//
Интернет- магазин Luloo.kz
92% положительных из 50 отзывов за год
Всего 181 отзыв за 4 года
  • 4 года на портале
  • У продавца 1210 предложений в 182 категориях
  • 1 минута — время ответа продавца

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 44
Актуальность наличия 93% 43
Актуальность описания 93% 43
Выполнение заказа в срок 93% 43
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 20 45
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 4

Продавец из:

г. Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет- магазин Luloo.kz»
Показать сначала:
Все 181
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    классная компания,все четко и быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Даниил, благодарим Вас за обратную связь. Очень рады, что Вам всё понравилось. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    товар отличный, продавец отзывчивый!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Андрей, мы очень рады, что Вам всё понравилось. Продуктивой недели!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку, хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Скретч карта доставлена вовремя за 2 дня. Подарок очень понравился ребенку. Огромное спасибооо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Малика, добрый день! Мы рады, что презент превзошёл ожидания. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказ был выполнен в срок, оперативно. Благодарю менеджера Жазиру за предоставление полной информации о товаре и сопровождением до полного оформления заказа. Товар пришёл хорошо упакованным, работает
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Доброго дня, Клара! Огромное спасибо за обратную связь, мы обязательно передадим Ваши слова Жазире. Продуктивной недели)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Миксер пришол через 7 дней все работает хорошо упакован. менеджер очень вежливый все оформили быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за доверие. Пользуйтесь с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Товар соответствует описанию. Подарку довольны
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Николай, благодарим Вас за положительный отзыв. Очень рады, что подарок понравился!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    всё отлично работает
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Кирилл, мы очень рады, что Вам понравилась игровая приставка. Весёлого времяпровождения!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Ержан, мы очень рады, что Вам понравилась нож-бабочка. Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличная работа!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Роман, благодарим за высокую оценку. Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличная работа!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Роман, спасибо за ваш отзыв. Рады стараться!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте. Благодарим на высокую оценку. Хорошего вечера!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Отличная работа, все пришло вовремя , товар 👍🏼
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим на высокую оценку сервиса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество) Хорошего вечера!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Рекомендую продовца. Быстро связался, и вовремя доставили. 5 звезд
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за высокую оценку сервиса. Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за высокую оценку! Хорошего вечера
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    спасибо спасибо за ранее. посылка еще не дошла из за карантина надеюсь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Аскар, здравствуйте. Мы каждый день поддерживаем связь с курьерской службой, узнаём о времени доставки. К сожалению, есть задержки, но не очень сильные, 2-3 дня.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте. Хочу оставить небольшой отзыв о магазине. Я живу в Караганде, книга-сейф была доставлена через 2 дня после оплаты. Кокраз успели к нашей с мужем годовщине. Побольше вам довольных клиентов. Ещё раз спасибо
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Благодарим за подробный отзыв и поздравляем Вас с годовщиной! Всех благ!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Так выручили меня! На карантине магазины не работали, заказала через интернет-магазин подарок для дочи. Доставили через такси. Огромное спасибооо!!!!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте. Очень рады, что Ваш праздник удался. Всегда рады помочь, Ваш luloo.kz
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочу поделиться положительным опытом с компанией luloo.kz. Я живу в Актобе, нужно было доставить подарок другу в городе Алматы. Компания выполнила доставку вовремя, за что выражаю огромную благодарность. Буду еще заказывать в дальнейшем)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Благодарим Вас за доверие. Очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Хорошей недели!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    отменили заказ , в виду того что нет товара в наличии ,даже не позвонили , может другая модель есть или цвет .
