//
Интернет магазин Aura
95% положительных из 165 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 811 предложений в 167 категориях
  • 1 час 15 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 10
Актуальность наличия 91% 11
Актуальность описания 100% 10
Выполнение заказа в срок 90% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 11
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 4 5

Продавец из:

г. Алматы
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце « Интернет магазин Aura »
Показать сначала:
Все 165
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Здравствуйте, заказала сумку-тележку, оформила через сайт, перезвонили быстро, уточнили заказ, доставка была в течение недели до двери, все понравилось, будем обращаться в дальнейшем!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Рады что Вам понравилось обслуживание, подготовим интересные предложения.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товара, который указан как "В наличии" в наличии не оказалось. Менеджер был невежлив.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте извиняемся за не актульность, к качестве компенсации готовы предоставить скидку или гарантированный подарок при покупке. Спасибо что вы поделились свои мнением! Ваши отзывы помогают нам стать лучше
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Позвонил в понедельник 19.08.2019 в 15:10 - телефон отключен. Не смешно.(((
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Компания обслуживает очень плохо. Один раз позвонили и сказали, что перезвонят. Мы не дождались звонка. Я написала на емайл, но также, ответа не дождались
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, извиняемся много работы. Оставьте номер тел. перезвоним в любое удобное для вас время
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    При покупки сумки думал что будут хамить но нет все было благоприятно.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Позвонил по номеру полусонный менеджер сказал "Аллё" и удивился тому что звоню по поводу анатомической подушки. Я уточнил "Компания «Aura Lite» сказала что да. Повторил вопрос про подушку. Промямлила что-то невразумительное и положила трубку. Вопрос:Если нет подушек,что они делают на сайте и в рекламе???
    Комментарий компании:
    Прежде чем оставлять негативный комментарий, будьте внимательны. Указано что нет в наличии, вам так и ответили, а не " промямлили ". Всего вам хорошего.
  • 5
    Отлично
    Галина Алексеевна
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Галина Алексеевна спасибо за отзыв, ваше мнение важно для нас.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Виктория
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Мы заказали глобус . Когда первый раз я не подняла трубку (на занятии не могла ответить на звонок),компания отменила заказ =_= пришлось ещё раз заказать;) позвонили и привезли на следующий день.на мой взгляд, доставка дорогая 1000тг.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Низкие цены и бесплатная доставка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Низкие цены и бесплатная доставка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваше мнение. Рады были сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Продавцы очень отзывчивые и доставили быстро
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Купил глобус в подарок сыну, качеством доволен, доставили быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады что вам понравилось. Обращайтесь еще!
  • 1
    Очень плохо
    Sveta
    Плохой менеджмент. Заказ был сделан 27 декабря. На сайте компании написано, что ответ в течении 1 часа. На самом деле не было никакой информации до 9 января. Пока я сама не написала, и сегодня написали отказ в виду того, что товар не оплачен. Не удосужились даже позвонить заранее. На звонки не отвечали.
  • 5
    Отлично
    Галина
    Сделка подтверждена Satu.kz
    спасибо за быструю доставку планетарного миксера.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Меня обслуживал менеджер Сергей, очень вежливо,терпеливо,отвечал на все вопросы.Качеством обслуживания довольна.Очень быстро получила,спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам! Были рады помочь.
  • 1
    Очень плохо
    Арман
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ был отменён, но везде указали как выполнен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар в надлежащем состоянии. Все нормально. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Сказали что заказ будет доставлен в течении от 2 до 4рабочих дней.Жду уже вторую неделю,заказ еще не пришел.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. С какого вы города?
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Хороший магазин, выбор товара большой, разнообразный и полезный. А еще хорошее обслуживание. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Вы лучшие!!!Безгранично вам благодарна!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ксения
    Низкие цены. Консультант по обратному звонку быстро перезвонил, помог определиться с моделью, качеством и ценой.Работой довольна очень.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мария
    Отличные цены. Внимание к клиенту, а не "прилипание" или впаривание. Наличие у менеджеров собственного мнения по эксплуатации и опыта использования продаваемых товаров. Просто отличный магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Даниил
    Хорошее, вежливое и доброе отношение к клиентам. Без разговоров идут на встречу их пожеланиям. В следующий раз обращусь именно в эту компанию и буду советовать ее друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ксения
    Обратилась в магазин впервые, все рассказали подробно. В общем довольна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Демид
    Хороший магазин с быстрой доставкой и с приемлемыми ценами. покупали много товаров на дачу. Очень понравилось, что быстро с нами связались менеджеры, все помогли подобрать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Антон
    В магазин меня привлек богатый выбор, разумные цены и сотрудники магазина старались помочь с покупкой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Инна
    Заказывала миксер. Упакован был добротно, по дороге не расшибли и ничего не сделали с товаром. Очень обрадован подобным качеством упаковки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    евгений
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все у них замечательно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Таких вежливых менеджеров, как в вашем магазине я еще не встречала. Очень приятно с ними общаться. Все рассказали, подробно объяснили, помогли определится с выбором. Сушилка пришла отличная. За такую не большую сумму это просто находка!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Очень понравился магазин. Выбор огромный всего.Заказала утюг. Доставили через несколько дней. Качество хорошее, надеюсь прослужит нам ни один год.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вадим
    Этот магазин вообще можно назвать универсальным, такого количества различных товаров,для всего что душе угодно трудно найти в других магазинах.Очень благодарен за оказанные услуги
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Зоя
    Доставили зеркало в течение нескольких дней. Курьер вежливый. Проверила товар на месте. Без царапин, трещин и других дефектов. Ответственные сотрудники работают в этом магазине. Советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алевтина
    Ребята самые настоящие перфекционисты в своём деле)))Всё четко и по полочкам разъясняют.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Честный и добросовестный персонал,у меня замечаний не возникло,упаковывают товар надежно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Константин
    Заказывал у вас глобус для ребёнка,с детства так сказать прививаем любовь к географии,качество супер,карта современная не повреждена нигде.Спасибо вам большое
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сеславия
    Лучшая оптовая компания для меня,больше не хочу даже искать другу,здесь есть всё что нужно по низким ценам вообще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алик
    Обратился в данный магазин для того, чтобы купить зеркало. Здесь хороший и большой ассортимент. Спасибо сотрудникам, очень помогли. Также порадовало то, что привезли заказанный товар в течении всего пару дней. Претензий никаких не имею.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Магазин удивил ценами!Таких цен не встречала уже давно. И качество продукции нормальное. Заказывала и сушилку для овощей и еще несколько товаров для дома.Всё отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Крайне восхищен сервисом в данном интернет магазине. Заказ оформили быстро и без проблем. Получил в этот же день. Очень доброжелательный персонал. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Очень быстро перезвонили, практически мгновенно. Операторы приятные, все, о чем спрашивала, без заминки отвечали. Знают толк в своей работе. Молодцы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Иванна
    Прекрасный выбор декора для кухни,я такое очень люблю,поэтому обратила внимание,всё что заказывала,пришло всё целеньким и опрятным.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Григорий
    Покупал у вас вешалку напольную,ничем не хуже по практичности той же Икеи. Доставили всё быстро,сборка легка,проблем не было
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    Разнообразие товаров,индивидуальный подход к каждому клиенту и всегда всё в срок - что еще требуется обычному покупателю. Всё это присуще этому магазину. Доволен. Спасибо от души
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Михаил
    Что понравилось,так это то,что ответственно подходят к упаковке товара,сколько заказывал,всегда так аккуратно,ничего не распадалось,всё красиво.Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алиса
    Брали у вас палатки несколько штук,всё хорошо,сделкой довольны
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Надя
    Заказывали пару зеркал,всё доставлено очень аккуратно,ничего не разбили.Очень вам благодарны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Константин
    Оперативно,чётко и по существу,отлично у вас закупились.Моя благодарность
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально