//
Магазин подарков Luloo.kzМагазин подарков Luloo.kz
Магазин подарков Luloo.kz
96% положительных из 119 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 395 предложений в 97 категориях
  • 15 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 20
Актуальность наличия 89% 18
Актуальность описания 95% 20
Выполнение заказа в срок 89% 19
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 11 20
Нейтральные 1 1 1
Негативные 1 2 3
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Магазин подарков Luloo.kz»
Показать сначала:
Все 119
  • 3
    Нейтрально
    После заказа от покупателя не было никакой реакции, только на следующий день в обед по вацапу написали что есть только несколько товаров из корзины, хотя на сайте все товары были указаны как в наличии. Сам еле им дозвонился.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алимжан, здравствуйте. Связи с праздником товары на сайте могут отображаться некорректно. Мы старались ответить всем нашим клиентам. Надеемся на Ваше понимание. С новым годом!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все понравилось, товар хорошего качества. Единственное подушку привезли грязную так что пришлось от нее отказаться
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Юлия. Товар принимали третьи лица, мы всегда проверяем на наличие брака. Подушка была чистой.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Не смотря на предновогодние дни заказ доставили в день заявки, спасибо большое за оперативность !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо за положительный отзыв. Рады стараться для Вас). С новым годом!
  • 1
    Очень плохо
    После заказа не связались. На мой звонок сообщили что товара нет в наличии, хотя на сайте указано что товар в наличии
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Связи с праздником товары заканчиваются быстро, иногда не успеваем изменять статус товара. Надеемся дальнейшее сотрудничество!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Хорошее обслуживание и доставили день в день. С новым годом!
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Айбол, добрый день. И вас с новым годом, всех благ =))
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    так и не позвонили........
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Товара нет в наличии, о чём было указано на сайте. Будьте, пожалуйста, внимательны.
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Так-как наша компания в Актау, мы боялись что нас кинут на деньги. Но этой компаний можно доверять, 24 подарка были доставлены в целости и сохранности. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Жазиру!
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рабига, здравствуйте! Мы очень рады, что Вы доверились нам. Надеемся, подарки понравятся Вашим сотрудникам. Мы обязательно передадим Ваши слова Жазире. С наступающими праздниками Вас!
  • 5
    Отлично
    Заглянул к вам на сайт по рекомендациям друзей, купил подарок термос старбакс другу, теперь себе такой хочу)) Все хорошо
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Наталья! Спасибо Вам за позитивный отзыв! Хорошего дня
  • 2
    Плохо
    Обратная связь работает хорошо, доставку сделали быстро, НО это не имеет никакого смысла, если Вы обманываете клиентов. Заказали формикарий, при заказе уточняли-муравьи в комплекте ли? Ответ был получен положительный. Приходит посылка и.... муравьев там нет( В общем-абсолютно не довольны
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    всё путём, благодарю
    Комментарий компании:
    Алтынай, благодарим Вас за положительную обратную связь. Хорошей недели!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все отлично заряжается
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Yasmina, мы искренне рады, что вам понравился power bank. Пользуйтесь с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Никита, спасибо, что выбираете нас! Всего хорошего!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ксения, благодарим за обратную связь. Хорошего настроения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Жанара, благодарим за высокую оценку. Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте. Обычно не оставляю отзывы, мне понравился сервис и еще мне сделали приятный подарок в виде слайма, за что спасибо вашему менеджеру (имя забыла). Сами очки легкие, хотя деревянные. Возьму с собой на море! Спасибо еще раз
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня. Мы обязательно передадим нашему менеджеру ваш отзыв. Желаем вам приятного отдыха у моря
  • 5
    Отлично
    заказали сыну муравьиную ферму, доставили вовремя. Будем наблюдать за мурашами теперь)
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, благодарим за отзыв! Надеемся, вам понравится столь увлекательный процесс. Хорошего дня.
  • 1
    Очень плохо
    Я не приобрел товар, со мной ни кто не связался!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Вы можете сами связаться по указанному номеру и приобрести товар.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку. Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    спасибо быстро созвонились и быстро доставили
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы ценим каждый Ваш отзыв и стараемся улучшать наш сервис. Хорошего дня и настроения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ был быстро сформирован и доставлен на след.день! По позициям, которых не было в наличие, предложили аналог. Все понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, доброго времени суток. Спасибо за приятный отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество)) Всего хорошего!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличный сервис, быстро созвонились, оперативно доставили товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дания, спасибо за высокую оценку. Стараемся для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличное качество, быстро доставили!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алина, благодарим за обратную связь! Всегда рады Вашим отзывам и предложениям. Хорошего дня =))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывала скретч карту мира, блокнот путешественника и открытку в рамке "Самый лучший". По карте претензий нет. Блокнота не оказалось в наличии, о чем меня сразу предупредили по телефону. А вот к открытке должен прилагаться маркер, чтобы можно было написать на стекле поздравление, маркер был совем засохший, к сожалению.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Зарина, спасибо за отзыв. Маркером нужно писать не на стекле, а на бумаге, которая находится внутри рамки. Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Самый большой выбор подарков на новый год! Побольше клиентов вам
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Позвонили очень быстро после размещения заказа, все уточнили и доставили в тот же день. Супер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александра, доброго дня! Спасибо за такой приятный отзыв, всегда рады стараться для Вас :-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Здравствуйте! Заказывала у вас ночник в виде панды. Ребенок в восторге, очень красивый. Буду вас рекомендовать подругам, успехов!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня, Рабига! Искренее рады, что Вашему ребенку понравился ночник, пользуйтесь с удовольствием! Всего самого наилучшего Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Связались в течений 3 минут, и цены ниже рыночных. Быстро и выгодно, спасибо luloo!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Аружан, доброго дня! Благодарим за столь приятный отзыв. Хорошего дня и настроения!
  • 2
    Плохо
    Даже не извинились за свое бездействие. Не коммерческий подход. Жаль.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Людмила. Приносим свои извинения за предоставленное неудобство. В свою очередь мы примем необходимые меры по отношению к менеджеру. Мы принимаем во внимание все замечания покупателей и учитываем мнение каждого клиента, даже если оно отрицательное. Спасибо за понимание!
    Комментарий: Людмила
    Спасибо, принято. Желаю хороших менеджеров в работе.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказала Рюкзак. Перезвонили через минуту . И доставили товар в Костанай за 3 дня на 4 день уже был у меня. Очень рада что нашла именно этот сайт . По цене просто супер а еще в подарок шла бутылочка. Рюкзак замечательного качества,ниток нету . Все хорошо было упаковано . Спасибо Lulo , операторам и доставщикам . Буду заказывать еще .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Карина, добрый день! Пользуйтесь на здоровье и учитесь хорошо =)) Ваши слова для нас как бальзам на душу, спасибо что выбираете нас! Хорошего настроения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все отлично и быстро! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ниночка, добрый день! Спасибо за такой приятнейший отзыв! Хорошего дня и настроения :-))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень оперативная работа и демократичная цена на товар. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, благодарим за отзыв! Мы стараемся придерживаться "политики не завышения цен". Хорошего дня и настроения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Получила свой первый заказ! Очень боялась, что не дойдет и все такое. С момента оплаты до получения заказа прошло 3 дня. Качество достойное! Порадовалась! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Яна, доброго дня! Мы рады, что Вам понравились подарки. Отлиного настроения!
  • 5
    Отлично
    Супер! Очень довольна что всё таки рискнула и начала заказывать у вас и не пожалела, всем довольна, качество товара отличное. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    С данной компанией сотрудничаю почти год, качество продукции достаточно хорошее, на все вопросы отвечают быстро. Доставка в принципе быстрая - через 2-3 дня заказ у меня. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ в этом интернет-магазине делала первый раз. Приятно удивлена ценой, которая более чем соответствует качеству. Довольна осталась всеми покупками полностью. Спасибо большое за отличную работу! Будем и дальше сотрудничать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марта, здравствуйте! С Вами очень приятно сотрудничать. Спасибо за приятный отзыв и всех благ!
  • 4
    Хорошо
    Связались буквально через пару минут, все детально описали  и посоветовали что выбрать и выслали в тот же день. У этого интернет-магазина заказывать одно удовольствие. Цены здесь просто супер. Товар хороший. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Очень приятно сотрудничать с такими магазинами как этот! Сделал заказ первый раз, все получил сразу и быстро! Качество понравилось. Спасибо Вам большое! Буду и в дальнейшем покупать у Вас!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сережа, добрый день! Благодарим за такой приятный отзыв! Хороших выходных =))
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Чувство восторга не покидает меня с того самого дня, когда я первый раз рискнул заказать в Вашей фирме. Заказываю уже 5-й раз! И еще ни разу не пожалел! Качество обслуживания выше всех похвал. Большое и человеческое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Работаю с интернет-магазином давно, можно сказать был у истоков). Я и мои клиенты очень довольны качеством товара, работой менеджеров, как в офисе так и на складе. Хочу сказать вам огромное спасибо за Вашу работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравился магазин с первых минут пользования. Удобный и простой, удобно просматривать информацию. Удобный функционал, внимательность и высокий профессионализм сотрудников, а также быстрая доставка. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?