//
"DRESS-STORE.KZ" Интернет-магазин стильной одежды, парфюма и аксессуаров"DRESS-STORE.KZ" Интернет-магазин стильной одежды, парфюма и аксессуаров
"DRESS-STORE.KZ" Интернет-магазин стильной одежды, парфюма и аксессуаров
91% положительных из 134 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 872 предложения в 42 категориях
  • 53 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 34
Актуальность наличия 97% 34
Актуальность описания 100% 33
Выполнение заказа в срок 94% 33
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 25 33
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 3
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «"DRESS-STORE.KZ" Интернет-магазин стильной одежды, парфюма и аксессуаров»
Показать сначала:
Все 134
  • 5
    Отлично
    заказ сделала в 12 дня в выходные дни, даже не ожидала что в этот же день ,и привезут костюм ,очень довольна заказам костюм супер, размер подошел.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв и покупку в нашем интернет-магазине! Желаем всегда только удачных покупок!
  • 5
    Отлично
    Заказ формируется и отправляется практически сразу! Представитель магазина находится на связи постоянно. Приятно иметь с ними дело! Соотношение цена-качество идеальные! В каждой посылке приятный подарочек! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Очень приятно!
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Очень приятно!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое! Покупкой и обслуживанием осталась довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв! Желаем всегда только приятных покупок!
  • 5
    Отлично
    Всё отлично!Заказ получил оперативно!Продавец просто-супер!!!Буду рекомендовать друзьям и знакомым.Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Приятных покупок!
  • 5
    Отлично
    Заказ приняли и выслали в течении нескольких часов, несмотря на выходной день! К сожалению, получила его с опозданием, по вине региональных представителей курьерской службы. Но интернет -магазин сделал все возможное, чтобы доставку ускорить! В посылке я получила подарок от фирмы, несмотря на невысокую стоимость заказа! В целом, осталась очень довольна. Обязательно посоветую друзьям!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание качественное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку в нашем интернет-магазине! Желаем удачи и всегда отличного настроения!
  • 5
    Отлично
    Нашла я этот интернет магазин недавно, но уже 2 раза заказывала товар, все хорошее, качественное и по описанию подходит...Татьяна и курьер очень хорошие, вежливые...очень нравится их обслуживание...так что буду всем их рекомендовать и пользоваться дальше...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный отзыв! Рады, что все понравилось! Желаем всегда удачных и только приятных покупок!
    Комментарий компании:
    Благодарим за оставленный отзыв! Рады, что все понравилось! Желаем всегда удачных и только приятных покупок!
  • 5
    Отлично
    Быстро обработали заказ, доставили в оговоренный срок. Молодцы! Буду заказывать ещё)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Первый раз сделала заказ. Обслуживание супер быстрое,вежливые. Товар соответствует описанию. Доставки такой быстрой никогда не встречала раньше. Да и подарок даже подарили,очень приятно. Рекомендую этот магазин. Удачи и процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! С наступающим Новым годом!!!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказ получил внутри нашёл подарок спасибо продавцу
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ! С Наступающими Новогодними праздниками!
  • 5
    Отлично
    Молодцы.Вежливо,быстро.Заказ был на сущие копейки..всего на 1300… так ещё в подарок положили туалетную водичку с хорошим ароматом ..Рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за приятные слова и покупку! С наступающим Новым годом!
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Буду заказывать еще ! Доставили быстро и еще подарок положили! Спасибо Вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично. Позвонила, договорилась, через 3 дня позвонил курьер, встретились, отдал товар в целости и сохранности. Упакованно было нормально, но коробка внутри немного помялась. На подарок самое то. Продавца и его товары советую)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за внимание к нашему магазину! За доставку в другие города ответственна курьерская компания. Мы старались упаковать так, чтоб при транспортировке ничего не повредилось (тени не рассыпались, парфюм не разбился и тд), когда им передавали на отправку. Рады, что всё дошло! Спасибо за покупку!
  • 5
    Отлично
    Все было отлично еще буду заказать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар пришёл в указанное время. Организация сотрудников отличная. Отдельное спасибо Татьяне из Алматы ,за консультацию и внимательное приятное общение!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за обращение в наш магазин! Рады стараться все разъяснить касательно нашей работы и предоставляемых товаров! Удачного дня и солнечной осени!
