Каталог товаров
//
MASTERNET.KZ Ручной, электроинструмент и оборудование оптом и в розницу.MASTERNET.KZ Ручной, электроинструмент и оборудование оптом и в розницу.
MASTERNET.KZ Ручной, электроинструмент и оборудование оптом и в розницу.
94% положительных из 126 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 23935 предложений в 776 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 29
Актуальность наличия 93% 28
Актуальность описания 97% 29
Выполнение заказа в срок 93% 29
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 13 29
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 4
Отзывы о компании «MASTERNET.KZ Ручной, электроинструмент и оборудование оптом и в розницу.»
Показать сначала:
Все 126
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ выполнен оперативно и в срок. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что Ваш выбор пал именно на наш магазин !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар заказал наконуне вечером, получил после обеда следующего дня. Считаю сработали оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что выбрали именно наш магазин
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Вежливый, адекватный менеджер, быстрая доставка. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что выбрали нас ! И нам в свою очередь было приятно работать с таким клиентом как Вы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо работникам магазина. все очень четко, уведомление быстро пришло на эл.ящик, и позвонили быстро. Очень довольны работой и товаром. Если будем покупать подобные товары, то обратимся в этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что выбрали нас !
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Быстро качественно и недорого
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Оте жаксы жумысты ыстейды, тез акелды.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    спасибо за терпеливость, но хотелось бы кое где уточнять детали обработки заказа и отправки...заказал ямобур ручной, но коробка оказалось дырявая и пара штук шурупов с болтом потерялись по дороге походу...следующий раз болты и гайки в пакет ложите
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывала парниковые дуги. Все отлично и качество товара и обслуживание. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товаров предложенных на сайте в наличии нет, персонал безответственный, не советую категорически.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Товар согласно вашему заказу был готов на следующий день, к отправке/самовывозу, оператор связывался с вами неоднократно, но без успешно (имеется журнал звонков). Цены и описания товаров актуальны 24/7. Возможно это недоразумение произошло из за праздников.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Искала именно эти парниковые дуги. В других магазинах на сайте они были в наличии, а вот когда сделала заказ, то оказалось, что их нет в Алматы и надо ждать пока они придут из России. Это единственный магазин, где они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО были в наличии. Спасибо вам, за честность. Цена дешевле, чем в других магазинах, доставка тоже. Вежливый персонал. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Алена, Спасибо большое за отличный отзыв рады были помочь Вам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличная компания!Товар был доставлен в кратчайший срок,надо чтоб все так работали.Огромное СПАСИБО!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо за обслуживание,все было выполнено в указанные компанией сроки.Рекомендую компанию всем,кому необходимы хорошие и удобные инструменты.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Илхам Спасибо за отличный отзыв. Очень приятно было с Вами работать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всегда относился к интернет покупкам с не доверием, тем более на такой дорогой инструмент, но потом мне привезли бетоносмиеситель собрали, объяснили все, заполнили гарантийный талон с гарантией на год. Хорошая работа конторы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Позвонил-заказал-привезли-оплатил! Без сучка и задоринки!! Зачем нужно ходить на рынок, искать место для парковки, стоять в пробке, тратить время и сжечь бензин. А тут заказал и привезли сразу домой и по нормальным ценам. Этот сайт рекомендую всем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день спасибо за отличный отзыв. Рады были помочь Вам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Этот сайт порекомендовали мне родственники. Цены у них аналогичные рынкам, зря ездил на барахолку. Заказал инструментов почти на 300 тыс, привезли быстро в оговоренные сроки. Магазином доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день спасибо за отличный отзыв. Очень рады были помочь Вам.
  • 5
    Отлично
    Сотрудники компании очень вежливые и пунктуальные. Товар соответствует описанию на 100%
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день спасибо за положительный отзыв. Очень рады были помочь Вам в приобретении нашего товара.
  • 5
    Отлично
    Являюсь постоянным клиентом данного магазина. Балуют подарками и скидками за положительный отзыв :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ делал не в первый раз. Хорошо работают. Ругался с ними насчет сварки, мол того что плохо работает не тянет, но оказывается зря, удлинитель был китайски поэтому плохо варил, как тольео подключил на прямую сразу начал работать на отлично. Впечатления о магазине очень хорошие
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень быстро связались после оставления заказа, привезли в оговоренные сроки, товар в рабочем состоянии. Надеюсь, что проблем при эксплуатации не возникнет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Не брали трубку на следующий день, не переводили, зря потратил время, товар так и не получил
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслужили качественно,осталось получить товар и расплатиться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал товар, о способе оплаты договорились наложенным платежом. Ну ок после долгого ожидания пришла посылка, оплетка на руль 40000 тегне! Хотя заказ был на 3700 ну и плюс доставка.. платил не лично за заказ о чем теперь силно жалею. В общем звоню продавцу по имени Роман, объясняю ситуацию, он вроде все понял и обещал переслать разницу в сумме, но потом благополучно пропал, не брал трубку. Ужасное отношение к клиенту
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Ситуацию касательно возврата денежных средств, мы решили путем отправки их на банковскую карточку. Срок доставки через Казпочту бывает иногда долгим, при желании ускорить процесс доставки вы можете воспользоваться услугами транспортных компаний или авиапочтой. Надеемся что при следующем вашем заказе мы сможем реабилитироваться!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    заказ не выполнен в срок
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    почему то не смог дозвониться ни по одному номеру и не перезвонили, очень жаль
    Комментарий компании:
    Добрый день, Партнер. Спасибо за отзыв. Да действительно до нас Вы не могли дозвониться 2 и 3 ноября 2016 года в и мы не могли ответить или перезвонить клиентам нашего сайта по по независящим от нас техническим причинам, Приносим свои искренние извинения что не смогли Вам перезвонить. Надеемся на Ваше понимание.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    вежливые. ответственные. хорошо объяснили. надеюсь в дальнейшем расширяться и останутся такими же. спасибо дяде который мне объяснил и зарине вежливая. цена не высокая чем например на сайте просто сад кажется. ну я рекомендую. купил гросс фирма стусла и биту у него магнит очень хорошо держит стусла пока норм доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Бахытбек спасибо за отличный отзыв, очень были рады помочь Вам. Звоните, обращайтесь будем всегда рады
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всё быстро и четко. Связались, доставили, оплатил при доставке. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день спасибо за отличный отзыв. Были рады помочь Вам.
  • 5
    Отлично
    Привезли быстро, созвонились 2 раза.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Наталья, спасибо за отличный отзыв. были рады помочь Вам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень качественное и быстрое обслуживание. Отдельная благодарность за это менеджеру Зарине Асубаевой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Елена. Спасибо за отличный отзыв. очень рады были помочь Вам в приобретений Вашего заказа.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день спасибо за положительный отзыв. Спасибо за сотрудничество.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Компания идет верно, берет не ценой, а оборотом. Очень приветливые сотрудники. Быстро связались и оперативно доставили. В комплектности была недостача, мгновенно исправили. Молодцы. Таких бы побольше!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за отличный отзыв.
  • 2
    Плохо
    Из шести позиций заказанных мною, четырех позиций не было в наличии, хотя на сайте указано что все позиции в наличии. Связались через сутки.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Такое ощущение, что специально ставят цены низкие, а потом говорят, что все раскупили и предлагают цену в 3 раза выше.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Тимур. Тот товар который вы желали приобрести, в данный момент отсутствует на складах, но при этом этот товар будет на складе до 12.08.2016 о чем Вас уведомил менеджер. Когда ВЫ попросили предложить аналогичный товар на тот момент были аналоги которые по цене выше.
    Комментарий: Тургулов Тимур Серикович
    В 3 раза дороже, за такой же степлер? Это вы считаете адекватной заменой? Тогда как заканчивается товар, убирайте эту позицию, а не оправдывайтесь в комментариях! А так это все выглядит как простая замануха!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Спасибо за отличный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Большие молодцы!!! Очень быстро получила качественный товар))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Ольга, спасибо за отличный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все отлично, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Спасибо за отличный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за отличный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Артем. Спасибо за отличный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день спасибо за отличный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz