Каталог товаров
МЕЛОМАН
80% положительных из 248 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 74785 предложений в 610 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 46
Актуальность наличия 88% 49
Актуальность описания 89% 45
Выполнение заказа в срок 80% 46
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 11 40
Нейтральные 0 2 2
Негативные 0 2 11
Алматы
График работы
8 показать номер
Отзывы о компании «МЕЛОМАН»
Показать сначала:
Все 248
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар отличный взяла сразу две и приятно то что раньше 10 дней пришло и прям на день рождение дочи!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Компания Меломан связалась со мной буквально через несколько минут, доставка была организована отлично до указанного адресса. Товар прибыл во время, в отличной упаковке и в отличном состоянии, без повреждений. Я очень доволен компанией, профессиональный сервис.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Кукла пришла без сережек и очков. коробка открытая. Я разочарована. Мне позванили предупредили что коробка помята но не сказали что кукла без аксессуаров
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! У Вас всегда есть возможность заменить, либо вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки. Приносим Вам свои извинения за принесенные неудобства. По любым вопросам Вы можете обращаться в наш контактный центр по номеру 7890, звонок с мобильного бесплатный.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! При возникновении любых вопросов звоните по телефону 8 (727) 338-37-00 или 7890 (Бесплатно по РК) Мы работаем 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, без перерывов и выходных
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Часто пользуюсь услугами компании. Широкий ассортимент и вполне приемлемые цены. Довольна обслуживанием. Рекомендую своим друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Ужасный сервис! была получена информации о том, что мой заказ принят. Потом как оказалось, его отменили без моего ведома. Мной были отменены заказ 26395958. Заказ №1860179 я не отменяла.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Описание и фото на соответствует действительности. От заказа отказалась! В описании 36,5 см., а на самом деле 26((( Жалко потраченного времени.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв, будем рады снова видеть Вас в сети наших магазинов, а также в интернет магазине. По любым вопросам Вы можете обращаться в наш контактный центр по номеру 7890, бесплатно с мобильного.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все отлично! Сразу перезвонили. Товар забрала быстро в тот же день. И покупкой довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Ужасно. В заказе не указан адрес магазина. Написано Меломан, через полгорода поехал к ним, оказалось заказ надо забрать в магазине "Комфорт" по Суюнбая. Указали торговый дом "Мерей" но оказалось это в 500 метрах от торгового дома "Мерей". По жаре дошел до этого "Комфорта" узнавая адрес у охранников (6!) раз узнавал дорогу. Войдя в магазин узнал, что заказ еще не готов и еще полчаса искал по полкам свою покупку. Потом 10 минут стоял в очереди в кассу, в кассе сказали, что для интернет покупок есть другая касса, пошел о очередь туда. Малоуважаемые сотрудники магазина "Меломан", напишите на сайте, через какие мучения надо пройти, чтобы купить у Вас товар или вообще не торгуйте.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывала первый раз. Очень довольна. Быстро, все соответствует описанию. Буду пользоваться Вашими услугами дальше. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Ольга
    Спасибо. Всем довольна.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все классно, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    на сайте заказа написано - бесплатная доставка а на самом деле вымогают деньги
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Быстро отреагировали на запрос,осуществили перемещение товара в нужную точку даже раньше, чем в оговоренные сроки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    спасибо за оперативность все хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывали товар на сумму более 10000 тенге.Менеджер связалась на следующий день сказав,что доставят покупку в течение 2-3х рабочих дней.Прошло 7 дней,целая неделя... о продавце (если его так можно назвать) ни слуха, ни духа. Отвратительнейшая "работа" компании и всех ее "работников". Искусственно поднятый рейтинг! Продолжайте дальше разбрасываться клиентами! Никому не рекомендуем связываться, с подобными безответственными людьми!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар в срок, практически до подьезда))) товаром довольны, будем заказывать постоянно...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    На вопросы ответили своевременно. Сразу перезванивали, уточняли детали. Ребенку понравилось. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    очень разочарована данным интернет-магазином, все объявленные скидки- рекламная уловка, почти всего, что было заявлено со скидкой (что подороже), по факту - не оказалось в наличии, очень раздражает, что на ровном месте делают из людей- дураков. позор заработанному авторитету и маркетологам компании. жаль...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    не оказалось в наличии, хотя на сайте было указано, что есть в наличии
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Быстро, вежливо, качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    за это время сколько жду я бэ купил в караганде пусть учатся у них работать
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    оба заказа оказались браком
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Магазин супер, огромный выбор по хорошей цене. Буду заходить периодически)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ сделала 23.12.16г. для подарка сыну на Новый год. Позвонили сразу, сказали что доставка займет 3 дня. Я согласилась. Однако 28.12.16г. пришлось звонить самой и уточнять, почему нет сообщений "прийти забрать". Сказали, что доставка занимает 10-14 рабочих дней (!!!). Сижу в шоке.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Позвонили сказали что заказ приняли и то что мне перезвонят для уточнения об оплате и доставке, Но, так и не кто не позвонил и не связался со мной, в итоге время ушло. А в статусе они почему то поставили что заказ выполнен ) . одним словом баламуты какие то. Вот в Zubr-shop.kz сразу связались и все подготовили а этот меломан не о чем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар пришел по заказу в срок в том полном комплекте как на картинке .Я не разачарована
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар не соответствовал описанию и фотографии выбранного мной заказа. Вообще другая модель. Не знаю кто виноват, сотрудники сказали возможно это satu перепутал фото и описание. По телефону решал проблему с оператором, сказали что перезвонят в течении пяти минут и чтобы я никуда не уходил. В итоге до сих пор никто не позвонил, а я потратил время прождав обещанного звонка...
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Как я могу оценить, если я до сих пор не получила свой заказ!!!! Вчера позвонив на бесплатный номер мне так ничего и не ответили вразумительного где мой заказ. Сказали со мной свяжутся.... до сих пор связываются......
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо Вашей компании за отличную работу,очень довольна, буду рекомендовать своим знакомым пользоваться Вашими услугами,отдельное спасибо консультантам очень обходительные и внимательные
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    мой заказ просто отфутболили. на мои запросы о заказе по телефону и по электронной почте никто не отвечает
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    красивая полка, легко крепится.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар по техничским и физическим характеристикам отличается от рпедлагаемого на сайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    К сожалению этот товар так и не был доставлен. Хотя звонили и уверяли что доставят. Понимаю, сбои могут происходить. Надеюсь более такого не повторится
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Обслуживание понравилось. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо большое! ребята очень быстро связались по телефону, были очень вежливы и прекрасно выполнили свою работу! Я очень довольна, буду заказывать еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все сделали оперативно, через 2 суток получил и оплатил удобной мне магазине " Комфорт" г. Усть-Каменногорск. Удобства магазина " Комфорт" работает без выходных и до 21 часа, что удобно получать товар после работы. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все было проведено в срок, оперативно и качественно. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Позвонила в call центр, чтоб узнать о наличии товара. Оператор (жаль, что я не запомнила имя) доброжелательно ответила на мои вопросы, тут же оформила мой заказ с доставкой в удобный для меня магазин " Меломан". Через день товар был доставлен, о чем я получила сообщение. В магазине (Гоголя-Фурманова) обслужили достойно. Я настроена и дальше пользоваться услугами компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?