Это Интернет магазин, где более 20 000 полезных товаров
82% положительных из 746 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 16992 предложения в 971 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 163
Актуальность наличия 83% 164
Актуальность описания 93% 157
Выполнение заказа в срок 82% 163
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 12 80 146
Нейтральные 0 4 7
Негативные 3 31 34
Отзывы о компании «Это Интернет магазин, где более 20 000 полезных товаров»
Показать сначала:
Все 668
  • 5
    Отлично
    Работа компании очень нравится, всегда помогут в выборе товара и владеют полной информацией о товаре. Всем рекомендую обращаться в эту компанию. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё актуально, быстро и вовремя. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар пришёл за неделю , с Алматы . Я очень доволен доставкой.
  • 5
    Отлично
    Товар пришёл вовремя, по качеству притензий нет, всем советую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товара нет в наличии. Оплатил 4.05.18, до сих пор не отправлен товар.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    спасибо, связались быстро, предложили альтернативные подарки, одариваемые остались довольны
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Уважаемые представители магазина! Почему с вами невозможно связаться уже 2-й день?! Все телефоны отключены. Товара не выслан, хотя оплату вы получили и оговаривали,что будет выслан еще 3 дня назад. Почему вас приходится искать,а вы даже не удосужились предупредить,что в праздничные дни не работаете и заказ не ждать,а кормите завтраками и бросаете своих покупателей?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Все отлично. Уже через день я получила товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сервис ужасный. Прислали не то что нужно!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Всё выполнено в оговоренные сроки. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Ролики пришли в срок) и даже немного раньше чем я ожидала)) Дочке очень понравились, уже пытаться кататься) Качество хорошее, думала что за такую цену будут хлипкие, но нет, все застежки прочные,колесики мощные) В общем порадовали, будем заказывать еще) Отдельно спасибо менеджеру Веронике, очень быстро оформила заказ, все рассказала и показала)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день ...! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    классный интернет магазин !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Нурсултан! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Мы искренне рады, что Вы остались довольны Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 5
    Отлично
    Хороший продавец, нормальный товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все было быстро и качественно. Заказ и получил. Никаких лишних движений и гемороя. Продукция как на фото.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Мы искренне рады, что Вы остались довольны товаром, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 1
    Очень плохо
    Заказал самокат Urban Scooter Код: 292068 цена 22900. При заказе попросил, чтобы он был в точности, как на фото товара на сайте. Добавил, что задний дисковый тормоз и литые ручки - это важно. Курьер привез товар. Совершенно не тот. Но, когда я начал объяснять курьеру, что я заказывал самокат как на фото, оказалось, что картинки на сайте заменены на другие и они теперь в точности соответствуют привезенному товару! Код: 292068 - Это теперь самокат Vertigo, без дискового тормоза и какими-то поролоновыми ручками, такие продаются гораздо дешевле. Во время исполнения заказа товар заменили на другой и пришлось отказаться от заказа. Ребенок остался без своевременного подарка, курьер - без заработка. Закажу в другом месте. Оправдываться не надо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    хорошо
    Комментарий компании:
    Добрый день , Толеген! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Мы искренне рады, что Вы остались довольны товаром, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 4
    Хорошо
    Все отлично, все получили
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алексей. Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен)
  • 5
    Отлично
    Все произошло так, как мне хотелось. Благодарю Интернет магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Доставка долгая, точности доставки не понятная , работа с курьером не понятная, толко оправдания, нет сожеления, ну в общем плохо!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замечательный магазин Прекрасное обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Покупатель! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Мы искренне рады, что Вы остались довольны товаром, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 5
    Отлично
    Менеджер магазина был доброжелателен, ответил на вопросы, готов был помочь. Однако заказ товара не состоялся по причине очень дорогой доставки в Российскую Федерацию (в 3,5 раза дороже, чем сам товар). Если будут предложения с альтернативной (приемлемой по стоимости) доставкой, я готов рассмотреть варианты. Желаю магазину успехов и процветания.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Покупатель! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно, что наши старания заметны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказ не был оформлен до конца! Дважды со мной связывались только на половину. С чем связано такое обслуживание я не знаю. Просят перевести деньги, а вот куда, глухая тайна за семью печатями!
    Комментарий компании:
    Уважаемый Александр!По Вашему заказу отправлены реквизиты на почту.Ждем оплаты для отправления товара.С уважением, компания LanDuken.kz (ландукен).
    Комментарий: Александр
    Данную проблему нам удалось решить! Ни каких претензий к компании я больше не имею, и готов и дальше сотрудничать с ней!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Покупатель! Мы очень рады, что Вам все понравилось, большое спасибо за положительный отзыв! С уважением, компания LanDuken.kz (ландукен).
  • 5
    Отлично
    Фишки очень качественные спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Умбет! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Мы искренне рады, что Вы остались довольны товаром. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 1
    Очень плохо
    Товар на складе отсутствовал, на сайте это не было указано.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемая Татьяна!К сожалению,сайт не всегда вовремя обрабатывает наличие товара,бывают временные сбои.Причина Вашего отказа от заказа,сумма доставки.Мы очень трепетно относимся ко всем своим клиентам и стараемся всегда сделать все возможное,у нас самые низкие цены как на товара,так и на доставку.Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 1
    Очень плохо
    На сайте было в наличии, после того как перезвонили и сказали что нет в наличии, на сайте соответственно быстро изменили на то что нет в наличии!(((
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Дмитрий!На сайте нашего интернет-магазина,огромный ассортимент товара,к сожалению не всегда система успевает изменять отсутствие товара на складе.Мы приносим свои искренние извинения,и примем к сведению Ваш отзыв.Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 1
    Очень плохо
    Обслуживание ужасное, гарантий не дают, фото не отправляют, а просят 100% предоплату. Описание товара также не дают. В общем 0 из 5
    Комментарий компании:
    Уважаемая Ася! На сайте нашего интернет-магазина указаны условия работы с клиентами из других городов, по этим условиям мы работаем более 4х лет. Если вы находитесь в другом городе, вам необходимо внести 100% предоплату. Так как цены в нашем магазине значительно ниже конкурентных, нам невыгодно работать наложенным платежом. Вы можете сами выбрать способ оплаты .Наш сайт находится на портале SATU и Вы можете быть уверены ,что после оплаты,товар Вы получите обязательно.В данный момент отправка и выдача товара производится только с Алматы, поэтому оплатить товар на месте можно только в этом городе.Надеемся на Ваше понимание и ждём Ваших заказов!Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказала палатку в субботу Код: 270060 со мной быстро связались сразу через 10 минут, в субботу оплатила 35 000(цена за палатку 29900+ почтовые услуги). Отправила фото чека, данные с адресом и тишина, звоню по номеру трубку не берут. Сегодня понедельник Рабочий день с 9.00 сейчас 12:50. Товарищи ау!!!!
    Комментарий: Наталья
    Сегодня получила данные об отправке. Проблема решена!
  • 5
    Отлично
    Молодцы, ребята!!! РАБОТАЮТ слаженно, консультируют грамотно, доставляют быстро! Спасибо Вам! Удачи и побольше клиентов!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Мария! Мы искренне рады, что Вы остались довольны товаром, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Нурлан! Мы очень рады, что Вам все понравилось, большое спасибо за положительный отзыв! С уважением, компания LanDuken.kz (ландукен).
  • 4
    Хорошо
    В оговоренные сроки курьер не приехал, ждал его час в условленном месте, в итоге перенесли доставку на более позднее время, но в этот день курьер так и не смог добраться до адреса, в результате чего доставку перенесли на следующий день (доставили ближе к обеду. К самому товару претензий нет, ребёнок рюкзаком очень доволен
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Покупатель!Приносим свои извинения за неудобство. Мы обязательно учтем все неполадки с доставкой,проведем беседы с курьерами.Спасибо за Ваш отзыв, всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Ольга! Мы очень рады, что Вам все понравилось, большое спасибо за положительный отзыв! С уважением, компания LanDuken.kz (ландукен).
  • 5
    Отлично
    Быстрая доставка, я доврльно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Гулдана Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно, что наши старания заметны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Елена! Мы очень рады, что Вам все понравилось, большое спасибо за положительный отзыв! С уважением, компания LanDuken.kz (ландукен).
  • 1
    Очень плохо
    По приезду в офис нужного мне товара в наличии не оказалось, хотя по телефону менеджер подтвердил обратное. Искали минут 40, так и не нашли. Внятного ответа не получил. Зря потерял время. Я сомневаюсь теперь, что приведённая статистика по положительным отзывам отражает реальную картину.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Покупатель! К сожалению,Вы не указали в комментарии товар, который Вас интересовал,чтобы мы решили вопрос индивидуально по Вашему запросу. Наши менеджера всегда ответственно подходят к вопросам о наличие товара на складе.Проносим свои извинения, за предоставленные неудобства и обязательно учтем все неполадки.Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Юрий! Мы очень рады, что Вам все понравилось, большое спасибо за положительный отзыв! С уважением, компания LanDuken.kz (ландукен).
  • 4
    Хорошо
    заказы в другое время - отвратительны
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Юрий! Наш менеджер 23.02.18 отправил Вам трек-код для просмотра отправки и получения посылки,товар Вы получили. К сожалению по Вашему отзыву, наш интернет-магазин не может понять в чем заключается проблема.С уважением, компания LanDuken.kz (ландукен).
  • 1
    Очень плохо
    Не в коем случае не связывайтесь с магазином LanDuken заказал матрас надувной. Оплатил, оказалось товар на складе бракованный, предложили замену товара разницу в стоимости предложили положить в посылку. Номер тресинга ко мне попал после того как я уже получил посылку. После вскрытия выясняется, что и здесь они даже размер умудрились прислать не тот, что указали. Дальше двухдневная пауза (даже вацап не читают) потом нелепые отмазки про недоразумение, такого товара не существует и бла, бла, бла,,,,,,, Мой вам совет проходите мимо на другой магазин. Полный отстой менеджеры даже не знают, что предлагают клиентам. Отстой полный!!!!!!!!!!! Нет оценки ноль, я бы вам даже ноль не поставил!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Никто не связался со мной, хотя дважды написала!
    Комментарий компании:
    Добрый день, с вами связывались, но вы не брали трубку. Заказывая оставляйте контакты и ожидайте звонка. Наш кол центр с 9:00 до 19:00 обзванивает всех клиентов, тех кто не берет трубку или не доступен обзванивают по 2-3 раза. С уважением, компания LanDuken.kz (ландукен).
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Евгений! Мы очень рады, что Вам все понравилось, большое спасибо за положительный отзыв! С уважением, компания LanDuken.kz (ландукен).
  • 2
    Плохо
    Сделала заказ на сайте. В течение часа мне позвонил менеджер и сказал что кажется они закончились. Я попросила уточнить и перезвонить мне утром. Так как уже был вечер. Утром со мной так никто и не связался
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый утро Екатерина. Менеджер связывался с Вами ,но Вы отказались от предложенного товара. Наш кол центр с 9:00 до 19:00 обзванивает всех клиентов, тех кто не берет трубку или не доступен обзванивают по 2-3 раза. С уважением, компания LanDuken.kz (ландукен).
  • 4
    Хорошо
    обслужили качественно, быстро, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Нэля! Мы очень рады, что Вам все понравилось, большое спасибо за положительный отзыв! С уважением, компания LanDuken.kz (ландукен).
  • 5
    Отлично
    Спасибо, LanDuken. Очень приятно удивлена скоростью, вежливостью. Еще не успела примерить покупку, но всё равно решила оставить отзыв - водитель вошел в моё положение, приехал позже (я заказывала в первый раз и не знала, что можно указывать время доставки), не выказывая нетерпеливости и раздражения. Мой заказ 2269129. Конечно буду заказывать ещё и рекомендовать знакомым. Спасибо и успехов в бизнесе!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Эльмира! Мы искренне рады, что Вам все понравилось, большое спасибо за положительный отзыв! Ждем Вас снова! С уважением, компания LanDuken.kz (ландукен).
  • 5
    Отлично
    Всем довольны! Доставили быстро, товар соответствовал описанию (подушка путешественника) успехов вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Кристина! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Мы искренне рады, что Вы остались довольны товаром. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, отличный микрофон! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Андрей! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно. Мы искренне рады, что Вы остались довольны товаром. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Всего доброго, с уважением LanDuken(ландукен).