//
IT Sklad
IT Sklad
76% положительных из 14 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 2389 предложений в 160 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 83% 6
Актуальность наличия 83% 6
Актуальность описания 83% 6
Выполнение заказа в срок 80% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 1 5
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1

Продавец из:

г. Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о продавце «IT Sklad»
Показать сначала:
Все 14
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Виктор
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал товар наложенным платежом сказали нет в наличии. А на почтовый ящик пришло уведомление что я сам отказался от товара. Плохо налажена работа зачем обнадёживать людей написано ведь что товар есть в наличии.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Товар, действительно, закончился на складе. Это произошло буквально за несколько минут до оформления Вами заказа, и данные в базе и, соответственно, на сайте еще не успели обновиться. Такое редко, но случается, ведь количество товара конечно, а заказы идут постоянным потоком. Мы проработали вопрос о некорректно указанной причине отмены заказа, чтобы избежать подобных недоразумений в дальнейшем. Приносим Вам извинения за накладку.
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Отличная компания связались со мной по ватцапу. Объяснили как доехать. Можно было оплатить заказ через Pos терминал, что редкость для интернет магазинов. Цены одни из самых низких. Рекомендую эту компанию!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Татьяна, за ваш отзыв! Всегда рады помочь в выборе и покупке.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товар не доставили, и не звонили
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Менеджер своевременно связалась с покупателем. При этом покупатель отказалась от покупки.
  • 5
    Отлично
    Сергей Борисович
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей Борисович
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Бауржан
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал смартфон Texet 5580 доставкой доволен Satu Вы Супер!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал наушники. Оказалось,что при заполнении заказа заполнил не всё. Написал отзыв. Компания очень оперативно со мной связалась, дополнили необходимые детали заказа, и в указанные сроки товар доставили лично в руки. Расчёт произвёл после получения товара. Выдали чек, годовую гарантию. Через день компания со мной связалась и уточнила доволен ли Я покупкой и качеством товара. Я покупкой доволен . Сработали оперативно. Цена приемлимой оказалась. Понравился большой выбор товара, низкие цены и вежливое обслуживание. Всем своим друзьям Я советую покупать на Satu.kz!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, что нашли время оставить новый отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал товар. Прошла неделя. Затем вторая. Третья. В итоге долгожданной покупки Я не дождался. Она так и не пришла. Очень разочаровался отношением к покупателям.
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за задержку. Ваш заказ доставлен.
  • 5
    Отлично
    Федчук
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличное обслуживание, быстрая доставка, реальная цена. Рекомендую, буду обращаться еще!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Иван
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оценку!
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал два беспроводных микрофона. Из за того что не могу выехать с офиса, заказал доставку платную 1000 тенге. В итоге товар приехал с браком, один микрофон не работает. Позвонил менеджеру, попросил обменять, мне сказали, что они не приедут мне его менять , а я должен приехать к ним в офис. Я им объяснил, что не могу приехать, в ответ услышал, что это их процедура. В общем говоря придется ехать, буду делать возврат. Лучше закажу за те же деньги с али експресс, качественнее. Компания геморройная, не советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обмен либо возврат приобретенных в интернет-магазине itsklad.kz товаров осуществляется согласно Закону Республики Казахстан о защите прав потребителей. В случае наличия в товаре заводского брака необходимо сделать возврат/обмен такого товара через Авторизованный Сервисный Центр. По данному товару уже сделан возврат. IT Sklad приносит извинения покупателю за причиненные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Прежде всего понравилось тем,что продавец работает наложенным платежом, очень доволен,трек номер посылки выслали сразу по электронной почте. Посылку получил буквально сегодня,проверил всё работает, в общем и целом придраться не к чему,кроме похвалы ни чего сказать не могу. Большое спасибо,думаю,что и далее буду делать покупки. П.С... Цена на товар конкурента относительно других продавцов. Покупал кнопочный защищённый телефон teXet TM-520R.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей работы. Будем и впредь стараться выполнять нашу работу как можно лучше!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приятно работать с грамотными и вежливыми менеджерами! Процветания Вашей фирме! Услуги доставки радуют - в оговоренный срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв. Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Қанат
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Молодцы! Все чинно и благородно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Обращайтесь!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?