//
ТОО "INFORMIX"
ТОО "INFORMIX"
83% положительных из 44 отзывов
  • 7 лет на портале
  • Предложения еще не загружены
  • 42 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 100% 2
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 100% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0

Продавец из:

г. Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ТОО "INFORMIX"»
Показать сначала:
Все 44
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказали на компанию МФУ Ксерокс 3225 в кол-ве 3-х штук. Менеджеры девушки связались буквально через пару часов. Заказ приняли, счет был выставлен. Доставку оформили на следующий день, все привезли, все работает. Спасибо за оперативность и качественный товар!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Сделка подтверждена Satu.kz
    как заказ может быть выполнен Если со мной даже не связались
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, менеджер ответили на ваш заказ. (Примечание: Доброе утро! Товар в наличии на складе, после подтверждения, мы его переместим. Т,к. работаем по пред заказу сегодня закажите - завтра заберете) Приносим извинения за неудобства
  • 1
    Очень плохо
    Mansur
    Большие НЕ профессионалы своего дела .Сказали до обеда будет готова. Звонил по всем cотовым номерам выключены либо не поднимали. Потом сам поехал к ним после обеда. А товара нет. Мол курьер заболел. Могли бы хотя бы позвонить. Одна звездочка для того что они сделали вид что сожалеет и "поискали аналогичные варианты". ОЧЕНЬ ПЛОХО.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    валерий иванович
  • 5
    Отлично
    Лада
    Оперативное, четкое обслуживание. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Даулет
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Даулет, спасибо Вам за обращение в нашу компанию и за положительный отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Ерлан
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Темиржан
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Амражан
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алия
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Нурзада
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    оставила негативный отзыв тут, думала все уже плохо с казахстанским сервисом. Но. оказалась не права и приятно удивлена. Позвонили извинились, что вообще редкость для КЗ компаний и даже компенсировали "моральный ущерб" бесплатно доставкой и красивую кепочку подарили. Приятно шокирована.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Главное что товар соответствует всем параметрам.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    сухраб
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    олег
  • 5
    Отлично
    A
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал клавиатуру A4tech kv-300h ночью в двух магазинах, один ТОО "B-LITE", другой на Planet of computers ТОО "B-LITE" связались со мной рано утром, и я согласился у них купить. а Planet of computers позванили ближе к вечеру следующего дня. Клавиатуру отправили в четверг, а в понидельник утром я уже получил (4 дня доставка) Клавиатурой очень доволен.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Артур! Спасибо Вам за обращение в нашу компанию и за положительный отзыв! Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов! С уважением, коллектив ТОО "B-LITE"
  • 4
    Хорошо
    Руслан
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 4
    Хорошо
    Евгений
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Нас все устроило-особенно доступное описание и помощь менеджера Сергея в покупке нашег0 заказа и доп. покупки товар а вашей фирмы! Мы очень довольны- спасибо! Со старым Новым годом - процветание Вам !
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Светлана
    Поражаюсь отношению к постоянным покупателям, до сих пор никто не отреагировал даже на отзыв оставленный на сайте
    Комментарий компании:
    Светлана, добрый день! Приносим извинения, что не оправдали Ваших ожиданий. С нашим сайтом были технические проблемы. Будем стараться впредь не допустить такие ситуации со стороны наших менеджеров. Менеджер, который с Вами работал пройдет дополнительный курс по вежливому обращению с клиентами. С уважением, компьютерный магазин "B-LITE"
  • 2
    Плохо
    Светлана
    20.08 был оформлен заказ №266314. три дня никто не звонил, позвонила сама. На вопрос почему никто не звонил? мужской голос сообщил, что менеджер интернет-магазина в отпуске. На второй вопрос почему нет замены сказал, замена есть, и продать товар он может, но ЗАКАЗ МОЙ на Satu не видит т.к. не знает пароль. Прошу оформить заказ по телефону, оформляет, после чего сообщает, что доставки нет, по хамски сообщив: "ВОДИТЕЛЬ У НАС ОДИН". На просьбу переключить на старшего менеджера, ответ: "НЕТ НИКОГО"!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Оркен
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Мой заказ остался просто незамеченным ..ни кто не позвонил не сообщил не доставил !!!!!!Я очень недоволен !вот так на вас надейся ..хорошо что я решил первый раз заказать не серьезную вещь ....так сказать попробовать !но теперь я уверен что заказывать вообще ничего не надо ..
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим искренние извинения, что не оправдали Ваших ожиданий. К сожалению, по техническим причинам нам не удалось выполнить Ваш заказ. Будем стараться впредь не допустить такие ситуации. С уважением, компьютерный магазин "B-LITE"
  • 5
    Отлично
    Эльдар
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Альхат
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал руль. Связались сразу.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Альхат, Спасибо Вам за обращение в нашу компанию и за положительный отзыв. С уважением, коллектив магазина B-LITE
  • 5
    Отлично
    Тахир
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Тахир, Спасибо Вам за обращение в нашу компанию и за положительную оценку. С уважением, коллектив магазина B-LITE
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Satu.kz
    заказывала LG T-370 (2 симкарты, сенсорный) black за13 400 тенге +доставка курьерской службой «Exline» - 2200тг.Заказывала 04.01.14 в субботу, связались со мной уже в понедельник 06.01.14. Я ещё никак не могла заказ оплатить и менеджер Елена мне его сама обновляла. Спасибо ей огромное за поддержку! Когда оплатила заказ отправили на след. день,14.01 мне его отправили, а 21.01со мной уже связался курьер с Костаная. Вообщем огромное СПАСИБОза быструю и добросовестную работу ВСЕМ сотрудникам!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемая Наталья! Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны. Будем рады и далее видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, магазин компьютерных гаджетов "B-LITE"
  • 3
    Нейтрально
    Алия
    18/12/2013 реклама есть товара нет! возможна цена на Monster BeatsDrDrePowerbeats в 22 500 тенге только замануха?! ) Менеджер ответил очень корректно, просто "нет в наличии".
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Алия, добрый день Приносим извинения за доставленные неудобства и в любом случае спасибо за обращение в нашу компанию. В данном конкретном случае, заказанный Вами товар был распродан накануне и на сайте статус товара вовремя не обновился. Еще раз приносим извинения, что не оправдали Ваших ожиданий в покупке данного товара. С уважением, компьютерный магазин "B-LITE"
  • 5
    Отлично
    virus378@rambler.ru
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывал рюкзак для нетбука VAX
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент! Спасибо за обращение в нашу компанию и положительный отзыв. Надеемся Вы еще не раз обратитесь в нашу компанию! С уважением, магазин компьютерных гаджетов "B-LITE"
  • 5
    Отлично
    Бексултан
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Бексултан, добрый день! Спасибо за обращение в нашу компанию и положительный отзыв Мы со своей стороны всегда стараемся предлагать качественные товары по лучшим ценам. Надеемся Вы еще не раз обратитесь в нашу компанию! С уважением, магазин компьютерных гаджетов "B-LITE"
  • 4
    Хорошо
    Вадим
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал продление лицензии на Антивирус, получил, доволен всем но не собой, по дурости я заказал не то что нужно было). Ну да ладно, все равно, спасибо B-LITE за выполненный и доставленный заказ, в течении 2- х часов.. короче оценка хорошо. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Вадим, добрый день Спасибо за обращение в нашу компанию. Надеемся Вы еще не раз обратитесь к нам и сразу сделаете правильный выбор. Будем и впредь стараться оказывать хороший сервис. С уважением, магазин компьютерных гаджетов "B-LITE"
  • 4
    Хорошо
    рашит
    Сделка подтверждена Satu.kz
    купил фотоаппарат,всем доволен,спасибо.
    Комментарий компании:
    Уважаемый Рашит! Спасибо за обращение в нашу компанию и за положительный отзыв. Мы рады, что Вы довольны выбранным товаром. Надеемся, что Вы еще не раз обратитесь в нашу компанию. С уважением, магазин компьютерных гаджетов "B-LITE"
  • 4
    Хорошо
    Сергей
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал Беспроводной ADSL модем-маршрутизатор 300Mб TP-Link TD-W8960N 4 порт RJ45 перезвонили тут-же, обслуживание хорошее модем кстати тоже, минусов нет
    Комментарий компании:
    Добрый день, Сергей! Спасибо за обращение в нашу компанию. Мы рады, что Вы довольны заказанной моделью модема. Надеемся Вы еще не раз обратитесь в нашу компанию! Постоянным клиентам у нас предусмотрены скидки.
  • 5
    Отлично
    Мархабат
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Саламатсызба! кашан келет екен Наушник
    Комментарий компании:
    Салеметсиз бе! Бiз ciздiн элект.поштага банк реквизиттердi жiбердiк. Ciзге 4445 тенге толеу керек. Содан кеiин бiз ciзге наушниктi Казпочтамен жiберемiз
  • 5
    Отлично
    Наиль
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я заказывал "Охлаждающая подставка для ноутбука Deepcool N2000 TRI 15.6". Доволен работой компании.
    Комментарий компании:
    Наиль, добрый день Спасибо за обращение в нашу компанию и за положительный отзыв. Мы рады, что Вы и Ваши близкие довольны выбранным товаром. Будем и впредь стараться оказывать хороший сервис. С уважением, магазин компьютерных гаджетов "B-LITE"
  • 5
    Отлично
    Наурызбек
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я заказал стилус для планшета, так как его не было в городе Актау. Заказ сегодня получил. Все было быстро и легко.
    Комментарий компании:
    Наурызбек, здравствуйте! Спасибо за обращение в нашу компанию. Рады, что заказ пришел вовремя. Надеемся Вы еще не раз обратитесь в нашу компанию! Постоянным клиентам у нас предусмотрены скидки.
  • 5
    Отлично
    АСЕМ
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывала Универсальный внешний аккумулятор для смартфонов 2200 PowerTube Mipow 8.02.13.. Работой компании в целом довольна.. Немного была задержана поставка товара, но это не столь значительно. Отдельное спасибо сотрудникам компании!
    Комментарий компании:
    Асем, добрый день! Спасибо за обращение в нашу компанию и положительный отзыв! Приносим извинения за задержку в поставке товара, это произошло из-за того, что доставка выпала на выходные дни у Казпочты. Надеемся в будущем таких задержек не будет. Будем и впредь стараться оказывать хороший сервис. С уважением, магазин компьютерных гаджетов "B-LITE"
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Я заказал, 01.02.2013, PocketBook A10 оперативно доставили - сервисом остался доволен, в дальнейшем буду обращаться сразу к ним.
    Комментарий компании:
    Дмитрий, добрый день! Спасибо за обращение в нашу компанию и положительный отзыв Мы со своей стороны всегда стараемся предлагать качественные товары по лучшим ценам. Надеемся Вы еще не раз обратитесь в нашу компанию! С уважением, магазин компьютерных гаджетов "B-LITE"
  • 2
    Плохо
    niyazov
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я заказывал клавиатуру Bluetooth 15.01.13 в 19:11, моему заказу присвоен номер — 42238, с самовывозом. Совершить покупку не удалось, образец на витрине оказался неработоспособным. На просьбу показать другой аналогичный товар, продавцы ответили отказом, объяснив это тем, что не имеют права открывать упаковку нового товара, пока не продадут тот, который на витрине. На просьбу помочь выбрать другой товар ответили отказом. Я крайне не удовлетворен работой продавцов.
    Комментарий компании:
    Рустам, добрый день! Приносим искренние извинения за работу менеджеров по Вашему заказу (42238). Данная клавиатура была работоспособной, т.к. после включения появился сигнал, но именно с вашим устройством к сожалению данная клавиатура была несовместима. Совместимость часто зависит от операционной системы, версии прошивки, типа устройства и т.д. Открытие аналогичной клавиатуры ситуацию не изменило бы. Еще раз приносим извинения, что не оправдали Ваших ожиданий в покупке данного товара. Будем стараться впредь не допустить такие ситуации со стороны наших менеджеров. Менеджер, который с Вами работал пройдет дополнительный курс по вежливому обращению с клиентами. С уважением, компьютерный магазин "B-LITE"
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал 7.1-канальные наушники Genius Cavimanus HS-G700V. Обслуживание и доставка на высшем уровне. Спасибо и с наступающим Новым годом!
    Комментарий компании:
    Уважаемый Олег! Спасибо за поздравления и приятный положительный отзыв! Наша компания также поздравляет Вас с наступающим Новым 2013 годом и желает Вам и Вашим близким счастья, процветания и благополучия! Будем и впредь стараться оказывать хороший сервис. С уважением, магазин компьютерных гаджетов "B-LITE"
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Думаю отзыв вам еще не помешает! Спасибо! Очень доволен качеством приобретенных товаров! И как заметил намного дешевле именно у вас. Ну насчет доставки были нюансы так как на выходные попали!
    Комментарий компании:
    Кадыр, спасибо Вам за отзыв и за обращение в нашу компанию! Мы со своей стороны всегда стараемся предлагать качественные товары по лучшим ценам, т.к. являемся прямыми поставщиками компьютерной техники и аксессуаров. Надеемся Вы еще не раз обратитесь в нашу компанию! Постоянным клиентам у нас предусмотрены скидки.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Живу в Павлодаре. Заказ на сайте сделал первый раз и товар пришел на примерное сказанное время. Были конечно запарки, но это уже минус в портале.
    Комментарий компании:
    Уважаемый Кайрат, Спасибо за обращение в нашу компанию! Чтобы ваш товар был доставлен, пожалуйста проверьте свою эл.почту, мы вам выслали инструкцию как оплатить и получить товар. С уважением, магазин компьютерных гаджетов "B-LITE"
  • 5
    Отлично
    Mira
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Даже не ожидала такого профессионализма!! Спасибо большое очень довольна и продуктом и сервисом))
    Комментарий компании:
    Спасибо за обращение в нашу компанию и за положительный отзыв. Будем и впредь стараться оказывать хороший сервис. С уважением, магазин компьютерных гаджетов "B-LITE"

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?