Интернет-магазин "Romatti"
74% положительных из 129 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 8277 предложений в 369 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 25% 4
Актуальность наличия 25% 4
Актуальность описания 50% 4
Выполнение заказа в срок 25% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 3
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Romatti"»
Показать сначала:
Все 129
  • 2
    Плохо
    Ни одного заявленного товара в налиии нет зачем тратить наше время??!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Купила в интернет магазине Роматти настенный котел для нового дома, очень понравилось качество обслуживания, не ожидала такого высоко уровня от интернет магазина, если честно. Связались достаточно быстро, доставили заказ в тот же день. И даже, сделали скидку! Спасибо)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Как часто бывает у нас в Казахстане, товара в наличии не было, но на сайте он присутствует (это наш бизнес так себя в поисковиках продвигает). Через день после заказа получил письмо "Компания «Интернет-магазин "Romatti"» отменила Ваш заказ №215xxxx." КОнечно, никто не перезвонил и не написал. Я не ждал извинений - это не в правилах наших "бизнесЬменов", но можно ведь указать причину, по которой заказ отменяют! А так гадаешь - то ли ты что-то напутал, то ли товара тупо нет в наличии. Отвратительно. С этой компанией дел больше иметь не стану. Надеюсь, что рынок сам отрегулирует ситуацию.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Пишут в объявлении в наличии, а будут только на следующий год.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания, расположена удобно.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Дмитрий. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Было приятно с Вами работать. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Виктория
  • 4
    Хорошо
    Нужного товара не было в наличии. Купили другую модель. Доставили вовремя.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Через день заказ отменен... Почему неизвестно.. Зря только время потратил..
  • 5
    Отлично
    Качественное обслуживание, заказ выполнен в оговоренный срок, всем рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    На сайте указано, что товар в наличии, а на самом деле его вообще нет.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Заказала газонокосилку, ребята сработали быстро. Предложили модель даже лучше. РЕКОМЕНДУЮ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень понравилось обслуживание. Связались на следующий день. Все подробно объяснили. Тут же прислали реквизиты. После оплаты были оговорено условия доставки. На следующий день мой заказ был доставлен! На все ушло 4 дня. Очень оперативно. Работают вежливые консультанты. Спасибо огромное!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за такие слова!!! Всегда рады вам помочь.
  • 2
    Плохо
    Сказали есть в наличии, что можно оплачивать, но в итоге когда дело дошло до оплаты, оказалось что товара нет, и придется ждать, а время было потрачено, хотя уверяли что товар есть!!! даже перезванивали!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Магазин не плохой, ребята знают своё дело. Но нужно ещё поработать в вопросах доставки )
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте информация не соответствует реальности!!!! у них появились новые цены на старый товар и они не успевают обновлять!((( и это интернет магазин?! ((( чем еще можно заниматься если не обновлением инфы и ценового предложения!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    в 4:00 субботы отправил заявку - в 14:00 привезли.... красавчики ++++
  • 5
    Отлично
    Фирма просто СУПЕР!!! Хоть и ответили только на следующий день. Отработали они на УРА. Был выходной день, но люди помогли по моей просьбе. Это безценно. Так как у меня произошел форс-мажор. Товар соответствует описанию. Отношение к клиентам профессиональное. Можно много благодарности писать. Просто ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ !!!!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады вам помочь. Всегда к вашим услугам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Хочу выразить особую благодарность работнику вашей компании Фархаду Омарову за профессионализм и оперативность! Если учесть, что 16.08. 16 в 10 часов утра я оплатила заказанный товар в банке, а в 19.40 мне его уже доставили в Караганду, такой сервис вашего интернет-магазина выше всяких похвал!!! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады помочь Татьяна. Было приятно с вами работать. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады с Вами сотрудничать
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Максат. Всегда рады вам помочь!
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Александр, всегда рады Вам помочь. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Спасибо С Уважением Игорь (менеджер по продажам) 8707 788 65 00
  • 2
    Плохо
    Во первых спустя сутки после того как заказ был сделан. ни кто не набрал и не уточнил по заказу, после того как сам вышел на интернет магазин мне сказали что не могли дозвониться, даже как то смешно кто ищет тот всегда найдет варианты, к тому же оставлял почту. В итоге оказалось в наличии товара нет, есть но не тот который меня устраивает. В итоге просидел прождал и потерял время.
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Наличие товаров не актуальные! Уберите из списка пожалуйста товаров которых в наличие не имеются
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Сайт в разработке.
  • 4
    Хорошо
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Благодарю ,доволен покупкой
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Александр, всегда рады с Вами сотрудничать.
  • 1
    Очень плохо
    Информация о наличии товара не актуально. Продавец продаёт то, чего у него нет.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Данного товара не было в наличии. Мы предложили аналог. Будем рады видеть вас снова!!!!
  • 4
    Хорошо
    Все ок. Обслужевание - остается желать лучшего!!! Лобзик конечно супер! Мы довольны! Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Не предоставили достоверную информацию, не связались со мной, не ответили на запрос
  • 5
    Отлично
    Быстро и грамотно ответили на мой вопрос. спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 1
    Очень плохо
    цена товара не соответствует
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Уважаемый Дилшот, сайт в разработке по ценам. Из-за курса доллара и евро. Поэтому цена может быть не актуальна.
  • 1
    Очень плохо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Владимир. Данный товар есть в наличии. Описание товара актуально. Единственно цена не актуальна так как курс доллара постоянно скачит и мы не успеваем менять цены. Просим извинения на ложную информацию по цене.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал Дальномер Bosch DLE 40, привезли товар в день заказа, цена соответствовала той что была указанна на сайте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, всегда рады Вам помочь, а так же сотрудничать.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 1
    Очень плохо
    Товара нет в наличии, цена на товар неправильная
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Вячеслав, на сайте написано. что цены уточняйте у менеджеров. База обновляется раз в две недели из за курса на рынке.
    Комментарий: Вячеслав
    На момент просмотра вашей страницы было указано, что товар в наличии и проставлена цены. А то, что базу обновляете всего раз в две недели - вот такой отзыв из-за этого и получился
  • 3
    Нейтрально
    Позвонили через пару минут, жаль что товара не оказалось в наличии
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Оставил запрос. Полностью проигнорировали.
  • 5
    Отлично
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за отзыв Уважаемый Владимир. Нам важны Ваши отзывы. Всегда рады помочь и сотрудничать с Вами.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?