  • 5
    Отлично
    Мне нравится все товары здесь который заказываю все качечтвенные
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ, со мной никто не связался.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! С Вами связались сразу же. 24.09 в 5 утра вы оформили заказ, в 8.48 утра были отправлены реквизиты для оплаты и оповещение, что доставка в течение 5 дн в Ваш город. Просьба проверить СМС у себя от 24.09 либо на WhatsApp отправим скин об отправленном уведомлении и нажать "Проблема решена"
  • 5
    Отлично
    Все в срок, без задержек, молодцы! Спасибо большое
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар качество отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв! Спасибо за покупки! Удачного дня!
  • 5
    Отлично
    Обслужили очень быстро .Доставку сделали вовремя.Акции просто супер .Спасибо за подарок ещё 👍🏻Буду заказывать и рекомендовать Вас.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Нам очень приятны теплые слова. Мы рады стараться для вас! Желаем солнечного настроения в любую погоду!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Очень приятно работать с Татьяной, отзывчивый и ответственный работник компании. Всегда ответит на сообщения и разъяснит, если что не понятно. Спасибо за понимание в разных ситауциях при оформлении заказв
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Спасибо, всегда рады помочь в разъяснении вопросов, в которых мы компетентны! Желаем Вам всегда солнечного настроения!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Большое вам спасибо.. Доставили в срок.. Качеством товара остались довольны..
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    товар пришол быстро всё устроило...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказ оформила, проплатила и уже 2 недели тишина. На сотовый телефон, ууазанный на сайте дозвониться не могу, никто не отвечает. Статус товара - "принят" в течении двух недель не меняется, никто не звонит.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы проверили все сообщения, отправленные с Вашего номера телефона, но сообщений об оплате нет. Проверили поступления сумм, суммы в 3160 тенге оплаченной нет в данный период. Отправьте на WhatsApp чек либо дату и время оплаты. У вас в заказе две бутылки по 1080 тенге. плюс доставка 1000. К оплате была выставлена сумма 3160 тенге. Возможно Вы ошиблись в реквизитах либо перепутали магазины. Отправьте данные об оплате, мы поможем разобраться. С ув.DRESS-STORE.KZ
  • 4
    Хорошо
    Всё хорошо, доставили быстро)
  • 5
    Отлично
    Очень удобная доставка и оплата, платье получила от курьера лично в руки, оплата при передаче. Качество соответствует картинке,
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все доставили на следующий день. Мне нравится, быстро и удобно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв и покупку в нашем магазине! Желаем удачного дня!
  • 2
    Плохо
    Все быстро обработали и привезли быстро - это плюс, но большой минус в том что видимо продавец не проверяет какой товар отправляет. Заказывала подводку - а привезли высохшую. Было неприятно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Понравились скидки. К товару претензий нет,ещё и получила подарок от компании,спасибо!.В общем,рекомендую.Единственный минус,что уже после оформления заказа пришлось с менеджером менять некоторые позиции-уже отсутствовали на складе.(но это я думаю быстро разбирают со скидкой).
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш отзыв! Да, все верно. На данный момент идет акция "Ликвидация остатков товара", и в один день оформляются одни и те же товары несколькими покупателями. А изменить статус наличия на сайте мы имеем право только после предоставления курьером накладных, подтверждающих точную продажу товаров. Удачного дня и всегда весеннего солнечного настроения!
  • 5
    Отлично
    Все отлично, привезли то что хотела, быстро, ещё подарок положили ))) спасибо !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказала несколько позиций в данном магазине, связались со мной посредством СМС сообщений. доставку сделали через 2 дня, что самое интересное чрок доставки был указан с 15.00 до 21.00, т.е я должна была сидеть и ждать курьера. От курьера сигаретами пахло за версту, просто неприятно стало. Вот и сложилось впечатление не очень о данном магазине. Да и губная помада Kylie тоже не понравилась, от нее какой-то неприятный запах, но это уже конечно претензии к производителю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Вы оформили заказ 6 февраля 22.49. Согласно нашему графику работы (на сайте он имеется) это было не рабочее время. С вами связались в 10 утра 7 февраля, т.е.сразу же в первые часы рабочего времени. Перед оформлением заказа желательно читать условия доставки и информацию на главной странице магазинов. Ведь Вы оформляете заказ в интернете, а не совершаете покупку в бутике. О том, что доставка в течение 2 дней - указано в условиях доставки. То, как выглядит курьер - мы сами не имеем представления, так как мы сотрудничаем с курьерской компанией НКС, забор товара делает куратор, а они уже самостоятельно распределяют заказы между своими курьерами и осуществляют доставку. Мы бы посоветовали обратиться к ним, Запросите телефон и попробуйте внести свои коррективы по поводу запаха от курьера. С ув.Татьяна, Deatriss.kz
  • 5
    Отлично
    Проконсультировали очень хорошо. И в тот же день привезли заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне очень понравилось быть клиентом этой компании. Работа с клиентом на высшем уровне. Информация доступна и понятна. Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв и рекомендации! Всегда готовы помочь в выборе, приятных Вам покупок и отличного настроения!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замечательный сайт, давно к нему присматривалась. Заказала лаки с мега распродажи (не смотря на то, что срок годности у них уже на подходе, лика великолепные, ложатся ровно), ручки стирающиеся (дети будут в восторге), ручки-цветы и ручку-машинку. Все пишет и стирает!!!! Привезли в этот же день! Девочки очень вежливые! Спасибо Вам огромное
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за мега-позитив! Очень приятно получать достойные оценки нашей старательной работы! Счастливого нового 2018 года!
  • 1
    Очень плохо
    Продавец некомпетентный попался. Не знает как нужно разговаривать с клиентами.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    К сожаления так и не привезли заказ.... то не было одного, то другого, в итоге курьер сказал "завтра завезем" и никто ничего не привез и не позвонил ))) Я еще с таким .... интернет-магазином не сталкивалась...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Укажите номер заказа? За последнее время не было заказов, где по заказу отсутствовало более 1 позиции. Если вы оформляли товары "МЕГА-РАСПРОДАЖА", то в описании указано, что товары, попадающие под эту скидку, в единичном экземпляре. Возможно, до Вас в тот же день оформлен товар на другого клиента. Обновление каталога происходит раз в сутки по итогам ОТЧЕТНОСТИ курьера о доставках в конце дня.
    Комментарий: Юлия
    Ваше наличие не соответствовало данным на сайте. По первому заказу не было двух позиций. Я потратила время и оформила второй заказ, по которому тоже пришлось по вотсапу выбирать из того что есть, в итоге одной позиции все равно не было. Ладно! везите что есть, но и это не привезли ))) Так что простите, но время больше на комментарии вам тратить не буду! Я прекрасно и сама знаю как обновляется каталог, факт в том, что вы не отработали мой заказ ни как! Вы же ничего не сказали про то, почему вообще не привезли заказ, я то от него не отказывалась ))) при чем тут обновление каталога! номер заказа 2064096
    Комментарий компании:
    Вы не правы, курьер звонил вам на протяжении двух дней (принтскрин курьерской компанией нам предоставляется при невозможности доставки) ,у вас отключен телефон и Вы это знаете, ведь я сама лично с вами связывалась по WhatsApp, Так как телефон действительно был отключен от принятия звонков. Товар без оплаты бронируется на сутки (ЭТО ТАКЖЕ ПРОПИСАНО НА САЙТЕ), мы предоставили вам ДВОЕ суток. По вашему заказу не было того вида ручек цветочков, что Вы оформили. но сам товар был в наличии. В описании указано " товар в ассортименте" ( то есть без права выбора цвета), хотя мы его вам предоставили. Комментарий признан некорректным.
    Комментарий: Юлия
    К чему эти пререкания! Это очень не красиво! А телефон у меня отключился, с 4 до 5, пока я его не зарядила, и больше мне ни кто не звонил! И я это точно знаю, мне все могут дозвонится и только ваш курьер не может! Не смешите своих постоянных клиентов этими бредовыми объяснениями и отмазками! Аж смешно!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Хорошее качество и приятные цены. Спасибо за быструю доставку. Все понравилось
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасно дорогая доставка!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Тарифы по доставке установлены на обычной основе как у большинства интернет-магазинов, и устанавливают их курьерские компании и независимые курьеры ,а не наш магазин. Имеется бесплатная доставка (читайте раздел "Оплата и Доставка")
  • 5
    Отлично
    Очень довольна скоростью, качеством и соответствием изображения действительности! Не любительница интернет-покупок, особенно косметики, но доверилась интуиции и не ошиблась! Идеальное соотношение: цена-качество!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный товар, отличная компания и обслуживание, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Желаем отличного настроения!
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за быстрое обслуживание! Курьеру Татьяне отдельное спасибо !!! Удачи !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ДД. Получила заказ, матовая помада MAC и лаки GR. Спасибо. В реальности все соответствует. Только вот связаться с вами очень трудно, приходится долго ждать ответа. Мне кажется легче позвонить, чем писать по ватсапу)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! По вопросу связи пока только письменная связь. Так как мы собираем много оптовых заказов и связь плохо ловит на складе. Но мы стремимся к расширению состава нашей компании и улучшению качества связи с нами. Спасибо за отзыв, нам важно Ваше мнение!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?