//
Интернет- магазин "Биовита"Интернет- магазин "Биовита"
Интернет- магазин "Биовита"
97% положительных из 70 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 597 предложений в 55 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 38
Актуальность наличия 97% 38
Актуальность описания 97% 37
Выполнение заказа в срок 94% 36
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 25 36
Нейтральные 1 1 2
Негативные 0 1 1
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет- магазин "Биовита"»
Показать сначала:
Все 70
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    На сайте заказ свыше 10000 тенге заявлен с бесплатной доставкой, мой заказ был выше стоимостью, в магазине сказали, что стоимость доставки 2200 тенге
    Комментарий компании:
    Не ожидала я от Вас подобного отзыва, очень не приятно... Вы заказываете у меня не в первый раз, и я сама оплачивала доставку, хотя не обязана. В моем магазине действительно бесплатная доставка при заказе на сумму более 10 000 тенге, но в черте города. А вы находитесь в Капчагае и у курьерской компании это 3 зона. Т.е. стоимость доставки туда в 4 раза дороже. Простите, но я не могу постоянно дарить Вам доставку. Но в этот раз я Вам снова сказала, что оплачу доставку в знак уважения, а Вы мне написали такой "великолепный" отзыв. Моя совесть перед Вами чиста. Всего Вам доброго...
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Зулейха: Хочу еще раз поблагодарить компанию за качественное обслуживание. Ассортимент у Нау Фудс огромный и я всегда заказываю препараты, которые не указаны на сайте. И менеджер всегда найдет эти БАДы либо у этой фирмы, либо у других, укажет их особенность, цены и спросит нужно ли заказать, потом объяснит, когда ждать прибытие заказа и сразу же по прибытии высылает мне. Мне это очень нравится, так как я долго изучаю по всем сайтам и нахожу то, что мне поможет, а потом Диляра это найдет и заказывает. Спасибо. Если препарат мне помогает, то я заранее прошу заказать еще. Это здорово, оказывается конкретная помощь, а не отписка. Таким образом я покупаю у Биовиты БАДы для многих моих родственников и знакомых, они даже говорят: "Спроси у Диляры, у меня то-то и то-то", и всегда помощь идет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас апай...Я искренне желаю Вам здоровья и долголетия....
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за положительный отзыв, всего Вам доброго и хорошего....
  • 1
    Очень плохо
    Заказал DMAE, Мелатонин и витамин B-6 от Now foods. На сайте все это в наличие. На следующее утро связалась со мной менеджер и как оказалось того, что я заказал нет. Вообще не серьезный подход к делу. Никому не советую тратить время в данном магазине. Работают в премиум сегменте, а обслуживание как на рынке.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    В моем магазине самые низкие цены и дополнительные скидки каждому покупателю, поэтому очень большой поток покупателей... Часто мы просто не успеваем убирать с продажи отсутствующие товары, этого я конечно не отрицаю и не оправдываю себя...За это искренне прошу прощения... К счастью, мне редко попадаются такие негативные люди, озлобленные на весь и мир, больше все же хороших, добрых покупателей и за это я очень благодарна... Мои покупатели всегда со мной, чувствуют мою доброту и внимание... А данному покупателю я от всей души желаю терпения и быть добрее...И скажу ему как врач, DMAE не поможет если у человека внутри негатив
    Комментарий: Покупатель
    И в чем мой негатив, врач вы наш, в том что мне не нравится, когда из всего что я заказал нет НИЧЕГО, хотя судя по вашему магазину быть должно? Не хотите оправдываться не оправдывайтесь. А именно этим вы и занимаетесь.
    Комментарий компании:
    Прощу прощения, где прописаны правила, что в магазине все и всегда должно быть? В магазине могут заканчиваться товары, в аптеке лекарства, это нормально... Я ещё раз повторюсь, моя вина в том, что я не успела убрать отсутствующие товары с сайта, за это я искренне извинилась... Не поняла Вашего сарказма по поводу того, что я врач, простите... В моей практике были случаи, когда поступал заказ, но товар отсутствовал на складе. Не редко покупатели соглашались ждать свою баночку, а я в знак благодарности и понимания делала дополнительную скидку. Я понимаю Ваше недовольство, и извинилась перед Вами,я человек не конфликтный, умеющий признавать свою вину....
    Комментарий компании:
    Я думаю, на этом мы можем закончить данную дискуссию, с Вашего разрешения, конечно... Несмотря ни на что, я искренне желаю Вам крепкого здоровья и благополучия... Храни Вас Всевышний....
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за положительный отзыв....
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за положительный отзыв....
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за положительный отзыв....
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за положительный отзыв....
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар качественный, заказывать буду однозначно еще. Очень хороший консультант, милая девушка которая владеет информацией по продукции. Желаю успехов и процветания вашей фирме.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за положительный отзыв....
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    В течении трёх месяцев заказывал три раза. Отправляли Каз.почтой,оплачивал при получении товара. Вся процедура не сложная,не навязчивая,без всяких заморочек. Благодарен ! В.К.О. г.Зыряновск.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за положительный отзыв....
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за положительный отзыв....
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за положительный отзыв. Всего Вам хорошего....
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо, все в порядке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за положительный отзыв. Всего Вам доброго....
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за положительный отзыв. Всего Вам доброго....
  • 4
    Хорошо
    видимо цену нужно оговаривать конкретно и продавец должен эту цену проговаривать.чтобы в дальнейшем при получении товара не было недоразумений.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы миллион раз с Вами обговорили стоимость товара и условия доставки. Вы звонили мне 20 раз в течение дня. Я Вам предложила доставку через курьерскую компанию, бесплатную, но вы выбрали платную через почту, к тому же наложенным платежом, хотя раньше оплачивали через Киви. Тем самым Вы переплатили не маленькие деньги. Прошу прощения, но моей вины в данном случае нет. Всего Вам доброго...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Доброго Времени суток! Второй раз заказывал - очень доволен! Заказ пришел уже через 4 дня в СКО п Бесколь! Скидку еще дали! Отличный интернет магазин! Благодарю Вас!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за положительный отзыв! Всегда рада быть Вам полезной.. Всего Вам доброго...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за положительный отзыв, всего Вам доброго....
  • 5
    Отлично
    О, если бы все люди общались как Диляра - менеджер компании Нау Фудс, то мир изменился бы в позитивную сторону. Благожелательность, стремление помочь, сострадание, поддержка, доброта в голосе, как будто разговариваешь не на расстоянии, а рядом. Спасибо! И да вернется всё Вам и вашим близким сторицей. Зулейха
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за такие добрые слова, читала со слезами на глазах... Так приятно осознавать, что я кому-то принесла пользу, подарила частичку себя и своей энергии... Лишний раз доказывает, что не зря я столько лет посвятила медицине и психологии, и теперь могу помочь людям, у которых проблемы со здоровьем. Дай Бог Вам здоровья, терпения и сил...А я в свою очередь, как обычно, буду стараться помогать Вам, ну и конечно же делать хорошие скидки...Всего Вам доброго, берегите себя....
  • 5
    Отлично
    Доброго времени суток! Большое спасибо за качественное обслуживание! Вся информация была дана верно, оперативно и посылка пришла быстро ( СКО п Бесколь). Приятный продавец - очень общительная, вежливая и всю информацию точно предоставила. В будущем буду заказывать лишь у Вас!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за доверие и положительный отзыв...А я в свою очередь, буду стараться делать дополнительные скидки...Всего Вам доброго....
  • 5
    Отлично
    Сказать что мне понравилось, ничего не сказать, я в восторге!!!!!!!!!!!!!! И сервис очень приятный, все объясняет, рекомендует! Я заказала много витаминов, и уверена что буду только у вас заказывать, у меня кожа стала нежнее, бархатистее, Волосы шелковистые, здоровые и сияющие, ногти крепче! Желаю процветания вашему бизнесу и СПАСИБО что вы есть!!! Искренне ваша Айдана *****
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас Айдана за добрые слова, я очень рада, что смогла Вам помочь. Но, самое главное, Благодарю Вас за доверие, ведь Вы начали принимать, все, что я рекомендовала и не усомнились в моей честности, не подумали, что я специально Вам что- то навязываю. Дай Бог Вам крепкого здоровья...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за положительный отзыв...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за положительный отзыв...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все класс!!! От обслуживания до товара. Всем доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас, крепкого здоровья Вам....
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Приятная в общении девушка. Ответила на все вопросы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за положительный отзыв.... Всего Вам доброго....
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Впервые заказывала у компании Биовита, осталась довольна. в Течении часа связались. Диляра очень приветливая и приятная в общении. Сразу разъяснила, как пить, вообщем, что меня интересовало на все вопросы ответила. Спасибо. Буду еще заказывать у этой компании. Очень быстро доставили, на следующий день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за добрые слова....Очень приятно Ваше доверие.....В свою очередь, я обещаю делать Вам дополнительные скидки как постоянному клиенту. Всего Вам доброго, берегите себя.....
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо Вам за отличную работу и качественную продукцию! С уважением, Дарья.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    компетентно проконсультировали, не навязывали дополнительные продукты, что уже приятно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за добрые слова, постараюсь и дальше быть для Вас полезной. Всего Вам доброго, берегите себя....
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Мне понравился продавец, или консультант который отправил мне товар по имени Диляра, всё ясно и четко объяснила и конечно же всё доставили быстро. Я бы по рекомендовал многим эту компанию и товары этой компании =)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за положительный отзыв, всегда рада помочь с выбором продукта... Будьте здоровы....
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    я самостоятельно связывался с магазинам, так как не дождался звонка, а так же самостоятельно приехал на склад и забрал товар
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за отзыв! К сожалению, не всегда получатся быстро обработать заказ, т.к. я, имея медицинское образование, консультирую покупателей по поводу грамотного применения БАД. Иногда, на это уходит много времени, а замены пока нет. Обычно, в течение часа я звоню покупателю, возможно, я до Вас не дозвонилась, либо Вы не дождались и опередили меня. На сколько я помню, от доставки Вы отказались сами и выбрали самовывоз. Самое главное, что Вы получили заказанный товар. Желаю Вам крепкого здоровья!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Рекомендую обращаться в эту компанию. Дилера настоящий профессионал и очень доброжелательный человек! Ее советы очень помогли в выборе необходимой продукции.
    Комментарий компании:
    Светлана, благодарю Вас за положительный отзыв...Здоровья Вам и Вашим близким... Так же пользуясь возможностью комментировать отзыв хотела бы обратиться к покупателям. Очень часто указываются неверно номера телефонов, либо номер не доступен и т.д. Когда я не могу связаться с покупателем по телефону, я пишу в Ватсап, либо на электронную почту. Но бывают такие случаи, что и электронная почта указана не верно,а через некоторое время поступает негативный отзыв. Если все данные указаны верно, я связываюсь с покупателем в течение 30 минут, а чаще всего в течение нескольких минут после прихода сообщения о заказе. Поэтому, дорогие мои покупатели, очень вас прошу, если так получилось, что в течение часа вам не перезвонили, позвоните пожалуйста сами, по вашему желанию я перезвоню вам, отвечу на все ваши вопросы и приму заказ. Благодарю вас за понимание ...
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное Диляре за подробную информацию,за оперативность и за доверие. Товар пришел в течении 2-х дней. Надеемся, что и дальше будем заказывать только у нее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятный продавец, проявляющий тактичность и участие. Ценами и условиями доволен, буду обращаться вновь. Мои рекомендации! Руслан.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо огромное, Диляре за индивидуальный подход и быструю доставку. Не раз уже заказывал у неё. Всегда всё хорошо. Большое спасибо за хорошую работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за положительный отзыв, здоровья Вам и Вашим близким.....
  • 5
    Отлично
    ДД, большое спасибо Диляре, все очень быстро,четко, оперативно. Рада, что есть оплата через Каспи. Заказ из Таразу в Алма-Ату менее чем за сутки!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень качественное обслуживание! Профессионально,чётко,грамотно! Уже всем рекомендую! Приятно было поработать с вами! Так держать!👍👍👍
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за положительный отзыв, здоровья вам и благополучия! Обязательно буду делать хорошие скидки постоянным клиентам!
  • 2
    Плохо
    Кажется мне одной не повезло. Доставку обещали через 4 дня, заказывала в пятницу, Но больше всего изумил факт что с курьером рассчитаться нельзя, деньги нужно перевести на одну из карт. Постойте, если бы было время бегать по банкам, то я бы дошла и до аптеки.. И не все готовы платить неизвестно кому задолго до получения товара
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Каждому покупателю я от и до объясняю условия оплаты и доставки, по просьбе клиента я высылаю все регистрационные документы, и в случае недоставки посылки,правоохранительные органы найдут меня без проблем. С момента открытия интернет - магазина номера телефонов ни разу не менялись, (к вашему сведению, мошенники, обманув людей, меняют номера телефонов и создают другие сайты). Мой сайт создан на базе Satu.kz,это очень надежная компания и кто попало не может создать сайт. Хотела бы отметить, что я не требую оплату заказа до прибытия посылки в город получателя. Я даю покупателю все координаты курьер.комп. в его городе,человек может связаться с менеджерами компании, убедиться в прибытии посылки, затем произвести оплату и курьер доставляет посылку. Если данный способ оплаты и доставки покупателя не устраивает, то посылка, по желанию клиента, отправляется через Казпочту, и оплата производится при получении, т.е. человек ничем ни рискует. Срок доставки курьер. комп. Exline 3-8 рабочих дней, многое зависит от погодных условий, т.к. часто перекрывают трассы, задерживают авиарейсы и т.д. Очень жаль, что поступил такой негативный отзыв, ведь человек даже не представился и не указал номер заказа, а это дает повод сомневаться в достоверности отзыва.Мой магазин работает с 8-00 до 22-00, 7 дней в неделю, каждому покупателю я помогаю подобрать нужную дозировку и правильный продукт, т.к. имею медицинское образование и являюсь диетологом - нутрициологом. Я всегда нахожу время для каждого, кому нужна моя помощь и медицинская консультация. И даже после получения заказа, со многими я продолжаю общаться, корректирую дозировку и т.д. Не смотря на такой отзыв, я все же желаю вам крепкого здоровья...
  • 5
    Отлично
    Спасибо Диляре, все объяснила и быстро доставила заказ. Продукция хорошего качества! Будем брать еще)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за положительный отзыв, здоровья вам и благополучия!
  • 5
    Отлично
    Очень приятный опыт покупки, всё как обещали. Диляра очень грамотно рассказала о продуктах, плюс в целом приятно говорить с человеком, знающим своё дело. Спасибо огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за положительный отзыв, здоровья вам и благополучия
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличный магазин. Огромное спасибо за быструю отправку, отличный ассортимент, и отдельное спасибо Диляре за консультацию и рекомендации. Буду обращаться еще и рекомендовать друзьям)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю Вас за положительный отзыв, здоровья вам и благополучия!