Zubr-shop.kz +7(727) 972-12-96
95% положительных из 189 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 16561 предложение в 423 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 69
Актуальность наличия 96% 70
Актуальность описания 99% 69
Выполнение заказа в срок 86% 69
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 39 66
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 3 4
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Zubr-shop.kz +7(727) 972-12-96»
Показать сначала:
Все 189
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Связались со мной практически мгновенно. Оговорили все условия сразу. Товар доставили , как и обещали. Претензий по качеству товара и обслуживания не имею. С удовольствием буду заказывать у вас еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил кучу инструмента в этом магазине (не за один раз). Каждый раз уважительное общение и стремление помочь (был один случай, перепутали город). Думаю и дальше покупать здесь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро.Чётко.Качественно.В срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое товар получил даже раньше чем было сказано.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    ,поражает доставка из Германии стоит 650 тг а у вас 1500тг
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Мы не располагаем информацией о стоимости доставки из Германии. Но стоимость доставки по Казахстану озвучиваем исходя из расценок транспортных компаний, с которыми мы сотрудничаем. А именно АБТтранс и Exline. Мы не добавляем ни одного тенге к стоимости доставки. Ознакомиться с их расценками любой желающий может на их официальных сайтах. А по поводу неактуальной цены и не вовремя выполненного заказа можно по подробнее, что бы мы смогли решить проблему или оспорить Ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Заказывал 2 пояса. Ребята молорики! все быстро! качественно! Доставили до порога))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Менеджер мне перезвонил буквально через пару минут после того, как я оставила заявку, все подробно рассказал, тут же перепроверил наличие товара (газонокосилки), уточнил, как мне удобнее будет его забрать, рассказал условия доставки. Заказ доставили в тот же день, в то время, в которое мне было удобнее (хотя курьеру пришлось очень подстраиваться под указанное мной время). Товар очень удобно и аккуратно упакован. Сотрудники магазина очень внимательные, предупредительные, знающие и пунктуальные. Мне очень понравилось, приятно с такими работать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В Актау дошёл товар за 10 дней!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все отлично! рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал аккумуляторный гайковерт. Компания работает отлично, претензий нет, позвонили сразу через 10 минут после начала рабочего дня. Менеджер несколько раз звонил, обговаривал все детали, был вежлив претензий к работе компании нет. Из недостатков оборудования: - После того как привезли товар, объяснили что пломба на упаковке сорвана ими же по причине того что проверяют наличие всех деталей инструмента. Отнес бы это к минусам работы компании, ибо компании является официальным поставщиком и представителем, какой смысл ЗУБР ОВК обманывать своего посредника который приносит прибыль? - При работе инструментабыла принята попытка открутить колесо на автомобиле, взята головка King Tony ударная на 21 и после 5 секунд(сила вращения должна составлять 350 Н/м, замечу что больше 114 Н/м гайки не крутят, есть риск сорвать шпильку) обещанных производителем гайковерт прокрутил и перестал крутить, повторная попытка не дала результата и неожиданно убирая инструмент с гайки отвалилась на пол головка, после чего стало понятно что несмотря на правильную установку головки шарик вылетел с гайковерта и на поло осталась только пружинка. Не ясно с чем связан данный дефект, но буду надеяться что инструмент можно починить и есть сертифицированный центр в городе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Частенько брал у них все что нужно по дому но в последний раз что то они подвели. Курьер перезвонил поздно. Срочно нужен был шуруповерт но в сроки не доставили. Связались вроде вовремя. Пришлось ехать в другом месте брать инструмент
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Уточните, пожалуйста, каким образом и когда был оформлен заказ, о каком шуруповерте идет речь, а так же на какую дату и время была назначена доставка. Т.к. по нашим данным такого заказа нет. Мы будем очень признательны, если Вы поможете разобраться в данной ситуации.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    ни кто не позвонил,хотя было написано, что менерджер свяжется со мной.
  • 5
    Отлично
    Очень широкий ассортимент товаров.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Менеджер Владимир не укомплектовал триммер в соответствии с перечнем производителя(по-просту говоря не все запчасти сложил в коробку, не хватило одной детали. вторую при укладывании в коробку уложил клиент, т.е. я сам). Менеджер не позвонил, не уведомил, о том что одна часть триммера осталась у менеджера Владимира, а должна быть у клиента. После моего звонка 2 мая обещал привезти недостающую запчасть. Оплатил и забрал заказ 31 апреля, сегодня 5 мая запчасти нет, никто не звонит, оплачено же.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Быстро ореагировали на заявку на сайте и доставили товар во время
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, хороший товар, адекватные цены. Менеджеры работают оперативно. Заказ приняли, созвонились, оговорили доставку и оплату. Заказ получил на шестой день
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    К сожалению такого товара нет в наличие у компании Зубр!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    не плохая цена и качество, в этом магазине много нужного врнусь туда.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо все очень качественное ,быстрое обслуживание ,очень хороший сайт,отдельное спасибо Денису)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарю за работу! Отличная компания, товар качественный, доставка точно в оговоренные сроки! Видно, что компания дорожит репутацией! Удачи и процветания!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар качественный. Полностью соответствует описанию. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! я тут продавцу данного товара Набор фрез (12 шт; хвостовик 6 мм) по дереву STAYER 2992-H12 на этом сайте у них диаметр хвостовика 6 мм просто тут не указан вот если кто ни будь покупал такой набор то прошу написать на вацап +77075818939 кому не трудно??!
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добросовестные, компетентные представители компании, ответили на все мои вопросы, сопровождали меня комментариями до момента получения товара, поздравили с приобретением, дали гарантию на качество товара. Я очень довольна! Благодарю сотрудников компании от всей души!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все устроило на твердую 5. Быстро связались, уточнили и привезли. Через 3 часа после заказа я уже красил забор.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, хороший товар, адекватные цены. Менеджеры работают оперативно. Заказ приняли, созвонились, оговорили доставку и оплату. Заказ получил на шестой день, живу в районном центре, в Костанайской области. Вот бы все интернет-компании так работали...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Посылка пришла побитой. Оторванная ручка и помятый контейнер из за этого и оценка 4 а так все ок.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил торцовочную пилу Зубр.Очень быстро связались со мной через5минут после заказа.В этот же день отправили транспортной компанией.Через5дней получил в Павлодаре.Покупкой доволен!Молодцы ребята оперативно работают.👏👍
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы - все как и прежде - на уровне, до которого многим на Satu.kz - как до Пекина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал не дорогой сетевой шуруповерт. Заявку оставил ночью, на следующее утро со мной связались. Товар получил через день после заказа, полностью соответствует цене и описанию. Очень доволен, рекомендую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывал несколько инструментов, выбранного молотка не оказалось в наличии, пришлось выбрать другой. Странно, что не предоставили никаких средств для отслеживания посылки, хотя транспортная компания предоставляет такую возможность.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший шурик. И компания очень даже. Не первый раз у них покупаю
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    В общем всё нормально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отлично! Ребята просто молодцы и спасибо им огромное, очень доволен обслуживанием и качеством товара. Успехов и процветания этому магазину. Рекомендую всем кто ценит свои нервы, время и хочет приобрести хороший качественный товар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказ не получил и не знаю где он.?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я первый раз заказала у этой компании, была приятно удивлена тем что они быстро оформили заказ, и доставили в назначенный срок! Очень приятный персонал, и товары отличного качества! Всем рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально