Интернет-магазин "ПРОМТЕХ" ТОО RT Universal Group
66% положительных
из 267 отзывов
Как считается % положительных отзывов?
- 5 лет на портале
- У компании 28374 предложения в 594 категориях
-
Сутки
— время ответа компании
Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
-
Наличие документов
Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.
Оценки покупателей
12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
| Критерий | % ответов "Да" | Кол-во ответов |
|---|---|---|
| Актуальность цены | 77% | 22 |
| Актуальность наличия | 86% | 28 |
| Актуальность описания | 96% | 27 |
| Выполнение заказа в срок | 89% | 27 |
Статистика отзывов
12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
| 1 мес. | 6 мес. | 12 мес. | |
|---|---|---|---|
| Позитивные | 3 | 13 | 26 |
| Нейтральные | 0 | 0 | 0 |
| Негативные | 0 | 3 | 6 |
Отзывы о компании «Интернет-магазин "ПРОМТЕХ" ТОО RT Universal Group»
-
Добрый день, очень понравилось обслуживание, с нами работал Игорь Николаев, хочу сказать отдельное спасибо, свою работу выполнил на отлично, отправил заказ вовремя, интересовался как дошел товар, в общем молодцы. Думаю в скором будущем сделать еще заказ, Спасибо))
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Всегда, рады помочь. По подбору оборудования, обращайтесь. Спасибо С Уважением Игорь (менеджер по продажам) -
Покупал лазерный дальномер Boshc, доставили в срок, все отлично, рекомендую.
- Заказ выполнен вовремя
- Наличие актуально
- Описание актуально
Здравствуйте, всегда рады помочь. Обращайтесь. С Уважением Игорь (менеджер по продажам) -
Хорошая компания, быстрая доставка, вежливый и квалифицированный персонал. Сотрудники быстро подобрали необходимый для нас товар. После оплаты на следующий день отправили и пока не получили товар звонили и переживали. Будем еще работать.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Здравствуйте Уважаемая Бахыт, рады сотрудничать. И всегда помочь по подбору товара. Спасибо надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением Игорь (менеджер по продажам) 8707 609 64 33 -
Заказ приняли и ... тишина. Звонил сам. Много раз звонил - все звонки уходят на Call центр. Соответственно напрямую с магазином связаться невозможно. Один раз удалось поговорить с менеджером, который заверил что "всё сделает прямо сейчас" и который успешно забыл об этом. Отправка писем в магазин также закончилась ничем. Заказ сделал в другом магазине.Добрый день Александр. Приносим Вам наши извинения, у нас произошел сбой в работе базы, сожалеем что Ваш заказ пришелся в эту пору....еще раз извините...
-
Заказ был принят оформлен и тишина , сама в течении 4 дней звонила , пока не сказали что данного товара нет в наличии.
- Заказ выполнен невовремя
- Наличие неактуально
- Описание актуально
-
Заказ выполнен в срок не все товары оказались в наличии но менеджером было быстро найдено несколько вариантов замены. Остался доволен работой Рекомендую для покупок
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Уважаемый Игорь, всегда рады помочь по подбору оборудования, и ответить на все заданные Вами вопросы. С Уважением Игорь (менеджер по продажам) -
Хотел поблагодарить компанию ТОО RT Universal Group за хорошую работу! Отдельное спасибо Игорю, он сразу реагировал на наши просьбы и пожелания. Огромное спасибо от компании GoWithMe!
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Уважаемый Руфат. Спасибо Вам за обращение в нашу компанию. Рады стараться, надеемся на дальнейшее сотрудничество. -
Товар соответствует описанию, в хорошем состоянии. Пришло в сроки. Спасибо за отзывчивость!
