//
Медицинский центр - Аптека "Аурика"Медицинский центр - Аптека "Аурика"
Медицинский центр - Аптека "Аурика"
66% положительных из 476 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 9956 предложений в 93 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 65% 69
Актуальность наличия 62% 77
Актуальность описания 81% 69
Выполнение заказа в срок 61% 70
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 23 44
Нейтральные 0 3 5
Негативные 8 27 42
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Медицинский центр - Аптека "Аурика"»
Показать сначала:
Все 476
  • 1
    Очень плохо
    Сначала не нашли нужные лекарства,потом сказали уточним и перезвоним. Так и не перезвонили
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    На сайте написано в наличии. Хотя это не так.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. К сожалению из-за большого количества товарных позиций у разных поставщиков и ежедневно меняющихся ценах и наличия товаров наши операторы не успевают следить за их актуальностью. Сейчас ведутся работы по формированию приблизительного прайса. Просим прощения за доставленные неудобства.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    На сайте было указано , что товар есть в наличии, а по факту товара нет . И затрудняются сказать когда он будет!?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. К сожалению из-за большого количества товарных позиций у разных поставщиков и ежедневно меняющихся ценах и наличия товаров наши операторы не успевают следить за их актуальностью. Сейчас ведутся работы по формированию приблизительного прайса. Просим прощения за доставленные неудобства.
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день. продавцы безответственные, обещали узнать цену на таблетки пропали совсем, обратно звоню трубки не берут. Сам не буду брать и всем своим знакомым не буду рекомендовать.
  • 1
    Очень плохо
    На сайте пишут не верную информацию!!! Вводят людей в заблуждение, можно же вовремя корректировать данные!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. К сожалению из-за большого количества товарных позиций у разных поставщиков и ежедневно меняющихся ценах и наличия товаров наши операторы не успевают следить за их актуальностью. Сейчас ведутся работы по формированию приблизительного прайса. Просим прощения за доставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    В Аурике не было полосок в течение нескольких месяцев, но они не удосужились изменить наличие.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. К сожалению из-за большого количества товарных позиций у разных поставщиков и ежедневно меняющихся ценах и наличия товаров наши операторы не успевают следить за их актуальностью. Сейчас ведутся работы по формированию приблизительного прайса. Просим прощения за доставленные неудобства.
  • 2
    Плохо
    пытался связаться с представителями, но так никто мне не ответил
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Если товар в наличи то работаете отлично. Доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Категорически не советую данную компанию!!!! Цену указаны не актуальные!!!! В наличии товара нет!!!! Деньги берут, товар не отправляют ю, ссылаясь на то , что закончилось на складе!!! Надо изъять лицензию!!!! Такой фирме нельзя продавать медикаменты для народа!!!!!! Ужасно!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. К сожалению из-за большого количества товарных позиций у разных поставщиков и ежедневно меняющихся ценах и наличия товаров наши операторы не успевают следить за их актуальностью. Сейчас ведутся работы по формированию приблизительного прайса. Просим прощения за доставленные неудобства.
  • 1
    Очень плохо
    Стоимость за товар объемом 5 мл указана 12000, заказал, в течение дня мне перезвонили и сказали, что это стоимость за 2,5 мл, а 5 будет стоить 20000. От заказа отказался, так как стоимость очень сильно завышена. Но на сайте стоимость так и не изменили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. К сожалению из-за большого количества товарных позиций у разных поставщиков и ежедневно меняющихся ценах и наличия товаров наши операторы не успевают следить за их актуальностью. Сейчас ведутся работы по формированию приблизительного прайса. Просим прощения за доставленные неудобства.
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день. Заказ доставлен так и не был. По сей день. Когда позвонила менеджеру она сказала что хитоне Аптека вовсе. Так что меня эта компания не устраивает абсолютно. И больше с заказами обращаться не буду. И советовать знакомым тоже не буду.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никто не позвонил по оформлению заказа, позвонила сама, сказали товара нет в наличии. Бесполезное приложение или безответственная компания.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. К сожалению из-за большого количества товарных позиций у разных поставщиков и ежедневно меняющихся ценах и наличия товаров наши операторы не успевают следить за их актуальностью. Сейчас ведутся работы по формированию приблизительного прайса. Просим прощения за доставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    цена указанная в интернет портале не соответствует, заказывал 20 штук и цена указано в интернет по 13000 тг а в самой аптеке за данный препарат превышено стоимость 14000 тг (10 штук) и одна упаковка 14800 тг (за 10 штук), не советовал бы эту аптеку
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. К сожалению из-за большого количества товарных позиций у разных поставщиков и ежедневно меняющихся ценах и наличия товаров наши операторы не успевают следить за их актуальностью. Сейчас ведутся работы по формированию приблизительного прайса. Просим прощения за доставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сама компания то хорошая! Но вот с обработкой заказов плохо,никто не перезвонил,пришлось самому звонить, а там сказали что перезвонят и тишина! Вообщем купил в другом месте!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативность, доставили быстро . Самое главное что есть лекарства которых не найти в Алматы. Очень понравилось быстрая и недорогая доставка. Теперь буду надеяться что гель который я купила окажется хорошим)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    К сожалению товар,который я хотела приобрести не было в наличии, хотя на сайте сообщалось о его наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. К сожалению из-за большого количества товарных позиций у разных поставщиков и ежедневно меняющихся ценах и наличия товаров наши операторы не успевают следить за их актуальностью. Сейчас ведутся работы по формированию приблизительного прайса. Просим прощения за доставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Самый прекрасный подарок на новый год невидящему человеку. Моя бабушка была в восторге от говорящего тонометра, который ещё и точно называет давление и при наличии аритмии обязательно сообщает об этом. Доставка была в оговоренный ранее с оператором день и промежуток времени. Водитель позвонил за 30-40 минут до выезда. МЦ-Аптека "Аурика", спасибо Вам. Дальнейшего Вам процветания и успехов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товара нет в наличии. Кто нибудь проверяет что выставляется в продажу?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. К сожалению из-за большого количества товарных позиций у разных поставщиков и ежедневно меняющихся ценах и наличия товаров наши операторы не успевают следить за их актуальностью. Сейчас ведутся работы по формированию приблизительного прайса. Просим прощения за доставленные неудобства.
