//
Интернет-магазин "ПРОМТЕХ" ТОО RT Universal GroupИнтернет-магазин "ПРОМТЕХ" ТОО RT Universal Group
Интернет-магазин "ПРОМТЕХ" ТОО RT Universal Group
66% положительных из 277 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 27405 предложений в 574 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 75% 28
Актуальность наличия 85% 34
Актуальность описания 91% 33
Выполнение заказа в срок 85% 33
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 12 30
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 5 9
Отзывы о компании «Интернет-магазин "ПРОМТЕХ" ТОО RT Universal Group»
Показать сначала:
Все 277
  • 1
    Очень плохо
    отказали ввиду отсутствия товара. не актуальные данные на сайте.
  • 5
    Отлично
    Отдельное спасибо консультант Игорь Николаев. Успехов в работе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Александр, спасибо за такие теплые слова. И Вам успехов. Обращайтесь
  • 5
    Отлично
    Спасибо свой заказ я получил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Уважаемый Александр. Всегда рады помочь. Обращайтесь. С Уважением Игорь (менеджер по продажам) 8707 609 64 33
  • 3
    Нейтрально
    Купил шину КАРДИЯНТ 185/65/15 92Т в Г. Атырау на Дина базаре за 15 000 тенге. Больше нигде не было. Прошу больше не беспокоит меня смсками без вас проблем хватает на почте и вообще
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Уважаемый Гиният, приносим извинения, такого больше не повторится от нашей компании. Спасибо за понимание
  • 5
    Отлично
    Здраствуйте. Обслужить Игорь. Очень вежливо. Дали скидку. Отпрвили сами. Очень приятно. Желаю процветания вашей компании. Аман.г.Атырау
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Аман, всегда рады помочь. Обращайтесь, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 1
    Очень плохо
    Такие фирмы не рекомендую оращаться.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Обслужовал Менеджер Игор доставкой отправил на мой город Актау. товар получил. отлично роботает. довольно с роботой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за обращение в нашу компанию. Всегда рады помочь. С Уважением Игорь (менеджер по продажам)
  • 1
    Очень плохо
    Первый раз позвонил вежливо попросили контакты и сказали перезвонят--- так и не перезвонили. Второй раз позвонил опять та же история просят контакты говорят перезвонят. В общем не рекомендую никому.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Оформил заказ. Никто не перезвонил! Задал вопрос на E-mail info@prom1.kz - по поводу моего заказа. Никакого ответа также не получил. В общем странная компания! Заказывать в этой компании нет никакого смысла, пустая трата времени!
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Всё нормально. Заказ выполнен в срок. Одно замечание в посылке не было документов для финансовой отчетности.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Андрей Валерьевич, рады стараться. Примем это к сведению. С Уважением Игорь (менеджер по продажам)
  • 5
    Отлично
    Добрый день, очень понравилось обслуживание, с нами работал Игорь Николаев, хочу сказать отдельное спасибо, свою работу выполнил на отлично, отправил заказ вовремя, интересовался как дошел товар, в общем молодцы. Думаю в скором будущем сделать еще заказ, Спасибо))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда, рады помочь. По подбору оборудования, обращайтесь. Спасибо С Уважением Игорь (менеджер по продажам)
  • 5
    Отлично
    Покупал лазерный дальномер Boshc, доставили в срок, все отлично, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, всегда рады помочь. Обращайтесь. С Уважением Игорь (менеджер по продажам)
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания, быстрая доставка, вежливый и квалифицированный персонал. Сотрудники быстро подобрали необходимый для нас товар. После оплаты на следующий день отправили и пока не получили товар звонили и переживали. Будем еще работать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Уважаемая Бахыт, рады сотрудничать. И всегда помочь по подбору товара. Спасибо надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением Игорь (менеджер по продажам) 8707 609 64 33
  • 1
    Очень плохо
    Заказ приняли и ... тишина. Звонил сам. Много раз звонил - все звонки уходят на Call центр. Соответственно напрямую с магазином связаться невозможно. Один раз удалось поговорить с менеджером, который заверил что "всё сделает прямо сейчас" и который успешно забыл об этом. Отправка писем в магазин также закончилась ничем. Заказ сделал в другом магазине.
    Комментарий компании:
    Добрый день Александр. Приносим Вам наши извинения, у нас произошел сбой в работе базы, сожалеем что Ваш заказ пришелся в эту пору....еще раз извините...
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был принят оформлен и тишина , сама в течении 4 дней звонила , пока не сказали что данного товара нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен в срок не все товары оказались в наличии но менеджером было быстро найдено несколько вариантов замены. Остался доволен работой Рекомендую для покупок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Игорь, всегда рады помочь по подбору оборудования, и ответить на все заданные Вами вопросы. С Уважением Игорь (менеджер по продажам)
  • 5
    Отлично
    Хотел поблагодарить компанию ТОО RT Universal Group за хорошую работу! Отдельное спасибо Игорю, он сразу реагировал на наши просьбы и пожелания. Огромное спасибо от компании GoWithMe!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Руфат. Спасибо Вам за обращение в нашу компанию. Рады стараться, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар соответствует описанию, в хорошем состоянии. Пришло в сроки. Спасибо за отзывчивость!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Уважаемый Андрей. Рады стараться. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Обращайтесь, с удовольствием поможем в выборе ассортимента. С Уважением Игорь (менеджер по продажам)
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте, Я обращаюсь в эту компанию уже четвертый раз. Отношение персонала выше всяких похвал. Особое спасибо менеджеру Игорю, который все объяснил и как постоянному клиенту сделал скидку на циркулярный станок. Станок доставили в оговоренные сроки, спасибо курьеру Марату, который помог донести станок до места, распаковать. Огромное спасибо персоналу компании Промтех за внимательное и вежливое отношение к клиентам, буду рекомендовать вас своим знакомым. С уважением, Алексей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Уважаемый Алексей. Спасибо большое за такие теплые слова. Всегда рад Вам помочь по подбору оборудования. Пожалуйста обращайтесь по любым вопросам. Стараемся лучше работать. С Уважением Игорь (менеджер по продажам).
  • 5
    Отлично
    Скажу только, что такой компании можно доверять и с ней работать. Приобретаю здесь около 2 лет. МОЛОДЦЫ. Особенная благодарность менеджеру Игорю. Так держать. Михеев Юрий Олегович.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Юрий Олегович, рады всегда помочь. Обращайтесь. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением Игорь (менеджер по продажам)
  • 5
    Отлично
    Доброго. Приобретал у данной компании лобзик Bosch. Отличное обслуживание. Грамотно все объяснили про товар. Отдельное спасибо менеджеру Игорю. Толковый сотрудник. (побольше бы таких). Антон
    Комментарий компании:
    Спасибо Уважаемый Антон, Всегда рады помочь. Обращайтесь, в дальнейшем для Вас будет скидочка))))) С Уважением Игорь (менеджер по продажам)
  • 5
    Отлично
    Очень была рада что попала в Вашу компанию, очень хорошее обслуживание, все по делу, ничего лишнего. Всё грамотно и четко объяснили, в итоге приобрели ударные гайковерты по 80 000тг 2 шт. Руководству желаю чтоб набирали таких же правильных сотрудников как -Игорь. ничего лишнего, всё строго по процедуре. Выражаю благодарность. Будем работать с Вами и в дальнейшем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Уважаемая Алиса, спасибо Вам большое за обращение в нашу компанию. Рады помочь. и надеемся на взаимовыгодные дальнейшие отношения. С Уважением Игорь (менеджер по продажам)
  • 5
    Отлично
    Заказал ударную дрель. Быстро доставили, стоимость товара дешевле чем в других магазинах. Отличный менеджмент. Рекомендую! Андрей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Уважаемый Андрей. Обращайтесь. Всегда рады помочь. С Уважением Игорь!
  • 1
    Очень плохо
    Заказал стартер для розжига Weber за 10 тыс. тенге. Перезвонили и сказали, что товар, есть но стоит на 20% дороже или 12 тыс. тенге. Зря потратили мое время.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Уважаемый Аскар, приносим извинения. Как Вам и озвучили был новый приход по товару. А цены обновляются раз в две недели. К тому же там цена указана от.... Еще раз приносим извинения, за то что отняли у Вас время. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением Игорь (менеджер по продажам)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар в наличии. Оперативная доставка. Игорю отдельное спасибо за сервис!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Уважаемый Александр, рады стараться. Подберем любое оборудование. Спасибо
  • 5
    Отлично
    Добрый день, рада что обратилась в вашу компанию, спасибо менеджеру Игорю за совет и подбор насосной станции, себе на дачу буду приобретать при первой возможности. Буду советовать вашу компанию.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Уважаемая Ольга. С большим удовольствием рад помочь и ответь максимально компетентно на Ваши, вопросы. Обращайтесь в Нашу компанию. Спасибо С Уважением Игорь (менеджер по продажам)
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Игорь, рады стараться.Обращайтесь постараемся максимально быстро отреагировать и ответить на все Ваши вопросы С Уважением Игорь (менеджер по продажам) 8707 609 64 33
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    после суток ожидания аннулирую заказ 1598579
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Уважаемый Игорь, как Вам озвучил были на разгрузке. Спасибо. за понимание надеемся на дальнейшее сотрудничество Спасибо
  • 5
    Отлично
    провожу вторую покупку в компании и лично меня все устраивает, ребята работают оперативно и понятно, и хотелось бы отдельно поблагодарить специалиста по продажам Игоря, очень позитивные ребята у вас работают, спасибо вам, по больше таких сотрудников бы нам на рынке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Александр, рады стараться для Вас. Обращайтесь, всегда готовы по подбору оборудования, и поставке товара. Спасибо С Уважением Игорь (менеджер отдела продаж)
  • 5
    Отлично
    Добрый день. Хотела бы поблагодарить за грамотное консультирование и помощь в выборе стиральной машины менеджера Николаева Игоря. За индивидуальный подход , вежливость и терпение. Удачи и Процветания компании. Елена Архипова.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Елена, всегда рады помочь Вам в приобретении бытовой и промышленной техники. Обращайтесь
  • 1
    Очень плохо
    Это была уже вторая попытка совершить покупку в этом магазине. Как и в первый раз, несмотря на то, что я выбрал товары, которые значились, как имеющиеся в наличии, мне было отказано в покупке по причине их отсутствия. Причем об отказе я узнал только после напоминания о том, что был оформлен заказ. Больше с этой компанией я решил дела не иметь! И другим не советую. Кстати, то что мне нужно я уже приобрел, но в другом магазине.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Уважаемый Борис, приносим свои извинения, но была пересортица по складу. Часть продукции обновили, но данный ассортимент из бренда ПИТ был отгружен на реализацию большой партией. Поступление по пополнению товара ожидаем через 1-2 месяца, как Вам и озвучили. Спасибо за понимание и еще раз приносим извинения, за то, что ввели в заблуждение. Надеемся все таки на дальнейшее сотрудничество, и постараемся максимально быстро ответить по вашим запросам. С Уважением Игорь (менеджер по продажам) 8707 609 64 33
  • 5
    Отлично
    Хочу отметить менеджера Игоря Николаева, который занимался моей заявкой. Сначала привезли товар с дефектом, но когда я позвонила, то Игорь оперативно отреагировал. Я выслала фотографии, он составил протокол. И на следующий день товар заменили. Особо стоит отметить корректность, терпение и внимательность, которые присущи этому менеджеру. Я обязательно порекомендую ваш сайт своим друзьям. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Уважаемая Лариса, Спасибо Вам большое за обращение в нашу компанию. Всегда рады сотрудничать с Вами и помочь подобрать товар. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением Игорь (менеджер по продажам)
  • 5
    Отлично
    Хотелось бы поблагодарить вашу кампанию и в отдельности специалиста по продажам Надежду, ребята спасибо вам большое еще буду с вами сотрудничать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, всегда рады стараться для Вас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте Хотел выразить свое благодарство за качественную и оперативную работу компаний. А именно менеджеру Николаеву Игорю, помог подобрать нужный мне насос. С уважением Али Кахарман
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Уважаемый Кахарман, рады помочь, обращайтесь. С Удовольствием выполним свою работу. Спасибо с Уважением Игорь (менеджер по продажам)
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте, Повторно обратился в компанию "Интернет-магазин "ПРОМТЕХ" ТОО RT Universal Group". Я очень доволен отношением персонала магазина, а именно работой менеджера Игоря. На все вопросы я получил исчерпывающие ответы Игоря. Товар доставили в оговоренные сроки спасибо курьеру Адилю. С уважением, Алексей
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Уважаемый Алексей, всегда рады помочь. Обращайтесь с Удовольствием подберем Вам продукцию по любым запросам. Сделаем все в лучшем виде Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением Игорь (менеджер по продажам) 8707 609 64 33
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативность! Приятно с Вами сотрудничать! Надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество! Обслуживающий Менеджер Николаев Игорь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Виталий, всегда рады помочь. Спасибо большое Вам за доверие Надеемся на дальнейшее сотрудничество С Уважением Игорь (менеджер по продажам)
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте, Обратился к компанию "Интернет-магазин "ПРОМТЕХ" ТОО RT Universal Group" по поводу приобретения рейсмуса Макита, очень понравилось обслуживание, внимательный и вежливый персонал. Цена ниже, чем по городу. Спасибо менеджеру Игорю за внимательное отношение к клиенту. Привезли товар в оговоренные сроки, спасибо Марату и Улану.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Алексей, мы всегда рады помочь Вам по подбору товара. Любые вопросы, пожалуйста обращайтесь. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением Игорь (менеджер по продажам)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Хоть и не позвонили сами, но товар доставили на следующий день. Не понравилось то, что цена на сайте указана не верно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виолета спасибо Вам за отзыв,..мы будем стараться стать лучше для нашего покупателя! Звоните, обращайтесь - не подведем! ))
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товара не было и нет в наличии. Зря потратил время
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Качественно и быстро. Очень понравилось, спасибо 😊
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Искал газонокосилку, взамен старой, и выбор пал на RYOBI RLM15E36H. Приятно удивило, что цена не сильно завышена по сравнению с Россией. Спасибо менеджеру Надежде за быстрые, профессиональные и, что немаловажно доброжелательные ответы на все возникшие вопросы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания! Внимательный персонал! Приобрел сварочный инвертор по адекватной цене. Легкая сделка. Доставили быстро, в оговоренное время. Отдельное спасибо менеджеру Надежде К. и курьеру Марату (VW 020). Удачи в делах!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?