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте. Мы вам звонили. Мы вам объяснили, что товар в наличии но на складе, ТАК КАК КАРАНТИН В АЛМАТЫ! Очень странно, что по состоянию 11 апреля вы не слышали таких новостей! Если у вас так много времени, это не значит, что нужно писать отзыв о компании, которая на протежении четырёх лет обслуживает клиентов на высшем уровне!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку. Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    качество ночника хорошее, доставка вовремя, спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Наталья, мы очень рады, что Вам всё понравилось. Приятного вечера!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочу поделиться положительным опытом с компанией luloo.kz. Я живу в Актобе, нужно было доставить подарок другу в городе Алматы. Компания выполнила доставку вовремя, за что выражаю огромную благодарность. Буду еще заказывать в дальнейшем)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Доброго дня! Спасибо за подробный отзыв, всегда рады помочь!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала через интернет первый раз. Все просто супер, качество товара хорошее, девочки менеджеры - молодцы, помогли с выбором и очень быстро отправили заказ. Все очень понравилось! Спасибо Вам большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Екатерина, спасибо, что выбираете нас! Всегда рады помочь. Хорошей недели!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказывала 25.02.2020г Корабль сувенирный, аят "аль-Курси" (аят Престола), 40см за 27000 тенге, положив сразу предоплату 50 %, были условия такие, доставка сказали на 28.02.2020г, я согласилась. Пишут на следующий день (26.02.2020г) что заказ мой готов, я обрадовалась думаю быстро работают, доставила 21-20, но заказ не то что я заказывала и сделала предоплату, привезла Корабль сувенирный, аят "аль-Курси" (аят Престола), 26см это во первых, (согласилась взяла оплатив оставшуяся сумму) потом замечаю что товар которую она привезла бракованная - во вторых, пишу сняв видео, она ответила что разберутся утром. Утром 27.02.2020г не дождавшись ответа пишу еще раз напомнив, тут она пишет что до сих пор разбираются, затем начала предлагать совсем другие сувениры, которые меня не интересовали, позже начала оправдываться ровно 1,5 часа, что это не ее вина, ссылаясь на то , что берут у оптовиков, что не могут вернуть им, при этом даже не извинилась. Зовут ее Жазира (менеджер по продажам) Просим разобраться с этой ситуацией и с ней. Первая покупка, и отрицательные впечатления. Другим советую, когда будете приобретать будьте внимательны!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Максим, спасибо за положительную оценку. Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала карту мира, понравилась цена, значительно ниже других. Качество хорошее
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Доброго дня! Спасибо, что выбрали нас. Стараемся не поднимать цены на товары. Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень нравится эта компания. Дважды заказывали корпоративные подарки, не подвели. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Самал, спасибо что выбираете нас. Всегда рады стараться для Вас!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Спасибо за высокий сервис. Ответили быстро и доставили в тот же день
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за положительную обратную связь. Продуктивной недели!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    1. отправила заявку на вотсап самостоятельно, ее прочитали и даже не ответили 2. оставила заявку на сайте, меня через дня спросили откуда я, и на этом заявка осталась без дальнейшего рассмотрения. очень жаль, что такие есть компании, не клиентоориентированные!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Ирина, у вас нет минимальной суммы заказа. Адрес и время работы указаны. Что еще вам было нужно???
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Оформил заказ на сайте , товар был в наличии , спустя пару дней никто не связался, в итоге позвонил сам товара уже не было в наличии, на вопрос почему не обработали заказ и не перезвонили сказали "могли бы и сами перезвонить"
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте. Всё верно, вы можете сами звонить и уточнять о наличии товара и способах доставки. Поэтому ваш отзыв не является как таковой проблемой. Удачи вам!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Связались быстро, доставили вовремя, выслали описание товара с фото. Работой компании довольна! Большое спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Светлана, доброго дня! Благодарим за подробный отзыв, рады стараться для Вас. Продуктивной недели!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку. Всего наилучшего!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Очень быстро доставили. Всё работает, нам нравится.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Анастасия, благодарим за высокую оценку сервиса. Рады стараться для Вас. Продуктивного дня!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Молодцы, цены супер, все супер!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! Спасибо Вам, очень рады, что Вам всё понравилось. Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за высокую оценку. Спасибо, что выбираете нас!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Асель, спасибо за положительную обратную связь. Приятных выходных!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку. С Новым Годом!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Спасибо за высокую оценку. С Новым Годом!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за пять звёзд. С наступающим Новым Годом!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим за высокую оценку!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Александра, добрый день! Благодарим за 5 звёзд!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все отлично, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Доброго дня! Спасибо за обратную связь, для нас это очень важно. Приятных выходных!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказала скретч карту в Luloo.kz подарок на День Рождения для коллеги. Я нахожусь в Харькове (Украина), а коллега в Алмате. Делая заказ не почувствовала что нас разделяют тысячи километров с продавцом: - быстро вышли на связь, - в течении 3-х часов после заказа и оплаты сделали доставку подарочка, - попросила чтоб написали от нашего имени пожелание - очень красиво оформили (жаль, что нельзя фоточку прикрепить), - прислали фотоотчет. Рада, что выбрала именно этот магазин - приятно иметь дело с профессионалами, которые знают, что такое хороший клиентский сервис. Спасибо, процветания и побольше довольных постоянных клиентов вашему магазину. Света Горленко, Харьков.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Света, здравствуйте! Огромное спасибо за подробный отзыв! Очень рады, что Вы выбрали нас! После Ваших слов нам хочется всё больше дарить радость нашим клиентам! Продуктивной работы Вам и Вашей компании!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличное обслуживание, рекомендую! С уважением, Анастасия.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Анастасия, доброго дня! Спасибо за обратную связь, для нас это очень важно. Хорошей недели!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Позвонили очень быстро после размещения заказа, все уточнили и доставили в тот же день. Супер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! Благодарим за столь приятный отзыв и высокую оценку! Рады стараться для Вас!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Был приятно удивлен сервисом, платёж где то застрял. Девушка продавец помогла решить проблему
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Артем, здравствуйте. Всегда рады Вам помочь. Отличного дня!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Выражаю огромную благодарность при выборе новогоднего корпоративного подарка! Сделали бесплатную доставку, подарки в целости. Компания ИП Богданова.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий продавца:
    Екатерина, доброго дня! Спасибо, что вы брали нас, рады стараться для Вас! Продуктивной недели и с наступающим новым годом!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Заказывал лампу и Оскар у этого продавца. Всё ещё не прислали ни то, ни другое. -8000 тг. впустую? Держали после оплаты в неведении неделю, и только после моего вопроса опомнились, что должны поинтересоваться, как там с заказом. А с заказом всё очень плохо было: мне никто и не думал звонить. Ни извинений, ни возврата средств, ничего, на сегодняшний день идёт полный игнор от продавца. А, нет, только что минуту назад ответили в духе: "Разбирайтесь сами со службой". Со службой, которую я знать не знаю, потому что продавец не удосужился даже название передать, на вопрос про это тоже игнорирование. Отвратительно, что такой ресурс размещает такие недобросовестные объявления. P.S: Указано, что есть оранжевая лампа, оранжевой не было, супер. И накладную не предоставили, поэтому проверить факт того, существует ли вообще посылка - я не могу :) U.P.D: Может, людям от этого магазина действительно доставляют что-то, но пока что не в моём случае. 14 дней ожидания экспресс'ом(!) от лучшей, как спорит сам продавец (и утверждает, что это их вина), курьерской службы. Я не доволен, и отрицаю причастность лишь одной стороны, поскольку это тоже вина этого магазина, что он выбрал такой сервис; это факт - отсюда такая оценка.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
Популярные товары продавца
  • Рюкзак Kanken Fjallraven, Classic
    Рюкзак Kanken Fjallraven, Classic
    9 500 Тг.
  • Лава лампа, 35 см
    Лава лампа, 35 см
    5 000 Тг.
  • Нож - бабочка, 15см
    Нож - бабочка, 15см
    1 500 Тг.
  • Тетрис
    Тетрис
    1 200 Тг.
  • Муравьиная ферма с площадкой, 20х11см
    Муравьиная ферма с площадкой, 20х11см
    6 000 Тг.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?