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Здравствуйте Уважаемый Андрей. Рады стараться. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Обращайтесь, с удовольствием поможем в выборе ассортимента. С Уважением Игорь (менеджер по продажам) -
Здравствуйте, Я обращаюсь в эту компанию уже четвертый раз. Отношение персонала выше всяких похвал. Особое спасибо менеджеру Игорю, который все объяснил и как постоянному клиенту сделал скидку на циркулярный станок. Станок доставили в оговоренные сроки, спасибо курьеру Марату, который помог донести станок до места, распаковать. Огромное спасибо персоналу компании Промтех за внимательное и вежливое отношение к клиентам, буду рекомендовать вас своим знакомым. С уважением, Алексей.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Здравствуйте, Уважаемый Алексей. Спасибо большое за такие теплые слова. Всегда рад Вам помочь по подбору оборудования. Пожалуйста обращайтесь по любым вопросам. Стараемся лучше работать. С Уважением Игорь (менеджер по продажам). -
Скажу только, что такой компании можно доверять и с ней работать. Приобретаю здесь около 2 лет. МОЛОДЦЫ. Особенная благодарность менеджеру Игорю. Так держать. Михеев Юрий Олегович.
- Заказ выполнен вовремя
- Наличие актуально
- Описание актуально
Уважаемый Юрий Олегович, рады всегда помочь. Обращайтесь. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением Игорь (менеджер по продажам) -
Доброго. Приобретал у данной компании лобзик Bosch. Отличное обслуживание. Грамотно все объяснили про товар. Отдельное спасибо менеджеру Игорю. Толковый сотрудник. (побольше бы таких). АнтонСпасибо Уважаемый Антон, Всегда рады помочь. Обращайтесь, в дальнейшем для Вас будет скидочка))))) С Уважением Игорь (менеджер по продажам)
-
Очень была рада что попала в Вашу компанию, очень хорошее обслуживание, все по делу, ничего лишнего. Всё грамотно и четко объяснили, в итоге приобрели ударные гайковерты по 80 000тг 2 шт. Руководству желаю чтоб набирали таких же правильных сотрудников как -Игорь. ничего лишнего, всё строго по процедуре. Выражаю благодарность. Будем работать с Вами и в дальнейшем.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Здравствуйте Уважаемая Алиса, спасибо Вам большое за обращение в нашу компанию. Рады помочь. и надеемся на взаимовыгодные дальнейшие отношения. С Уважением Игорь (менеджер по продажам) -
Заказал ударную дрель. Быстро доставили, стоимость товара дешевле чем в других магазинах. Отличный менеджмент. Рекомендую! Андрей.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Здравствуйте, Уважаемый Андрей. Обращайтесь. Всегда рады помочь. С Уважением Игорь! -
Заказал стартер для розжига Weber за 10 тыс. тенге. Перезвонили и сказали, что товар, есть но стоит на 20% дороже или 12 тыс. тенге. Зря потратили мое время.
- Заказ выполнен невовремя
- Наличие актуально
- Цена неактуальна
- Описание актуально
Здравствуйте Уважаемый Аскар, приносим извинения. Как Вам и озвучили был новый приход по товару. А цены обновляются раз в две недели. К тому же там цена указана от.... Еще раз приносим извинения, за то что отняли у Вас время. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением Игорь (менеджер по продажам) -
Товар в наличии. Оперативная доставка. Игорю отдельное спасибо за сервис!
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо большое Уважаемый Александр, рады стараться. Подберем любое оборудование. Спасибо -
Добрый день, рада что обратилась в вашу компанию, спасибо менеджеру Игорю за совет и подбор насосной станции, себе на дачу буду приобретать при первой возможности. Буду советовать вашу компанию.Здравствуйте, Уважаемая Ольга. С большим удовольствием рад помочь и ответь максимально компетентно на Ваши, вопросы. Обращайтесь в Нашу компанию. Спасибо С Уважением Игорь (менеджер по продажам)
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Уважаемый Игорь, рады стараться.Обращайтесь постараемся максимально быстро отреагировать и ответить на все Ваши вопросы С Уважением Игорь (менеджер по продажам) 8707 609 64 33 -
после суток ожидания аннулирую заказ 1598579Здравствуйте Уважаемый Игорь, как Вам озвучил были на разгрузке. Спасибо. за понимание надеемся на дальнейшее сотрудничество Спасибо
-
провожу вторую покупку в компании и лично меня все устраивает, ребята работают оперативно и понятно, и хотелось бы отдельно поблагодарить специалиста по продажам Игоря, очень позитивные ребята у вас работают, спасибо вам, по больше таких сотрудников бы нам на рынке.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Уважаемый Александр, рады стараться для Вас. Обращайтесь, всегда готовы по подбору оборудования, и поставке товара. Спасибо С Уважением Игорь (менеджер отдела продаж) -
Добрый день. Хотела бы поблагодарить за грамотное консультирование и помощь в выборе стиральной машины менеджера Николаева Игоря. За индивидуальный подход , вежливость и терпение. Удачи и Процветания компании. Елена Архипова.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Уважаемая Елена, всегда рады помочь Вам в приобретении бытовой и промышленной техники. Обращайтесь -
Это была уже вторая попытка совершить покупку в этом магазине. Как и в первый раз, несмотря на то, что я выбрал товары, которые значились, как имеющиеся в наличии, мне было отказано в покупке по причине их отсутствия. Причем об отказе я узнал только после напоминания о том, что был оформлен заказ. Больше с этой компанией я решил дела не иметь! И другим не советую. Кстати, то что мне нужно я уже приобрел, но в другом магазине.
- Наличие неактуально
Здравствуйте Уважаемый Борис, приносим свои извинения, но была пересортица по складу. Часть продукции обновили, но данный ассортимент из бренда ПИТ был отгружен на реализацию большой партией. Поступление по пополнению товара ожидаем через 1-2 месяца, как Вам и озвучили. Спасибо за понимание и еще раз приносим извинения, за то, что ввели в заблуждение. Надеемся все таки на дальнейшее сотрудничество, и постараемся максимально быстро ответить по вашим запросам. С Уважением Игорь (менеджер по продажам) 8707 609 64 33 -
Хочу отметить менеджера Игоря Николаева, который занимался моей заявкой. Сначала привезли товар с дефектом, но когда я позвонила, то Игорь оперативно отреагировал. Я выслала фотографии, он составил протокол. И на следующий день товар заменили. Особо стоит отметить корректность, терпение и внимательность, которые присущи этому менеджеру. Я обязательно порекомендую ваш сайт своим друзьям. Спасибо.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Здравствуйте Уважаемая Лариса, Спасибо Вам большое за обращение в нашу компанию. Всегда рады сотрудничать с Вами и помочь подобрать товар. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением Игорь (менеджер по продажам) -
Хотелось бы поблагодарить вашу кампанию и в отдельности специалиста по продажам Надежду, ребята спасибо вам большое еще буду с вами сотрудничать
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо большое, всегда рады стараться для Вас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество -
Здравствуйте Хотел выразить свое благодарство за качественную и оперативную работу компаний. А именно менеджеру Николаеву Игорю, помог подобрать нужный мне насос. С уважением Али Кахарман
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Здравствуйте Уважаемый Кахарман, рады помочь, обращайтесь. С Удовольствием выполним свою работу. Спасибо с Уважением Игорь (менеджер по продажам) -
Здравствуйте, Повторно обратился в компанию "Интернет-магазин "ПРОМТЕХ" ТОО RT Universal Group". Я очень доволен отношением персонала магазина, а именно работой менеджера Игоря. На все вопросы я получил исчерпывающие ответы Игоря. Товар доставили в оговоренные сроки спасибо курьеру Адилю. С уважением, Алексей
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Здравствуйте Уважаемый Алексей, всегда рады помочь. Обращайтесь с Удовольствием подберем Вам продукцию по любым запросам. Сделаем все в лучшем виде Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением Игорь (менеджер по продажам) 8707 609 64 33 -
Спасибо за оперативность! Приятно с Вами сотрудничать! Надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество! Обслуживающий Менеджер Николаев Игорь.
- Заказ выполнен вовремя
- Наличие актуально
- Описание актуально
Уважаемый Виталий, всегда рады помочь. Спасибо большое Вам за доверие Надеемся на дальнейшее сотрудничество С Уважением Игорь (менеджер по продажам) -
Здравствуйте, Обратился к компанию "Интернет-магазин "ПРОМТЕХ" ТОО RT Universal Group" по поводу приобретения рейсмуса Макита, очень понравилось обслуживание, внимательный и вежливый персонал. Цена ниже, чем по городу. Спасибо менеджеру Игорю за внимательное отношение к клиенту. Привезли товар в оговоренные сроки, спасибо Марату и Улану.
