"ALTAY SERVICE" Производственно-монтажная компания
63% положительных из 19 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 286 предложений в 70 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 4
Актуальность наличия 100% 5
Актуальность описания 100% 5
Выполнение заказа в срок 80% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 4
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «"ALTAY SERVICE" Производственно-монтажная компания »
Показать сначала:
Все 19
  • 1
    Очень плохо
    Работали с этой компанией, но устали постоянно сроки срывают, цены средние.
    Комментарий компании:
    Спасибо за комментарий. В каждом отдельном случае есть свои отдельные просчеты, сроки, дизайн, условия оплаты при которых не всегда желаемое совпадает с реальностью. Будем стараться впредь удовлетворять ваши желания максимально быстро. С уважением, Коллектив Altay service
  • 5
    Отлично
    Отличное рекламное агенство !Цена качество. Офис обородувание. Цех Рекламы. Метало цех !!! Не перекупщики Какието ! Как везде щас, брат пару дней подожди перезакажем. Ребята пашут днём и ночью как машины ! Просто-приходят всякие ватники. Баннер хотят продам дом за 1000 тг и сейчас напечатайте. Ага щас всё бросили. ! Ждите В порядке очереди. Заказов много. Тоже понимать надо !!! Так что. Сколько людей столько и мнений. Всем саламалейкум фирме процветания. Да хранит вас всевышний братья !!! Вечный клиент Mr horday
    Комментарий компании:
    Ох, Mr horday как вы правы! Главное не сдерживать эмоции… и тогда потом…будет приятнейшее ощущение какого-то очищения что ли. Благодарим за такой чудесный отзыв, он как нельзя лучше отражает всю суть нашей фирмы. ;) Я бы хотел заранее поблагодарить клиентов, оставивших отзыв на этом сайте. Как художнику всегда приятно видеть результаты своего труда, так и нам – довольных результатами заказчика! Помните, что только настойчивый и исполнительный клиент может получать от исполнителя максимальный результат! С уважением, Директор ПМК Altay service Евграфов Андрей.
  • 5
    Отлично
    Компания супер! Быстро, качественно и не дорого!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Нам очень важно Ваше мнение, спасибо Вам за отзыв! Хорошим и постоянным клиентам мы сделаем приятные скидки. C уважением, Коллектив Altay service
  • 5
    Отлично
    ДД. Хотела бы оставить отзыв о компании "Алтай сервис",может это поможет какой- нибудь организации определиться с выбором с кем сотрудничать ,работаю с ними давно,и делала самые разные заказы, наружная реклама, разработка логотипа,и все возможные листовки стикеры и визитки,чем осталась довольна,все выполнялось в срок,по качеству претензий нет,цены приемлемые. Я думаю для всех клиентов очень важно как их встречают и выполняют первый заказ именно оттуда и складываются дальнейшие отношения ,у нас все сложилось так ,что работаем мы уже не один год.Например пару дней назад когда на улице было -30 и все боялись выходить на улицу,мне срочно надо было брендировать окна иначе бы мне грозил штраф,они меня выручили,выполняли заказ ночью в экстремальных условия по другому это не назовешь ,для меня лично это надежная компания с ответственными сотрудниками,Спасибо вам Большое за вашу отзывчивость и трудолюбие !!!
    Комментарий компании:
    Дорогой клиент! Спасибо за такой позитивный отзыв! Это мотивирует нас работать еще лучше! Мы невероятно счастливы, когда видим такие отзывы! Ведь в этот момент мы понимаем, что работаем не зря! Давайте стремиться к новым вершинам вместе! С уважением, Колектив Altay service
  • 1
    Очень плохо
    Девиз компании нам не надо хорошо ,нам надо чтобы заебались ,в общем компания не плохая только очень много халатности ,нужно над душой стоять чтобы работу качественно выполнили ,и сменить руководство и офис менеджеров компании ,
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Зачетный!!. Возможно произошло небольшое недоразумение C Вами – признаем косяк! Вы не сомневайтесь – подарок Вы обязательно получите – это вопрос времени. В личное сообщение напишите пжл. адрес. С уважением, Altay service
  • 5
    Отлично
    В первый раз воспользовалась услугами данной типографии и осталась довольна! Искала типографию для оформления входной группы. Проводила сравнение работы типографии с другими. Вывод: цена очень выгодная. Менеджеры толковые, все понимают с полуслова. Отдельное большое спасибо техническому директору Пичугину Игорю Александровичу за его умение успешно решать сложные вопросы! Хочу пожелать Вам быть такими же клиентоориентированными всегда! С уважением, Наталья Via Travel
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, мы только что увидели ваш отзыв и раскраснелись от удовольствия! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали нашу фирму! С уважением, Коллектив Altay service
  • 5
    Отлично
    Такие замичатильные там рикламщики, трудалюбивые, вежливые, асобенна кассирша.
    Комментарий компании:
    Добрый день, покупатель! Спасибо за прекрасный и эмоциональный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Кассирша была очень тронута Вашими теплыми словами в ее адрес. С уважением, директор Евграфов Андрей.
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительная компания. Больше месяца я каждый день звонила им, чтобы добиться выполнения заказа. За этот срок они не сделали ничего. Дизайнер тупо скачал картинки с депозитфотос, ничего не изменив, не подогнав под наши окна. И за такой дизайн они просят 7000!!! Менеджер Оксана вообще невероятная хамка. На мои замечания по поводу того, что могли бы сами держать меня в курсе продвижения заказа, чтобы мне не приходилось каждый день названивать, она ответила " у меня очень много дел. Мне что заняться больше нечем?". Когда я начала возмущаться, что заказ выполняется очень долго, последовал ответ: "у нас работы много. Мы тут не сидим и в потолок не плюем". И в конце когда я сказала, что отказываюсь от заказа, она тупо бросила трубку. Не фирма, а кошмар. Никому не советую!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Анастасия. Спасибо за детальный отзыв к нашей фирме. Мне не мало важно знать впечатления наших клиентов и по этому я не смог оставить Ваш отзыв без ответа, простите, что с опозданием, были государственные праздники. Последующим клиентам интересно будет почитать. Соглашусь с Вами, что данное отношение меня бы то же взорвало. По Вашему описанию Вас возмутило отношение менеджеров и заоблачная сумма за заказ. Ранее я уже писал в одном из отзывов из чего складывается ценовая политика. А вот что касается кадров, это большая проблема в сфере услуг, как у нас так и в любой другой сфере например общепит, ресторан, кафе. Посетив кафе ресторан, все знают, если вас долго обслуживали, долго шли, долго готовили вы больше сюда не придите, а если еще за такое обслуживание попросят денег вы крест поставите на это заведение. Я искренне сожалею о сложившейся ситуации. Обязательно в ближайшее время проведу беседу с сотрудниками и разберусь в данной ситуации и дополнительно сообщу Вам решение по данной проблеме. Надеюсь на понимание. С уважением, Директор Altay service Евграфов Андрей.
  • 2
    Плохо
    Рекрутинг неважный, отбраковываете анкеты не дав достойному соискателю шанса продемонстрировать свои навыки и умения. Вакансий много, что говорит то ли о большой текучести кадров, то ли слабой кадровой политике.
  • 5
    Отлично
    Эти алтайсервис такие абщительные внимательные. а ихний бландин Андрей мне даже банер помог донести в автобус. И сдачу правильно дали, кассирша такая красивая жэнщена Аня.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам наш дорогой заказчик-покупатель за отзыв. Спасибо за теплый комплимент моим сотрудникам. Будите размещать очередной заказ, я лично сделаю Вам скидку. С уважением, Руководитель Андрей Евграфов.
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания. Я даже сказал бы отличная! Заказывал прорисовку логотипа, все нормально и быстро сделали, цена тоже норм. Лучше звонить им самому, а то могут не увидеть заявку. Планирую дальше еще визитки и широкоформатную печать заказать, посмотрим, как выйдет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Какие замечательные люди работают в этой компании! Удивительно добрые и отзывчивые! Все доброжелательные, улыбчивые, особенно ихняя бухгалтерша - Аня. Примечательно, что у них работают все по имени Андрей. Можно просто сказать - "Андрей, помоги мне" и сразу все они начнут помогать. Молодцы!
  • 5
    Отлично
    Добрый день. Мне лично и отношение и работа компании очень понравилась . Все в сроки , профессионально сделанная работа и цены очень нормальные . Почитала отзывы других клиентов и не много была удивлена негативным отзывам , не нравится не обращайтесь а анонимно портить репутацию компанию это не красиво со стороны взрослого человека . Хорошая компания , сотрудники все хорошие специалисты . Заказывала баннеры для магазина .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительное отношение к заказчику, постоянно бегаешь за менеджерами как будто мы им должны, упрашиваешь принять заказ, звонить по сто пятьсот раз и ждешь когда же соизволят они взять трубку и выполнить заказ, безответственные люди, не обращайтесь в эту капанию никогда и цены грабительские((((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день уважаемый клиент. Позвольте Вас поблагодарить за ваш искренний отзыв. От себя и от лица коллектива, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы постоянно работаем над проблемой с авралами и ценовой политикой, подстраиваясь индивидуально под каждого клиента. Конечно же, это не снимает с нас ответственности, в том что сложилась с вами такая ситуация. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. И вновь будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, руководитель Altay service Евграфов Андрей.
  • 2
    Плохо
    из минусов отмечу у Вашей компании, платный вызов 3000 тенге откуда такая цена ? и вообще почему платно?
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый «Партнер» Нам немаловажно мнение каждого заказчика, т.к. мы дорожим каждым нашим клиентом. Но в данном случае я считаю Ваше действие в написании отрицательно письма не обоснованным, т.к. вы до конца не выслушали нашего менеджера. Мы не государственная компания и нам не платят ежемесячные коммунальные платежи. Я считаю за символическую сумму выезд специалиста платным и обоснованным. Т.к. в стоимость выезда входит, консультация, контрольный замер, технический эскиз и просчет заказа. В случае размещения в нашей компании заказа, мы сумму за замеры вычитаем из общей стоимости заказа. Т.е выезд получается БЕСПЛАТНЫЙ! По телефону можете обсуждать общие условия - перечень предлагаемых работ и среднюю цену за квадрат, это необходимо для того, что бы клиент сориентировался, подходим ли мы вам и вашему кошельку, как профессиональная компания. Бывает так, что люди интересуется от нечего делать, то ему жаль потратить даже такую небольшую сумму. Надеюсь, вы измените отношения к нашей компании и мы найдем компромисс. С уважением, Руководитель ИП Altay service Евграфов Андрей.
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Рекомендуем!!! Сотрудники очень вежливые и отзывчивые, качество работы отличное!!! Будем и дальше работать с "ALTAY SERVICE"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Айнур! Спасибо за прекрасный и эмоциональный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Оксана была очень тронута Вашими теплыми словами в ее адрес. Будем ждать вас и ваших коллег вновь и вновь. С уважением, Руководитель Евграфов Андрей.
  • 1
    Очень плохо
    1 неграмотные специалисты 2 высокие расценки на услуги непрофессиональных менеджеров 3 постоянным клиентам ни каких скидок
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, уважаемый Бабиков Константин. Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим Ваше мнение и дорожим каждым клиентом. Если вы прочитаете внимательно, что написано у нас в прайсе, я думаю Вам будет все понятно. Мы не пытаемся морочить Вам голову. Мы постарались максимально понятно и развернуто предоставить информацию об услугах нашей компании. Дело в том что с февраля 2014 г. расценки на наши услуги возросли. Это было связано с девальвацией на рынке Казахстана. В результате чего негативно отразилась и на рынке наших услуг. Мы делаем все чтобы нашим клиентам с нами было комфортно и легко. Вы цель нашей работы. Компания Altay service уже 7 лет на рынке и мы всегда очень серьезно относились к нашим клиентам. Мы дорожим Вами и гордимся что вы доверяете нам, но у всех бывают болезни. Я, Евграфов Андрей - Руководитель компании в курсе про Ваш заказ и готов принять все методы улучшения и надеюсь что в будущем вы измените свое мнение к нашей компании. Если я, могу быть чем либо Вам полезен, мой прямой телефон +7 (707) 700-69-69.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?