HitMag.kz
75% положительных из 9 отзывов
  • 1 месяц на портале
  • У компании 2896 предложений в 808 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 86% 7
Актуальность описания 100% 6
Выполнение заказа в срок 75% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 6 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 2 2 2
Алматы
+7 показать номер
Отзывы о компании «HitMag.kz»
Показать сначала:
Все 9
  • 5
    Отлично
    В общем хорошо, но есть небольшая придирка это то что возникла некоторая неясность с временем доставки. Заказ оформили 5 декабря, сказали ожидать доставку 6-го декабря. Но 6-го числа доставки не было, 7-го сам обратился в службу поддержки и там мне уже сообщили, что доставка будет 8-го. То есть было бы неплохо получить уведомление заранее, если время доставки смещается.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Терпеливо отвечали на мои вопросы, в подарок положили ёлочку, спасибо большое!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    24.11 заказала 2 пары часов, сегодня 13.12 до сих пор нет доставки, хотя получала уведомление, что максимум 9 дней!!!!связалась с магазином и до сих пор не получила ответа о статусе. Отвратительная работа!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Только здесь нашла суперский подарок для любимого, теплую варежку для мужского достоинства))) Еще и подарок положили гирлянду и елочку искусственную, наверное тот случай когда подарок дороже покупки! Спасибо Вам огромное, желаю успехов и процветания во всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваши слова и за высокую оценку нашей работы. Могу Вас уверить, что мы не разочаруем. Будем развиваться и совершенствоваться на благо наших клиентов)))
  • 5
    Отлично
    Все понравилось, но было бы отлично если открыли пункты самовывоза в регионах
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, в данный момент мы работаем над этим, в ближайшее время будут открыты пункты самовывоза во множестве регионов! Благодарим за оставленный отзыв
  • 5
    Отлично
    Все отлично, но хотелось бы более быструю доставку в отдаленные села Казпочтой если это возможно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам что нашли время оставить отзыв и являетесь нашим клиентом, Дело в том что EMS Казпочты работает только с отделениями районного уровня и выше, но мы постоянно мониторим ситуацию и как только появится возможность ускоренной доставки, мы ее обязательно внедрим.
  • 1
    Очень плохо
    Отменяю заказ номер 2033647, говорили 9-12 дней доставка, 15 день идет до сих пор нету.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Алишер, спасибо за оставленный отзыв, от лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства, с Вами было оговорено о том что доставка будет осуществляться под заказ, срок до 26 дней. так как данного товара не было в наличии на складе.
  • 5
    Отлично
    Боялась заказывать у компании так как нет отзывов, но все же товар нужный мне продавался только тут, рискнула заказала, быстро связались договорились, доставили со склада в России в Казахстан за неделю, оплатила на почте, все устроило.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, Камила, за проявленное доверие к нашему интернет магазину, обещаем что и в дальнейшем будем только радовать своих клиентов. А в качестве презента за Ваше к нам доверие, разрешите предоставить скидку 30% на следующую покупку, наш представитель свяжется с Вами.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказ: 2034145 - отменяю. Доставка 14 дней? Да вы что? Не подходит. Контактный телефон не работает. Надпись звонить в любое время как издевательство.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?