Каталог товаров
Интернет-магазин VPROK.kz
92% положительных из 281 отзыва
  • 1 год на портале
  • У компании 11840 предложений в 700 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 113
Актуальность наличия 91% 115
Актуальность описания 95% 114
Выполнение заказа в срок 92% 113
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 39 106
Нейтральные 0 6 9
Негативные 0 1 7
Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин VPROK.kz»
Показать сначала:
Все 281
  • 5
    Отлично
    Долго выбирала спальные мешки, смотрела на разных сайтах и решила остановиться на этом сайте. Соотношение качества и цены меня устроило. Товаром довольна. Заказывала у Вас первый раз, надеюсь, не последний))) Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Покупкой доволен, спасибо! Товар пришел во время, Связались со мной быстро, все четко и понятно объяснили. Еще раз спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    во-первых самая низкая цена на товар. во-вторых он соответствовал наличию, у многих написано, что есть, а по факту нет. в-третьих реально уступчивые люди, договорились и по доставке и по времени. очень понравилось. отзыв пишу после проверки товара, всё нормально, товар не бракованный, брал надувной матрас. рекомендую!!! отдельная благодарность Наурызу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Viktor, за отзыв! Мы уверены, приобретенный вами товар прослужит долго. Удачи Вам и всех благ!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказом в общем довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все довольно быстро, мне понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Минусы - это запах плесени, и проблема с доставкой. К примеру от пункта продажи ТЦ Байсат (рынок Байсат) до моего дома мкр. Алгабас-6 (Момышулы - Акын Сара) всего 10 км. И за доставку запросили 1000тг. Кошмар какой-то.... Пришлось ехать самим (самовывоз) с грудничковый ребенком...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Гульнара! Спасибо за отзыв. Кукуруза для попкорна термически не обработанная поэтому имеет естественный запах зерна. По доставке вам надо было объяснить ситуацию менеджеру, в вашем случае мы обязательно пошли бы вам на встречу. Обращайтесь, следующая доставка для Вас будет бесплатная.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отлично!Оперативно связались, доставили в удобное мне время. Хорошо упаковано.Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все супер! Оперативно отправили, отличная упаковка. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень все понравилось. Рекомендую всем. Цена самая низкая . Качество товара хорошее. Консультируют подробно и терпеливо. Доставили прям по адресу. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    товар полностью соответствует описанию. новый. нормальный продавец.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Добрый день!!! хочу поблагодарить персонал Вашего интернет-магазина за внимательное и доброе отношение к своим клиентам. отдельно хочу отметить работу менеджера - Руслана, заказ через интернет-магазин делала впервые, поэтому переживала что и как будет, Руслан грамотно все объяснил, моментально уточнил наличие и цену нужного мне товара, оперативно организовал доставку в нужное мне место! Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! ТЕПЕРЬ Я ВАШ ПОСТОЯННЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ! ЖЕЛАЮ ВАМ ПРОЦВЕТАНИЯ, УСПЕХОВ, МОЩИ, МНОГО-МНОГО ДОВОЛЬНЫХ И БЛАГОДАРНЫХ КЛИЕНТОВ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Екатерина! Огромное спасибо за отзыв! Руководитель прочитал ваш отзыв на планерке и поблагодарил меня за отличную работу. Ваши слова придали нам дополнительную мотивацию в нашей работе. Я всегда готов вам помочь в выборе товара и организовать доставку в нужное время. С большим уважением, Руслан.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Покупку делали таким образом впервые , были сомнения по предоплате , но рискнули . Спасибо Анаре - всегда на связи , отправку организовала быстро и с минимальными затратами . Мы довольны .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отлично отработали, мне понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ура! Вы оформили у нас 200-й отзыв! Приезжайте к нам за подарком.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар сначала есть, потом его нет. Люди вообще не думают о своей репутации. Хотите купить у них, нравится цена? Идите купите в магазине, будет дороже, зато время не потеряете.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    пока ни чего сказать не могу. Потому то заказ еще не пришел. Хотя созвонились быстро, но прошло больше недели.... ЖДУ
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за отзыв. Ваш товар мы отправили 13.06.17. Срок поставки заявленный транспортной компанией 5-6 р. дней не считая день забора товара. Ожидайте 21-22 июня.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    к сожалению некоторых товаров не оказалось в наличии хоть и в сайте было написано есть в наличии.надеюсь в следующий раз товаров будет в наличии.а то надеешься на одно а получаешь совсем другое.трата времени на поиски товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за отзыв. К сожалению так бывает, у нас большой товарооборот поэтому информация по наличию товаров не успевает обновлятся. Будем работать над ошибками.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличное качество, хороший сервис. Палатка хорошего качества и цена тоже приемлемая
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Плитка хорошего качества! Компактный размер, удобно брать с собой на отдых!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Получил посылку 9,06,17 на следующий день поехали отдыхать с ночевкой. И первое сразу всплыли два не соответствия при разговоре с оператором. У шатра нет пола и он не раскладывается по зонтичному типу, а собирается на зонтичный каркас. Хотя при разговоре с оператором указывалось именно эти критерии оговаривались и он меня заверил в их наличии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всё устроило, но в начале смутила предоплата
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    хорошо работают и цены хорошые
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вечеслав! Цены на товары в нашем интернет-магазине одни из самых демократичных. У нас нет торговых площадей и большого количества сотрудников, мы отправляем товар прямо со склада.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Екатерина!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Будем рады помочь в выборе товара и обеспечить быструю доставку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отлично советую ++++++
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар соответствует описанию и цене. Доставили за два дня. Спасибо Вам огромное . С Вами приятно иметь дело. Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Сергей, за приятные слова в наш адрес! Будем стараться и дальше так работать.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Д. вечер. Я вообще то выбрала способ доставки -наложный платеж, и я не понимаю какая в таком случае нужна предоплата?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Любовь! За товар, Вы произведете оплату при получении. Предоплата только за доставку согласно условиям доставки и оплаты. Пройдите пожалуйста по ссылке https://vprok.com.kz/delivery_info для ознакомления с условиями доставки.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все вовремя доставлено.Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо, заказ доставлен вовремя, упаковка цела, я довольна покупкой!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо, Инна, за отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой и приобретенным товаром.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Нуридин, спасибо за отличную оценку работы нашей компании.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Менеджер очень внимательный. Произошла подмена двух товаров без согласования.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар получил, с небольшим опозданием. Удивило то-что нет ни одной бумаги или документа. Как так-то?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр! Если Вы получили товар в отделении АО "Казпочта", то вам должны были дать квитанцию об оплате. Спасибо Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Хороший магазин, доставили быстро и без проблем. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все супер! Будем еще заказывать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Класс! магазин просто удивил! Очень оперативно обслужили, доставили в течении пары дней. Качеством товара довольны. Заказ делали с полной предоплатой и не пожалели. Магазину можно доверять. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всё как и должно быть. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Рады, что нашли Ваш магазин. Можно найти много интересного. Консультанты вежливые и при необходимости подскажут. Понравилось, что есть самовывоз. После оформления заказа печь забрали на следующий день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально