Семинары для сотрудников гостиниц и отелей - Учебный центр ТОО «ПРОГРЕСС-С» в Алматы

Семинары для сотрудников гостиниц и отелей

44800 KZT 44 800 Тг./услуга
56 000 Тг./услуга
Скидка еще 6 дней
Заказать услугу
Перезвоните мне
Пример: +7 771 0009998
+7 показать номер
Добавить в избранное
Достижения продавца
7 лет
на портале
Качество услуги
Нет оценок
Выполнение в срок
Среднее время ответа
Лучше обращаться по телефону
Способы оплаты
Наличными, Безналичный расчет
Характеристики
Основные атрибуты
Особенности услуги Выдача сертификатов
Описание

___________________________________________________________________________

Семинар "Организация и функциональные задачи администратора

на ресепшн гостиничного комплекса"

Продолжительность обучения 24 академ/часа

1. Менеджмент.  Маркетинг

2. Этика, эстетика, работа с клиентом, прямой контакт, дресс-код

3. Работа с персоналом

4. Введение в делопроизводство

5. Закон о защите прав потребителей

6. Должностные инструкции

7. Организация управления в гостиницах

8. Организационные структуры управления в гостиницах

9. Характеристика услуг

10. Регистрация граждан и иностранцев в отелях

11. Основные критерии для подбора программ для гостиниц

12. Правила классификации мест размещения туристов

13. Технология уборки гостиниц

14. Служба размещения и приема  клиентов:

·        функции и задачи службы размещения;

·        оперативный процесс обслуживания;

·        работа персонала службы приема и размещения клиентов

15. Нормативные документы:

·        виды размещения в гостинице;

·        проверки, виды проверок гос. органами

16. Требование СЭС к гостиницам (отелям)

По окончании обучения выдается сертификат

Отзывы об услуге
Об этой услуге пока что нет отзывов.
Вы можете оставить первый отзыв.
97% положительных из 109 отзывов
Актуальность цены 100%
Актуальность наличия 100%
Актуальность описания 95%
Выполнение заказа в срок 95%
  • 5
    Отлично
    Всем привет. Прошел курсы массаж лица. Хочу поблагодарить преподателя Татьяну. Занятия проходят очень интересно, преподаватель очень грамотно объясняет программа усваивается легко. Кому интересно рекомендую!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Прошла курс обучения, с нуля, – графического дизайна «Adobe InDesing». Хочу сказать спасибо сотрудникам учебного центра «Прогресс», приветливое и доброжелательное общение. Отдельное спасибо преподавателю Елене, за внимательное и терпеливое отношение. Ваш центр дает прекрасную возможность повысить квалификацию, а также обрести новые знания. Обязательно буду рекомендовать знакомым и друзьям, а также сама хочу продолжить обучение в освоении других программ. С уважением, Татьяна.