Aura
91% положительных из 13 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 203 предложения в 89 категориях
  • В течение 30 минут  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 50% 2
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 50% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 1
Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Aura»
Показать сначала:
Все 13
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Связался менеджер и сказал, что машин для доставки нет, предлагал самовывоз. Если нет доставки бесплатной, об этом стоит указывать заранее.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Бесплатная доставка имеется. Только не во всех районах Алматы. Менеджер с Вами связался и все объяснил. Всего доброго.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Второй раз заказываю товар в ИМ Казахстана. Несмотря на странности в наших ИМ способов оплаты (для иногородних покупателей), схема покупки работает. Радует и то, что менеджер по продажам уточнил сроки повторного нанесения пропитки - не полчаса, как указано в описании товара, а двое суток. Единственное, что не понравилось, это возникшие сомнения в годности товара. В описании сказано, что товар "годен до срока, указанного на упаковке". На упаковке указано 2/17, на дне тары. Исходя из этого, у товара уже 7 месяцев как срок годности истек. Вариантов нет, товар получен и оплачен. Практика покажет годность пропитки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Цифры на дне банке указаны не корректно ( о чем сообщили поставщики). Так как весь товар получен недавно, никаких проблем с пропиткой не возникнет. Спасибо за отзыв. Обращайтесь, будем рады ответить на все интересующие Вас вопросы по нашему товару.
    Комментарий: Эрик
    Большое спасибо за уточнение. Рад, что поддержка покупателя в вашем магазине организована по самым высоким стандартам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень доволен работой с компанией Aura, товар доставлен в срок, качество на высоте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо Дмитрий. Рады были помочь.
  • 5
    Отлично
    Спасибо!!! Не ожидал, если честно на такую оперативность в консультации и доставке товара! Цены приемлимые, выбор огромный! Остался доволен! 5+
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Приятно работать с грамотными и знающими свое дело людьми. Очень понравился материал для декорирования интерьера. Непременно еще буду заказывать товар в этой компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо Инна. Будем рады помочь Вам в выборе товара.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Отличная работа , доставка вовремя , есть смысл обращаться , всем советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Обязательно буду еще заказывать в этом интернет-магазине и буду советовать всем знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Сделал заказ, после заказа самной тут же связались, провели консультацию и отправили заказ. Спасибо остался очень доволен!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Остался очень доволен обслуживающим персоналом и качеством товара. Менеджер связался со мной в течении 20 мин. после того как я заказал товар. Отдельное спасибо за оперативность и консультацию выбранных мной товаров.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо Денис, всегда рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Купили напольную электросушилку, сушит хорошо, доставили быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    я очень довольна !!!!!!!!!!!!!!!! и качеством и доставкой и ценами!!!!!!!!!! замечательный сайт!!!!! огромное спасибо вам за то что вы есть)))))))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Мария, рады что вам понравилось качество обслуживания.Спасибо за отзыв.
  • 4
    Хорошо

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?