luminus.kz
92% положительных из 13 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 255 предложений в 15 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 1
Актуальность наличия 50% 2
Актуальность описания 50% 2
Выполнение заказа в срок 100% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «luminus.kz»
Показать сначала:
Все 13
  • 4
    Хорошо
    Моё личное впечатление от реализации заказа в целом - положительное. Порекомендовала бы друзьям - да, но с оговорками. Несмотря на широкий ассортимент предлагаемой продукции, понравившегося мне камня не оказалось в наличии, но его достаточно быстро доставили из другого региона. Работа была выполнена в срок и качественно. Недоразумения возникли лишь в ходе монтажа, которые впоследствии всё же были улажены, поскольку руководство адекватно пошло на встречу. В общем - благодарю за хороший результат!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Столешницу сделали хорошо, претензий нет.... а мойку привезли фальсификат, жутко вонючую, к сожалению сразу не поняли, установили. При обращении в компанию по этому вопросу нас просто послали куда подальше..... ну что же..... обратимся в соответствующие органы, пусть проведут проверку данной компании и поставщика моек. Работать с такими людьми крайне неприятно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Для начала, Вас никто не посылал "куда подальше".. С Вами разговаривали максимально вежливо. Во-вторых, Ваше мнение не соответствует действительности. Директор представительства подтвердил, что мойка российского производства, а не китайского. Гарантийный талон попросту забыли положить в коробку. Мы всегда пытаемся угодить клиенту. Печально, что в Вашем случае этого сделать не получилось.
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо всем сотрудникам компании, особенно Евгению и Дмитрию! Очень качественно, оперативно они поменяли нам столешницу, установили очень хорошо, внимательно отнеслись ко всем нашим пожеланиям. Особенно хочется поблагодарить за разумную цену, ниже, чем у других))) С Вами было приятно сотрудничать, в дальнейшем планируем обратиться вновь, обязательно рекомендуем своим знакомым. Еще раз большое спасибо)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады стараться! Благодарим за отзыв. Надеемся, другие клиенты будут брать с Вас пример.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо Дмитрию и Евгению за оперативный ответ!Всё очень грамотно и профессионально было донесено до сведения.Обязательно закажу у них подоконники.Цены адекватные!
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Во время краткосрочного отпуска в Алмате (проживаю в Европе) заказала кухонный гарнитур для родителей,проживающих в Алматы, была приятно удивлена качеству, ценам, а главное срокам выполнения работ. Качество соответствует европейскому, а цены намного ниже. К тому же получили предновогоднюю скидку. Ребята работают на совесть.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Хотелось бы поблагодарить всех сотрудников компании!!! Изготовили столешницу нашей мечты!!! Быстро, качественно и цены ниже, чем у остальных компаний. В преддверии праздников боялись не успеть с ремонтом кухни, многие уже отказывались брать у нас заказ, но оказалось - мир не без добрых людей!! Оперативно работают, доходчиво объясняют, имеют опыт в этом деле, что очень важно в наше время =))) Кто делал ремонт, хоть раз в жизни, тот поймет))) Всем советуем из личного опыта!!! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Рады стараться!
  • 5
    Отлично
    ответили быстро, привезли образцы, теперь ждем столешницу
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Как и договаривались, установим столешницу в пятницу.
  • 5
    Отлично
    Многие отказались сделать столешницу до нового года, но не в этой компании! Еще раз спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Мы понимаем желание встретить Новый год с новой столешницей и в новой кухне. Обращайтесь, Александр!
  • 5
    Отлично
    молодцы ребята . обещали до нового года установить , установили через два дня т.е 28 декабря до обеда установили . качественно и аккуратно . Мы с супругой довольны . мастер по имени Руслан очень быстро и качественно установил столешницу и подключил сантехнику хоть в услугу это не входило. спасибо
  • 5
    Отлично
    Оперативно сработали, сделали замеры, привезли каталоги, не выходя из дома я закал что хотел. Менеджер Дмитрий, очень доходчиво разъяснил все плюсы и минусы продукции разных фирм, так что с выбором было просто. Одним словом я доволен!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?