«RanAı»
81% положительных из 57 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 1530 предложений в 130 категориях
  • В течение 30 минут  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 6
Актуальность наличия 100% 6
Актуальность описания 100% 5
Выполнение заказа в срок 100% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании ««RanAı»»
Показать сначала:
Все 57
  • 5
    Отлично
    Компания RanAi спасает каждое наше мероприятие! Огромнейшегее спасибо Вам! Подходят к своей работе очень ответственно! А дизайнеры творят чудеса! Большое спасибо сотруднику по имени Ардана, помогла выбрать лучшее для дня рождения ребёнка! Вообще сотрудники в компании все очень приветливы и вежливы! Советую всем выбирать при подготовке к празднику именно RanAi!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за проделанную работу и отдельно поблагодарить дизайнера Гульжан! Я заказывала баннера, ролл апы и печать на оракале на открытие салона красоты. Также требовалась разработка дизайна. Сроки были сжатые и я переживала не успеть к открытию. Но удача оказалась на моей стороне, мобильно сделали дизайн и мой заказ подготовили вовремя. Спасибо. Процветания вашей компании!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала в этой компании обертки для шоколада, соков, бонбоньерки и брала в аренду посуду для кэнди бара и мольберт. Заказ выполнили качественно, поэтому буду рекомендовать знакомым. Мольберт в дальнейшем я выкупила, т.к. моя дочь ходит в школу живописи и цена оказалась очень приемлемой (сказали сами изготавливают, поэтому дешево). Желаю успехов, буду обращаться!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Очень благодарны Вам за положительную оценку нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Компанией RanAi доволен.Менеджер вежливо и толково все разъяснил.Заказ сделали хорошо. Я заказывал стенд. Сроком доволен. Товар соответствует описанию. Так что все GUD.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Большое Вам спасибо за чудесный отзыв. Мы стараемся, чтобы качество нашей работы радовало посетителей!
  • 5
    Отлично
    Здесь ниже есть мой негативный отзыв)))) После того случая думала никогда не обращусь в вашу компанию но жизнь повернулась иначе)))) Я была приятно удивлена насколько у вас вырос уровень обслуживания. Сделали все в срок, все объяснили, рассказали. А звонила я через каждые 10 минут с новым вопросом. Терпение адовое у вас)))) Приятно когда уровень компании растет!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обращались к вам, насколько я помню, не один раз. Заказывали листовки с нашей символикой и адресом магазина. У нас весьма небольшой продуктовый магазин. Сейчас очень удобно рекламировать свой магазин, предлагая на кассах листовки для покупателей. Цены у вас приемлемые, и сделать все в срок успеваете. Хорошая работа для меня - хороший отзыв для вас .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Приветствую читающих данный отзыв! Обслуживаюсь в компании Ранай около года, заказываю флаера, меню, разного рода распечатку. Разработку логотипа в свое время тоже заказывал в этой компании. Работал с разными дизайнерами за год, не разочаровали ни разу! После чего и мои друзья стали обращаться в Ранай. Желаю Вашей компании достижения новых творческих высот и успехов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я заказывала визитки, но была разочарована неграмотностью сотрудников. Обнаружив, ошибку в отчестве,позвонила и вежливо попросила,чтоб исправили ошибку,но на мою просьбу они ответили грубостью, обвинив меня саму.Александра (она не назвала свою фамилию) которая делала мне визитки, мало того что нагрубила, взяла с меня оплату за набор текста помимо оплаты услуги. И теперь свою ошибку не хочет исправлять. Не рекомендую.
    Комментарий компании:
    Добрый день! Данный клиент действительно заказывал визитки у дизайнера Александры. Весь заказ был предоставлен в полном объеме и в оговоренные сроки. При получении и проверке готового заказа нареканий о несоответствии со стороны клиента не было. По истечению «30» дней, клиентом была выставлена претензия о допущенной ошибке. Считаем данную претензию не обоснованной, так как все допустимые сроки (14 дней) по возврату и устранению несоответствий давно истекли. Мы пошли на встречу клиенту и распечатали новый тираж ее заказа абсолютно бесплатно. Помимо всего прочего, выяснилось, что заказчик использует брендированный логотип компании, к которой не имеет никакого отношения, без специального разрешения и согласования.
  • 5
    Отлично
    Хотим выразить благодарность всей команде Ранай за качественное обслуживание! Ежегодно приобретаем у Вас новогодние товары и каждый год, вы радуете нас пополнением ассортимента и приемлемыми ценами. Обслуживаемся у вас уже 3-4 года и ни разу не было такого, чтобы нам говорили, что нет в наличии запрашиваемого товара. Всегда есть либо замена, либо довозят недостающий товар. От всей души желаем вам процветания и успехов!
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасно!Когда звонишь по телефону такое чувство что в детский сад попал "-Ты возьми! - Нет ты возьми!"и перекидывают клиента из рук в руки.Могут сказать подождите минутку, Андрей занят, и на фоне этот же Андрей закатывается со смеху вместе с той же девушкой которая взяла трубку. "Занят".Мы сделали заказ сказали через 3 дня будет готово, забрали через 1,5 месяца.Еле забрали заказ! Не поднимали трубки, на сообщение не отвечали.Если есть лишние нервы то компания RanAı всегда поможет в их избавление
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваше терпение. Благодаря Вам, в нашей компании были выявлены некомпетентные сотрудники, которые незамедлительно, по завершению Вашего заказа, были отстранены от работы. Приносим свои извинения. На данный момент, в нашей компании, работают опытные, грамотно обученные работники, которые не позволят себе подобного поведения. Сейчас, за работой каждого сотрудника, администрация ведет тщательный контроль.
  • 5
    Отлично
    Я советую эту компанию всем . Уютная атмосфера , отличный сервис, качество продукции мне очень понравилось. Теперь я у вас постоянный клиент !!! Спасибо вам .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень рада что выбрала вашу компанию! Заказывали пригласительные на день рождение. Сотрудники все вежливые и приветливые, помогли нам в выборе. Дизайнером у нас была Гульжан. Сделала все именно так как мы хотели,все аккуратно и красиво, что нас очень порадовало это то, что заказ был выполнен в оговорённые сроки. Спасибо большое компании и сотрудника, с трепетом отнеслись к нашему заказу. Будем у вас ещё делать заказы в будущем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительный сервис! - Не перезвонили - Потеряли заказ - Оставили ждать на линии более 10 минут и забыли про звонок Не покупайте ничего у них! Я думаю будут проблемы и с доставкой и с качеством товара.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. 1) Чтобы утверждать о качестве товара, недостаточно 1 звонка. 2) В целях повышения качества обслуживания все разговоры со специалистами нашей Компании записываются. Поэтому просим написать ваш номер и время звонка. 3) Доставка осуществляется курьерской компанией. 4) Для Вашего удобства мы работаем без выходных, без обеда. А насчет Вашей фразы "Не покупайте ничего у них! Я думаю будут проблемы и с доставкой и с качеством товара", наводит на мысль, что вы скорее конкурент, а не клиент ))) Мы обязательно будем работать над Вашей жалобой! По всем вопросам обращайтесь по телефону:8 777 008 38 68 Айгерим
  • 5
    Отлично
    Хочу поблагадарить вашу компанию в том числе сотрудницу Айжан за ее профисионализм, за четкость остались очень довольны пригласительные понравились😊😘😘
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ. Мы трудимся для ВАС!!!
  • 2
    Плохо
    Здравствуйте! Нашла Вас через Instagram! На "ұзату" той заказывала пригласительные, учли все мои пожелания при разработке дизайна. В итоге получила красивые пригласительные. Все было выполнено в оговоренные сроки. Отдельное спасибо Айжан! Удачи RaNai!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Если все было хорошо ))))) Вы могли бы уточнить причину вашей оценки "плохо"?!
    Комментарий: Айдана
    Это опечатка! Я вроде на "отлично" ставила галочки. Как исправить?
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Можете оставить так ))) Главное Вы довольны )))
  • 5
    Отлично
    Пару недель назад заказывал пригласительные на свадьбу, заказ принимала очень доброжелательная и милая девушка Айжан. Все подробно объяснила и показала. В оговоренные сссроки заказ был готов. Быстро, качественно и недорого. Выражаю огромную благодарность коллективу ТОО "RANAI" и желаю вам творческих успехов в труде. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, мы работаем для вас!
  • 5
    Отлично
    Я заказывала бонбоньерки, баннер и рассадку на Кыз узату. Мне очень понравилось, как мне сделала дизайн Карина. Очень приятно было работать с этой компанией
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала пригласительные у Айжан,все очень понравилось.Спасибо большое с:
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    проходила курсы hr-менеджера,хочу поблагодарить Айгерим за удобное составление расписания занятий и преподавателя Садырбаеву Жазиру. Курсы очень познавательные, все доступно и полностью обучила своему делу,спасибо огромное Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали пресстену! Ребята все сделала качественно и быстро! Дизайн был оригинальный, установили во время, быстро и равно натянули.Теперь будем заказывать только у вас!Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Позвонил на городской номер, хотел приобрести резак для бумаги А4. Был приятно удивлен ценой и качеством товара. Решил сам съездить в офис оплатить и забрать товар. В офисе встретили сотрудники, вели себя профессионально. Приняли оплату, сделали документы. Качеством товара доволен. Впредь буду постоянно приобретать их товары и услуги. С уважением маркетолог компании "Халык Мебель".
