//
ООО "Семейный уют"ООО "Семейный уют"
ООО "Семейный уют"
57% положительных из 22 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 1113 предложений в 146 категориях
  • 2 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 7
Актуальность наличия 86% 7
Актуальность описания 86% 7
Выполнение заказа в срок 100% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 6 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 1
Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ООО "Семейный уют"»
Показать сначала:
Все 22
  • 1
    Очень плохо
    Это вновь Нұғман Байболат. Обслуживание 0 стыдно даже давать какой либо бала ставить продавец неадекватно отвечает на вопросы. Разве может быть такая обслуживание. Каждый клиент после покупки привлекает собой 10 людей как минимум так подумайте над своими сотрудниками. Те номера который либо должны ответить на мои вопросы просто игнорируя отключает телефон
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    оперативно мне перезвонил менеджер, подробно рассказал о товаре, вежливый такой и не навязчивый
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо , всегда рады новым покупателям
  • 5
    Отлично
    ХОРОШАЯ КОМПАНИЯ, быстро перезвонили, толковый консультант, все подробно обьяснила, завтра обещали курьером доставить , предложили подарок , у них там акция какая то ,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое спасибо, ждем вас снова!
    Комментарий: сауле
    Товар доставили за 3 дня - спасибо , хорошо упаковано,
  • 5
    Отлично
    перезвонили мне практически через несколько минут после заказа , очень вежливо уточнили условия и сроки доставки товара , мне понравилось отношение менеджера
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    большое спасибо, ждем вас снова!
  • 5
    Отлично
    очень быстро мне перезвонили, вежливый персонал, корректно разговаривают, через 2 дня обещали доставить товар,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо, ждем вас снова , скоро новое поступление товара!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    быстро со мной связялись , обещали послезавтра доставить
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо! рады обслужить вас еще раз!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за ваш отзыв , нам важно ваше мнение!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо !! всегда рады вам , приходите к нам еще раз!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    мною был оформлен заказ, три дня операторы связывались подтверждая заказ, в итоге товар так и не доставили, пришло сообщение через 5 дней, якобы мною отменен заказ, хотя в действительности данного отказа не было. Я заказала продукцию вновь, но история повторилось с точностью до точки...., очень неприятно.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    16августа 2016г. заказал ортопластырь pain relief,товара нет. звонят предлогают крем,которого не было в заявке.Вывод-халтура.
    Комментарий компании:
    в чем халтура то , если товара нет в наличии и предложили аналог!!!!
    Комментарий: серик
    товар стоимостью 5500 тенге за 1упаковку в наличии,так было указано с вашей стороны при заявке.в 00.33часа 18августа с тел.87719365050 звонят и рекламируют крем,который якобы был заказан мной,стоимостью 40000 тенге,а потом снова звонят и опять-крем.прошло 10 дней и тишина.зачем предлагать товар,которого нет в наличии и который не был в заявке?
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я же отказывала покупать керема
    Комментарий компании:
    Но ведь заказывала - же и ттовар пришел!! мы то здесь причем - что передумала, товар уже наверно был отправлен!!!!
  • 1
    Очень плохо
    что это такое я заказывала отбеливающий крем миракл глоу а мне выслали другую маску
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Она у меня не заказывала!
    Комментарий: роза
    как не заказывала, вот код 7299, звонили по мобильной о доставке почтой
    Комментарий компании:
    в заказах Вашего заказа нет,откуда я знаю кто вам звонил, в сообщенияях вы спрашивали - есть ли доставка в ваш город
    Комментарий: роза
    я прошу проверить еще раз.я пойду до конца пока не разберусь.подсовываете и низа что не хотите отвечать
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Качество часов это самая дешевая китайская подделка, а цена очень завышена! Непорядочный продавец!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    клиента предупреждают чт о это КОПИЯ!!
    Комментарий: дмитрий
    На видео и в описании часов совсем другие характеристики! Тем более на циферблате три хронографа не работают! И я очень сомневаюсь что продавец этого не знал! Знал и намеренно отправил в надежде что возврата нет! А такие часы у нас в магазине за 1500 тенге лежат и никто не берет и я не брал! Понадеялся на вашу порядочность! Но увы, вам до нее очень далеко! Потеряете больше! Больше я вашими услугами пользоваться не буду и друзьям посоветую и в инете всем рассылку буду делать о вас!
    Комментарий компании:
    при заказе консультант отвечает на все вопросы покупателя , если тот о чем то спрашивает!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    заказала утягивающее бельё-корсет по цене 6990 тенге....первый представитель компании при телефонном разговоре сказала, что товар идет только в паре с корсетом для похудения и стоимость будет составлять что-то в пределах 14 тыс тенге. Более чем через сутки вторая представительница загнула еще больше-якобы товар лично для меня будут доставлен самолетом и доставка будут стоить баснословную цену!!! К тому же начала спрашивать мои данные( ф.и.о. ) и т.д по телефону.. грубиянка!!!
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    У нас доставка почтой или курьером, поэтому без уточнения ФИО доставка невозиожна! , а добавка товара схожей категории - практика работы всех инетмагазинов!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    заказали 2 курса получили 2 пластыря по цене 2 курсов телефон больше не отвечает !!! НЕ связывайтесь!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    не внимательно общалась с менеджером по заказам , а потом претензии неадекватные
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо, всегда арды вам помочь ! заходите почаще!
  • 5
    Отлично
    вежливый персонал, цена адекватная , доставка в оговоренные сроки
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо! всегда вам рады , заходите еще

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?