Интернет-магазин бытовых и строительных инструментов Instrument-zubr
99% положительных из 190 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 12429 предложений в 407 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 86
Актуальность наличия 99% 86
Актуальность описания 100% 84
Выполнение заказа в срок 100% 86
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 48 86
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 0
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин бытовых и строительных инструментов Instrument-zubr»
Показать сначала:
Все 190
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Решили с мужем купить сварочный аппарат, попали на сайт в instrument-zubr, спустя 15 минут телефонного разговора муж уже точно знал что хочет) заказали Magnetta, Инверторный сварочный аппарат MMA-160 IGBT, работает без нареканий. пришел в срок, хорошо запакован. Доступные цены и высокое качество товара, будем и дальше заказывать у вас, Спасибо Вам!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Шикарно! Быстро! Без проволочек! МОЛОДЦЫ!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Выбранный мною товар прислали во время, никаких задержек , товар упакован очень хорошо. Мне понравилось. В дальнейшем буду заказывать только здесь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличная работа, быстро отзвонились, и в этот же день доставили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, добрый день! Спасибо за выбор нашей компании и оставленный отзыв. Будем рады новым встречам. С Уважением, Instrument-zubr.kz/ Instrumgrad.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывая садовый измельчитель ЗИЭ-44-2800 опасался, что гарантийный талон окажется пустым. Опасения оказались напрасными - товар получил с гарантийным талоном, заполненным должным образом и сразу же на официальном сайте производителя продлил гарантию на 5 лет. Понравилось также и то, что доставку в г. Шымкент оплатил не транспортной компании, а непосредственно продавцу - удобно! Есть возможность отследить движение заказа, т.к. копию накладной получил сразу на эл. почту. При возникновении вопросов в процессе эксплуатации изделия, продавец ответил на них сразу. В общем компания понравилась во всём. Планирую продолжить покупки. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рафаэль, добрый день! Очень благодарны Вам за уделенное время и оставленный отзыв. "Лыбимся" во все зубы, очень приятно. Так же большое спасибо, за присланный отчет работы измельчится и фото)))) Всегда рады хорошим клиентам!!! С уважением, команда instrumgrad.kz.
  • 5
    Отлично
    Стало все очень удобно. Заказал, созвонились, доставили. Компанию рекомендую, все подробно, вежливо объяснили. Созвонились почти сразу, Вадим респект.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Быстро, актуально... норм, чё!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо, рады что Вам все понравилось)))) С Уважением, instrument-zubr.kz/instrumgrad.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо большое! Быстро! Качественно! Своевременно! Лояльно! Внимательно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо, за приятный отзыв. Ждем Вас снова)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо, заказал на следующий день приехал в офис уже приготовили товар и документы. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ отработан отлично, вообще без замечаний.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Про компанию ничего плохого сказать не могу, товар отправили во время. Но вот генераторы ЗУБР это обычные китайские штамповки, на которых просто переклеили наклейки. Даже цвета прводов и все внутреннисти одинаковые, один в один.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Олжас, добрый день! Спасибо, за оставленный отзыв. Комплектующие производятся на заводах в Китае (там сейчас заводы, почти всех производственных компаний), собираются уже в России. Приобретая продукцию в нашем магазине, Вы можете быть уверенны, в оригинальности данного товара. Так же на весь электро/бензоинструмент компания ЗУБР предоставляет расширенную гарантию до 5 лет, все подробности Вы можете уточнить у наших менеджеров. Хорошего дня и рады сотрудничеству! С Уважением, команда instrument-zubr.kz/instrumgrad.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, отличный сервис, добавить нечего, сами убедитесь при покупках!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо, за выбор нашего магазина и приятные слова))) будем рады новым встречам! С уважением, instrument-zubr
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    спасибо. сделали доставку. всё оперативно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Быстрая доставка, отличный сервис !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень хорошая компания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Утром заказал товар, после обеда получил, оперативно )). Товар соответствует описанию. Доволен на 100%
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо за отзыв)) будем рады новым встречам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень хорошая компания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Связались вовремя, цены актуальные, бла-бла-бла... крч всё круто!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Порадовал отзыв и улыбнул!!! круто! спасибо. Ждем Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я доволен. Менеджер магазина отзвонился в течении часа. Быстро и четко обсудили цену и доставку. Доставили Казпочта очень быстро. Единственный недостаток, не оповестили когда отправили и не выслали трек-номер. Советую пользоваться услугами этого магазина.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владислав, добрый день! Спасибо, за оставленный отзыв. По трек-номеру приняли)))) Хорошего дня, будем рады новым заказам. С Уважением, команда Instrument-zubr.kz/ Instrumgrad.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    В восторге!!!! Быстро, качественно, профессионально... Рекомендую всем!!! Большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Мне всё понравилось. Просьба ко всем компаниям привязывать посылку к сотовому номеру покупателя. Казпочта не звонит и не высылает уведомления. Без привязки есть проблема получения! Спасибо Интернет-магазину бытовых и строительных инструментов Instrument-zubr.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, добрый день! Спасибо, за уделенное время и оставленный отзыв. Постараемся отслеживать посылки по трекер номеру и дополнительно(или ВМЕСТО казпочты))) уведомлять )) Рады видеть Вас снова))) Хорошего дня. С Уважением, команда Instrument-zubr/instrumgrad.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо приятно удивлен растущим уровнем инет-сервиса в Казахстане, придраться не к чему. Все претензии к работе Казпочты, а так всё нормально - связались, проконсультировали, хорошо упаковали и вовремя отправили. Молодцы так держать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ещё раз спасибо компании за отличную работу. Так держать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо, Всё Отлично!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар качественный, продавец связался быстро, посылка пришла быстро. Всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, добрый день! Спасибо, за оставленный отзыв, будем рады новой встрече. С уважением, команда Instrument-zubr.kz/instrumgrad.kz
  • 5
    Отлично
    Покупал орбитально-шлифовальную машину «Зубр» (ЗОШМ-450-125). К сожалению, оценить качество самого изделия не могу – брал не для себя, а вот вежливое обслуживание, внимательное отношение и готовность персонала идти навстречу в нестандартных ситуациях заслуживают, на мой взгляд, самой высокой оценки. Большое Вам спасибо! Уверен, это не последний мой визит в Вашу компанию. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, добрый вечер! спасибо, за отзыв. Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Было приятно познакомится. Ждем на чай)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличный магазин. Быстро связались, быстро отправили товар. Спасибо Вадиму Костину - все объяснил, по просьбе выслал трек, отвечал на звонки оперативно. Побольше бы таких компаний!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктор, добрый день! Спасибо Вам за заказ и приятный отзыв))) Всегда рады Вам снова. С Уважением, команда instrument-zubr.kz/instrumgrad.kz