Центр «Салтанат»
77% положительных из 280 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 1278 предложений в 117 категориях
  • 28 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 17
Актуальность наличия 94% 17
Актуальность описания 94% 16
Выполнение заказа в срок 88% 17
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 6 16
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 6
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Центр «Салтанат»»
Показать сначала:
Все 280
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доставка была быстрой! Спасибо! Рекомендую знакомым!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Свою посылку до сих пор не получила
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Не понравилось потому, что позвонили мне поздно, где-то в 9 вечера.Моя семья в это время уже отдыхает.Женщина не представилась,создалось ощущение,что она сама не знает откуда и по какой причине звонит.Сказала что 100% оплатить сначала надо,но я что то не рискнула.Мне она показалась подозрительной.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отличный товар,все пришло в срок,продавца рекомендую !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Менеджер связался со мной сразу. Посылка пришла быстро буквально за дней пять. Товар хорошо упакован. Качество хорошее. Гель средней консистенции удобный для работы. Буду и дальше сотрудничать с данной фирмой. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро и качественно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Здравствуйте, я заказала товар у вас,и оплатила 100%сумму и оплату за доставку вместе,но собщение об отправке и номер трек кода ничего не отправили чтоб я отслеживала свой заказ,я оплатила карточкой каспий голд,ваш сотрудник позванил и отправил мне номер карты и я туда же переводила сумму.но посылку еще неполучила указанный срок.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Надежда. Зря вы переживаете. Ваша посылка в пути, скоро вы ее получите. Всего доброго.
  • 5
    Отлично
    класна я заказал круто
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер! Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Заказ пришёл через 3 дня . Спасибо продавцу за обслуживание. Обязательно буду заказывать ещё.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар вообще не привезли !!!! Ужас !!!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, вы извините, пожалуйста, но доставки по г. Алматы у нас нет, мы вам заранее говорили, но согласились не срочно довести, но не получилось. Товар, который вы заказали, в наличии, можете подъехать и забрать
    Комментарий: Юлия
    Тогда зачем у вас написано что есть доставка ?? Ваш менеджер сказал что привезёт на следующий день, то есть ваша компания не компетентна в обслуживании , с таким отношением вы и теряете клиентов!
  • 5
    Отлично
    два раза заказывала товары. Сразу же звонили после оформления заказа на сайте. Вежливо общались. Товары доставили в сроки. Все в хорошем состоянии. Цены в этом магазине приемлимые и доступные. хороший ассортимент. Буду и дальше заказывать))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасно. Всегда покупала там гиалуроновую сыворотку (правдо сомнительного происхождения) , но в последний раз подсунули хер знает что, мало того что продавец как базарная бабка по телефону отвечать не умеет, так ещё и обманули, приехала туда в такой мороз, а упаковку вскрыла только через две недели, теперь хочу пойти и хотя бы высказать им все, как можно так обманывать людей. Лучше переплатить и купить в другом месте.
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала у них крем "Эмла". Отправили сразу. Но когда получила,в ужасе была. Коробка тюбика белая,никакого надписи,имя,дата изготовления,ничего не было. Сразу видно что лохотрон,открыла коробку,тюбик тоже самое. Где то в подвале паполнили тюбик и приклеили бумажку. Всё таки рискнула использовать,ведь 7000тг заплатила.. как ожидала-ни хрена не работает. Звонила обратно,наорали и бросили трубку,не советую никому!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстрая обработка заказа
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прислали счет на оплату почти мгновенно, я даже сразу и не ожидал, позже созвонились и в тот же день отправили мой заказ! Дошло все очень быстро, остался доволен! =))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала клей. Попросила выслать реквизиты каспи банка, т.к можно работать по безналу. Выслали реквизиты народного банка. Перевела деньги. Товара на складе не оказалось, хотя писали в наличии. Сказали вернуть деньги в течении дня. Прошли сутки. Когда начала разбираться, начали доказывать мне, что деньги не поступили! Нормально?! По телефону хамят, бросают трубку. После долгих выяснений мне сказали: что же вы сразу не сказали что на народный деньги закинули? УЖАС!!! Орут в трубку, что можно жаловаться куда угодно и все такое. Это что вообще за обслуживание?! Кошмар какой то. Никому не советую с ними работать
  • 4
    Хорошо
    все в срок, спасибо, только нет описания товара
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Здравствуйте иглы я не получила, не звонили , не привозили !
