Balapantoys
85% положительных из 67 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 487 предложений в 25 категориях
  • В течение 30 минут  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 8
Актуальность наличия 100% 8
Актуальность описания 100% 8
Выполнение заказа в срок 100% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Balapantoys »
Показать сначала:
Все 67
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    все понравилось. рекомендую всем! оценка 5 из 5.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    ставлю 10 из 10 ти. хороший магазин. нам очень понравился наш стульчик.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш отзыв! Будем и дальше стараться вас радовать!)
  • 5
    Отлично
    Не первый раз заказываю у этой компании. Цены очень хорошие, не кусаются🙊 а товар соответствует цене. Очень вежливый и отзывчивый продавец. все пояснила, рассказала. вот так нужно работать👍🏼 Вы наш любимый магазин. 🤗 всем советую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    очень хороший магазин! довольны покупкой! приехали забирать кроватку, нам сделали скидку 5 %, чему мы очень рады. приглядели еще для старших кровать- машинки, думаю ещё приедем за ними! Спасибо менеджеру Меруерт. процветания Вашему магазину!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Будем рады вас видеть еще в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    хочу поделиться своими впечатлениями. в общем долго выбирая остановились на коляске Babyhit Flora . Первое, Вежливый персонал. Менеджер позвонила сразу, как оформили заказ. Второе, Бесплатная доставка. Доставку осуществили день в день. Заказали утром, к вечеру уже получили. и доставка БЕСПЛАТНАЯ. это меня очень порадовало, так как всегда заказываем и тратим на доставку не малые деньги. Третье, Соответствие качество- цена. Сразу собрали и вышли тестировать коляску. Очень понравилась. Маневренная, ручка перекидная ( что нам нужно было) , легко в использовании. Так же для меня немаловажную роль играла складывание, и это оказалось очень легко и просто , одной рукой можно сделать. Также хорошая амортизация, капюшон который можно спустить до бампера, подстаканник и шкатулочка для маминых штучек. Ну мы очень довольны выбором. Спасибо ещё раз магазину Балапантойс, присматриваем теперь автолюльку и манеж у Вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова! Радуйте своих детишек вместе с Balapantoys. Хорошего дня Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Приятная девушка менеджер). Все разъяснила по поводу наличия и отсутствия товара. Вошли в положение и сделали доставку в тот же день. Курьер приехал точно как и обещали. Приятно делать покупки в такой компании. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    очень оперативно, приятно заказывать у этой компании
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Менеджер не связался с нами.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Менеджер не связался с нами. Позвонили сами на следующий день. Внятного ответа я не услышала и как оказалось, товара нет в наличии. Менеджер списала на не исправность сайта. Попросили найти альтернативу по такой же цене. Не увидела ничего близко к такой же цене и качеству. Думаю, что не сайт не исправлен, а персонал ленивый. Не заинтересован в продажах!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Большое спасибо за отзыв!
  • 1
    Оценка не указана
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Менеджер не связался со мной, ждали 3 дня звонка. Позвонила сама. Товара не оказалась в наличии, хотя на сайте указан товар как имеющийся в наличии. Очень возмущена и не довольна обслуживанием!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказала коляску. На мою почту пришёл ответ, что заказ принят и менеджер свяжется. Прошло 2 дня, никто не позвонил. Я позвонила сама к менеджеру, на мой звонок ответили только с 3-й попытки! Девушка поговорила со мной не хотя, ничего толком не объяснив. Пообещала, что завтра утром перезвонит для подтверждения заказа. Обед звонка до сих пор нет. Опять звоню сама. Менеджер заявляет мне, что коляски нет в наличии. Было очень не приятно! В первый раз сталкиваюсь с таким хамством и безответствен-ю!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывала коляску, связались в течение 2-х или менее часов, но коляски в наличие не оказалось. Хотелось бы, чтобы компания отслеживала свой товар на наличие
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! В дальнейшем будем стараться
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Связались в течении часа.Оказалось,что товара в наличии нет,предложили лото в картонной коробке по более высокой цене.Хочу пожелать магазину отслеживать товар который представляют на сайте,многие цены оказываются выше заявленных на сайте или товара нет в наличии.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо огромное, за 20 минут доставили 👍🏻
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв! Будем рады видеть вас снова!
  • 5
    Отлично
    Товар очень понравился
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень понравилась работа данного магазина. Товар по низкой цене, качество хорошее и, что самое важное, доставка в день заказа. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое за отзыв. Будем рады увидеть вас еще!)
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Прошу написать номер заказа. Если нет товара в наличии, как может быть, что заказ выполнен не в срок? Я уточню на счет описания. Заранее благодарю
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все понравилось,спасибо,быстро, в срок. Товар порадовал качеством.цена оказалась в 3 раза дешевле,чем в известных интернет магазинах.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Долго искала принцессу Каденс по разным интернет-магазинам. Во многих ассортимент ограничивается наиболее популярными пони, а нужных нам для коллекции нет. А здесь нашла и по более привлекательной цене, чем у других.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас в новом году! )
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Нам позвонили сразу после оформления заказа и доставили в тот же день. Большое спасибо! А то, что цена ниже, чем по городу, перед Новым годом особенно радует!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер! С наступающим праздником! Спасибо за ваш отзыв! Мы работаем для Вас и ваших детей!))) Будем рады видеть вас снова!!!! С уважением, команда Balapantoys
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО ЗА ВАШУ ТРУД, ПОНИМАНИЕ и ДОБРОТУ!!! Удачи Вам во всём и всегда! Новогодние подарки у Вас посмотрим! * Цены ниже, чем в других точках, * удобно выбрать то, что интересует (и то, что не заметила девушка всё шустренько предоставили на ватсап), * сэкономили деньги на подарке - это огромный плюс, т.к. продавец Мархаба нашла то, что мы хотели, * ОЧЕНЬ лояльный подход продавцов, терпеливое участие в процессе выбора, * молниеносная доставка - не успели оглянуться :-)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за такой прекрасный отзыв))) Желаем вам в Новом Году всего хорошего и чтобы ваши близкие всегда были рядом с вами! С уважением, balapantoys!
  • 1
    Очень плохо
    Выбранного мною товара,заявленного в каталоге как имеющегося- не оказалось в наличии!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер! Так как сейчас предновогодние продажи, не успели поменять статус. Просим прощения. Хорошего вечера!
    Комментарий: Ирина
    Данный товар до сих пор находится в каталоге как имеющийся! Отвратительная работа! Вы испортили праздник ребенку!
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое быстрое доставка ребенок доволен Григорий
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы очень рады, что вашему ребенку все понравилось! Жду ваших заказов еще))
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    В принципе покупкой довольны, привезли то, что заказывали, но товар свыше 20 000 тенге почему-то доставляется с оплатой + 1 200 тенге, а не бесплатно, как указано в описании доставки.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо Вам за Вашу работу. Всё было сделано супер профессионально. Отличные цены и качество товара. Вежливое и профессиональное обслуживание. На сайте весь товар с полным описанием. Выбрал, сразу перезвонили и доставили в течении 3-х часов. Удачи Вам и ещё раз спасибо. Буду и впредь пользоваться услугами Вашего магазина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Ждем еще много заказов!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всё прошло почти идеально. Выбрал ходунки на сайте, списались через Вотсапп, обговорили детали. На сайте оформил покупку. Доставку выбрал курьером и оплата тоже курьеру. Очень удобно. Не совпал только цвет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    очень понравилось обслуживание. менеджер была очень гибкой, предложила альтернативный вариант оплаты (я дарила подарок, сама нахожусь в другом городе и оплата при доставке мне не подходила). Координация доставки была отличная, товар привезли в оговоренное время - я очень довольна сотрудничеством!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Обслуживание хорошо,но бассейн с дефектом.К вечеру заполненный бассейн водой сдувается.Купать детей так и не получается.Проблему озвучили магазину.Пока не знаем как она разрешиться.
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Проверили ваш бассейн. С бассейном все хорошо. видимо клапан плохо закрыли. Просим извинения за неудобства
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Связались моментально. Товар купили. Мне понравилось.Спасибо.
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    В очередной раз оформлял заказ. Со мной практически сразу связались и доставили товар очень быстро. Девчата молодцы! Удачи вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за великолепный отзыв! Ждем еще много заказов)) с уважением, ваш balapantoys!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спустя неделю обещаний, бассейна который заказала, я так и не увидела. Сначала не успел курьер, потом окпзалось нашего размера вообще нет, потом пообещали через несколько дней доставку, в пятницу, и видимо благополучно забыли. Не очень компитентно .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения, товар задержали на границе. Благодарим за отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за доверие
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все доставили в тот же день. Очень довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Магазин — супер! Всегда буду здесь покупать! Доставили точно в срок, предварительно позвонили.Менеджер Меруерт-супер,я вас обожаю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо вам за отзыв! Ждем еще заказов!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?