Велламарт
86% положительных из 520 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 923 предложения в 284 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 50
Актуальность наличия 87% 52
Актуальность описания 90% 49
Выполнение заказа в срок 85% 47
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 22 45
Нейтральные 1 2 4
Негативные 0 4 9
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Велламарт»
Показать сначала:
Все 520
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и высокую оценку, будем рады вашим новым заказам! С уважением, Wellamart.
  • 5
    Отлично
    Супер спасибо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку и положительный комментарий! Будем рады вашим новым заказам, с уважением, Wellamart.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и высокую оценку, будем рады вашим новым заказам! С уважением, Wellamart.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо за товар всё устроило,не особо хочется рекомендовать знакомым и друзьям услугу самовывоза,потому что продавец настолько " приветливая" что не хочется там находиться. Прошу принять меры по поводу продавца. За товар спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лена, благодарим Вас за проявленное внимание к нашему магазину! Обязательно примем меры для исключения подобных ситуаций! В качестве извенений, предоставим Вам индивидуальную скидку на следующую покупку! С ув.Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ дошёл вовремя,упаковка была целая.Спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и высокую оценку, будем рады вашим новым заказам! С уважением, Wellamart.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и высокую оценку, будем рады вашим новым заказам! С уважением, Wellamart.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашему интернет-магазину! Будем рады вашим новым заказам, с уважением, Wellamart.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и высокую оценку, будем рады вашим новым заказам! С уважением, Wellamart.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку нашему интернет-магазину! Будем рады вашим новым покупкам, с уважением, Wellamart.
  • 3
    Нейтрально
    Были проблемы с отправкой товара, но все же вопрос решен положительно
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады стараться для наших клиентов! С уважением, Wellamart.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Ужасная компания, деньги перевели, дали какой-то левый трек-номер, ведут себя отвратительно! Товар с 13 до 24 апреля с Алматы до Усть-Каменогорска не удосужились отправить, какие-то смешные отговорки, то вес большой, то на почте сбои! Похоже только в суд!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Александр
    Вопрос решен положительно, товар отправили и был получен.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Не пришёл ещё товар.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и высокую оценку, будем рады вашим новым заказам! С уважением, Wellamart.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Молодцы родные.. я вас люблю родные мой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и высокую оценку, будем рады вашим новым заказам! С уважением, Wellamart.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Классная компания! Перезвонили очень оперативно! Вежливый персонал и курьер! Отдельное спасибо за то, что при доставке не оказалось наличности и кампания легче согласилась принять перевод на карту, при этом все вежливо и учтиво, без какого-либо недовольства.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и положительный отзыв, рады стараться для наших покупателей! С уважением, Wellamart.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всё замечательно. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Константин, благодарим вас за оценку и отзыв. Для нас важно мнение каждого клиента. Мы рады стараться для благодарных покупателей, с уважением Wellamart.
  • 1
    Очень плохо
    я просто в шоке позвонила узнать есть ли в наличии товар, подняла трубку женщина видимо старая раз 10 повторила что я хочу купить, спросила про товар она сказала что товара нет в наличии , я спросила когда он будет а она сказала не знаю и бросила трубку. я просто в шоке
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашему интернет-магазину! Будем рады вашим новым заказам, с уважением, Wellamart.
  • 2
    Плохо
    После того как со мной связались сообщили, что товара пока нет в наличии перезвонят на следующей неделе. На следующей недели так никто не связался пока я сама не вышла через переписку. Оказалось, что товара так и нет в наличии. Когда спросила ожидать, ответили неизвестно. Вообщем только потеря времени.
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Сам процесс заказа товара был нормальным но вот сам товар не соответствует описанию по идее он должен быть более менее мягким и при неподвижости растекаться, пластилин же который пришел ко мне был жесткий и не текучий ну а к магниту вроде притягивается.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Торехан, благодарим Вас за проявленное внимание к нашему магазину. Приносим извинение за сложившуюся ситуацию, готовы принять товар на обмен или возврат. С ув. Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Мой заказ доставлено течение 9 календарных дней,качественно.Цена товара была указана правильно и плюс услуги почтовой доставки с наложенным платежом.Спасибо,я лично доволен. Жолай.
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку нашему интернет-магазину и положительный отзыв! Рады стараться для благодарных покупателей, с уважением Wellamart.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку нашему интернет-магазину и будем рады вашим новым заказам, с уважением Wellamart.
  • 4
    Хорошо
    Товар прибыл в помятом виде.(наверно из за поставщиков) На товаре не правильно указаны контактные данные. Из за этого не пришло уведомление о прибытие товара. Пришлось самому искать товар. А так товаром доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку нашему интернет-магазину! Приносим свои извинения за такие неудобства и будем работать над повышением качества работы! С уважением Wellamart.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку! Будем рады вашим новым покупкам, с уважением, Wellamart.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Перезвонили на следующий день после выходных уже утром,девушка Елена с приятным голосом все объяснила быстро не навязчиво, указала способ доставки, быстро все расчитала, было приятно общаться, рекомендую этот магазин, персонал отзывчивый и компетентный, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительный отзыв .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за положительную оценку .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку и будем рады вашим новым покупкам! С уважением, Wellamart.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Гульнара, благодарим Вас за оценку нашего магазина.Приятных Вам покупок.. С ув. Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надежда, благодарим Вас за оценку нашего магазина. Будем рады видеть Вас снова нашим покупателем. С ув.. Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надежда, благодарим за покупку и оценку "Отлично". Приятных Вам покупок. С ув. Велламарт
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Фануз, благодарим Вас за оценку работы нашего магазина. С ув. Велламарт
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я вообще не получила товар!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, благодарим Вас за проявленное внимание к нашему магазину. Ваш заказ не был доставлен 1.12.17 в договоренное время, так как был официально выходной день. Мы приносим свои извинения, что не согласовали другой удобный для Вас день для доставки, а поставили ближайший возможный. В качестве компенсации готовы предоставить Вам бесплатную доставку на следующий заказ. С ув. Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вадим, благодарим за отличную оценку! С ув. Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Не в первый раз заказываю у этой компании и буду заказывать еще. Все отлично и буду рекомендовать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! С ув. wellamart
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    благодарим за положительную оценку! С ув. Велламарт
  • 1
    Очень плохо
    Я звонил на все три номера, указанные в контактах, 2 мобильных, один городской. Никто не ответил, на мобильные вообще не дозвониться, а городской никто не поднял. Перезвонить тоже видимо не судьба.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Менеджер нашего магазина пытался с Вами связаться на протяжении 3-х дней с момента поступления заказа.Готовы Вам предоставить скидку на следующий заказ. С ув. Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всё отлично .Товары соответствуют описанию.Всё как на картинке. Быстрая доставка.Спасибо работникам..Очень нравится этот интернет магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Елена, за Ваш отзыв! Будем рады сотрудничеству с Вами ) С уважением, Велламарт
  • 1
    Очень плохо
    Зря потратил время. За сутки после принятия заказа так и не перезвонили. Отправил сообщение в личку: "Что с заказом, сутки прошли, ни звонка ни сообщения?", через 2,5 часа получил ответ: "Добрый день, уточните пожалуйста свой вопрос.", отправил номер заказа и в ответ 1,5 часа тишины. Буду заказывать в другой компании.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр! Менеджер нашего магазина пытался с Вами связаться на протяжении 3-х дней с момента поступления заказа. Ваш заказ поступил 30 октября 2017 в 10:12, первый звонок был на Ваш номер 30 октября 2017 в 10:18 и последующие 2 дня связаться с Вами, к сожалению, не удалось. Так же Вам было отправлен\но письмо, на указанный эл.адрес в заказе. С ув. Велламарт
    Комментарий: Александр
    По детализации звонков, ни 30 октября 2017 в 10:18 и ни в последующие 2 дня входящих звонков с новых номеров нет, только мои контакты.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Никто не связался, заказ не был отправлен.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Марат Мансурович, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. По техническим причинам не смогли с Вами связаться для подтверждения заказа. В качестве компенсации, предоставим Вам бесплатную доставку на данный или следующий заказ. С ув. Велламарт
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Здравствуйте, заказала у вас пояс бриджи топ но до сих пор посылки нет прошло около двух недель
    Комментарий компании:
    Добрый день! Ваша посылка была отправлена 11.10.17. После отправления, на Ваш номер телефона было отправлено смс-уведомление с трекинговым номером посылки, а так же номер был передан Вам в телефонном режиме, по которому можно отслеживать Вашу посылку. С ув. Велламарт
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, благодарим за положительную оценку! С ув. Велламарт
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Алмата приняла мой заказ. Но в Астане не оказалось в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Гульнур, благодарим Вас за оценку работы нашего магазина! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, надеемся на дальнейшее сотрудничество. С ув.Велламарт
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, благодарим за положительную оценку! С ув. ТВ-маг
  • 3
    Нейтрально
    Написала отзыв о заказе ,но только сейчас заметила, что нет в наличии массажных роликов заявленных в характеристике товара Характеристики: Мощность: 70 Вт Режимы работы: - Массаж при помощи вибрации - Массаж с теплой водой и пузырьками - Массаж с теплой водой, пузырьками и вибрацией 4 массажных ролика. Написала на сайт ,чтоб решить эту проблему,какой будет результат не знаю,надеюсь дополнят заказ.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Любовь,благодарим Вас за отзыв. В случае, если Вы получили не полную комплектацию заказа, Вы можете обратится к нам в колл-центр для решения данного вопроса. Всю дополнительную информацию о товаре и комплектации можно уточнить у менеджера. С ув. Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ получила, но мне не сообщили трек номер для отслеживания,пока я сама не написала им письмо,ответили сразу дали номер трека,посылка уже была на почте. Проверила ,вроде работает.один минус нет инструкции на русском языке,не мешало бы распечатку делать и отправлять с товаром. А так все замечательно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Любовь, благодарим Вас за оценку работы нашего магазина. Учтем Ваши рекомендации в работе, надеемся на долгосрочное сотрудничество. С ув. Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    В этой компании заказывау уже не первый раз. Среди других она лучшая. Очень внимательный персонал. Звонят сразу. Отправка быстрая. Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Валентина, за Ваш отзыв и Ваше внимание! Будем рады помочь снова ) С уважением, Велламарт
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Рыскали, за Ваш отзыв! Будем рады сотрудничеству с Вами ) С уважением, Wellamart
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Сергей за Ваш отзыв! Будем рады помочь ) С уважением, Велламарт
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку! С ув. wellamart
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень быстро связались, проконсультировали, я отказалась от доставки и сама забирала заказ, подробно объяснили адрес и в магазине очень приветливая и компетентная консультант. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Таисия, благодарим Вас за такой замечательный отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Обращайтесь еще, будем рады видеть Вас снова))) С ув., Велламарт.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?