//
Интернет-магазин " Планета детства" www.planetadetstva.kzИнтернет-магазин " Планета детства" www.planetadetstva.kz
Интернет-магазин " Планета детства" www.planetadetstva.kz
41% положительных из 12 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 5130 предложений в 288 категориях
  • 27 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 75% 4
Актуальность наличия 50% 4
Актуальность описания 50% 4
Выполнение заказа в срок 50% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 3 4
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин " Планета детства" www.planetadetstva.kz»
Показать сначала:
Все 12
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Компания не обновляет вовремя на своем сайте информацию о наличии товаров. В итоге мною был заказан товар, которого не самом деле не было в наличии. Также менеджер, которая со мною связывалась, для подтверждения заказа, в итоге не выслала мне информацию и фото товара, и вообще забыли обо мне. В итоге я потеряла два дня в ожидании товара. Мне пришлось самой звонить в компанию и уточнять судьбу моего заказа, и только тогда я узнала, что заказанного мною товара нет в наличии. Сервис ужасный у компании, клиентов совсем не ценят и не уважают. Больше никогда не обращусь в данную компанию и не рекоменндую у них покупать что-либо, особенно в интернет-магазине.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    мало того, что сами не связались. пришлось звонить самой, да еще и товара не оказалось, хотя на сайте указано, что товар есть в наличии.
  • 1
    Очень плохо
    каждый раз нет игрушек в ассортименте, постоянно пропихивают более дорогие, а тех что здесь выставленны нет.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    все понравилось, все ок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    не дозвонилась и мне на звонили
    Комментарий компании:
    Добрый день Виктория. Приносим свои извинения за то что не связались с вами. У нас была ревизия. Все телефоны и компьютер отключаются на это время. На сайте была информация о ревизии. Если ваш запрос ещё актуален, можете позвонить по телефону или написать ваш номер телефона,по которому мы можем с вами связаться.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Жанибек! Спасибо Вам, что обратились в нашу компанию и за теплый отзыв! Всегда рады!
  • 1
    Очень плохо
    Здравствуйте, к сожалению, со мной никто так и не связался. Пока ещё жду
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо большое! Отличная работа! Быстрая доставка, замечательное обслуживание, хорошее качество товаров!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Даже не позвонили. Зато поставили статус "Ваш заказ выполнен".
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    По интернету заказывать не советую...если игрушки нет в данном магазине привезут вам ее только через 2-3 дня..лучше ехать сразу в магазин и покупать на месте...выбор большой, цены приемлимы
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?