Инструменты, садово-огородный инвентарь и электро-оборудование в Masternet.kz
95% положительных
из 254 отзывов
Как считается % положительных отзывов?
- 3 года на портале
- У компании 29426 предложений в 855 категориях
-
11 минут — время ответа компании
Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
-
Наличие документов
Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.
Оценки покупателей
12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
| Критерий | % ответов "Да" | Кол-во ответов |
|---|---|---|
| Актуальность цены | 95% | 42 |
| Актуальность наличия | 93% | 42 |
| Актуальность описания | 100% | 41 |
| Выполнение заказа в срок | 98% | 40 |
Статистика отзывов
12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
| 1 мес. | 6 мес. | 12 мес. | |
|---|---|---|---|
| Позитивные | 5 | 22 | 39 |
| Нейтральные | 0 | 0 | 1 |
| Негативные | 0 | 1 | 2 |
Отзывы о продавце «Инструменты, садово-огородный инвентарь и электро-оборудование в Masternet.kz»
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Быстро, четко. Молодцы.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Заказывал кое-что по мелочи для предстоящего ремонта, итого на 20 тыщ. В комментариях указал точный промежуток времени, когда можно привезти. Перезвонили через 20 минут, сказали, что всё есть, привезут завтра в указанный мною промежуток. Таки привезли. Всё чётко, рекомендую.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
хорошо продавцы отличный все норм
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Все супер!!! Была проблема с отправкой, менеджер позвонил предупредил!!! Отличный магазин!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Отличная компания!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Очень доволен сервисом, быстро связались, предложили замену товару которого не оказалось в наличии. Привезли в оговоренные сроки. Всем рекомендую данный магазин.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Все супер. Очень доволен, продавец молодец, советую всем!!!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Огромное спасибо, продавец отвечает оперативно, информацию дает исчерпывающую, отправили быстро, дошло без повреждений и в очень короткий срок, очень доволен отношением, обслуживанием и консультацией!!!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Однозначно пять звезд. Огромное спасибо компании masternet, за оперативное обслуживание, доброе и отзывчивое отношение к клиентам. Учтены были все пожелания и даже выбран самый экономичный способ доставки в другой город. Быстро связались с нами, обговорили детали и доставили за сутки в другой город. Ребята молодцы, надеемся на дальнейшие сотрудничество.Будем рекомендовать своим друзьям и знакомым. Спасибо. С уважением ваш клиент Ирина.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Отлично!!!!!! Привезли в другой конец города, не смотря на пробки!!!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Дружелюбное, открытое общение, концсльтация онлацн. Несмотря на отсутствие на складе некоторых единиц, ребята обо всем предупредили, предложили замену. В итоге доставили быстро, четко. Спасибо!
- Цена актуальна
- Наличие неактуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Приобретал комплектующие для триммера. Связались оперативно. Доставка выполнена в срок. Качеством обслуживания и доставки очень доволен.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Хорошая компания. Быстро договорились, быстро пришел товар. Спасибо сотрудникам!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
товар получен вовремя,доставка до дома,всем доволен
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
хорошо работают молодцы
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Заказ пришел быстро в течении 5 дней. Доставили до квартиры. Качеством обслуживания и доставки очень доволен.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Менеджер работает оперативно, заказ получил быстро.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Цена была завышена, а так всё хорошо.
- Цена неактуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Отличный магазин. Удобное время работы чтобы забрать товар в вечернее время или в субботу. Большой ассортимент, не надо тратить время в традиционных магазинах или на рынке. Ну и индивидуальный подход к покупателю. Спасибо за скидки
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Заказал 15февраля транспортир получил сегодня 22 февраля . Быстро и оперативно !!не считая того что было еще 2 выходных дня .Товар в отличном состоянии .Большое спасибо !!! Теперь буду всем рекомендовать !!!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Обслуживание в порядке. Откликнулись быстро. Доволен покупкой
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
заказав здесь удачно один раз, заказал ещё раз.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
Третий сезон заказываю . Уже знаем друг-друга по имени. Заказывала , и буду заказывать. Компания супер !
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Товара не было в наличии, отправят при поступлении на склад новой партии.
- Цена актуальна
- Наличие неактуально
- Заказ выполнен невовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
без волокиты, позвонили, отправили, получил
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Проблема решенаВсё хорошее впечатление от магазина было испорчено напрочь ОТКАЗОМ ПРИНЯТЬ ОПЛАТУ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ. Даже не попытавшись включить стоящий рядом POS-терминал оплаты, нам было заявлено, что "ТЕРМИНАЛ У НАС СЕГОДНЯ НЕ РАБОТАЕТ". Такое мы слышим обычно только в самых захудалых конторках, а не в серьезной организации Вы клиентов за идиотов держите? Ну так это оскорбление всей вашей клиентской базы. Напомню, что отказ от приема платежей банковской картой является нарушением налогового законодательства и наказывается штрафом в размере 200МРП. В следующий раз после готовности заказа буду уточнять - РАБОТАЕТ У ВАС ТЕРМИНАЛ ОПЛАТЫ ИЛИ ОПЯТЬ СЛОМАЛИ? По вопросу "порекомендовали бы Вы компанию своим друзьям?" отвечу: Мои друзья много лет также 95% своих платежей проводят через интернет или пос-терминал. Пока не станете принимать платежи картами. И сделайте наконец оплату заказа с карты через интернет. Мнение испорчено
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Всё было хорошо, пока... Пока не выяснилось, что в 2018 году компания вопреки интернет-продажам работает как уличный торговец - только за наличку. Или переводом на заведомо отвратный АТФ банк, где покупатель будет вынужден приплачивать комиссию. Отговорка от принятия оплату платежной картой В ПОС-ТЕРМИНАЛЕ воспринимаю как ОТКАЗ, что является нарушением законодательства и карается штрафом 200МРП. Опросник содержит вопрос: Вы бы порекомендовали компанию друзьям? Дело в том, что мой круг общения много лет не пользуется наличными и 95% платежей проводит банковскими картами. Если бы у жены не было с собой "пожарных наличных" - мы бы отказались от покупки. В следующий раз перед приездом за заказом буду уточнять - РАБОТАЕТ У ВАС ПОС-ТЕРМИНАЛ ИЛИ ОПЯТЬ СЛОМАЛИ? Пока не починят - будут получать отказ от заказа. Вопрос принципиальный
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Не компетентные сотрудники, не могут свой же товар на сайте найти. Какой товар не спрошу, нет в наличии.
- Цена неактуальна
- Наличие неактуально
-
Очень быстро связались, доставили в срок, заказ соответствует описанию, доволен!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
все идеально спасибо
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Связались быстро, доставили в тот же день. На вопросы ответили оперативно. Второй раз покупаю в этой компании. Рекомендую.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Очень быстро выполнили мой заказ. В течении двух часов товар был доставлен. Спасибо за оперативно выполненную работу.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Могу сказать только положительные отзывы. В течении двух часов товар был у меня. Сработали оперативно. Большое спасибо.
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
-
Все очень быстро, отлично!!!
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Заказ выполнен вовремя
- Описание актуально
Популярные товары компании
