Книжный интернет-магазин
91% положительных из 49 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 20000 предложений в 22 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 34
Актуальность наличия 100% 34
Актуальность описания 100% 34
Выполнение заказа в срок 88% 34
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 17 33
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 3
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Книжный интернет-магазин»
Показать сначала:
Все 49
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое! Заказали 14 ноября 17.30, а 15 в 12.00 уже получили книгу. Всё замечательно! Очень оперативно!
  • 5
    Отлично
    Качество хорошее. Доставили вовремя. Всё отлично.😊🤗🤗🤗😘
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ создал поздно вечером, утром позвонили и доставили в течение дня, все отлично!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Книга пришла быстро и без повреждений. Качество книги отличное, упаковано очень хорошо, сайт советую всем! Буду и дальше заказывать у вас!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Посылка дошла очень быстро. Упаковка книг очень хорошая, что позволило книжкам дойти без повреждений. Спасибо всем за оперативность и аккуратность!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    заявку подала утром-курьер в течении дня должен был приехать. Доставки не было, трубку не берут. Досадно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро доставили в оговорённое время. Было упаковано в коробку, все новое. Оптовые цены. Супер, отличная работа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    товар пришел быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое! Давно искала эту книгу и случайно нашла ее в вашем магазине. Удивили цены, они ниже других интернет магазинов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативность и своевременность. Нет подмены товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер. спасибо большое
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравилось все, и цены, и сервис! Позвонили в тот же день, доставили сразу! Качество книг идеальное! Буду теперь вашим постоянным клиентом! Единственное, хотелось бы чтобы был раздел "отложить книги". Чтобы во время следующего заказа не искать опять нужные книги. Спасибо вам и желаю процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал серию Игра престолов, случайно наткнулся на этот сайт. Цены на 1000-1500 дешевле других интернет магазинов. Думал фикция, но нет, привезли то что нужно, в срок. Качество отличное, без притензий. Курьер предложил сразу осмотреть книги на наличие дефектов. В общем доволен, спасибо! P. S. Книг на сайте не очень много, но думаю все впереди.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Трубку не берут. Три раза перезванивал
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лично мне все понравилось. Консультант Гульмира обслужила быстро и вежливо. Курьер также доставил все вовремя. Цены намного ниже конкурентов. Надеюсь, цена-качество также будет и дальше соответствовать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доступные цены и отличное обслуживание! Сразу после обнаружения вашего сайта порекомендовала своим подругам. Успехов вам, роста и больших доходов!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказ был доставлен с огромным опозданием и двумя переносами. Дозвониться до представителя крайне тяжело. Картой можно оплатить только онлайн.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не связались не возможно дозвониться продавцу
  • 4
    Хорошо
    Хорошая стоимость по сравнению с другими книжными, но заказ не был выполнен в срок. В целом покупкой доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Менеджер-Гульмира, очень ответственный сотрудник, очень порадовали цены, самые низкие цены по городу. Буду рекомендовать всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отзвонились по заказу в течении двух часов. На следующий день книжки привезли. Все отлично! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Мне нравится цена. Она ниже чем в остальных магазинах, но обслуживание не нравится. Со мной никто не связался, ни звонка, ни SMS, на e-mail не ответили. Трек-номер, по которому можно отследить передвижение заказа по почте тоже не было. Когда ждать товар непонятно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Все хорошо, и товар, и скорость отправки, но вот доставка чуток подкачала: почти две недели после доставки в Караганду логистика"не сросталась". Однако всё же доставили в целости. Всем спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал книги в воскресенье, уже второй день не могу дозвониться до них, просто не берут телефон.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все хорошо. Получил. СПАСИБО!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Можно заказывать. Но, с доставкой бы побыстрей. А то 10 дней ждать по мне так долго.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все понравилось, довольно оперативно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цены просто бомба, в Казнете дешевле не видел. По ходу не надолго это.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все круто! Начиная от цен, заканчивая ассортиментом книг и доставкой! Правда не связывались, и я позвонил сам
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально