//
Hurakan.kz - продажа холодильного, теплового, электромеханического и другого оборудования
Hurakan.kz - продажа холодильного, теплового, электромеханического и другого оборудования
78% положительных из 14 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 99990 предложений в 889 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 100% 5
Актуальность описания 100% 6
Выполнение заказа в срок 100% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Отзывы о продавце «Hurakan.kz - продажа холодильного, теплового, электромеханического и другого оборудования»
Показать сначала:
Все 14
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купили 2 штуки Baxi LUNA 3 Comfort 310 Fi. Сделали хорошую скидку, поставили все в срок и без сюпризов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Андрей
    они даже не перезвонили и товар я еще не купил
    Комментарий: Андрей
    мне не кто через портал satu не отвечал , это вы тратите моё и свое время , вам даже позвонить нельзя постоянно занято , а на мобильных номерах не кто не отвечает ...., о чем Вы ?
    Комментарий компании:
    Зайдите в профиль, да проверьте, ответ есть (первое вранье). Мобильных на сайте у нас не выложено, только рабочие, а вы тут про какие-то мобильные утверждаете (второе вранье). Все дозваниваются, но если на мобильном 0 тенге, то возможно дозвониться проблематично. В разделе доставка и оплата указано - минимальная сумма заказа 80.000 тг., у вас мелочевка на 1.800 тг, но нет, все равно продолжите ломиться и всем мозг выносить, не проще на базар сходить и купить? И слово никто пишется так, а не (не кто). Я тоже иногда ищу товары в рознице и понимаю, где есть оптовые компании, а где можно купить мелкую розницу. Просим больше нас своими запросами не отвлекать, мы работаем с крупными клиентами.
    Комментарий: Андрей
    Видно и разговаривать с клиентами не умеете , своих ошибок не замечаете за других учите
    Комментарий компании:
    Поверьте умеем, работаем со всеми основными топ-компаниями Казахстана. Бывают разные ситуации, всегда руководствуемся здравым смыслом и кодексом РК. А в вашем случае, вместо того, чтобы признать, что , 1. не прочитали сообщение, 2. не звонили. Проще оставить негативный отзыв. Вы бы хотя бы пытались фактами оперировать. У нас по 300 звонков, по 100 писем в день, вы действительно считаете, что вы считаетесь "клиентом"? Скорее это помощь и наставление на будущее, может быть и вас это чему-то научит. Но судя по переписке вряд ли.
    Комментарий: Андрей
    да уж....! смотрю вас научило ...
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень большой выбор котлов, подобрали нужный, все работает!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хороший ассортимент, того что нет, могут поставить за неделю, я считаю это недолго.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Заказывали гриль себе в кафе.Позвонила,уточнила цену и наличие товара,сроки поставки устроили,так же дали небольшую скидку на гриль. Через 7 дней товар был доставлен в Астану.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал электроконвекторы для офиса. Списался с менеджером в чате (всплывающее окно) Владимиром, он всё объяснил, выставил счёт... оплатили, получили, расписались. В общем всё в норме! Вроде ничего особенного, но у нас к сожалению редко бывает когда всё как надо...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Заказывал Куттер , привезли в Алматы за 5 дней,спасибо данной компании,что доставили товар в кротчайшие сроки. Обращаться в данную Компанию рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Елена
    К сожалению не смогла купить вентилятор , оказывается минимальная сумма заказа не меньше 80000 тг. Мне очень понравилсся оконный вентилятор и я не знаю где я смогу такой купить так как это единственный сайт где я нашла большой выбор . Почему нет никакой информации на сайте я не понимаю, когда я написала и спросила , менеджер мне ответил что на сайте есть информация по минимальной сумме заказа , но я ничего не нашла. И именно по этой модели вениилятора нет пометки " оптом" . Когда я спросила можно ли купить его у них в офисе , без оформления доставки то мне ответили что вентиляторы этой модели были куплены уже оптом одним заказчиком. Но вот спустя несколько дней я смотрю и они есть в наличии. Как то некоретно обращаются с клиентами и для чего размещать информацию по товару который нет возможности купить. Или только оптовые заказчики покупают? А как быть остальным ?????
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Работа менеджеров понравилась.Рекомендую обращаться в данную компания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Нужно было закупить на объект сложные системы кондиционирования, нигде найти не мог. Тут все поставили по договору с НДС и доставкой за неделю. Цена тоже не кусалась, если что все можно было узнать онлайн. Сотрудничеством доволен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстро доставили котел в Атырау! Рахмет!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приобретали у данной компании плиту электрическую Abat ЭПК-48ЖШ-К-2/1, соединили с менеджером данного направления . Спросил всю интересующую меня информацию по данному товару,подробно рассказали о нем. Срок давали полторы недели,сказали ,что отгрузка пойдет с центрального склада,нас вполне устраивало. Сделали небольшую скидку на товар,это был приятный бонус,а товар транспортная привезла за 8 дней.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Балжан
    К сожалению, сделка не состоялась. У них нету розницы! Я ооооочень огорчена! Надо было где-нибудь указать, что у них только оптом. Хотела сделать себе подарок на 8 - марта в виде сумки - холодильника ( визуально я её уже купила), а тут такой облом! Сколько я им писала, не на какие уступки не пошли (хотя, за нормальную цену можно было бы продать одну)! Я разочарована в этой компании