Интернет-магазин КУВАЛДА.KZ
92% положительных из 69 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 780 предложений в 63 категориях
  • 3 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 32
Актуальность наличия 91% 32
Актуальность описания 97% 31
Выполнение заказа в срок 87% 30
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 13 29
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 5
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин КУВАЛДА.KZ»
Показать сначала:
Все 69
  • 5
    Отлично
    Все быстро и аккуратно. Рекомендую всем.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за позитивный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Благодарю консультанта из магазина, очень помог с выбором марки и модели газонокосилки!!! Bosch ARM 37))) Удачи и процветания вашей компании!!! Дмитрий.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин!!!!!! Разместил заказ, сразу же позвонили, в течение 2 х часов доставили. Я был дико удивлен. Спасибо ребятам за хорошую работу!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Заказывал триммер, все доступно рассказали, помогли определиться с выбором . Доставку сделали в тот же день. Спасибо. Ребята работаю на совесть)))) буду обязательно советовать этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв
  • 2
    Плохо
    Все очень плохо.не правильно оформлили посылку.по этому я не мог получить во время все еще лежит на почте.не могут разобраться.я взял лазер на прокат и теперь ваш товар мне не нужен
    Комментарий компании:
    Добрый день! Прошу принять во внимание, что ошибка была допущена не с нашей стороны а со стороны оператора КазПОЧТА. Со своей стороны мы вчера решили данную проблемму. Посылку можно забирать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Цены ниже рыночных! Очень быстро!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв! Рады будем вновь видеть Вас среди наших клиентов!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Работа ваша достойна похвалы.Один из лучших магазинов нэта в Казахстане.Люди ценящие свою репутацию и уважающие своих клиентов.Это тот магазин который я долго искал.Теперь только с вами только здесь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительную оценку! Рады будем сотрудничать с вами вновь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень шустрые ребята!!! В 9:00 заказал в 15:00 уже привезли!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за позитивный отзыв! Рады будем с вами сотрудничать вновь!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв! Рады будем с вами сотрудничать и далее.
  • 4
    Хорошо
    Заказ выполнили быстро удивили. в работе ещё не пробовал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв! Рады были с вами сотрудничать!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    номер заказа 2385561 Обещали исправить.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим свои извинения за долгий период отправки! По нашим данным вы получили заказ. Посылка была отправлена к вам наложенным платежом, Казпочтой. Трек код для отслеживания ЕС 005398831 KZ. Подтвердите пожалуйста получение.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    сделал заказ ответили быстро но заказ не получил забыли отправить.прошло 6 дней,а в ответ тишина. Николай
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай добрый день. Прошу сообщить номер заказа или телефон для решения данной проблемы
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличная работа сотрудников интернет-магазина, буду рекомендовать своим друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Оставил заказ, позвонили, подробно описали товар, быстро привезли Пока работает, гарантия год
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    все хорошо , быстро, молодцы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Хороший товар,рекомендую. Доставка через Казпочту быстрая.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв! Рады будем с вами сотрудничать вновь!
  • 5
    Отлично
    Если вам нужен качественный, профессиональный, оригинальный, вечный и не дорогой инструмент, тогда только в этом магазине вы сможете его приобрести!!! Каждая из позиций на порядок дешевле чем во многих точках города! Ко всему этому предоставляют скидки!!! Грамотный подход к покупателям! Хочу поблагодарить персонал магазина за отличную работу и чуткое отношение к покупателям. Я остался очень доволен грамотным обслуживанием и вежливостью продавцов!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку сделанную в нашем магазине, а так же благодарим за позитивный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь у нас в гостях!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Грамотная консультация. Широкий ассортимент. Нужный мне товар на сайте компании был указан как в "наличие", но по факту раскупили, пришлось подождать доставку. Доставку задержали, но сроки для меня были не критичны. В итоге за этот заказ поставил "хорошо".
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Купил в 2017 компрессор через 7 мес. Сгорел двигатель. Хотел купить отдельно двигатель вот уже жду 2 месяца. И еще у движков обмотка алюминиевая. Это большой минус
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Второй день подряд жду ответа. Заказ был принят, но мне никто не позвонил. Попытался опять повторить заказ, опять тоже самое. Хотя было уведомление о том что позвонят течение получаса. По ходу эта Компания не уважает клиентов. Не советую связываться с этой не благодарной конторой!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Нурболат, добрый день! Меня зовут Егор, я менеджер магазина www.кувалда.kz Сегодня, я с вами разговаривал относительно позиции интересующей Вас. Не могли бы вы откорректировать негативный отзыв? Заранее благодарю!
    Комментарий: Нурболат
    Всё отлично, заказ отправили. Будем ждать. Егор большое вам спасибо за помощь и консультацию а также за оформление заказа. Прошу прощения за негативный комментарий. Желаю вам и вашему магазину УДАЧИ!!!!
    Комментарий компании:
    Спасибо и вам, за заказ! Рады были с вами работать.
    Комментарий: Нурболат
    Благодаря продавцу Егору и его стараниями посылка всё таки дошла. Егору спасибо за то что всё объяснил что к чему и упаковал дополнительные наборы, всё подходит. Вашему магазину стоит обратить внимание на то что не все продавцы умеют грамотно работать с покупателями. Егору я очень хочу поблагодарить за свою работу с клиентами.
    Комментарий компании:
    Нурболат, спасибо вам за заказ! Так же благодарим за позитивную оценку нашей работы и работы Егора. Проблемы, возникшие с транспортной компанией будем исправлять.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    обещали доставить товар в течении 5-6 дней .прошло 10 не товара не сообщении о товаре
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Подскажите пожалуйста ваш номер заказа если вы его оставляли через форму заявки на сайте. Если же у вас принимали заявку по телефону, подскажите пожалуйста что за позиции вы заказывали, так же пожалуйста сообщите ваши контактные данные. Заранее благодарим.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за грамотную консультацию Сергею и полученный очень быстро дальномер!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Вам за ваш позитивный отзыв и за теплые слова! Рады будем помочь вам в будущем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо! Отправили машинку быстро, уже получила и опробовала. Шлифмашинка понравилась!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всё отлично. Молодцы, так держать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Со мной никто не связывался! в личном кабинете заказ принят без каких либо движений.
    Комментарий компании:
    Владимир, добрый день! Приносим свои извинения за столь долгий ответ, вызванный техническим сбоем. Хотим предложить за предоставленные неудобства, скидку на следующую покупку в нашем магазине. Заранее благодарим!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо, очень доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отлично, рекомендую, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все отлично. Быстро связались, и доставили в течение 1,5 часов. Ребята молодцы, держат сервис на уровне.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар доставлен вовремя, как и было заявлено. После заявки менеджеры связались и обговорили условия доставки и оплаты. Товар соответствует описанию. Покупкой доволен, рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алматы. Купил, тример садовый, газонокосилку, дрель большую, УШМ, автомойку. Выбирал весь инструмент из разряда дорогих, что бы наверняка, весь инструмент Bosh, всё прекрасно работает. Обслуживание хорошее, грамотные консультанты. Ещё нужна электро точилка для заточки всяких ножей, не знаю как правильно называется, но нету - жаль.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за положительный отзыв! Рады будем видеть Вас снова у нас в магазине. Электро точило появится послезавтра у нас в магазине.
  • 5
    Отлично
    Пришел в магазин ваш в г. Караганде искал шуруповерт для ледобура остановился на фирме Bosch менеджер рассказал все подробно о моделях оформил на месте 3 года гарантий и еще скидку дал! Молодцы
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, за позитивный отзыв! Рады будем видеть Вас вновь у нас в магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Покупкой доволен! Привезли быстро, вскрыли упаковку при мне, объяснили что к чему, вручили гарантийный талон и поблагодарили за покупку! Сервис мне прям понравился, буду рекомендовать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?