Каталог товаров
Все Инструменты +7 (727) 3903949
77% положительных из 373 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 15192 предложения в 556 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 25
Актуальность наличия 77% 26
Актуальность описания 79% 24
Выполнение заказа в срок 69% 26
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 9 20
Нейтральные 0 0 0
Негативные 2 4 11
Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Все Инструменты +7 (727) 3903949»
Показать сначала:
Все 373
  • 2
    Плохо
    Все было отлично., если бы привезли весь комплект креплений. Но уже начали игнорировать мои требования довезти остальные. Появилось желание вернуть товар.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    У данной компании я заказал в интернете трубный ключ фирмы "Craftool" С этим инструментом знаком не понаслышке. В этой фирме работают профессионалы,которые помогут,подскажут и посоветуют тот или иной товар. Как только я заказал нужный мне инструмент,сразу же мне перезвонил менеджер компании "Все Инструменты" Он представился Азаматом. Он проверил и сказал что в наличии есть интересующий меня инструмент,что привезут со склада трубный ключ и его можно будет забрать в 16.00 этого же дня. Я приехал и забрал свой инструмент. Вообщем никаких подвохов не было со стороны персонала данной компании.Я ещё заказал у компании "Все Инструменты" себе и напарнику своему инструмент. Думаю и в дальнейшем будем сотрудничать с данной компанией. Рекомендую всем эту фирму "Все Инструменты"!!! Желаю успехов и процветания компании "Все Инструменты",а так же благодарных клиентов. Спасибо Вам за оперативность,за возможность покупать качественный товар.
  • 1
    Очень плохо
    хотел купить олово, но у них нет его в наличии, после заявки даже не перезвонили зачем публиковать товары которых у вас в наличии? целый день зря потратил, не рекомендую данную компанию, зря проедете целый город
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Запросил звонок и перезвонили в течении минуты. Заказал опрыскиватель на самовывоз и через несколько часов перезвонили и сказали что уже можно забирать. Вежливо перезванивали и напоминали что товар ждет меня. Спасибо! С уважением, Барабанов Иван!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный сервис! Заказ был оформлен и доставлен оперативно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Не все товары в наличии к работе замечаний нет заказ получил ровно через сутки после обеда заказал на следующий день получил доставкой по указанному адресу все вежливо,корректно и быстро рекомендую Спасибо за работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Игорь. Заказ выполнен быстро, в срок. Прекрасная работа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    а где наш товар?мы не получили товар,никто не позвонил
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Никто не связался просто отклонили заказ
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличное обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    ждал звонка, но в итоге уехал и пайку взял на тастаке.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Анулировали заказ без объяснения причин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ не исполнили, мотивируя тем, что нет в наличии. Но товар сразу оказался в наличии с другой ценой, в 300 с лишним раз больше. Облажались с заниженной ценой, так исполняйте договор публичной оферты... Вообще в магазине все цены слишком завышенные. Системы оплаты онлайн нет. Какой смысл в интернет магазине с таким отсталым уровнем и такими ценами... да ещё и когда так кидают, обманывая с наличием товара. Уже давно делаю заказы в Российских интернет магазинах, даже с доставкой выгоднее.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    товара нет в наличие и не было ни разу сколько мы заказывали
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    na voprose "Заказ был выполнен в оговоренные сроки?" ya postavil net tak kak ya eshe ne zakazyval, no sobirayus zakazat
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Продали сломанный ящик.Сразу не заметил.Потом было слишком холодно.Обратно не понёс.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий здравствуйте!!!Всю продукцию мы получаем со склада и во время транспортировки может произойти поломка товара. Если товар сломанный или имеет дефект то пожалуйста принесите его к нам в офис и мы вместе решим этот вопрос. Всего вам доброго.
    Комментарий: Дмитрий
    Добрый день.Ящик я склеил.Что можно принести отремонтированный? И чек я выкинул.
    Комментарий компании:
    Дмитрий все подобные вопросы мы могли бы решить в течении 14 недель по законодательству. Мы приносим свои извинения что такая ситуация произошла с вашим заказам и можем вам в качестве компенсации,при следующим заказе на нашем сайте мы сделаем вам персональную скидку. Всего Вам доброго.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Обратной связи никакой. А трубку не берут
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я сделала заказ, а потом сама пытплась связаться с компанией пару дней. Со мной таки никто несвязался, заказ не уточнял и не дал никакой информации. Все еще жду!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все отлично, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    не могу дозвониться, не один номер не отвечает!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказали один инструмент, Олжас сказал за 2 недели привезут, в итоге привезли через 1,5 месяца. Очень долго везли, обратной связи нет, самому приходится звонить, узнавать. Больше не буду заказывать!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Преобрёл перфоратор Зубр ЗП-800эк.очень порадовала мощность аппарата, в комплекте 2 патрона,грызёт бетон на ура,хорошо долбит.в руке лежит хорошо.Зачёт!5+!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал ЗО-7.2-Ли КН: Отвертка ЗУБР "Трансформер-М", 2 скорости, 1,5 А/ч, HEX 1/4", 2 АКБ Samsung, Li-Ion, 7,2 В, кейс, БЗУ Для работы с техникой и мебелью. Консультация на 10 из 10. Искал компактный легкий и с двумя аккумуляторами интрумент не менее 3.6 в. Отвертка работает отлично. Спасибо большое команде "все инструменты"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал набор инструментов Набор KRAFTOOL "ЕХPERT" Слесарно-монтажный инструмент, 66 предметов. С доставкой до двери в г.Астану. Все получил в течении 3 дней, в целостности и сохранности. Спасибо большое менеджеру Олегу. Рекомендую!!! 5 за сервис!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравился тот факт что менеджеры данной компаний знают все о товаре, очень четко меня проконсультировали, меня интересовал сварочный инвертор с которым бы я мог работать от генератора на 4 квт. предложили Зубр серий ЗАС-М1-170, очень доволен, все что написано в характеристиках соответствует реальности, маленький легкий звереныш, советую всем, спасибо , теперь я ваш постоянный клиент.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Единственная проблема — часто до компании не дозвониться. Звоню по телефону 390-39-49, выбираю в голосовом меню «физическое лицо», слушаю музыку, а через минуту звонок разъединяется. Эта ситуация случалась многократно в разные дни. Когда перезваниваю, все повторяется.
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв,мы всегда стараемся быть ближе к клиенту и отвечать на все заявки которые поступают к нам.Этот вопрос мы возьмем под строгий контроль.Будем рады видеть Вас снова в нашей компании.
    Комментарий: Тиль
    Спасибо. Пожалуйста, сообщите, когда исправите проблему с телефоном.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Быстрая реакция на заказ, приятное общение, хороший товар - что еще надо простому покупателю интернетмагазина! Все понравилось, спасибо за обслуживание. С уважением, Борис.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товаром довольна, чего не скажешь о доставке товара, пришлось побегать за ним. Я считаю, если компания занимается интернет торговлей, то и доставка должна быть на уровне. У другой компании делала заказ, так за эту же плату мне доставили заказ прямо домой.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Рекомендую продавца!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всем рекомендую !!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пришел за заказом и так как я не опытный паяльщик мне помогли выбрать припой и плюс ко всему очень доброжелательные работники,а и еще в подарок подарили отвертку! В общем всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывал в первый раз. Компанию нашел совершенно случайно поиском в интернете. Ребята молодцы, необходимого мне товара не оказалось в наличии но они мне предложили адекватную замену и быстро отправили мне ее. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Советую всем! Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально