Сервисный центр "ASPlus"
74% положительных из 32 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 184 предложения в 9 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 100% 2
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 100% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Сервисный центр "ASPlus"»
Показать сначала:
Все 32
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отдавал свой UPS SVC 1500 в ремонт. Произвели замену батарей, взяли с меня не малую сумму. Через 2а месяца UPS сгорел. Более месяца мне его ремонтировали второй раз, в итоге сам звонил и спрашивал сделана ли работа. Через 1.5 месяца мне сказали что починить мой UPS мне не смогли. Забрал его, дома при осмотре не обнаружил одного болта на корпусе, затем при разборе обнаружилось что многих болтов не хватает, "новые" батареи были грязные и вообще не производили вид новых батарей. Болты были закручены криво. Ни в коем случае не обращайтесь в этот сервис центр, потратите время и нервы впустую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Ребята молодцы, ношу к ним уже не первый раз ноутбуки и телефоны на протяжении нескольких лет, все делают быстро и качественно! Спасибо, удачи в работе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Персонал нагловат. С клиентом обращаются по хамский. Сдал телефон 6 января на ремонт, сказали будет готов через месяц. Уже 28 февраля, телефон еще на ремонте. Причем отдавать телефон и предоплату не хотят, так как они на мои деньги уже потратили. Никому не советую. А руководству советую поменять отношение к клиентам.
    Комментарий компании:
    Добрый день Даулет. Вы оставляли предоплату за запчасть. Мы сделали заказ запчасти. Телефон Ваш никто насильственно не удерживает в сервисе. Вы можете в любое время приехать и получить Ваш телефон без ремонта и запчасть на Ваш телефон, которую вы оплатили.
    Комментарий: Даулет
    Замeчатeльно. Завтра жe заберу у вас свой тeлeфон, а так жe прошу подготовить фискальный чeк на дeталь, которую вы мнe завтра вeрнeтe вмeстe с тeлeфоном.
  • 1
    Очень плохо
    Принес им починить смартфон Lenovo. Специалисты сервиса взяли смартфон на диагностику и сказали, что неисправен какой-то контроллер. На вопрос будет ли работать при замене - ответили, что будет. Прождал месяц, заплатил 15000 за запчасть и когда выдали смартфон, оказалась что с ним что-то там ещё не так. В итоге смартфон умер еще через две недели. Пришел разговаривать к ним - ответили, что не их проблема.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Гайсин Тимур, мы при выдаче аппарата оповестили Вас о проблеме с прошивкой. Работы по перепрошивке мы не выполняли, поэтому ответственность за неё не несем. Аппарат Вы получили на руки в полностью рабочем состоянии.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    у вас нету товара, но принимаете заказ
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Ремонтировала ноутбук, в другом сервис центре сказали - только замена матплаты, в итоге в асплюс починили за один день в 3 раза дешевле. PS. после ремонта прошло 5 мес, до сих пор нареканий нет. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Работают оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    работают с казкомом!это проблема при оплате !надо на киви переходить они есть в любой деревне!
  • 2
    Плохо
    Вообще не понравилось качество обслуживания. Во-первых, персонал не заинтересован в работе, работают не шатко не валко.... Принесли планшет в четверг, в понедельник еле как связались с мастером ( не с первого раза) и в итоге оказалось что планшет починить они не в состоянии. Пришлось ехать забирать и отдавать в более надежные руки. В конечном итоге через два часа нам отдали исправный планшет. Желаю вашей организации побольше качественных работников!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Цена 2 раза ниже чем у других !!! Качество поживем увидим скорость доставки отлично Спасибо!!! Пред буду пользоваться только вашими услугами. только пред предоставляете документацию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Жария Извините торопились и не положили гарантийный талон, менеджер завтра его отсканирует и отправит вам.
  • 1
    Очень плохо
    Абсолютное пофигистическое отношение к клиентам!!! Вообще никому не советую!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Назгуль Спасибо что выделили время написать, но мы всегда стараемся дать ответ на нормально поставленный вопрос, а вы я так понимаю задали вопрос в ноябре 2014 в теме "ремонт плашетов" про то что у вас "у ноутбука быстро разряжается батарея", конечно наш менеджер тоже не доглядел и отправил запрос в ремонт планшетов соответственно и не дали ответ вам. Если вы хотите быстро получать ответы лучше позвоните и вам помогут правильно сделать заявку. А через пол года я считаю неправильным писать пакости.)) С Уважением, Анатолий
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар доставили быстро, обслуживанием тоже остался доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания. Обновляла прошивку на своем планшете, сделали быстро и качественно.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Молодцы, всё отлично сделано. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Быстро ответили на запрос, быстро заменили батарейку, плюс ноут малость отремонтировали. Хорошая команда, вежливые сотрудники)) Спасибо)) С ноутами теперь только к вам)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Оживили мой ноутбук, за что премного благодарна!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывал клавиатуру в срок и качественно, доверяю и рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывал матрицу для ноутбука HP 625. Отличный сервис, довольно быстро решили вопрос с наличием и доставкой товара до Щучинска. Цена приемлемая. В следующий раз обращаться буду только к Вам. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сервис отличный, так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?