Test instruments
88% положительных из 73 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 1848 предложений в 126 категориях
  • На следующий день  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 4
Актуальность наличия 100% 4
Актуальность описания 100% 4
Выполнение заказа в срок 100% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 4
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Test instruments»
Показать сначала:
Все 73
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Покупку делал в вашем магазине первый раз, но обязательно не последний!!! Еще раз огромнейшее спасибо и процветания вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все пришло очень быстро. Было приятно иметь с Вами дело.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Получилось заказать через интернет: заявка через сайт (менеджер по телефону утверждал, что сайта у магазина нет), банковский перевод через интернет-банк для оплаты заказа (были проблемы, но только с банком: процесс занял два дня и потребовал нескольких звонков в банк; система гораздо сложнее, чем, например, в РФ), письмо и звонок для передачи заказа моему курьеру. Приветливые менеджеры, не ленящиеся лишний раз проверить приход оплаты. Спасибо, Test Instruments!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал себе прибор. Но так и никто не отзванивался. Заказ я так и не получил
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания! Все как на картинке. Связались быстро, сам когда звонил трубку поднимали на первом гудке (приятно удивило). Отдельное спасибо менеджеру все грамотно объяснил и внес желаемые коррективы. В целом компанией и товаром очень доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 4
    Хорошо
    Заказали, доставили бесплатно. Будем пользоваться
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Живу в г. Костанае, у компании Test instruments заказал чемодан для инструментов и держатель плат, доставили все в оговоренные сроки, качество товара хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    быстрое и качественное обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Хотелось бы как в других инет магазинах.оставляешь заказ,а они сами перезванивают и уточняют все детали,фио,адрес, название товара,довольны ли суммой и окончательная цена с доставкой.потом приходит товар на почти тутже приходит смс оприходе,идёшь смотришь то или нет.после этого оплачиваешь и забираешь товар,а так продукция по описанию вроде хорошая,но свой товар я ещё не получил так как какие-то не понятки-куда где что заполнять ,отправлять
    Комментарий компании:
    Руслан, здравствуйте. 1.Порядок нашей работы четко описан здесь http://test-instruments.kazprom.net/company_faq 2.В основном мы занимаемся промышленным ассортиментом, поэтому все заказы , ответы и переписка ведутся по емэйл, а не по телефону. 3.Цена с доставкой и без доставки одинакова , потому что за доставку по РК платим мы, т е цена на сайте - это уже цена с доставкой, поэтому необходимости перезванивать и согласовывать цены нет - сумма заказа соответствует сумме к оплате. 4.Отправка по почте несколько дольше + получать посылку нужно на почте . У нас же доставка по РК бесплатная, причем не на почту, а до Вашей двери - что удобнее и быстрее. 5.Нам от Вас после оплаты необходимы точный адрес и телефон. Больше ничего не нужно заполнять и отправлять, если Вы физ лицо. От юр лиц нужна еще доверенность. 6.Когда получите продукцию - будет интересно Ваше мнение.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Стандартная рассылка, которую мне прислали на почту, не соответствовала моему заказу. Мне пришлось звонить самостоятельно и узнавать как я могу приобрести линзу с подсветкой. Сервис обслуживания клиентов по интернету не продуман до конца. Но в целом я быстро нашла необходимый мне инструмент и очень хорошего качества.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Дожили! Оставлять отзыв о товаре которую мне не доставили. Сначала сказали что товара нет в наличии. Потом что мой заказ принят. А теперь просите отзыв. За что? Где собственно товар то?
    Комментарий компании:
    Ернур, здравствуйте. Вам сообщили, что товара нет в наличии, однако заказ был обработан - поэтому Вам пришло уведомление, что Ваш заказ был закрыт. В любом случае, извиняемся, т к обычно мы следим , чтобы наполнение сайта соответствовало наличию товаров на складе. В этот раз, к сожалению, произошла ошибка.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Понравилось обслуживание и пояснения к товару, купил то что именно было нужно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    отлично у вас есть в астане ваш компания
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Оформление заказа сильно затянулась!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ренат. Если это Ваш заказ , который был размещен 30 января через сайт satu.kz , то Вам отправили ответ на указанный Вами емэйл следующего содержания 30 января, в тот же день : **************************************** Добрый день, Флюс FLUXPLUS 10gr (6-412-A) – 4200 тенге, включая НДС. Заказ оформляется на сумму не менее 5000 тенге. Для оформления заказа нам необходимо от Вас: ФИО ИИН Адрес доставки Телефон. В течение одного дня Вы получите счет , который сможете оплатить в любом банке РК . После поступления денег на наш расчетный счет – мы отправим Вам товары курьерской службой . Срок доставки 8-12 рабочих дней. По городу Алматы самовывоз. ************************************************************ Сообщите, пожалуйста, подробности - что было дальше .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    всем доволен, товар отличного качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Выполнено в срок я доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна