Каталог товаров
//
Интернет магазин Sladko.kz АлматыИнтернет магазин Sladko.kz Алматы
Интернет магазин Sladko.kz Алматы
88% положительных из 85 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 2153 предложения в 471 категории
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 12
Актуальность наличия 85% 13
Актуальность описания 91% 11
Выполнение заказа в срок 91% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 3 10
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 3
Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет магазин Sladko.kz Алматы»
Показать сначала:
Все 85
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обращение к нам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за отзыв. Уже второй раз отправляем вам товар, надеемся Вы будете нашим постоянным клиентом.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Не хватает лояльности по отношению покупателей.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Рады были помочь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за отзыв. Приятно работать для вас, наши благодарные клиенты. С уважением, Наталья
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо большое магазину. Позвонили, все объяснили. Ассортимент удивил. Приятно удивил. Детская косметика просто бомба. А конструктор из липучек просто незаменимая вещь. Мы играем всей семьей (возраст 5-62), можно слепить все что угодно. 800 липучек, много доп.деталей. Развивает мелкую моторику. Я довольна покупкой и работой магазина. Однозначно советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за отзыв. Мы всегда обновляем наш ассортимент. И стараемся решать возникающие проблемы и недопонимания при появлении таковых. А так, рады, что вам понравилось наше обслуживание. Ждем Вас у нас. С уважением, Наталья
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Мне не понравились операторы которые отвечают на телефонные звонки! несколько раз оставляла свой номер и компания не перезвонила, в итоге сама дозвонилась! оператор оказалась очень грубой! я спросила куда можно оплату произвести и компания отправила депозитный счет подозрительный! на депозитный счет скидывая деньги, как мы можем доказать что мы произвели оплату?!!!
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день - разговор с оператором был записан - вам не грубили. Вами утром был оставлен телефон и туда были отправлены реквизиты для оплаты (сомнительного в них нет ФИО Договор и ИИН). Все условия работы и доставки по Казахстану указаны на сайте и это тоже указано. Доказательством является представленный вами чек выданный терминалом.
    Комментарий компании:
    В рамках возможностей проверки фирм и магазинов нами предоставлены (и проверены) все уставные документы и свидетельства платформой администрацией satu.kz и с вашей стороны писать о подозрительности данных и реквизитов компании было бы логично, если были бы на то основания. Будьте внимательны читая и слушая. Удачи в новом году
    Комментарий компании:
    И еще момент - просим удалить данные отметки по товару. Клиент не верно поставил отметки. Товар в наличии, цена актуальна, связались и сам клиент пишет что были высланы реквизиты для оплаты - а о соответствии описания товара вообще как может судить? если он его даже не видел.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Эти часы через два часа перестали работать!!! До сих пор стоят.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    ДД - уточните номер заказа - о каких часах идет речь. Если часы встали попробуйте поменять батарейку.
    Комментарий компании:
    Если я понимаю что часы шли а потом перестали - возможно либо батарейку необходимо поменять либо не могли вы их уронить? Вам пришел товар в рабочем состоянии и это ни как не связано с работой нашего магазина.
    Комментарий: Салтанат
    Часы пришли без батареек, мы вставили батарейку позже. Никто их не ронял они остановились через пол часа меняли батарейку пару раз. Часы в виде смайлика. Чек я выбросила сразу. Можно их как нибудь поменять?
    Комментарий компании:
    В конце января сможем поменять, т.к. данный товар идет с России - фуру ожидаем в конце января и при получении я вам позвоню. Приносим извинения заранее за неудобства. Просим отменить негативный отзыв т.к. готовы исправить данное недоразумение.
    Комментарий компании:
    Салтанат, здравствуйте, часы для замены получили - просим связаться вас с нами - не могу найти ваш номер, 7017590068 С уважением, договоримся обменять
  • 5
    Отлично
    Качественно и не дорого!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, рады были помочь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв о нашей работе. Надеемся на дальнейшее сотрудничество
  • 5
    Отлично
    Молодцы, хорошо работают. Продавец вежливый и хорошо помог в выборе товара.
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, мы всегда работаем надо ошибками и стараемся, чтоб было больше довольных покупателей
  • 5
    Отлично
    быстро, качественно, профессионально! упаковано все было отлично! спасибо за работу и процветания Вам!!! буду заказывать еще))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказала кулер для ноутбука прождала целый день и никто не приехал,даже не позвонили. Не понимаю,как можно так работать. Когда позвонила и выразила свое недовольство,на другом конце провода на меня просто стали орать. Я не поняла,куда я попала.Отвечала какая-то истеричная женщина ,рядом слышала голос ребенка. Я думала,что это солидная организация,а оказывается сомнительная контора. Люди, найдите другие серъезные организации,к этим лучше не обращаться. Советую,как юрист.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Негативные отзывы так же полезны, для выявления прорех в работе. После выявленной проблемы был наказан продавец, который по не понятной причине указала не тот номер телефона (хотя были предоставлены два), будем надеяться, что это какой-то человеческий фактор. А так же курьерская компания лично вам приносила извинения за свою ошибку, хотя мы днем неоднократно просили уточнить по вашей доставке и уведомить нас. Нам было с их стороны уведомление в письменном виде, что все в порядке. И после вашего звонка выяснилось, что уже в 15-20 была информация о том, что не могли дозвониться и опять же по невнятной причине нас не уведомили. Так же менеджер, который грубо или громко разговаривавший с вами будет наказан и впредь такого повторяться не будет. Администрация приносит еще раз вам извинения и просим войти в наше положение, если это возможно. А так же предлагаем Вам осуществить все же доставку заказанного вами товара (с 50% скидкой и бесплатной доставкой). Понятно, что настроение и желание уже испорчено, но мы готовы работать над организацией и работой нашего магазина. Ждем ответа, касательно нашего предложения.
    Комментарий: Ольга
    Я принимаю Ваше предложение. Жду товар. Наши телефоны - 327-46-45, 8-701-9854562. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Большое спасибо! заказывали конструктор репейник, все понравилось. очень быстро связались, оперативно отправили и доставили товар в г..Шымкент за два дня !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана спасибо большое за отзыв. Стараемся. Бывает не по нашим причинам курьерские службы подводят - но вам действительно повезло )))). Ждем вам в рядах наших клиентов.
  • 1
    Очень плохо
    Ну и сервис у вас. Если инфо устарела, нужно обновлять ее, и не пудрить мозг покупателям!
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Светлана - вам никто ничего не пудрил - внесли изменения (у нас более 2000 товаров - и физически могли проследить данный товар). Вам принесли извинения - а вы выплескиваете свой негатив. Нужно быть немного тактичными и терпимыми. Желаем всего самого доброго и приносим извинения еще раз
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Оперативно работают, удобно спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, нам важно мнение и ощущение каждого нашего клиента.
  • 5
    Отлично
    Я их не купила так как не было услуга доставки.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Покупала в данном интернет-магазине воскоплав в наборе. Осталась довольна как товаром так и обслуживанием. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за отзыв и рекомендацию нашего магазина.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал пару подушек. Описание неверно - нет там массажера. Поэтому, просьба изменить, чтобы не путать других. Но подушки понравились: мягкие, удобные, доставили быстро, связались быстро. И в целом, свою цену оправдывают. Не хотел надувных. Доволен)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв. Подушки да под одним кодом два вида. Та что вы получили по 2500 тенге без массажера. По 3000 тенге были с массажером. Их в наличии сейчас нет. Информацию об массажере проследили, сейчас изменим. Еще раз благодарим за обращение к нам
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв - надеемся на дальнейшее сотрудничество
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Прошу обратить внимание покупателей, а также компетентные органы, что компания Dommarket нарушает права потребителей РК, не предоставляя положенные по закону 14 дней ГАРАНТИИ на товар , считая это собственной прерогативой. Продавец ведет себя неквалифицированно, трактует закон как ей вздумается и просто хамит. Нужен ли компании такой "специалист"? Хотела приобрести товар, но после такого обращения , никому не посоветую. Компания не несет ответсвенности за качество проданного ими товара.
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за оставленный комментарий, мы обязательно разберемся в данной ситуации и проведем необходимые консультации со специалистом.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Все очень понравилось!!! Доставку осуществили на следующий день!!!
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв. Будем рады дальнейшим заказам, с уважением!
  • 5
    Отлично
    Очень порадовала и скорость доставки (до Павлодара 4 раб дня), и обслуживание магазина! Товар хорошо упакован, без повреждений, описанию соответствует. Очень довольна покупкой, ребенок в восторге!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за выбор нашей компании и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Ваш голос очень важен для нас и нашей работы
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отказалась, потому что товар в тараз сказали будет идти не так быстро, как хотела я
    Комментарий компании:
    Добрый день. Да к сожалению, доставка из Алматы в г.Тараз занимает до 5-6 рабочих дня. Если по заказу товара есть время на доставку, то обязательно воспользуйтесь нашим магазином! Будем рады доставить понравившийся товар, с уважением dommarket.satu.kz Алматы
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв, ждем Вас в рядах наших довольных Клиентов, спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Доставили очень быстро,несмотря на то ,что это было в канун Нового года.При доставке учли мои пожелания по времени.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена добрый день - благодарим за выбор именно нас. Рады, что все получилось так, как нужно. с уважением, Наталья
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вам за отзыв нашей компании. Надеемся на дальнейшее сотрудничество
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупки в нашем магазине. Ждем Вас каждый день без выходных, с уважением dommarket.satu.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо Вам за заказы, ждем Вас на нашем сайте еще, с уважением dommarket.satu.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш выбор предоставление услуг в нашем интернет магазине - будем рады вам всегда и ждем заказов
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Лампа пришла хорошо упакованой, без повреждений, в рабочем состоянии. Доставили, как и обещали за пять дней. Всем довольна, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, рады что Вы остались довольны нашей работой!
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв - ждем вас для заказов в нашем магазине

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?