- Заказ выполнен вовремя
- Наличие актуально
- Описание актуально
Уважаемый Алексей, мы всегда рады помочь Вам по подбору товара. Любые вопросы, пожалуйста обращайтесь. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением Игорь (менеджер по продажам) -
- Заказ выполнен вовремя
- Наличие актуально
- Цена неактуальна
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Наличие актуально
- Цена неактуальна
- Описание актуально
-
Хоть и не позвонили сами, но товар доставили на следующий день. Не понравилось то, что цена на сайте указана не верно
- Заказ выполнен вовремя
- Наличие актуально
- Цена неактуальна
- Описание актуально
Виолета спасибо Вам за отзыв,..мы будем стараться стать лучше для нашего покупателя! Звоните, обращайтесь - не подведем! )) -
Товара не было и нет в наличии. Зря потратил время
- Заказ выполнен невовремя
- Описание неактуально
- Наличие неактуально
- Цена неактуальна
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие неактуально
- Описание актуально
-
- Наличие актуально
- Цена неактуальна
- Описание актуально
-
-
Качественно и быстро. Очень понравилось, спасибо 😊
-
- Наличие актуально
- Цена неактуальна
- Описание актуально
-
-
Искал газонокосилку, взамен старой, и выбор пал на RYOBI RLM15E36H. Приятно удивило, что цена не сильно завышена по сравнению с Россией. Спасибо менеджеру Надежде за быстрые, профессиональные и, что немаловажно доброжелательные ответы на все возникшие вопросы.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Отличная компания! Внимательный персонал! Приобрел сварочный инвертор по адекватной цене. Легкая сделка. Доставили быстро, в оговоренное время. Отдельное спасибо менеджеру Надежде К. и курьеру Марату (VW 020). Удачи в делах!!!
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Только положительный.
- Заказ выполнен вовремя
- Наличие актуально
- Цена неактуальна
- Описание актуально
-
Цена в реальности намного больше чем на сайте. Обычная замануха.
- Наличие актуально
- Цена неактуальна
-
Если была бы оценка "Отвратительно" я бы поставила ее!!! В мае(!) я сделала заказ, со мной связались, сказали что товара нет в наличии, хотя пометка что товар в наличии стояла, сказали подождать. После месяца(!) я начала звонить, не сразу но дозвонилась, товара досихпор нет. Предложили другой подороже. Вечером обсудили с мужем решили брать. Звоню делать заказ, цена опять поднялась, на 10 тыс. Это уже хамство, от покупки отказались! Магазин в черный список! Позорит САТУ
- Наличие неактуально
-
Зачем дают рекламу если магазин по заявкам не работает?!?!?
- Заказ выполнен невовремя
- Цена актуальна
- Наличие неактуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Наличие актуально
- Цена неактуальна
- Описание актуально
-
Больше суток ушло на выяснение параметров товара, в конечном итоге его н оказалось в наличии
- Наличие неактуально
- Цена неактуальна
- Описание актуально
-
Цена на сайте левая, в наличии нетДобрый день.По заявкам связываются по мере их прихода.Цены на сайте меняются,как и наличие,по остатков со склада,когда их высылают, и по мере поступления товара на склад.С уважением,компания"Промтех".
-
На сайте только картинки, по факту, товар отсутствует. Потерянное время!
- Заказ выполнен невовремя
- Цена актуальна
- Наличие неактуально
- Описание актуально
Добрый день. Спасибо за отзыв-это очень важно для нас! Наличие и цены на сайте обновляются после того,как склады высылают остатки.Товаров на сайте очень много,каждые пол часа склады ревизию делать не могут.Утром товар есть,днем может закончится.С уважением,компания"Промтех". -
-
Сейф оружейный Чирок20 580 Тг. -
-
Реле протока FLU 2525 000 Тг. -
-
Гравер Dremel 3000-1/25 Hobby29 191 Тг.
Популярные товары компании
