//
Silverstone
Silverstone
100% положительных из 5 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 147 предложений в 63 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 75% 4
Актуальность наличия 75% 4
Актуальность описания 75% 4
Выполнение заказа в срок 100% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 3
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 0

Продавец из:

г. Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Silverstone»
Показать сначала:
Все 5
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я так понял: девиз "компании" - "НЕ ХОТИТЕ - НЕ БЕРИТЕ". Очень затруднённая коммуникация, у менеджера напрочь отсутствует ориентированность на потребности покупателя: крайне не просто было убедить привезти товар по нужному МНЕ (а не удобному для них) адресу. В последний момент обрадовали, что доставка у них платная: ну да ладно - курьер тоже должен зарабатывать. Товар, в итоге, привезли без накладной и квитанции, гордо объявили, что дают 14 дней гарантии (как-будто это их заслуга, а не требования Законодательства). На требование квитанции об оплате - лепетали что-то про "только безналичный расчёт" ..... и т.д. Про заявленный в описании товара " + подарок" даже говорить не стоит: его нет! (ну - "маркетинг", что я хотел). Цвет, из заявленного ассортимента - в наличии только 2. (тоже, по-большому счёту - ничего, случается!). Извинения и общая вежливость курьера - слабое утешение при испорченном впечатлении от работы менеджера. (3 звёздочки - курьеру, так была бы одна!) Порекомендую-ли друзьям? - НИ ЗА ЧТО! Обращусь ещё раз? - НИКОГДА! Итог: Рекомендую пересмотреть отношение к клиентам, без этого такой бизнес вряд-ли выживет.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Assel
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выбрали нас! Надеемся и дальше быть вам полезными.
  • 5
    Отлично
    Шарафутдинов
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо за оперативность и понимание! Отдельное спасибо за доставку до Темиртау Казпочтой! Сотрудники позитивные, понимающие люди. Огромнейшее Вам спасибо!!! С уважением Рафик.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выбрали нас! Надеемся и дальше быть вам полезными.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень ответсвенные и доброжелательные люди! Узнав о болезни заказчика помогли благатворительностью! Бесплатно отправили необходимый товар за что мы им очень благадарны! Спасибо Вам большое! Всем рекомендую честных, добрых людей! Еще раз огромное Вам спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выбрали нас! Надеемся и дальше быть вам полезными.
  • 5
    Отлично
    Альбина
    Спасибо, что адекватно отреагировали на мое сообщение.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выбрали нас! Надеемся и дальше быть вам полезными.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?