  • 4
    Хорошо
    Менеджер не очень вежлив был
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    с 12 сентября никто не звонил до сих пор
  • 4
    Хорошо
    Очень не удобно, что в магазине только самовывоз.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Быстрая доставка, цены доступные.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте я Первый раз заказываю в данной фирме по рекомендации Тети. ..Все обговорили с консультантом в общем Все отлично. ..Первое впечатление хорошее!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Добрый день!в данной компании заказала несколько вещей,прежде чем оформить заказ я с ними связалась и узнала цены+цену доставки(сообщил куда нужно доставить конечно)мне сказали все есть оформляйте заказ ,я довольная оформила ,оплатила и сообщила им по вотсапу!после чего мне сказали извините такого пигмент нет ,выбрала другой,а пришел Третий!!!!!!потом доставка была не 5 а 7 дней (сказали курьером быстрей оплатите)Через пару дней звонят и говорят оплатите еще, доставка в ваш город дороже!я честно огорчена очень!!!прошу будьте внимательней к вашим клиентам!!!Теперь 7 раз подумаю прежде чем еще что у них заказать!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Впечатления о работе с компанией не самые приятные: все не отрегулировано, сотрудники не контактируют между собой. Больше недели ждала пока появится бухгалтер, обещали перезвонить - не перезвонили! Связалась сама - так как товар нужен срочно. В итоге целый день пыталась объяснить кто я и что мне нужно от них. В результате мне выслали счет на оплату на товар, которого даже не оказалось в наличии. И предложили худший по качеству и цене(в счете на оплату однако остался дорогой). Жалею что связалась с этой организацией и потратила столько времени и нервов! Процветания вам центр"Салтанат"!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Работаю с центром Салтанат с 2015 года, заказы оформляю регулярно, сотрудники перезванивают сразу, трубки берут всегда, кроме выходных. Заказы идут быстро если оформлять быструю доставку за 2 дня через Екслайн. Товар практически всегда в наличии. Цены нормальные. Качество тоже, например я пользуюсь недорогим пигментом Biotach - учитывая низкую цену пигмент хороший, не дает синего и красного и хорошо. Пользовался пигментами за 9-12 тыс и никакой разницы не заметил, хотя может нужно больше экспериментировать, а я консервативен. Даулет Калабев
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказываю не в первый раз. Мне очень нравится обслуживание. Очень быстро. Все точно ложат в посылочку. Дображелательные консультанты.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывала троллер помощник косметический, заказ доставлен в сроки, но! не в заявленной комплектации,это было предварительно оговорено с представителем компании, без очень нужного мне ящичка и боковых спинок, вообщем совсем не то на что рассчитывала((( Очень разочарована и доставкой тоже, принес очень нервный представитель транспортной компании , что уже испортило настроение, а открыв посылку - совсем расстроилась!!! Буду ли еще заказывать здесь?... вряд ли... В данный момент оформляю возврат(
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительное обслуживание, грубость. Товара много но выкупить чтото в полном объеме не возможно тк не закупают полностью все цвета Изза своей не внимательности на орали и обвинили в краже! Возмутительно! В 17:40 уже не хотят работать и при звонке с уточнением адресса сказали чтоб не приезжала.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сервис и обслуживание нетактичное. Хозяйки этого центра, пожалуйста, научитесь прежде всего сами, общаться с людьми, с клиентами, которые к вам обращаются, без высокомерия и нетерпения.Будьте добры и терпеливы к людям! Удачи вам.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Понравилось все кроме одного!заказала Анастезию она не имела оригинальной коробки и инструкции!!надеюсь это не повлияет на качество товара
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замечательная и профессиональная компания!Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Максим. Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Юлия. Спасибо за отзыв
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Карлыгаш. Спасибо за отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    всё что заказывал пришло,большое спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Андрей. Были рады помочь вам
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Добрый день, покупала дарсонваль. Его качество и цена меня устроили. Если не принимать во внимание путаницу с условиями доставки (казпочта вместо экслайн), все прошло хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, очень рады, что дарсонваль вам понравился, за путаницу извините.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Айгерим. Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Светлана, спасибо за оценку, будем рады видеть вас еще
  • 2
    Плохо
    Заказ делала 12 августа.Товар еще не получила, жду уже две недели, по объявлению - товар имелся в наличии на складе. Сначала пообещали завести его после 18 августа, теперь обещают -после 4 сентября.
    • Заказ выполнен невовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?