"Группа компаний АЛТЫН ЖҰЛДЫЗ"
55% положительных из 34 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 787 предложений в 130 категориях
  • 8 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 80% 5
Актуальность наличия 60% 5
Актуальность описания 75% 4
Выполнение заказа в срок 60% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 3 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 3
Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «"Группа компаний АЛТЫН ЖҰЛДЫЗ"»
Показать сначала:
Все 34
  • 1
    Очень плохо
    Цена за товар отличная, можно было бы работать, НО! Доставка обещанная 15-20 дней. Неукомплектованность товара. Несоответствие поставленного товара с заявкой. А именно: Заказала и оплатила полностью за ЖЕЛТЫЕ плащи в апреле. Поставили в июне, часть СИНИЕ и не тех размеров! сказали заменят. Что за халатность? И до сих пор жду недопоставку. скоро новый год! С покупателем отношения закончились благодаря такому отношению. На звонки отвечают так- директор в отъезде и только он решает такие вопросы. Если отзыв читает директор, то обращаюсь к нему- уважаемый директор Алтын Жулдыз в Алматы, где мои плащи???
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание на высоком уровне! Менеджер имя не помню (красивая с ямочкой и длинными волосами) быстро ответила на все интересующие вопросы и предложила лучшие варианты костюмов. Профессионалы своего дело! Единственное это долгое ожидание получение товара, но в целом обслуживанием доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Очень качественно отработали заказ не смотря на скачок курса обещанное слово сдержали. Спасибо за своевременную доставку товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    менеджера оставляют желать лучшего, так и не купили товар
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывал детский велик. Все соответствует описанию. Поставили точно в срок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо вам Болатбек
  • 1
    Очень плохо
    По первому звонку чувствовал что то не ладное. Девушка на той стороне грубо отвечала, и в конце разговора "В долг не дам!!!" конкретно не понял что она имела введу под словом "НЕ ДАМ" хотя я не спрашивал ничего в долг(( Иногда бывает что такие продавцы из за них страдают нормальный бизнес. Сам предприниматель и поддерживая отечественный бизнес пошел все таки в этот магазин. Выбрал для пробы 5-6 комплектов рабочих костюмов и обуви. Спросил есть ли в наличии, подтвердили что все в наличии на складе. На следующий утро оплатил по по безналу. и после обеда не торопясь пошел забирать товар. было уже почти 3 часа Пятницы. Дверь была заперта на мобильный звонок ответила - подождите немножко, я вышла, буду через час - не могу ждать час, отправьте других продавцов чтоли - все равно товар еще не готова курьер должен привести. откуда привести не понял. Хотя сказала что в наличии. - Может курьер привезёт к нам сразу, я заплочу -Нет мы доставляем свыше сто тысяч. - Тогда наберите меня когда будет все готова. прошло два часа. ни какого звонка не было. Сам набрал они ответил "все готово можете забрать" Пока ехал мне еще позвонила и примерно был диалог - ВЫ едете!! Я хотела сегодня по раньше уйти! (тон такой был я в шоке) - подождите я с промзоны еду, жду вас уже пол дня, и Вы должны же на встречу идти к клиенту. - нет! не могу на встречу идти, вы что старый клиент что ли!? (я не понял, не нужны что ли им новый клиент) много купили что ли!? вообще-то в должны на следующий день забрать после оплаты. - вы мне сказали что ли что надо на следующий день забирать, вы сказали что вас в наличии, не наглейте, Как ваша фамилия, кто вы по должности, я отказываюсь от заказа. Верните мне деньги. - какая разница как мая фамилия, это мой магазин, что пугаете что ли, делайте что хотите! И бросила трубку. Может нет настроении, но это не повод орать на клиента, и это у нас в Астане. Ладно продавщица какая-то была бы, это же Директор компании. Отечественный производитель, попробуй после этого подде
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день Алмат. Спасибо за ваш отзыв. Но вы точно уверенны, что преобрели товар именно в нашем магазине? Так как мы находимся в Алмате. И мы работаем без обеда, магазин с 9 до 18:00 всегда открыт, наши менеджера работают по очереди во время обеда. Прошу вас проверьте ваш отзыв и компанию с кем у вас получился неприятный контакт. Возможно вы приобрели спец.одежду нашей фирмы у наших диллеров. Просим проверять компании, прежде чем писать негативный отзыв. Спасибо за понимание
  • 1
    Очень плохо
    Мы купили костюм Тулпар,в вашем каталоге он идет с подстежкой.Отпустили его без подстежки,а когда позвонили ,девушка не поняла вообще о чем речь.Пришлось ехать...Заявляют что постежка стоит отдельно 2000 тенге. Че так позориться!!! Мы сделали возврат и больше у вас ничего не будем брать. ТОО Казпромстройсервис"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Нулевая реакция... Не умеете продавать через интернет, то не продавайте!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    оперативно ответили на запрос. Цены актуальные на сайте! Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    НЕсвязались, НЕактуальная информация, НЕпрофессиональный подход к делу.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    За поступлением заказов через вашу площадку не следят. ответили на заказ довольно поздно, не в этот день точно. Потому что не дождавшись от них ответа купил товар в другом месте. Кроме того, получив от них ответ был удивлен, что они настояли приехать к ним на склад. Хотя в "рекламе" была доставка. смысл "интернет-магазина" просто теряется и, похоже, что владельцы товара не понимают эту разницу!
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасные менеджеры и завсклад. Не могут записать размеры. качество д****о все воняет Китаем.все сразу рвется особенно плащи и спецодежда.
  • 1
    Очень плохо
    купил у них болгарку на 230 диаметр, работал всего 15 минут и сгорел, офисе мне сказали что моя вина, и еще купил буры диам10*210, вся кривая оказалась и еще диски по металлу тоже туфта ( к стати у них диски похожа на диски родекс но это не родекс на это обратите ВНИМАНИЕ)так что полнейший туфту продает и всем советую не покупать их ни товар.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Скорый ответ и вежливость
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все правильно только звоните сами
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Оставили заявку на канистру металлическую 20 литров, никто не связался.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Оперативно и быстро ответили на Запрос.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    сомной даже не связывались и ни чего не пришло из того что заказывал
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Замечательная со всех сторон компания. 1) Цена на сату соответствует реальной -- редкий случай. 2) Качество на сату и на их сайте описано точно и подробно, товар описанию соответствует. (Взял два дождевика -- папе и его подруге, и себе жилетку на велосипеде ездить.) 3) Когда им звонишь, девочка называет компанию. Это довольно редко, когда делают у нас, а ведь это очень удобно -- сразу понимаешь, что звонишь по правильному номеру. 4) Девочка в зале очень душевно и радушно работает. 5) Магаз отл!
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал дождевик 17.06.13 и тишина.....
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, скорее Вам в почту написали о том что можете забрать товар из магазина, извиняюсь перед Вами.
  • 5
    Отлично
    Мы отправили заявку на перчатки. Они быстро и оперативно работали и ответили. Большое спасибо!
  • 5
    Отлично
    Я заказывал — спецодежду «ALTINJULDIZ» и спецобувъ «ALTINJULDIZ». Качеством товара доволен, и сроки поставки товара устраивают.
  • 5
    Отлично
    Всем привет! Приобрела товар здесь и очень довольна результатом. Советую всем на тратить время в поисках качественного и доступного товара а приобретать ЗДЕСЬ! В Altinjuldizgroup!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?