Каталог товаров
//
Интернет-магазин Bolgarka.kzИнтернет-магазин Bolgarka.kz
Интернет-магазин Bolgarka.kz
66% положительных из 6 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 8218 предложений в 201 категории
  • В течение 30 минут  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 1
Актуальность наличия 100% 1
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 100% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 1
Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин Bolgarka.kz»
Показать сначала:
Все 6
  • 1
    Очень плохо
    12 сентября 2017 г заказала скарификатор-аэратор для дачи. Обещали доставку в течении4-6 дней. По истечении 14 дней товар не поступил, предложили возврат денег. Сегодня 10 октября 2017 г. деньги не возвратили. Звоню каждый день, менеджер Виктор вежливо объясняет ....завтра, послезавтра, в пятницу...... Никому не советую этот магазин и сама никогда не обращусь.
    Комментарий компании:
    Добрый день Уважаемая Ольга Юрьевна. К сожалению Вы произвели оплату в тот момент, когда данный товар фактически отсутствовал на нашем складе, но технически на сайте статус не успел обновиться. Мы, уведомив Вас, поставили Ваш заказ на отгрузку с ближайшей поставки товара. Сроки по отгрузке, в связи с тем, что товар находился в транзите, были не точными. О чем мы Вас и предупреждали. Вы пошли нам на встречу и стойко переносили наши проблемы, ожидали заказ от нас, не смотря на все текущие операционные проблемы, за что мы Вам благодарны. После того, как сроки ожидания поставки заказа были катастрофически превышены (в чем мы в очередной раз приносим свои извинения), Вы приняли решение о возврате оплаты за не поставленный товар, далее произошла техническая несогласованность наших отделов в рамках реквизитов Вашего счета(был указан некорректный ИИН). На которые мы к сожалению не смогли перечислить денежные средства. Но в последующих электронный переписках мы решили эту проблему и перечислили Вам полную сумму. По данным нашего банка сумма возврата была зачислена на Ваш счет 9 октября 2017 года. В связи с данной ситуацией мы считаем себя полностью виноватыми за провал поставки Вашего заказа. В целях компенсации мы отправили Вам презент. Надеемся, что в дальнейшем, данный инцидент связанный с техническими ошибками не повлияет на Ваше отношение, как к нашей компании, так и к продукции компании Bosch. С уважением, bolgarka.kz.
  • 5
    Отлично
    Отличный интернет магазин, все заказы приходят в срок, консультанты молодцы все объяснят и проконсультируют. Всем советую С наступающим НГ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Норма, за неделю получил. Алматы- Атырау
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Никто не связался. Купил в другом месте. К заметке владельцу бизнеса.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    заказал вечером на следуюший день связались.все во время и в срок . очень понравилось. советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?