//
Интернет магазин HAPPY-SHOP. Универсальные товары для всей семьи.Интернет магазин HAPPY-SHOP. Универсальные товары для всей семьи.
Интернет магазин HAPPY-SHOP. Универсальные товары для всей семьи.
82% положительных из 17 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 1080 предложений в 165 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 10
Актуальность наличия 82% 11
Актуальность описания 90% 10
Выполнение заказа в срок 82% 11
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 9
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 3
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет магазин HAPPY-SHOP. Универсальные товары для всей семьи.»
Показать сначала:
Все 17
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличное обслуживание! Быстро! качественно! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Во время покупки на рисунке была форма 2017-18 образца. Как я написал первую жалобу, магазин поменял фото формы на витрине на образец 2016-17 года. Это радует. Также, при покупке, они мне продали форму с надписью M.Salah, и номером 11. В описании об этом было ни слова. Возможно я рассчитывал нанести свое имя. Нужно в описании все подробности писать. Еще, охота отметить, что на сайте была надпись "Бесплатная доставка", а у меня взяли 1000 тг. Вообщем чувствую себя обманутым. Магазин не пошел на уступки, даже не пытался удовлетворить клиента, сделать например скидку, или извиниться. Напротив, они защищали себя тем, что якобы форма ведь красная... Им не важно, что клиенту важен год выпуска формы. Ведь для фанатов Футбольных клубов этот момент не мало важен. Начали придумывать, что есть галочка "платная доставка". Я выберал "Бесплатную", и в итоге мне показал сайт 7000тг с бесплатной доставкой. Насчет имени и номера даже менеджер не знал, что там есть надпись. Так как мы с ней обсуждали по телефону возможности нанесения. Она мне говорила, что найдет тех, кто мне это сделает. А потом оказывается надпись уже есть. Охота верить, что магазин научиться чему-то на этой ошибке. Но я не советую никому покупать у них что либо.
    Комментарий компании:
    Рауан, хотим обратить Ваше внимание, что на нашем сайте в принципе не указан год образца. Далее, на сайте нет возможности выбора бесплатной доставки, есть условия доставки открыв, которые Вы бы увидели, что доставка бесплатна по городу Алматы при заказе на сумму свыше 10 000 тг. Вам была осуществлена доставка курьером, Вы проверили товар, оплатили его и отпустили курьера. У Вас была возможность отказаться на месте, Вы этого не сделали. Всего Вам наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличная компания! Отличный сервис! Товар соответствует описанию! Рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Приятные цены, высокое качество товара, быстрая доставка. Хороший сервис, вежливые работники - никакого хамства не было. Спасибо, буду обращаться к вам снова!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Связались через 10 минут после оформления заявки, договорились о времени доставки, получил товар в срок. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо большое интернет магазину Фикус. Заказывала экшн камеру в город Астану. Доставка быстрая - один день! Качество товара порадовало, все соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Всем доброго дня !!! С наступающим праздником!!! Спасибо большое за Вашу работу, за подход к клиентам, вежливые и своевременные ответы. Очень порадовало качество приобретённого товара. Успехов Вам !!! и побольше благодарных клиентов!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мурыжили полторы недели, что придёт «в пятницу», потом «в среду», должны были написать в Вотсаппе, когда придёт (я сама каждый раз спрашивала), в итоге просто отклонили заказ, когда все сроки прошли..молча..
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Нина, приносим свои извинения! Мы ожидали поставки товара, но к сожалению поставщик так же не давал нам точный ответ. Обычно поставка происходит в течении двух дней, но всякое случается..
  • 5
    Отлично
    Очень понравилась компания своей оперативностью и качеством услуги. Менеджер сопровождал мой заказ в течении всего времени до прибытия курьера. Заказывала Деда мороза под елку, он оказался ещё красивее чем на сайте. Привезли по договоренности на следующий день в офис курьером, доставка бесплатная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    всё вовремя и в срок . суперр!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Менеджер связалась быстро, на все вопросы отвечает отвечала сразу, обслуживание культурное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за отзыв! Всего вам наилучшего :D
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я довольна товаром. Продавец очень вежливая, все понятно объяснила. Товара отправили быстро. До города Актобе около 9 дней. Огромное спасибо Алине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Арай, спасибо Вам за положительный отзыв! Обращайтесь к нам снова:)
  • 5
    Отлично
    Заказывала парфюм для сумочки!!! Заказ выполнен очень быстро, качественно!!! Очень понравилось обслуживание!!! Очень довольна результатом!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Ребята молодцы, доставили все оперативно , купленным мы довольны! Спасибо вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв :D
  • 5
    Отлично
    здравствуйте, заказывала фиксатор голеностопа, доставили в срок, курьер очень вежлив, приятен. Все замечательно. Людмила
    Комментарий компании:
    Людмила, благодарим Вас за отзыв! Обращайтесь к нам еще, всегда будем рады:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал в интернет магазине FICUS.KZ турмалиновый двусторонний пояс, представитель компании связалась со мной в течении двух часов не смотря на то что был выходной день. Товар очень хорошего качества по доступной цене, оставляю положительный отзыв и говорю большое Вам спасибо!
    Комментарий компании:
    Павел, спасибо огромное за Ваш отзыв! Мы очень рады, что смогли Вас порадовать. Обращайтесь в любое время, будем ждать! :)

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?