Каталог товаров
Интернет - магазин www.ideas.kz
20% положительных из 111 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 38403 предложения в 847 категориях
  • Спустя несколько дней  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 21% 14
Актуальность наличия 27% 15
Актуальность описания 80% 15
Выполнение заказа в срок 33% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 3
Нейтральные 0 0 3
Негативные 2 3 11
Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании « Интернет - магазин www.ideas.kz»
Показать сначала:
Все 111
  • 1
    Очень плохо
    Ребята дважды мне отправили письмо что со мной свяжется менеджер. Но никто не звонил. Оправил запрос снова но ответ опять тот же свяжется менеджер. До сих пор хочу купить тут Мясорубку по той цене что указана, и что она в наличии. Не рекомендовал бы друзьям здесь покупать.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Алексей! Меня тоже зовут Алексей я являюсь руководителем интернет магазина www.ideas.kz Мы обязательно изучим данный инцидент и примем меры по выявлению менеджера который был ответственен за Ваш заказ. Будем стараться улучшать наш сервис с уважением, Алексей
  • 1
    Очень плохо
    Полный "отстой" а не компания. Три дня пытался дозвониться. Когда дозвонился, сказали уточним и перезвоним и пропали. Не тратьте свое время на них, сразу смотрите другие предложения. Очень недоволен, столько времени потратил на эту убогую конторку. Всем удачи...
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Максим! Меня зовут Алексей я являюсь руководителем интернет магазина www.ideas.kz Мы обязательно примем меры по выявлению менеджера который был ответственен за Ваш заказ. Будем стараться улучшать наш сервис с уважением, Алексей
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Не делайте заказ, всё равно не ответят.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    второй раз зказываю ---------и нет в наличии товара
  • 3
    Нейтрально
    Товара не оказалось в наличии
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    очень печально всё у них ((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    7272639892 позванил утром. Девушка Михиё(Михаё) приняла заказ и дала свой личный тел номер(7073367111) для того чтобы Я сообщил точный адрес доставки и ФИО. Я отправил адрес и удв лич фото и договорились что доставит Мой товар до дома и + 3000 за доставку в город Каскелен. Потом Она звонит во обед и просит чтобы предоплаты на карточку скинуть Якобы У них со склада товар не выдает курьеру. Потом звоню говорит что курьер в обеде) потом через час она сама в обеде. просто украли время нихорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Просьба в следующий раз прежде чем изменить условия доставки, необходимо обговорить условия с клиентом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Бауыржан, приветствую Вас! Спасибо за обращение в нашу компанию! Будем стараться улучшать наш сервис с уважением, Алексей Интернет-магазин www.ideas.kz При следующем Вашем заказе напомните пожалуйста чтобы мы Вам сделали скидку или подарок! :)
  • 3
    Нейтрально
    зачем компания указывает неактуальную цену на товар??? умысел или неоперативность? в итоге, мне не понравилось данное обстоятельство и я отказался что-либо заказывать в компании.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал жесткий диск . Нет ни звонка ни сообщений. Видимо на сайт вообще не заглядывают. Шарашкина контора
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Решили заказать у этой компании именно потому, что цены за аналогичный товар на сайте указаны ниже, чем у других поставщиков. Но, во-первых, связывались очень долго, во-вторых, цена оказалась неактуальной и на порядок выше. В итоге потратили впустую несколько дней времени
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дархан, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв Мы изучаем ситуацию связанную с отработкой Вашего заказа Мы примем меры по улучшению качества обслуживания и минимизации подобных ситуаций Наши менеджера свяжутся с Вами в ближайшее время!!! Пожалуйста, оставьте свой комментарий по работе нашего менеджера, это дополнительно нам поможет улучшить наш сервис Если будут вопросы пишите на info@ideas.kz с уважением, Алексей
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Не нашел то что искал
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    зачем нужен данный сайт, есть ни чего ценного нет
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Тимур! Спасибо что уделили время и оставили хороший отзыв! При следующем Вашем обращении в нашу компанию просьба напомнить о дополнительных скидках и подарках для Вас! Теперь Мы настойчиво просим оставить отзыв всем нашим клиентам, кому мы отгрузили товар! Будем стараться улучшать наш отзыв и работать над уменьшением негативных отзывов с уважением, Алексей
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо Вам за Ваш отзыв Мы рады стараться улучшать наш сервис Отныне просим всех клиентов написать отзыв, Пишут только кто не доволен! А довольные не пишут отзывы! Будем улучшать статистику!!!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Сервис отвратительный. можно сказать, его вообще нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Эльвира, здравствуйте! Спасибо за Ваш заказ и отзыв обязательно примем меры по улучшению нашего сервиса Надеюсь что в следующий раз, Ваша заявка будет отработана на отлично! с уважением, Алексей
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Компания не добросовестная, занимаются обычным демпингом и обманом!!! Зачем размещать товары и цены если у Вас их нет? Обычные перекупщики!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся улучшать качество сервиса нашей компании!
  • 1
    Очень плохо
    Заказ оформила на их основном сайте 14 числа, с доставкой на 17 число. До сих пор мне не привезли принтер и не позвонили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Не первый раз пытаюсь купить в этом интернет-магазине, результат всегда один и тот же - просто никакой реакции на заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я звонил сам ели отвечает
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Дархан! Меня зовут Алексей я являюсь руководителем компании Спасибо за Ваш заказ Вы сделали отметку о том что цена на товар не актуальна я только что проверил цена 3570тенге за одну пачку Картридж для бритв BRAUN CCR 2 актуальная есть в наличии на складе Мы выясняем почему Вам Ермек-наш менеджер сообщил о том что цена не верна Просьба пересмотреть Вашу оценку о нашем товаре Мы постоянно стараемся улучшать наш сервис Спасибо! Будем ждать Ваши заказы
  • 2
    Плохо
    Сделал заказ позавчера, на мейл пришло подтверждение. После этого тишина. Звонил - не дозвонился, несколько раз писал через "Есть вопросы-задавайте" - ноль реакции. Написал в гостевую - тишина (админ еще не утвердил,видимо). ХЗ, что теперь делать.
  • 1
    Очень плохо
    сервис вообще не понравился. сказали что перезвонят через несколько минут, прошло уже 2 часа где звонок??? цена на сайте 1 а по телефону совсем другой. цены действительно не актуальны если вы изменили цену на товар, будьте любезны измените эту же цену на сайте. что за отношение вообще??
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 1
    Очень плохо
    Несколько раз звонила в компанию телефон не отвечал, писала на сайт тоже никто не ответил. Вопрос? Зачем дают рекламу на сату если нет обратной связи с клиентом???????
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Никто со мной не связался. Товар не поставлен. Не серьезные люди. Не советую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за Ваш запрос Мы постоянно стараемся улучшать наш сервис Выясняем данную ситуацию, кто из менеджеров был закреплен за Вашим заказом с уважением, Алексей
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Два раза сам лично оставлял заявку и один раз мой знакомый. Так и не удосужились даже перезвонить. Считаю, что и сам сервис и качество очень плохой.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Виталий! Спасибо за Ваш запрос Мы постоянно стараемся улучшать наш сервис Выясняем данную ситуацию, кто из менеджеров был закреплен за Вашим заказом с уважением, Алексей
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Сделала заказ,но со мной никто не связался,ждала так и не дождалась. Написала письмо на почту,пришёл ответ,что в ближайшее время мне перезвонит менеджер. И опять тишина...Никто так и не позвонил,не написал. Заказала товар у другой компании.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Наталья! Приносим свои извинения за неудобства Мы выясняем, за кем из менеджеров был закреплен Ваш заказ. Очень стараемся улучшать наш сервис с уважением, Алексей
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Комментарий компании:
    Евгений, здравствуйте! Спасибо за Ваш запрос Мы выясняем по какой причине с Вами не связались наши менеджера Заранее извиняемся за причиненные неудобства Будем стараться улучшать наш сервис с уважением, Алексей aleks@ideas.kz
  • 1
    Очень плохо
    никто не перезвонил...,мы звонили сами сказали что этого товара нет,а на самом деле он в наличии есть, как так?
    Комментарий компании:
    Мария, спасибо за сообщение утром 4 августа будем выяснять причину по данной ситуации мы постоянно стараемся улучшать наш сервис с уважением, Алексей
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    спасибо видюху вроде недельку поработает если все ок не буду возвращать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Обращайтесь еще! Ждем Ваши заявки
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо за велик привезли оплатил документы чек дали сын даволен качество товара отличное обслуживание понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Недавно заказала товар в этой компании. Менеджеры оперативно отреагировали, созвонились со мной. Вечером уже товар был у меня. Быстро и удобно! Оперативно! Хороший сервис и приемлемые цены!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ужасный сервис прост фуууу
  • 4
    Хорошо
    Спасибо за доставку наушников домой! второй раз покупаю в этом магазине хочу оставить рекомендацию если на фотик скидку дадут, куплю
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Мдааа, не смогла дозвониться. Написала свой номер. И пока сижу жду решила почитать отзывы... И уже даже не знаю хочу ли я купить у них смартфон :( После всего прочитанного мне аж страшно стало. Подожду до завтра, если не ответят закажу в другом месте. Здесь мне понравилась стоимость, но я так поняла после отзывов что она не актуальна?
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший магазин. Цены всегда радуют. Я довольна их менеджерами, как не позвоню они очень вежливо отвечаю, и внимательно слушают и принимают заказы. Доставка вовремя
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Позвонила в этот магазин, ответила девушка, ни здравствуйте, ни до свидания, НО убило то что я еще не успела договорить что мне надо ответ был "нет" и брошена трубка. Я в шоке. Хотя на сайте товар указан имеется в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Просто ужасный сервис! Считаю что зря они потратили деньги для создания такого каталога. Сотрудники не могут даже грамотно ответить клиенту. Цену они якобы забыли обновить, получилось что заказ на деле подорожал в два раза!!! Теперь понятно почему у них такой рейтинг, Научите своих менеджеров корректно общаться с покупателями!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    не звонили. уже прошло 7 дней .игнор
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Интернет магазин, "рога и копыта". Они даже не обрабатывают заказ ниже 15 тыс тг )) встречный вопрос и satu и интернет магазину.....а зачем Вы размещаете тут на этом портале свою информацию??? 😂
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально