Велламарт
86% положительных из 492 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 715 предложений в 243 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 69
Актуальность наличия 91% 70
Актуальность описания 94% 68
Выполнение заказа в срок 92% 66
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 24 64
Нейтральные 0 2 4
Негативные 0 6 7
Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Велламарт»
Показать сначала:
Все 492
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надежда, благодарим Вас за оценку нашего магазина. Будем рады видеть Вас снова нашим покупателем. С ув.. Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надежда, благодарим за покупку и оценку "Отлично". Приятных Вам покупок. С ув. Велламарт
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Фануз, благодарим Вас за оценку работы нашего магазина. С ув. Велламарт
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я вообще не получила товар!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, благодарим Вас за проявленное внимание к нашему магазину. Ваш заказ не был доставлен 1.12.17 в договоренное время, так как был официально выходной день. Мы приносим свои извинения, что не согласовали другой удобный для Вас день для доставки, а поставили ближайший возможный. В качестве компенсации готовы предоставить Вам бесплатную доставку на следующий заказ. С ув. Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вадим, благодарим за отличную оценку! С ув. Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Не в первый раз заказываю у этой компании и буду заказывать еще. Все отлично и буду рекомендовать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! С ув. wellamart
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    благодарим за положительную оценку! С ув. Велламарт
  • 1
    Очень плохо
    Я звонил на все три номера, указанные в контактах, 2 мобильных, один городской. Никто не ответил, на мобильные вообще не дозвониться, а городской никто не поднял. Перезвонить тоже видимо не судьба.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Менеджер нашего магазина пытался с Вами связаться на протяжении 3-х дней с момента поступления заказа.Готовы Вам предоставить скидку на следующий заказ. С ув. Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всё отлично .Товары соответствуют описанию.Всё как на картинке. Быстрая доставка.Спасибо работникам..Очень нравится этот интернет магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Елена, за Ваш отзыв! Будем рады сотрудничеству с Вами ) С уважением, Велламарт
  • 1
    Очень плохо
    Зря потратил время. За сутки после принятия заказа так и не перезвонили. Отправил сообщение в личку: "Что с заказом, сутки прошли, ни звонка ни сообщения?", через 2,5 часа получил ответ: "Добрый день, уточните пожалуйста свой вопрос.", отправил номер заказа и в ответ 1,5 часа тишины. Буду заказывать в другой компании.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр! Менеджер нашего магазина пытался с Вами связаться на протяжении 3-х дней с момента поступления заказа. Ваш заказ поступил 30 октября 2017 в 10:12, первый звонок был на Ваш номер 30 октября 2017 в 10:18 и последующие 2 дня связаться с Вами, к сожалению, не удалось. Так же Вам было отправлен\но письмо, на указанный эл.адрес в заказе. С ув. Велламарт
    Комментарий: Александр
    По детализации звонков, ни 30 октября 2017 в 10:18 и ни в последующие 2 дня входящих звонков с новых номеров нет, только мои контакты.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Никто не связался, заказ не был отправлен.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Марат Мансурович, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. По техническим причинам не смогли с Вами связаться для подтверждения заказа. В качестве компенсации, предоставим Вам бесплатную доставку на данный или следующий заказ. С ув. Велламарт
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Здравствуйте, заказала у вас пояс бриджи топ но до сих пор посылки нет прошло около двух недель
    Комментарий компании:
    Добрый день! Ваша посылка была отправлена 11.10.17. После отправления, на Ваш номер телефона было отправлено смс-уведомление с трекинговым номером посылки, а так же номер был передан Вам в телефонном режиме, по которому можно отслеживать Вашу посылку. С ув. Велламарт
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, благодарим за положительную оценку! С ув. Велламарт
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Алмата приняла мой заказ. Но в Астане не оказалось в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Гульнур, благодарим Вас за оценку работы нашего магазина! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, надеемся на дальнейшее сотрудничество. С ув.Велламарт
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, благодарим за положительную оценку! С ув. ТВ-маг
  • 3
    Нейтрально
    Написала отзыв о заказе ,но только сейчас заметила, что нет в наличии массажных роликов заявленных в характеристике товара Характеристики: Мощность: 70 Вт Режимы работы: - Массаж при помощи вибрации - Массаж с теплой водой и пузырьками - Массаж с теплой водой, пузырьками и вибрацией 4 массажных ролика. Написала на сайт ,чтоб решить эту проблему,какой будет результат не знаю,надеюсь дополнят заказ.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Любовь,благодарим Вас за отзыв. В случае, если Вы получили не полную комплектацию заказа, Вы можете обратится к нам в колл-центр для решения данного вопроса. Всю дополнительную информацию о товаре и комплектации можно уточнить у менеджера. С ув. Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ получила, но мне не сообщили трек номер для отслеживания,пока я сама не написала им письмо,ответили сразу дали номер трека,посылка уже была на почте. Проверила ,вроде работает.один минус нет инструкции на русском языке,не мешало бы распечатку делать и отправлять с товаром. А так все замечательно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Любовь, благодарим Вас за оценку работы нашего магазина. Учтем Ваши рекомендации в работе, надеемся на долгосрочное сотрудничество. С ув. Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    В этой компании заказывау уже не первый раз. Среди других она лучшая. Очень внимательный персонал. Звонят сразу. Отправка быстрая. Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Валентина, за Ваш отзыв и Ваше внимание! Будем рады помочь снова ) С уважением, Велламарт
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Рыскали, за Ваш отзыв! Будем рады сотрудничеству с Вами ) С уважением, Wellamart
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Сергей за Ваш отзыв! Будем рады помочь ) С уважением, Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку! С ув. wellamart
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень быстро связались, проконсультировали, я отказалась от доставки и сама забирала заказ, подробно объяснили адрес и в магазине очень приветливая и компетентная консультант. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Таисия, благодарим Вас за такой замечательный отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Обращайтесь еще, будем рады видеть Вас снова))) С ув., Велламарт.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Светлана, за Ваш отзыв! Будем рады сотрудничеству )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо за работу. Обслуживание качественное. Звонят быстро. Сообщают о поступлении товара.
    Комментарий компании:
    Елена, благодарим Вас за положительную оценку нашего магазина! С Ув. Велламарт!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Связазались очень быстро, оговорили сроки удобные для меня; товар отличного качества👍🏼
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вера, благодарим Вас за положительную оценку нашего магазина! С Ув. Велламарт!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за Вашу оценку! Приятных покупок. С ув. Велламарт!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Размер товара не подошел вообще. Запросилиеще и за доставку заплатить. Улучшите качество разговора с клиентами. Привезли чехол на нокию простушку как будто... Не устроило.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваше внимание к работе нашего магазина. Доставка оплачивается за счет клиента, об этом предупреждаем при оформлении заказа. Напишите пожалуйста фамилию и имя на кого был оформлен заказ и Ваши контактные данные, чтобы мы могли Вас идентифицировать. Готовы обменять товар, либо вернуть денежные средства. С ув. wellamart
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Светлана за Вашу оценку! С ув. tv-mag
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Дмитрий, за Ваш отзыв! Будем рады сотрудничеству с Вами ) С уважением, Wellamart
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Юлия! Мы Вам очень признательны за положительную оценку нашей работы. Всегда будем рады Вашему обращению. С уважением, команда Wellamart
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    все нормально и быстро.все получили и работает.только аэратор не понравился.ожидали другое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мурат, благодарим Вас за хороший отзыв! С Ув. Велламарт
  • 1
    Очень плохо
    заказал конструктор пришло внутри 54 детали... на коробке 81. при доставке в наличие дефектные детали конструктора... и как теперь скажите собирать???
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Константин, благодарим за Ваше внимание к работе нашего магазина.Готовы обменять Вам товар на новый с полной комплектацией. Оплата почтовых услуг будет произведена за наш счет. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С ув. Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличное обслуживание. Быстрая доставка. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валентина, благодарим за положительный отзыв! С ув. ТВ-маг
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Качественная обслуга, доставка в срок, удобная оплата.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительную оценку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я обратилась к услугам компании Велламарт во второй раз. Меня устраивает стоимость продукции и качество, скорость доставки посылки (4 дня). Все нюансы заказа мы обговорили по телефону с квалифицированным работником, и я убедилась, что, приобретая товар от Велламарт, я НЕ ПОКУПАЮ "КОТА В МЕШКЕ". Очень рекомендую всем, кто ценит свое время и умеет считать свои деньги, внимательно изучить каталог товаров. Уверена, что Вы найдете там все, что Вам нужно, и по доступным ценам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгения, благодарим за положительный отзыв! Всегда рады помочь. С ув. Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Людмила
    Большое спасибо за оперативную работу. Все исправно. Признательны за подарок! Успехов вам и процветания!
    Комментарий компании:
    Спасибо Людмила за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в нашем магазине снова! С ув. tv-mag
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Качество обслуживания отличное! Заказ доставили оперативно. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, очень приятно получать хорошие отзывы от клиентов! Будем стараться в дальнейшем Вас радовать. С ув. ТВ-маг
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Работа налажена четко, качественно, без лишней проволОчки. Заказ пришел в течение 10 дней, как и было обещано. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгения, благодарим за отличный отзыв! С ув. ТВ-маг
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку Жулдыз! С ув. tv-mag
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все отлично. Единственное пожелание: повесить вывеску над крыльцом, сейчас там вывеска есть, но чужая
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Гани, благодарим Вас за отличный отзыв! Удачных покупок! С Ув. Велламарт
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам , Юлия, за Ваш отзыв! Будем рады слышать Вас снова ) Надеемся на сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    молодцы!!! из 6 моих заказов на satu,только эта компания достойна уважения ! хотелось бы сотрудничать и дальше.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Саодат, благодарим Вас за отличный отзыв! С Ув. Велламарт!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Во первых длина поливного шланга указаны хитро и не правильно. надо указать длину шланга в свободном в виде и длину максимальную который может растягиваться. Во вторых консультанты не грамотные, т.к. не смогли ответить из какого материала сделаны. И в третьих не смогла ответить какой длины шланг в свободном состоянии который шланг растягивающися до 30 метров стоимостью 5200 тенге.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Куаныш, благодарим за проявленное внимание к работе нашего магазина. По вопросу указанной длины шланга стандартно она указывается производителем в рабочем состоянии. Информация насчет материала, из которого сделан шланг, и длины в нерабочем состоянии, указана на сайте. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С ув. ТВ-маг
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталия, благодарим за Ваш отзыв! С ув. ТВ-маг
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Иван, благодарим за положительную оценку! С ув. ТВ-маг
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Приобретал проточный водонагреватель. Связались быстро, товар пришел вовремя, менеджер при подтверждении заказа все объяснила. Единственно - при пересылке по почте взимается плата за доставку, но это объяснили при уточнении заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Иван, за отличный отзыв. Рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине. С ув., Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ермек, благодарим Вас за положительную оценку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Назокат, благодарим Вас за оценку нашего магазина. С ув., Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Мерей, за Ваш отзыв! Будем рады сотрудничеству! С уважением, Телемагазин.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Аскар, благодарим Вас за положительную оценку нашего магазина. Обращайтесь еще, будем рады. С ув., Телемагазин

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?