Интернет-магазин VPROK.kz
92% положительных из 388 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 18006 предложений в 946 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 113
Актуальность наличия 89% 119
Актуальность описания 94% 113
Выполнение заказа в срок 96% 115
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 61 108
Нейтральные 1 2 8
Негативные 0 3 8
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин VPROK.kz»
Показать сначала:
Все 388
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    это уже не первый заказ у этой компании, выполняется на ура!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Уже второй раз приобретаю товар у этой компании. Качество обслуживания хорошее. Доставили мне покупку уже после обеда, перед этим оператор созвонился до обеда. и цена приемлемая чем в других компаниях. Довольна своей покупкой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    все не плохо хорошая цена срок поставки быстро пришло. но состояние товара ужасное самые большие контейнера разбиты
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Малена, спасибо за отзыв! Отправьте пожалуйста фото посмотрим, что можно будет сделать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    заказал столик для пикника.шел около двух недель в Актау
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Михаил! Приносим свои извинения за долгую доставку. К сожалению пока мы не можем повлиять на работу нашей почты, но в скором времени мы сможем сократить сроки доставки по РК.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел, спасибо огромное за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    быстро все пришло продавец был вежлив
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наш верный Покупатель, спасибо за отзыв! Для Вас мы всегда открыты.
  • 5
    Отлично
    В продолжение предыдущего отзыва: спасибо, что связались и все подробно объяснили касательно наличия товара. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Сагадат, за отзыв! Мы всегда будем рады ответить на ваши вопросы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    все хорошо токо мангал шампуры не идут
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Владик
    все хорошо фото не могу прислать
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Руслан, Спасибо Вам огромное! Товар получила, мне очень понравился! Побольше мелких фигур из полистоун, они сейчас очень актуальны!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв! Мы учтем ваши пожелания.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я заказала товар отпугиватель вредителей. В тот же день мне перезвонили и уточнили, когда можно привезти товар. В оговоренный срок мне привезли пест-репеллер вовремя и без каких-либо проблем. Товар оказался очень актуальным. Раньше у нас по головам ходили тараканы. Сколько я их травила, ночами не спала.Теперь у нас дома стало чисто. Так что осталась довольна своей покупкой. Рекомендую другим тоже
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Майра, спасибо Вам огромное за такой развернутый отзыв! Если Вам понадобиться прибор от вредных соседей, обращайтесь, мы поможем )))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Наличие и цена товара на сайте- актуальны, доставка в срок. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, огромное спасибо за отзыв! Для Вас у нас всегда только лучшие сорта чая в наличии.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Приняли заказ,сказали что отправляют и сообщат счёт и код посылки.Прошло больше недели - ни смс,ни звонка.Никому не посоветую такой безответственный и бессовестный магазин.
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Бауыржан, спасибо за отзыв! Ваш товар прибыл в г. Семей как раз в тот день когда Вы написали отзыв :) Пожалуйста заберите заказанный вами товар и произведите оплату в отделении АО "Казпочта".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    быстро связались, товар пришел отличный, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за отличный отзыв! В интернет-магазине Vprok.kz представлено огромное количество товаров для отдыха. Вы можете получить любой товар из нашего ассортимента у себя в г. Павлодаре через 5-6 дней и оплатить при получении.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Aikun Nazrakhmet, үлкен рахмет!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нұрғали, үлкен рахмет!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, огромное спасибо за отзыв! Приятно было с Вами поработать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    спасибо! все было хорошо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Зангар! Если Вам что-то понадобится, обращайтесь к нам. Только мы можем доставить товар по г. Алматы на выбор или произвести быструю замену.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Кристина, спасибо за отзыв! Обращайтесь. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анатолий, спасибо Вам за оценку "отлично". Будем стараться и дальше улучшать наш сервис.
    Комментарий: Анатолий
    Нож пришёл за семь дней в отдалённый район Казахстана. Качество отличное, для охоты в самый раз за такую маленькую сумму. Магазин шикарный, на следующий же день позвонили и выслали заказ.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Руслан продавец красавчик отправил заказ быстро я даже не поверил что за 2 дня товар добрался до Кызылорды
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за отзыв! Обеспечить максимальный уровень сервиса для своих клиентов- это наша цель. Весь наш ассортимент, более 16000 наименований товара доступен Вам в г. Кызылорда всего через 2 дня. Обращайтесь, мы всегда поможем Вам в выборе товара.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал комплект из матраса, двух подушек и насоса. Качество хорошее, проверил, не спускает. Цена приемлемая, поставщик на уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо, Дмитрий! Мы предлагаем только качественный, проверенный товар. Вы можете заказать в нашем интернет-магазине любой товар и получить его в кратчайшие сроки, при этом можете быть уверенны в его качестве. Если товар имеет заводской дефект, мы гарантируем его обмен или возврат денежных средств.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все гуд,все рассказали все показали,доставка в короткие сроки ...рекомендую👍
    Комментарий компании:
    Спасибо, Николай, за отзыв и рекомендацию. Таких клиентов как Вы мы любим и уважаем))). Да, мы любим всех своих клиентов. Обращайтесь, будем рады вашим заказам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, спасибо за отзыв! Оценка нашей работы важна для нас-это фарватер для того что бы держать курс. По отзывам видим, что идем верным путем)))
  • 1
    Очень плохо
    Заказала на сайте автомобильные аптечки 15шт. Так ни кто и не перезвонил в течении суток. Вывод мои деньги никому в этой кампании не нужны. Работа менеджеров отвратительная. Номер заказ 230739,
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы видели ваш запрос. Менеджер отправил счет на ваш e-mail.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всё классно, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мне так и не ответили на вопрос сколько будет стоить доставка в Россию в город Краснодар!!!! Если не доставляют, то зачем сайт отображается в России???
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    удовлетворен сервисом
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Связались со мной быстро.Товар доставили тоже быстро.Упакован хорошо.Все работает.Молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Тахир, спасибо за отзыв! Мы поставляем только качественный, проверенный товар. Только оформив заказ в интернет-магазине vprok.kz, Вы сначала получаете товар, потом производите оплату. Обращайтесь, наши менеджеры всегда помогут выбрать товар и организуют быструю доставку.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар ещё не получен
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    На сайте товар по актуальной цене.Вежливые,культурные и знающие свое дело менеджеры.Уровень обслуживания и время доставки меня действительно удивили.Во время проведений разных операций:будь то покупка или продажа,случаются разные жизненные ньюансы и не всегда они положительные.Вот эта компания решает проблемы быстро и так,чтобы клиент был доволен и приходил снова и снова.Так держать ребята!Успеха вам и развития. Евгений
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Евгений, благодарим за столь лестные слова в наш адрес. Мы стараемся помочь каждому клиенту в поиске желаемых товаров и очень рады, когда у нас в магазине Вы можете найти именно то, что Вам хотелось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Мне понравилось обслуживание. Товар доставили в тот же день (в день заказа). Получилось так, что я не сразу увидела брак (только через день после того как мне доставили заказ), позвонила и мне в тот же день без всяких проволочек, привезли замену.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Лиля, за отзыв! Очень приятно слышать хорошие слова в наш адрес. Поздравляем Вас с наступающим праздником!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар получил в указаный срок, все упаковано, целое. Спасибо! Желаю дальнейшего процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Желаем и Вам удачи во всем! Здоровья вам и вашим близким!
  • 5
    Отлично
    На все вопросы ответили!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Валерия. Спасибо за отзыв. Обращайтесь. Мы всегда готовы ответить на вопросы по интересующему вас товару, предоставить дополнительно фото и видео материал.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Данил. Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ был выполнен быстро. Получила всё, что заказывала.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Мария. Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за отзыв. Обращайтесь. Для Вас у нас всегда есть, что предложить.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Категорически не рекомендую, обманут и с количеством и качеством, правда в качестве утешения извинятся
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. В описании ошибка. Товары скрыты для редактирования. Приносим свои извинения.
    Комментарий: Татьяна Геннадьевна
    Проблема действительно решена плюс мне принесены извинения . Удивлена ,но компания умеет отвечать за свои ошибки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Обслужили качественно. Я бы посоветовал компанию своим друзьям. Товар пришел вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Александр, за отзыв! Мы рады, что вам все понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    мне нравиться этот магазин и в нем продавцы всегда вежливые и всегда подскажут что нужно большое спасибо этому магазину и желаю удачных продаж на 100 лет вперед и буду всегда пользоваться этим магазином
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Анатолий, за приятные слова в наш адрес. Вы наш самый уважаемый покупатель. Вы всегда можете обратиться к нам, а мы с удовольствием поможем Вам в выборе товара и обеспечим самую быструю доставку. Поздравляем Вас с 23 февраля и желаем Вам крепкого здоровья и удачи во всем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Огромное спасибо!!!! Всё быстро пришло, отличного качества ,и порадовала цена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам, Вадим, огромное спасибо!!!! Будем рады вашим новым заказам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо за отзыв. На сайте vprok.com.kz представлено свыше 15000 наименований товара. Если вам в будущем что то понадобиться, поищите у нас, мы уверены, вы это найдете.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все хорошо спасибо все работает
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Тимур, огромная благодарность Вам за хороший отзыв!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывала электрическое одеяло для тяжелобольного человека. Он очень ждал это одеяло. Доставили быстро, но оказалось что воспользоваться мы им не можем. Т.к. для подключения в сеть требуется переходник. Менеджер даже не предупредила, что он нужен. Когда я позвонила, сказала, что он стоит 200 тенге и его можно купить, у них нет переходников. При чем не в очень вежливой форме. Фискальный чек не предоставили, только товарный чек. Не рекомендую данный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за отзыв. Не выбили чек потому что Вы не приняли заказ. Ваши замечания мы учли, поменяли описание в карточке товара. И теперь к каждому электрическому одеялу в подарок даем переходник.
    Комментарий: Ирина
    Во первых, заказ я приняла. Это не аргумент. Во вторых, ждем подарок. Поскольку теперь вы их даете, а мы до сих пор не можем пользоваться вашим товаром. Удачных продаж.
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил, спасибо за отзыв. Надеемся приобретенный вами товар прослужит вам долго.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Василя! Спасибо Вам за отзыв. Мы можем предложить Вам комплектующие и расходные жидкости к приобретенному вами товару.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Лариса, спасибо за отзыв. У нас новое поступление https://vprok.com.kz/g1513116-produkty-dlya-kitajskoj

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?