  • 1
    Очень плохо
    Не магазин а чёрти что. Цены на сайте на ВСЕ препараты 1 тг. упаковка, то есть цен нет вообще. В наличии на сайте есть, а в реале нет. Для чего спрашивается его вообще заводить...
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. К сожалению из-за большого количества товарных позиций у разных поставщиков и ежедневно меняющихся ценах и наличия товаров наши операторы не успевают следить за их актуальностью. Сейчас ведутся работы по формированию приблизительного прайса. Просим прощения за доставленные неудобства.
  • 2
    Плохо
    Микардис плюс был указан как ЕСТЬ В НАЛИЧИИ, заказ был принят. Потом пришел отказ из-за отсутствия товара. Прайс лист НЕ редактируется. Неприятно
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. К сожалению из-за большого количества товарных позиций у разных поставщиков и ежедневно меняющихся ценах и наличия товаров наши операторы не успевают следить за их актуальностью. Сейчас ведутся работы по формированию приблизительного прайса. Просим прощения за доставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
      Лонгидаза амп 3000МЕ. Препарат и сейчас, спустя почти неделю, указана цена 13000, но со мной связались и сказали, что цена 14000. Добавить нечего. Купил в другом магазине за 13500
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Ужас!!!На сайте товар был в наличии,А потом,как оказалось,исчез.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Не хватает отзывчивости
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Спустя неделю до сих пор со мной никто не связался! Я звонила сама, цены не актуальны. Пришлось обратится в другую компанию.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар доставлен во время. Курьер вежливый. Недоволен качеством продукта. Приняв по инструкции не дождался хваленного результата.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы не несем ответственности за действие лекарственных средств и за адекватность ихнего назначения и применения, мы являемся только посредниками между производителем лекарств и конечным потребителем.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Не соответствия наличия!!!!
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Вначале было сказано доставка будет бесплатно. Но потом сказали платно. Когда звонили не отвечали долго.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Послала электронное письмо о цене и способе пересылки лекарства Адельфан Эзидрекс №250.30сентября.Сегодня 4 октября но мне так и не ответили. Мой номер 1435122.
  • 1
    Очень плохо
    товара в наличии нет, цены указаны старые! В итоге из 8 позиций на сумму около 20 тыс не было практически ничего в наличии, хотя на сайте указано что есть. И все подорожало. Жаль потраченного времени. Елена.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Добрый день, нашла на сайте нужные мне лекарства и цену, так как возле дома решила сходить пешком. Девочки-фармацевты, дела своего не знают, очень долго не могли сказать по наличию, в итоге нашли одну пачку, но она оказалась вскрыта и там не хватало пластинок с лекарством, их это не смутило и они предложили мне эту пачку. то есть наличие не соответствовало описанию на сайте. Очень разочарована!!!
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Некоторые лекарства продаются не целыми упаковками а по блистерам или по ампулам, это нормальная практика абсолютно для всех аптек.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все хорошо, доставили в другой регион вовремя, без задержек
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Цены на товар указаны были старые, товар подорожал на 1000 тенге. т.е заказ обошелся на 2000 тысячи дороже чем указано на сайте.Но сделали бесплатную доставку. Спасибо за оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо большое что вы есть! Заказала лекарство, в нашем городе в аптеках его нет, заказ сделала 12 сентября, 16 сентября товар был уже у нас, учитывая что мы в Уральске. Хочу выразить огромную благодарность за чуткое и внимательное отношение к клиентам, все сделали качественно и в срок. Искреннее "Спасибо"!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    в наличии находятся всего три вида товара, цены указаны совершенно другие!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте было написано, что препарат существкюует и есть в наличии, через день пришло письмо, что товара в наличии нет! Зачем же писать в наличии на сайте и бросать в корзину,если его не существует((((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я доволен, доставили в срок. Отличный сервис!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?