Moontech
92% положительных из 42 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 1571 предложение в 79 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 10
Актуальность наличия 100% 10
Актуальность описания 100% 10
Выполнение заказа в срок 90% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 7 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Moontech»
Показать сначала:
Все 42
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    очень быстро отправили упаковали надежно-буду еще покупать у этой компании )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Самые лучшие и низкие цены по всему Казахстану которые я видел.Жаль что сервис не такой популярный,а хотелось бы! :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Быстро оперативно топ магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Мышка качественная но чуть маловата, у меня ладонь чуть больше среднего, хотелось чтоб был выбор под ладонь больше или меньше по размеру, заказ слегка задержался но так как было под праздники вполне приемлемо, продавцы были на связи и сразу разъяснили причину задержки.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    был заказ на power line 3 января, до сих пор его не получил. неоднократные просьбы о предоставлении трек-номера на посылку игнорировались. в общем отвратительный сервис как и во всех интернет-магазинах "местного" разлива. лучше заказывать в США через amazon меньше нервотрёпки и дешевле на много чем у местных "горе" продавцов.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Понимаю ваше негодование и расстройство, но всё что мог я сделал вовремя, подвела служба отправки из-за выходных\праздников и не работающего курьера, трек-код выяснил (EC004694149KZ). Приносим свои извинения за задержку в ответе.
    Комментарий: Арман
    Заказ получил, погорячился немного, вам нужно было заранее известить что отправляете только 9 января, EMS доставлял 5 дней. Т.е. сама отправка была только после 5 дней с момента заказа, из-за этого такие «непонятки”.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Перед обращением в Moontech пытался заказать батареи в двух других компаниях. В одной со мной так никто и не связался, в другой связались через часа четыре, но там была непонятная схема обслуживания: нельзя оплатить товар наличными при получении и дорогая платная доставка. Я бы с удовольствием делал предоплату банковской картой, но к сожалению казахстанские магазины не могут гарантировать корректное отражение складских запасов на сайте магазина. Деньги оплатил, а потом звонит менеджер и говорит, что товара нет или он в другом городе. Сталкиваюсь с этим постоянно, поэтому теперь расплачиваюсь только при получении товара. Менеджер Moontech связался в течении часа, доставку назначили на следующий день. На следующий день со мной связался водитель и я получил свои батареи. Доставка бесплатная при сумме заказа более 10 000, что является жирным плюсом Moontech ! Все другие компании занимающиеся ИБП и аккамуляторами предоставляют бесплатную доставку при значительно большей сумме заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все отлично и хорошо проделали свои работы
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Доставили быстро. Товар соответствует описанию. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Самый ужасный интернет магазин, я сделала заказ на видеокарту и за неделю ни то, что заказ прибыл, со мной даже не связались на счет него. А когда я позвонила в Алматы мне просто нахомили. Я не думаю, что с таким похабным отношентем Ьк клиентам они могли каким то образом набрать 92% +++. Я бы не советовала обращатьсч в этот магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вы сделали заказ в наше нерабочее время (23 июня 19:24) не указав способ оплаты и доставки (включая адрес), на следующий день (24 июня 11:39) вам было отправлено оповещение "Добрый день. Видеокарта есть на Толе би д.111 уг.ул. Шарипова, но продается только в составе с мат. платой (на ваш выбор)". Мы не можем отправлять товар по неуказанному адресу, в этом случае работает правило "самовывоза", а вся нужная информация была Вам предоставлена. Сообщите пожалуйста номер телефона и имя сотрудника с которым вы разговаривали, мы примем все необходимые меры.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    заказывал клавиатуру и остался доволен-цена и качество радует так ещё и оперативность хорошая доставили на дом и упакована была очень хорошая!спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    В наличии ни чего небыло
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    SSD ZEPPELIN 240G-- 1-при заказе была цена 21150 тг, но когда позвонили-то сказали, что теперь он стоит 21 400 тг ---мелочь, но не приятно. 2-гарантийный лист не выдан, но фирменную наклейку -moontech-прилепили.-мотивирут тем, что в ящике не было листа с указанием гарантийного срока. Дома, надев очки прочитал на корпусе: 1 year warranty!!!! Ха-ха-ха!!! Но не обращая внимание на эти курьзные мелочи--- Настоятельно рекомендую производить покупки только в moontech- Причина-самые низкие цены
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв, постараемся исправить все недочеты! Будем рады видеть Вас в нашем магазине.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    Товара нет!!! Зачем тогда он на сайте?
    Комментарий компании:
    Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер телефона или адрес магазина, в который Вы обращались, для выяснения обстоятельств.
  • 5
    Отлично
    Все Очень хорошо.Я доволен
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Приобретал пару аккумуляторов для ИБП. Связались со мной довольно оперативно - подтвердили наличие товара и цену. Заказ забирал самовывозом, менеджеры были внимательны и вежливы. Сервисом компании очень доволен - прикладываю свои рекомендации и благодарности! Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв, обращайтесь еще, будем рады помочь.
  • 5
    Отлично
    хорошая фирма, делал закуп для клуба, собрали, доставили, по цене подвинулись.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, лучшая в своей сфере!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Быстро ответили, вежливо, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Мне приятно отметить добросовестное и доброжелательное отношение к своим клиентам работников Вашей фирмы MoonTech. Особенно я благодарен мастерам за его ответственность за качество выполняемого ими ремонта компьютерной техники, в том числе и в случае выявления замечаний после ремонта, и тем самым поддержание престижа фирмы MoonTech на высоком уровне.
  • 4
    Хорошо
    Отличный магазин, особенно порадовал сервис-центр
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Заказывал комп в этой компании ,собрали быстро да и цены адекватные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Было очень приятно работать с этой компанией. Вежливые консультанты и быстрое и качественное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?