестве компенсации за неудобства, предлагаем Вам воспользоваться нашим предложением по приобретению оборудования со скидкой 20% либо получить бесплатную услугу по проведению диагностики неисправностей оборудования. Данным предложением Вы можете воспользоваться до конца 2017г. Для нас очень важно дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, Руководитель отдела сервиса ТОО "Petrotall Group" Найманова Ольга
  • 5
    Отлично
    Заказали ограждения для спортивной площадки. Качество продукта превзошло все ожидания. Менеджер Елена проконсультировала очень профессионально и детально ответила на все вопросы нашего руководителя. Очень приятная девушка. Поставка и монтаж были проведены в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали комплектующие для шлагбаумов, созванивались с Еленой. Остались очень довольны оперативностью и качеством. Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    недавно приобрел комплектющие для откатных ворот и отался крайне недовольным, потому что комплект по цене около 70000 тг. продали не полный, закладные для кареток с роликами у них в комплект не входят, сразу в известность об этом не поставили, после обращении к сотрудникам компании выяснилось что эти закладные продаются отдельно по цене 10000 тг. или 8000тг. сотрудники компании пытались объяснить это тем что их можно не ставить при монтаже, хотя они являются неотемлемой частью данной фурнитуры
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Кайрат, благодарим Вас за отзыв. С удовольствием размещаем комментарии к вашей претензии: Касательно комплектности и о том, что Вам это было «неизвестно»: 1. На нашем сайте выложен перечень комплекта с фотографиями и описанием каждой детали, входящей в данный комплект. Перейдите по ссылке http://petrotal.kz/p3113645-komplekt-konsolnogo-mehanizma.html 2. Также, в офисе, все образцы укомплектованы соответственно, где наглядно можно рассмотреть каждую деталь комплекта. По поводу «неотъемлемой части данной фурнитуры»: 1. Речь о регулировочной пластине http://petrotal.kz/p3118727-regulirovochnaya-plastina-dlya.html Да, это удобная опция к основному комплекту, и мы рекомендуем использовать ее для быстрого и точного монтажа кареток. Но, она не является обязательной частью комплекта!!! При монтаже, большая часть Партнеров, используют систему шпилек с болтами, предварительно забетонированных в основание, или же, изготавливают эту пластину сами, из экономических соображений. И последнее: «Сразу в известность об этом не поставили»: В процессе переговоров, любому клиенту и Вам в том числе, рассказывают об этой опции, и о том, что за это необходимо дополнительно оплачивать (что наглядно можно видеть по нашим ссылкам). Комплект Вами был приобретен месяц назад и возможно, с течением времени, Вы об этом запамятовали. Надеемся, что полностью прояснили ситуацию, и гарантируем, что Вы получили самую качественную фурнитуру в Казахстане, которая прослужить Вам долгие годы.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день! Эта компания непорядочная. Я у них заказал ограждение на 30метров, а они взяли продали все другим. Тогда я хотел сделать предзаказ, а они нагло цену повышают, хотя в Росии рубль падает. Лучше напрямую заказывать в России.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Акция была объявлена на Товар, закупленный нами в большом объеме. Весь акционный Товар был выкуплен двумя клиентами одновременно. Резерв на Товар вы не ставили, предоплату не вносили. Отдельный заказ и доставка маленького объема (30 п.м.) от производителя обходится дороже, чем заказ и доставка большого объема. В наличии имеется аналогичный Товар с более лучшими техническими характеристиками, который вы в любое время можете приобрести. Будем рады видеть вас в числе наших клиентов.
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за оперативность. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением ГИП ТОО "Атыраустройпроект" Горбунова Г.И.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте. Работаем с этой компанией много лет. Высококачественное оборудование, вкусные )) цены, высокопрофессиональный персонал - основные составляющие успешного бизнеса ТОО «Petrotall Group». Надеемся на дальнейшее многолетнее и взаимовыгодное сотрудничество. Большое спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    хорошие цены и вежливые менеджеры. Грамотная консультация. Результат 100% соответствует обещаниям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Спасибо за установку откатных ворот. Буду и дальше работать с компанией
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Вызывали на объект, все сделали качественно. Спасибо за работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Спасибо за обслуживание, вы молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Обслуживание было на очень хорошем уровне, приехали и установили в короткие сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Качественно,аккуратно и в срок. Являемся постоянными клиентами. Всем рекомендуем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Поставил автоматику все работает отлично, доволен!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    В целом все очень хорошо, в отличие от конкурентов (Doorhan - у них очень плохо). Заказ пока не сделали.
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Работаю с компанией «Petrotall» уже более 10 лет, не нарадуюсь: все сотрудники – высококвалифицированные специалисты, ответственны, пунктуальны. И что не менее важно, добрые и отзывчивые люди. Никогда не слышал – нет, всегда найдут приемлемое решение. Автоматика «BFT» - очень надежна, соотношение: цена + качество – отлично. Большой плюс компании – служба сервиса (постоянное наличие запчастей, быстрое реагирование на вызов). Я весьма доволен, побольше бы таких компаний!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Наша компания ИП Хилькевич Ю.С. работает с ТОО " Petrotall Group" вот почти уже 10 лет. За все это время компания ТОО " Petrotall Group" показала себя с самой лучшей стороны, а так же у компании много положительных качеств ( высококвалифицированные специалисты, добродушный персонал, удобное формирование заказов, хорошие условия для дилеров,своевременная доставка оборудования, проведение семинаров, обучение монтажников)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    отлично отлично отлично отлично отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна