Интернет-магазин бытовых и строительных инструментов Instrument-zubr
99% положительных из 181 отзыва
  • 2 года на портале
  • У компании 12422 предложения в 407 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 93
Актуальность наличия 99% 93
Актуальность описания 100% 91
Выполнение заказа в срок 100% 93
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 11 54 92
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 0
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин бытовых и строительных инструментов Instrument-zubr»
Показать сначала:
Все 181
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Быстро, актуально... норм, чё!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо, рады что Вам все понравилось)))) С Уважением, instrument-zubr.kz/instrumgrad.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо большое! Быстро! Качественно! Своевременно! Лояльно! Внимательно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо, за приятный отзыв. Ждем Вас снова)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо, заказал на следующий день приехал в офис уже приготовили товар и документы. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ отработан отлично, вообще без замечаний.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Про компанию ничего плохого сказать не могу, товар отправили во время. Но вот генераторы ЗУБР это обычные китайские штамповки, на которых просто переклеили наклейки. Даже цвета прводов и все внутреннисти одинаковые, один в один.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Олжас, добрый день! Спасибо, за оставленный отзыв. Комплектующие производятся на заводах в Китае (там сейчас заводы, почти всех производственных компаний), собираются уже в России. Приобретая продукцию в нашем магазине, Вы можете быть уверенны, в оригинальности данного товара. Так же на весь электро/бензоинструмент компания ЗУБР предоставляет расширенную гарантию до 5 лет, все подробности Вы можете уточнить у наших менеджеров. Хорошего дня и рады сотрудничеству! С Уважением, команда instrument-zubr.kz/instrumgrad.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, отличный сервис, добавить нечего, сами убедитесь при покупках!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо, за выбор нашего магазина и приятные слова))) будем рады новым встречам! С уважением, instrument-zubr
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    спасибо. сделали доставку. всё оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Быстрая доставка, отличный сервис !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень хорошая компания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Утром заказал товар, после обеда получил, оперативно )). Товар соответствует описанию. Доволен на 100%
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо за отзыв)) будем рады новым встречам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень хорошая компания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Связались вовремя, цены актуальные, бла-бла-бла... крч всё круто!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Порадовал отзыв и улыбнул!!! круто! спасибо. Ждем Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я доволен. Менеджер магазина отзвонился в течении часа. Быстро и четко обсудили цену и доставку. Доставили Казпочта очень быстро. Единственный недостаток, не оповестили когда отправили и не выслали трек-номер. Советую пользоваться услугами этого магазина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владислав, добрый день! Спасибо, за оставленный отзыв. По трек-номеру приняли)))) Хорошего дня, будем рады новым заказам. С Уважением, команда Instrument-zubr.kz/ Instrumgrad.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    В восторге!!!! Быстро, качественно, профессионально... Рекомендую всем!!! Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Мне всё понравилось. Просьба ко всем компаниям привязывать посылку к сотовому номеру покупателя. Казпочта не звонит и не высылает уведомления. Без привязки есть проблема получения! Спасибо Интернет-магазину бытовых и строительных инструментов Instrument-zubr.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, добрый день! Спасибо, за уделенное время и оставленный отзыв. Постараемся отслеживать посылки по трекер номеру и дополнительно(или ВМЕСТО казпочты))) уведомлять )) Рады видеть Вас снова))) Хорошего дня. С Уважением, команда Instrument-zubr/instrumgrad.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо приятно удивлен растущим уровнем инет-сервиса в Казахстане, придраться не к чему. Все претензии к работе Казпочты, а так всё нормально - связались, проконсультировали, хорошо упаковали и вовремя отправили. Молодцы так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ещё раз спасибо компании за отличную работу. Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо, Всё Отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар качественный, продавец связался быстро, посылка пришла быстро. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, добрый день! Спасибо, за оставленный отзыв, будем рады новой встрече. С уважением, команда Instrument-zubr.kz/instrumgrad.kz
  • 5
    Отлично
    Покупал орбитально-шлифовальную машину «Зубр» (ЗОШМ-450-125). К сожалению, оценить качество самого изделия не могу – брал не для себя, а вот вежливое обслуживание, внимательное отношение и готовность персонала идти навстречу в нестандартных ситуациях заслуживают, на мой взгляд, самой высокой оценки. Большое Вам спасибо! Уверен, это не последний мой визит в Вашу компанию. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, добрый вечер! спасибо, за отзыв. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Было приятно познакомится. Ждем на чай)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличный магазин. Быстро связались, быстро отправили товар. Спасибо Вадиму Костину - все объяснил, по просьбе выслал трек, отвечал на звонки оперативно. Побольше бы таких компаний!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктор, добрый день! Спасибо Вам за заказ и приятный отзыв))) Всегда рады Вам снова. С Уважением, команда instrument-zubr.kz/instrumgrad.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Пользуюсь услугами магазина не первый раз. Все нравится. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Семен, добрый вечер! спасибо, что с нами. Всегда рады!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Оперативно связались со мной и быстро доставили в удобное для меня время выбранный товар. Отличный сайт. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Руслан, спасибо за оставленный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны)))Будем рады, видеть Вас снова. С Уважением, команда Instrument-zubr.kz/Instrumgrad.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Рекомендую ! Всё как договаривались.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим, спасибо за отзыв. Приятно работать с Вами, будем рады видеть снова))). команда Instrument-zubr.kz/ Instrumgrad.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывал на организацию несколько позиций. Сразу в заказе попросил отправить счет на оплату, что и было сделано очень быстро. После оплаты оперативно передали товар транспортникам, которые быстро мне его и доставили. Вообщем я доволен. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Сергей за оценку. Всегда рады Вас видеть среди наших клиентов.;)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Как всегда выручили! Порадовало качество. Заказывать инструменты буду только у вас! Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за приятный отзыв. Рады помочь:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально