//
ООО "Семейный уют"
ООО "Семейный уют"
53% положительных из 27 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 1126 предложений в 160 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 0
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 0% 0
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1

Продавец из:

г. Алматы
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ООО "Семейный уют"»
Показать сначала:
Все 27
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Я заказывала отбеливающую пасту 2 недели назад, до сих пор жду... Позвонила, так и толком не ответили, так ещё и грубый какой-то человек, сказал ждите, как долго ждать, месяц, три месяца?... Так что даже не знаю 🤷‍♀️
    Комментарий компании:
    какую пасту и ваш телефон подскажите
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Мне совсем не понравились браслеты,а серьги так и не выслали,все это похоже на туфту зря заказала
    Комментарий компании:
    серьги шли в подарок, а подарков обычно ограниченное количество , так что претензия неумесна!а товар надо было рассмариватьь на витрине или уточнять у консультанта
    Комментарий компании:
    аноним1 он не у меня покупал
  • 5
    Отлично
    илона
    продавец быстро со мною связался и оформил заказ, вежливо и деликатно, через 2 дня обещали доставитть
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Айдана
    Быстро среагировали. По звонку вежливо и четко уточнили детали. Спасибо. Товар соответствует заявленному. Доставлено в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Обращайтесь, всегда рады обслужить!
  • 1
    Очень плохо
    Ермек
    Мне так никто и не перезвонил
    Комментарий компании:
    приносим извинения, сбой в программе
  • 1
    Очень плохо
    Байболат Нугман
    Это вновь Нұғман Байболат. Обслуживание 0 стыдно даже давать какой либо бала ставить продавец неадекватно отвечает на вопросы. Разве может быть такая обслуживание. Каждый клиент после покупки привлекает собой 10 людей как минимум так подумайте над своими сотрудниками. Те номера который либо должны ответить на мои вопросы просто игнорируя отключает телефон
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Он наверное что то перепутал, его заказ в тот же день был им подтвержден и отправлен на следующий день, так что претензию я считаю необоснованной
  • 5
    Отлично
    саманта
    оперативно мне перезвонил менеджер, подробно рассказал о товаре, вежливый такой и не навязчивый
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо , всегда рады новым покупателям
  • 5
    Отлично
    сауле
    ХОРОШАЯ КОМПАНИЯ, быстро перезвонили, толковый консультант, все подробно обьяснила, завтра обещали курьером доставить , предложили подарок , у них там акция какая то ,
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое спасибо, ждем вас снова!
    Комментарий: сауле
    Товар доставили за 3 дня - спасибо , хорошо упаковано,
  • 5
    Отлично
    арина
    перезвонили мне практически через несколько минут после заказа , очень вежливо уточнили условия и сроки доставки товара , мне понравилось отношение менеджера
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое спасибо, ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    алла
    очень быстро мне перезвонили, вежливый персонал, корректно разговаривают, через 2 дня обещали доставить товар,
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо, ждем вас снова , скоро новое поступление товара!
  • 5
    Отлично
    алла
    Сделка подтверждена Satu.kz
    быстро со мной связялись , обещали послезавтра доставить
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо! рады обслужить вас еще раз!
  • 5
    Отлично
    Александра
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за ваш отзыв , нам важно ваше мнение!
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо !! всегда рады вам , приходите к нам еще раз!
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    мною был оформлен заказ, три дня операторы связывались подтверждая заказ, в итоге товар так и не доставили, пришло сообщение через 5 дней, якобы мною отменен заказ, хотя в действительности данного отказа не было. Я заказала продукцию вновь, но история повторилось с точностью до точки...., очень неприятно.
  • 1
    Очень плохо
    серик
    Сделка подтверждена Satu.kz
    16августа 2016г. заказал ортопластырь pain relief,товара нет. звонят предлогают крем,которого не было в заявке.Вывод-халтура.
    Комментарий компании:
    в чем халтура то , если товара нет в наличии и предложили аналог!!!!
    Комментарий: серик
    товар стоимостью 5500 тенге за 1упаковку в наличии,так было указано с вашей стороны при заявке.в 00.33часа 18августа с тел.87719365050 звонят и рекламируют крем,который якобы был заказан мной,стоимостью 40000 тенге,а потом снова звонят и опять-крем.прошло 10 дней и тишина.зачем предлагать товар,которого нет в наличии и который не был в заявке?
  • 2
    Плохо
    Маман Айжан
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я же отказывала покупать керема
    Комментарий компании:
    Но ведь заказывала - же и ттовар пришел!! мы то здесь причем - что передумала, товар уже наверно был отправлен!!!!
  • 1
    Очень плохо
    роза
    что это такое я заказывала отбеливающий крем миракл глоу а мне выслали другую маску
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Она у меня не заказывала!
    Комментарий: роза
    как не заказывала, вот код 7299, звонили по мобильной о доставке почтой
    Комментарий компании:
    в заказах Вашего заказа нет,откуда я знаю кто вам звонил, в сообщенияях вы спрашивали - есть ли доставка в ваш город
    Комментарий: роза
    я прошу проверить еще раз.я пойду до конца пока не разберусь.подсовываете и низа что не хотите отвечать
  • 1
    Очень плохо
    дмитрий
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Качество часов это самая дешевая китайская подделка, а цена очень завышена! Непорядочный продавец!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    клиента предупреждают чт о это КОПИЯ!!
    Комментарий: дмитрий
    На видео и в описании часов совсем другие характеристики! Тем более на циферблате три хронографа не работают! И я очень сомневаюсь что продавец этого не знал! Знал и намеренно отправил в надежде что возврата нет! А такие часы у нас в магазине за 1500 тенге лежат и никто не берет и я не брал! Понадеялся на вашу порядочность! Но увы, вам до нее очень далеко! Потеряете больше! Больше я вашими услугами пользоваться не буду и друзьям посоветую и в инете всем рассылку буду делать о вас!
    Комментарий компании:
    при заказе консультант отвечает на все вопросы покупателя , если тот о чем то спрашивает!
  • 5
    Отлично
    Темирхан
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 1
    Очень плохо
    Ирина
    Сделка подтверждена Satu.kz
    заказала утягивающее бельё-корсет по цене 6990 тенге....первый представитель компании при телефонном разговоре сказала, что товар идет только в паре с корсетом для похудения и стоимость будет составлять что-то в пределах 14 тыс тенге. Более чем через сутки вторая представительница загнула еще больше-якобы товар лично для меня будут доставлен самолетом и доставка будут стоить баснословную цену!!! К тому же начала спрашивать мои данные( ф.и.о. ) и т.д по телефону.. грубиянка!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    У нас доставка почтой или курьером, поэтому без уточнения ФИО доставка невозиожна! , а добавка товара схожей категории - практика работы всех инетмагазинов!!
  • 5
    Отлично
    Ляззат
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Мадияр
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Елена
    Сделка подтверждена Satu.kz
    заказали 2 курса получили 2 пластыря по цене 2 курсов телефон больше не отвечает !!! НЕ связывайтесь!!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    не внимательно общалась с менеджером по заказам , а потом претензии неадекватные
  • 3
    Нейтрально
    Мастура
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Диана
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, всегда арды вам помочь ! заходите почаще!
  • 5
    Отлично
    олег валуев
    вежливый персонал, цена адекватная , доставка в оговоренные сроки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо! всегда вам рады , заходите еще

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?