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Ранее я дал негативный отзыв как Партнёр, но стоит отметить, что человеческий фактор это проблема многих компаний и так вышло что и в моём случае этот факт имел место быть, но могу сказать что после разговора с руководством компании по моему заказу причём более чем скромному, я понял что эти люди очень дорожат своей репутацией. Одним словом мой заказ был выполнен в очень сжатые сроки и очень профессионально выполнили свою работу. Признаю что был не прав в своих оценках и рекомендую их услуги.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я заказывал разработку дизайна и изготовление меню. Получилось даже лучше чем задумывалось! Все мои пожелания были учтены, работа была произведена качественно и в срок. Спасибо большое! Желаю вашей компании и всем сотрудникам дальнейшего развития и творческих успехов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Я заказывала бонбоньерки на свадьбу. На сайте написано было 200 тенге. А у других компании 250-400. Когда я пришла они мне еще 50 тг скидку сделали на именные бонбоньерки ручной работы. Я по 150 купила 200 бонбоньерок. Спасибо Раушан и Айгерим. А на сэкономленные деньги заказала обертки и книгу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Даже не ответили на вопрос. Просто написали что получили мое сообщение. Я не считаю что это ответ на вопрос. Не компетентные сотрудники
    Комментарий компании:
    Добрый день! Извините, для нас каждый Клиент важен! Мы Вам звонили в тот день, когда вы оставили сообщение, к сожалению, не смогли дозвониться. Мы пишем что сообщение получили и перезваниваем, чтобы объяснить устно не понятные для клиента моменты. Потому что письменно, все описания курсов уже имеются на сайте. Еще раз приносим свои извинения!
  • 5
    Отлично
    Все супер спасибо Андрею
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Заказывали пресс-стену на 16-ое января. Заказ был выполнен в срок и самое главное качественно! Большое вам спасибо! Желаем творческих успехов и процветания вашей компании! : )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
  • 2
    Плохо
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень понравилось. Работают очень креативные люди.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывала рамки для фото. Сайт дал цену 600 тг, а при заказе от 10 штук - 550 тг. Заказала 10 штук. Однако на месте менеджеры отказались от этой цены. Пришлось платить по фактической цене 600 тг.. Так что уточняйте по телефону наличие и точные цены и скидки. Адрес фирмы не точный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Вы могли бы нам помочь, подсказать на каком сайте вы увидели неверный адрес??? Наш адрес: ул.Маметовой, 76, 1 этаж, офис 100. Так же, на сайте увидите схему проезда. У нас много производственных кабинетов, но мы принимаем только в 100 офисе.
    Комментарий: Юля
    Я хочу извиниться, на сайте действительно верный адрес. Меня неверно направил GPS навигатор 2GIS. Ваша компания там есть, номер офиса указан 208.
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо вам огромное за информацию.Мы в 2GIS исправим адрес. Приходите еще, мы обязательно сделаем вам скидку.
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам ТОО "RanAi", в частности Виталию, за проделанную работу. Заказывали пресстену на свадьбу дочери, которая прошла 14.06.14 Пресстена получилась так как мы хотели. Заказ выполнен в срок и качественно! Успехов вам и процветания, ребята! Вы молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Описание вашей елки: 90 см, 2500 тг, Описание товара в двух словах: как хорошо иметь новогоднюю елку, когда наступает новый год. Конструктивная критика: было бы полезнее если бы вы описали из какого материала елка, ее ширина, разбирается ли она, не пахнет ли пластмассой и тд и тп.. а так мы и сами знаем, что под новый год хорошо наряжать елку.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Галия Шайдуллин. Мы учтем вашу конструктивную критику. Если Вас в это время интересует елки, наши сотрудники могут Вам помочь при выборе елки или сосны.
  • 5
    Отлично
    10.04.2014 года заказала баннер 120х40. Забрала на следующий день. Дизайнер, милая девушка, сразу отложила дела и предложила помощь. Вывод: понравилось, приду еще раз, рекомендую знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы решим технические моменты. Будем рады сотрудничеству с вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо огромное всё отлично.Я заказала резак сабельник,девочки ваши мне очень помогли и проконсультировали и в короткие сроки я получила свой заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв. Будем рады сотрудничеству с вами.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за оставленный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывала вырубку визиток с закругленными углами, электрическую вырубку визиток и резчик бумаги, товар был в наличии, доставлен своевременно. Очень довольна, после первого заказа, также заказала биговку и впредь планирую заказывать еще необходимые мне товары. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за оставленный отзыв. Будем рады сотрудничеству с вами.
  • 4
    Хорошо
    Я заказала обертки для шоколадок, бонбоньерки, рассадку гостей и пресс стену. Молодцы девчонки сделали оперативно и качественно. Мне понравилось.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Спасибо РанАй. И спасибо работе дизайнера Асель! Очень приятная девушка. заказывал визитки, превзошли все ожидания) Спасиибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Не понравилось. Интересовали штендеры, световая реклама и листовки. Вечером написала сообщение на сайт, в 11 утра следующего дня получила пустое сообщение, даже два. Бывает, перезвонила, узнала что световой рекламы у них нет, спросила про штендеры, попросила обсчитать листовки. Жанара долго путалась в цифрах, называла иные цены, чем указаны на сайте (листовки по 12, а в акции обещаны по 8). Пообещала перезвонить. Жду уже 4 дня, точнее, уже не жду. Ищу других. Ощущение, что клиенты им не нужны.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Хорошее обслуживание, приветливые девушки. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?