//
Интернет-магазин VPROK.kz
Интернет-магазин VPROK.kz
89% положительных из 509 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 22175 предложений в 1108 категориях
  • 1 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 66
Актуальность наличия 83% 65
Актуальность описания 92% 64
Выполнение заказа в срок 84% 67
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 30 59
Нейтральные 1 2 2
Негативные 0 7 15

Продавец из:

г. Алматы
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин VPROK.kz»
Показать сначала:
Все 509
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Ирина, спасибо Вам за отзыв! Обращайтесь, мы будем рады вашим заказам.
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алексей! Спасибо за отзыв!
  • 3
    Нейтрально
    Азамат
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Привезли подарок по частям. В итоге одной детали не было, заменили на другую, дороже, но бесполезнее. Теперь придется именно эту деталь докупать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Понравилось. Доставили в оговоренное время и место
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Алик
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Продавец отличный.Консультирует- объясняет ясно и понятно.На связь выходит сразу при первом обращений.Товаром доволен,всё в срок.Спасибо за такое отношение к покупателям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алик, спасибо за отзыв! Для нас важно, что бы клиент был доволен и товаром и сервисом.
  • 5
    Отлично
    Денис
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличная фляжка и материал! Правда сначала был неприятный запах, но просто нужно хорошенько промыть))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Денис, спасибо за высокую оценку нашей работы и оказанное доверие! Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо за доставку,все супер!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, большое спасибо за высокую оценку нашей работы, положительный отзыв и оказанное доверие! Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличный продавец, оперативно связался со мной разъяснил некоторые вопросы, товар отправил молниеносно!!! ) За что ему большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за высокую оценку нашей работы, положительный отзыв и оказанное доверие! Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине! Желаем Вам прекрасного настроения и плодотворной недели!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, за высокую оценку нашей работы и оказанное доверие!
  • 1
    Очень плохо
    Александр
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Приняли заказ и тишина. Писать пришлось самому (на ватсап), через несколько часов. В итоге пустые обещания от продавца - проверить наличие товара и перезвонить. За несколько дней так никто и не перезвонил и не написал. Я зря потратил свое время. Вчера купил в другом месте.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Евгений
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Затрудняюсь ответить
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Куп
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я по рекомендую эту компанию своим друзьям и знакомым, Менеджер все прекрасно объяснил даже фотографии отправил , заказал в 14;00 получил в 16:00 Качество товара отличное, Спасибо вам за хороши продукт
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Для нас важно, что бы клиент был доволен и товаром и сервисом. Спасибо огромное за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Надежда
    Сделка подтверждена Satu.kz
    заказ получили. всё хорошо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Надежда, спасибо Вам за отзыв! Обращайтесь, мы будем рады вашим заказам.
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Продавец ответственный товар пришел рекомендую магазин всем .
    Комментарий компании:
    Добрый день. Андрей, спасибо за отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Роман
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отправили не тот вообще нож)))))
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Указано наличие товара. Заказываю. На следующий день заказ отменён. Причина отсутствие товара. Хотя на сайте он продолжает быть в наличии и после отмены. Не критично конечно, но не приятный осадок остался. Думаю в дальнейшем в этом магазине я не буду делать покупок.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Ваш заказ поступил в субботу. Корректировка наличия товара произведена в понедельник. Спасибо за отзыв!
    Комментарий компании:
    Добрый день. К сожалению, такая проблема как своевременная актуализация наличия товаров у нас есть. Мы работаем над этим. Спасибо за конструктивный отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Дана
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Мне не понравилось, что нигде не было информации о том, что доставка платная. Узнала только от курьера
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Дана. Спасибо за отзыв! Бесплатная доставка по г. Алматы при сумме заказа от 10000 тенге.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все быстро и оперативно. Спасибо продавцу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам за отзыв! Самая оперативная доставка в Казахстане у нас))
  • 5
    Отлично
    Николай
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Николай. Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Синан
    Сделка подтверждена Satu.kz
    нормальный нож и все
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Евгения
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Евгения. Спасибо Вам за отзыв с оценкой отлично!
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    Сделка подтверждена Satu.kz
    страна производитель на сайте была Россия,а прислали Китай.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим свои извинения. Все GSM сигнализации представленные на нашем сайте производства Китай. Поставщик позиционирует свое оборудование как российское, но все это, увы, производится в Китае.
    Комментарий: Андрей
    Здравствуйте,почему в товаре нет сертификата,он мне очень нужен,вышлите его.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Отправили Вам сертификат.
    Комментарий: Андрей
    Спасибо,очень оперативно.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Satu.kz
    шкатулки пришли просто шикарные. Все сделано аккуратно, красиво.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Татьяна, спасибо Вам за отзыв! Если вам нужны другие заготовки для росписи, обращайтесь. Мы всегда рады вам помочь в выборе товара и организации быстрой доставки.
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, добрый день. Спасибо Вам за отзыв с оценкой "отлично"!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв!
  • 3
    Нейтрально
    Eduard
    Сделка подтверждена Satu.kz
    В общем поставил твердую 3-ку. две звезды снял за то, что товар (8167 FISSMAN Мельница для перца 30x6 см (деревянный корпус с керамическим механизмом) ) был привезен в поврежденной вскрытой упаковке из-за чего сама мельница была покрыта пылью. т.е. продавец даже не заморачивается над тем, что эта пыль может попасть покупателю в рот при приеме пищи. На это замечание водитель -экспедитор ответил:"ну они же со склада".... Получается или они мне самый последний экземпляр подсунули или у них ВЕСЬ кухонный товар так хранится. НО в таком случае - они должны были сначала мне позвонить и уточнить, буду ли я брать товар в поврежденной упаковке и в пыли.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Eduard! Искренне приносим свои извинения. В качестве компенсации можем предложить Вам 500 тенге на баланс мобильного телефона указанного в заказе.
    Комментарий: Eduard
    Приятно то, что вы отнеслись с пониманием к моему комментарию! Если компания адекватно относится к критике -это только вызывает уважение! Я обязательно вернусь в ваш магазин. Да, спасибо, я приму ваш предложенный бонус: вы можете пополнить баланс моего моб телефона.
  • 2
    Плохо
    Тимур
    Сделка подтверждена Satu.kz
    наличие указано не верно, после отмены заказа не изменено на верное, никто не позвонил
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    В
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал насос в сайте. Перезвонили через несколько часов. Сказали что доставка платная и доставят на следующий день. До сих пор насос не доставили и не перезвонили. Куда исчезли не понятно....
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за отзыв. Наши менеджеры пытались связаться с вами для уточнения деталей заказа, но не смогли дозвониться. К сожалению заказанный вами товар отсутствует на складе, но мы можем предложить Вам альтернативу с бесплатной доставкой.
  • 5
    Отлично
    София
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    София, добрый день! Учтем ваши пожелания по своевременной актуализации товарных остатков. Спасибо Вам за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Алена
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Доствили день в день, утром заказала, а днем уже доставили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Алена, спасибо большое за отзыв! Обращайтесь. Самая оперативная доставка у нас.
  • 5
    Отлично
    Владислав
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Владислав спасибо огромное за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Скалепов Андрей
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Андрей, спасибо за отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо большое! Качественный товар!!! Первый раз заказали товар в Вашей компании...Привезли товар в срок. Спасибо большое!!!!👍🌹🤗
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Здравствуйте! Спасибо получил фонарики суперские то что нужно было
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо огромное за суперский отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Привлекли внимание наборы инструментов для подарков нашим мужчинам - коллегам ко Дню Защитника Отечества. Цена оказалась вполне приемлемой. Обслуживание быстрое. Отдельное спасибо Андрею - доставил покупку быстро и в срок. VPROK - так держать))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за приятные слова в наш адрес. Для наших дорогих клиентов у нас самые хорошие цены и оперативная доставка. С уважением, Андрей.
  • 5
    Отлично
    Сапар
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар есть в наличии. Оплата прошла быстро, доставили на след день. спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Сапар. Спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш сервис.
  • 5
    Отлично
    Илья
    Сделка подтверждена Satu.kz
    спасибо большое за заказ очень прияно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Илья, спасибо большое за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Илья
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Илья, спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    позвонили мне на следующий день и тут же договорились об отправке.товар я получил из алматы в астану на третий день после оплаты . Спасибо большое продавцу за честность и оперативность
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Мы рады, что заказанный товар Вы получили вовремя. Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всем рекомендую!Конечно было волнение.Так как с другого города.Еще заранее пришлось оплатить.Но они молодцы, в тот день отправили посылку, а я уже на следующей день получила.Спасибо Анаре.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв. Обращайтесь, рады будем помочь с выбором товара по актуальной цене.
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв. Обращайтесь, рады будем помочь с выбором товара по актуальной цене.
  • 5
    Отлично
    Виталий
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виталий. Мы очень рады, что вам все понравилось. Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Диана
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо за быструю доставку и качественный товар!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Диана. Спасибо за хороший отзыв!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Осы жігітерге көп рахметімді білбіремын
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сергей
    Сделка подтверждена Satu.kz
    товар соответствует, качество норм
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Сергей! Мы рады, что товар вам понравился. Спасибо за отзыв.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Вадим
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Читаю отзывы, вроде работает магазин, заказываю, и тишина, через какое-то время опять заказываю, снова тишина, такое чувство что только меня поставили в игнор.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! В понедельник у нас выходной. Во вторник с вами обязательно свяжется наш менеджер.
  • 1
    Очень плохо
    Сабина
    Сделка подтверждена Satu.kz
    По поводу заказа так никто и не связался со мной, прошло уже 2 дня
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Сабина
    А ещё написано что есть в наличие, а на самом деле нет, ответа продавца ждала 2 дня, не советую магазин
  • 5
    Отлично
    Рано
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Обслуживание на высшем уровне. Идут на встречу. Начиная с колл центра, заканчивая курьером.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рано, добрый день! Спасибо за отличный отзыв! Желаем здоровья Вам и вашему малышу.