//
Магазин игрушек "Пумба"Магазин игрушек "Пумба"
Магазин игрушек "Пумба"
95% положительных из 423 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 6407 предложений в 135 категориях
  • 22 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 33
Актуальность наличия 97% 33
Актуальность описания 100% 33
Выполнение заказа в срок 94% 34
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 20 32
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 3
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Магазин игрушек "Пумба"»
Показать сначала:
Все 423
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Ксения! Спасибо за Ваш заказ и отличную оценку. Мы дарим Вам скидку 5% на следующий заказ. с уважением, Ваш poomba.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв!!! Хотим подарить Вам скидку 5% на следующую покупку! С уважением, Ваш poomba.kz
  • 5
    Отлично
    Быстро позвонили, быстро отправили. Саму игрушку ещё не открывали- ждём день рождения
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за заказ и отзыв! Надеемся игрушка понравится! На следующий заквз дарим Вам 5% скидку! С уважением, Ваш poomba.kz!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за заказ и отзыв! На следующий заквз дарим Вам 5% скидку! С уважением, Ваш poomba.kz!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    все доставили, качество отличное
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Нам приятно! Надеемся увидеть Вас вновь! На следующий заквз дарим Вам 5% скидку! С уважением, Ваш poomba.kz!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Супер магазин! Товар на все вкусы и предпочтения, на любой возраст и главное по доступным ценам! Всем советую! рад что обнаружил вас ;)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за заказ и отзыв, который согрел нам душу! Не зря стараемся)! На следующий заквз дарим Вам 5% скидку! С уважением, Ваш poomba.kz!
  • 5
    Отлично
    Нам все понравилось. И качество и цена и доставили бытро.👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за заказ и отзыв! Стараемся для Вас, чтобы было все быстро и качественно! На следующий заквз дарим Вам 5% скидку! С уважением, Ваш poomba.kz!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! На следующий заквз дарим Вам 5% скидку! С уважением, Ваш poomba.kz!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку❤ На следующий заквз дарим Вам 5% скидку! С уважением, Ваш poomba.kz!
  • 2
    Плохо
    Заказ обработан оперативно, и быстро был сформирован и выслан. НО ВОТ ДОСТАВКА ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОДВЕЛА... в итоге остался недоволен заказом... Из Алматы товар вел целых две недели, на Али Экспрессе доставка быстрее работает нежели внутри Казахстана... P.S. Справедливости ради: дети были в восторге от игрушек !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. По поводу Вашей проблемы, мы приносим свои извинения. Т.к. мы работаем со сторонней курьерской службой, мы не можем управлять сроками доставки. И теперь будем говорить с запасом дату, спасибо за звоночек. Мы сами поражены как плохо у нас с логистикой внутренней, и что компания курьер не соблюдает регламент по срокам. Спасибо за заказ! Главное игрушка понравилась)! С уважением, Ваш poomba.kz
  • 5
    Отлично
    Заказ обработали быстро. Доставкой доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за заказ и отзыв! Надеемся увидеть Вас вновь! На следующий заквз дарим Вам 5% скидку! С уважением, Ваш poomba.kz!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошее обслуживание.Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв! На следующий заказ дарим Вам 5% скидку! С уважением, Ваш poomba.kz!
  • 1
    Очень плохо
    Не связались! Не написали!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв!!! Хотим подарить Вам скидку 5% на следующую покупку! С уважением, Ваш poomba.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар приехал во время. Кукла с ровным лицом, шарнирным телом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Все понравилось, заказом довольна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте, хочу поблагодарить ваш магазин, в частности, Марию, за помощь с заказом и быструю доставку кукол в Санкт-Петербург. Всё получила в ценности и сохранности! Желаю дальнейших успехов в работе и процветания вашему магазину =)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв!!! Хотим подарить Вам скидку 5% на следующую покупку! С уважением, Ваш poomba.kz
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всегда хороший выбор игрушек и низкие цены. Вовлечённые, компетентные консультанты.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все было лучшим образом. Продавец-консультант была очень вежлива и обходительные. Посылка пришла очень быстро. Доставили до квартиры. Сам товар был хорошо упокованно. Брака и дефектов не обнаружена. Всем очень довольна, буду заказывать сдесь ещё.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв!!! Хотим подарить Вам скидку 5% на следующую покупку! С уважением, Ваш poomba.kz
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Продавец очень вежливый.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв!!! Хотим подарить Вам скидку 5% на следующую покупку! С уважением, Ваш poomba.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Хороший магазин. Цены не завышены. Продавцы вежливые и приятные. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв!!! Хотим подарить Вам скидку 5% на следующую покупку! С уважением, Ваш poomba.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Доставили даже в воскресенье! Супер! Цены не завышены.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв!!! Хотим подарить Вам скидку 5% на следующую покупку! С уважением, Ваш poomba.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо большое за отзыв. При следующем заказе у вас будет 5% скидка. С Уважением магазин игрушек Пумба.
    Комментарий: Гульнара
    Спасибо большое у такого консультанта приятно покупать)
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Очень приятная девушка продавец. Всё показала, объяснила. Широкий ассортимент, на любой вкус и кошелёк. Молодцы!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо большое за отзыв. При следующем заказе у вас будет 5% скидка. С Уважением магазин игрушек Пумба.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо большое за отзыв. При следующем заказе у вас будет 5% скидка. С Уважением магазин игрушек Пумба.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень милая и приятная девушка-менеджер,все объяснила, рассказала и главное,выполненила свои обещания в срок. Спасибо большое!!! Очень интересный и огромный ассортимент товаров!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо большое за отзыв. При следующем заказе у вас будет 5% скидка. С Уважением магазин игрушек Пумба.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказала детскую горку и Как оказалось не зря.все супер отличная.качество хорошее.дочка давольная.девушка которая принимала заказ очень отзывчивая все объяснила.спасибо большое
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо большое за отзыв. При следующем заказе у вас будет 5% скидка. С Уважением магазин игрушек Пумба.
  • 1
    Очень плохо
    На прошлой неделе в очередной раз выбирая подарок ребёнку,был очень недоволен вашим продавцом-консультантом. Всегда приобретаем у вас игрушки и советуем друзьям. В этот раз был крайне недоволен сервисом,девушка нехотя и резко отвечала после чего появилось желание уехать. Продавец видно новенькая,раньше сервис был намного лучше,приветливее.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Свяжитесь с нами пожалуйста +77479390725, +77272796494. Так как в нашем штате несколько продавцов. Для применения мер наказания за не соответствующие поведение. Приносим свои искренние извинения за произошедшее. С Уважением магазин игрушек Пумба.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ привезли вовремя. Ребенку очень понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Как всегда, отличная работа и ассортимент
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо магазину за оперативную доставку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо Вам большое, пиньяти была супер, дети довольны. Именинница восторге была. Советую Рекомендую .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замечательная куколка, дети играют с удовольствием. И, вообще игрушки покупаю только в вашем магазине. Цена качество👍
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товара небыло, цена не актуальна. Предложили другой намного дороже.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Приветливый персонал. Быстро сформировали заказ. Перезвонили через 15-20 минут после размещения заказа. Помогли в магазине, при самовывозе, подобрать еще несколько игрушек.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все было супер. Товар качественный. Доставлен быстро. Всех сотрудников поздравляю с наступающим Новым годом. Пусть ваша работа будет такой же слаженной и оперативной.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отличный сервис! Все согласовали, подтвердили и доставили в течении одного дня 👍👌 и даже добавили маленький сладкий новогодний подарочек 😃 приятно. Очень доброжелательная и приятная в общении девушка-менеджер. Спасибо 🌺
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?