Это Интернет магазин, где более 20 000 полезных товаров
79% положительных из 909 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 19012 предложений в 1068 категориях
  • 21 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 178
Актуальность наличия 79% 185
Актуальность описания 87% 171
Выполнение заказа в срок 83% 180
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 16 68 154
Нейтральные 0 6 11
Негативные 6 32 64
Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Это Интернет магазин, где более 20 000 полезных товаров »
Показать сначала:
Все 909
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    17го января сделал заказ, приняли, но уже 20 января, и ни каких действий, наверно в пустоту для прикола сделал заказ, закажу в другом месте, но точно не здесь, очень при очень плохо, сначала научитесь вовремя связываться с клиентами и доставлять товар, тогда это будет похоже хоть на какую то компанию, и то наверно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Артур
    Говорите что звонили, хотя даже пропущенных небыло ни одного, номер указан правильно в заказе, телефон всегда включен.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все было выполнено отлично. Доставку произвели в тот же день.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Получила товар высокого качества в кратчайшие сроки. Спасибо за такую возможность.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер, все понравилось
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хочу отменить заказ
  • 5
    Отлично
    Спасибо Сергею.Доставили быстро,цена отличная и качество очень порадовала,буду еще заказывать. С Тараза в Шымкент заказывала и очень удобно . Еще раз спасибо !!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделала заказ в четверг, никто не связывался до тех пор, пока сама в пятницу к вечеру не начала звонить/писать. В итоге сказали, что могут оформить заказ субботой, а доставить в воскресенье. Заказ отменила. За такое продолжительное время я могу сама съездить и купить нужный мне товар. Повышайте качество и оперативность.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Повысить уровень обслуживания - это наша цель, большое спасибо за внимательность и отзыв. Всего доброго
  • 1
    Очень плохо
    Уведомили об отсутствии на складе данного товара. Думаю нужно отслеживать и убирать неактуальные объявления.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Это работа менеджера уведомлять клиента. Конечно мы стараемся убирать не актуальные по наличию товары, но этим занимается другой отдел и связи с акциями и предновогодними распродажами - отдел слегка завален работой. Спасибо за внимательность. Всего доброго!
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое!!!! Все быстро привезли и качество супер!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно!
  • 4
    Хорошо
    Быстро оформили заказ на тример для лица ,посылка пришла быстро курьером. До этого брал с другого магазина надувной матрас и по ошибке отзыв о плохом качестве попал на этот магазин .
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Павел, спасибо,что отреагировали на нашу просьбу и прокомментировали свой предыдущий отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.Всего доброго!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Не рекомендую. Не сказали про доставку.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Orken
    Низко качественный продукт.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Пишите, до востребования оплата при получении а по факту перезванивают и говорят что предоплата
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Бракованные товары. Все сломанное. Пришлось отказаться
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, приносим свои извинения от лица компании.Действительно был конфуз по Вашему заказу, но мы надеемся на Ваше понимание и снисхождение, пожалуйста не судите нас строго. Мы работаем над улучшением нашего сервиса и обучаем наших сотрудников. Всего вам доброго. С новым годом!
  • 5
    Отлично
    Жақсы.Сатып алғанға ынғайлы қосымшалар...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    надувной диван расклеился и выступила посередине шишка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Павел, спасибо,что отреагировали на нашу просьбу и прокомментировали свой предыдущий отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.Всего доброго!С праздниками Вас!
  • 5
    Отлично
    Доставили в целости и сохранности. Вежливый менеджер))
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Жанеля, огромное спасибо за отзыв! Всего доброго!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Со мной никто так и не связался
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Мира, вы заказали 21 декабря вечером с вами связались 22 и вы отменили заказ, ваш заказ satu_2812845. Проверьте кому этот этот отзыв был адресован и уберите его пожалуйста.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    я не могу сказать понравился товар мне или нет, т.к. в итоге он ко мне так и не доехал. я просила скинуть мне реквизиты на вацап, вроде согласились, но никто мне так ничего и не скинул
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Айман,наш менеджер не мог до Вас дозвониться и нету номера ватсапа. Айман мы с радостью отправим Вам реквизиты для оплаты. Всего доброго!
  • 5
    Отлично
    Цены приемливые,сервис просто супер!Советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Павел Сергеевич! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно!
  • 5
    Отлично
    Товар соответствует моим ожиданиям, доставили быстро, все понравилось
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Оставил заявку в среду. Обещали доставить в пятницу. В пятницу позвонили и сказали, что не доставят, потому что не могут сделать документы (хотя изначально обговаривали). Получается, за три дня не смогли сделать документы и хотя бы предупредить, что не доставят. Очень подвели
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Игорь. Вы запросили счет на оплату, но счет не был оплачен, соответственно документы и не готовы. Только после оплаты делаются документы. Всего доброго.
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все было ясно и пришло быстро
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Доставка 20% от суммы заказа, очень плохие отзыв ы о компании
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. На нашем сайте в разделе как создать заказ указано, что работаем по предоплате, так же в разделе доставка и оплата указано - доставка оплачивается отдельно. Зачем ставить низкий бал ели вы даже не разобрались. Всего доброго.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не было указано что доставка платная. Пунктов самовывоза нет. Товара по факту не было. Позвонили, сказали что приедет через несколько дней. Затем, через несколько дней позвонили и сказали что нет товара, поэтому заказ отменяем...
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Обслуживание качественно А товар не качественно. Не соответствует с описанием и рекламой.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Аяулым, Вы отменили свой заказ, не понятно по каким критериям Вы судите о качестве товара если Вы его не видели, подскажите у вас еще заказ по другому номеру? Чем мы можем помочь ?
    Комментарий: Аяулым
    Кто сказал что я не видела товара? Получала, видела, использовала. Не прошло даже одной минуты когда использовала мини швейную машинку у неё даже не хватает сил шить что то. А когда оформляла товар я спросила как шьёт машинка вы тогда прям хвалили товара. А уж не так как вы сказали. Так что не так по качеству как вы сказали. Еще лед лампочка ночной светильник не соответствует вашей рекламой. По рекламе ано должно работать по движению человека...точнее когда подходишь должно включиться, когда уходишь должно отключиться. А ваш товар так не работает, он у вас работает по кнопке включититела. Мне не нужно с вкл такой у меня и так есть в каждойкомнате и подьезде. Так что не соответствует с описанием товара.
    Комментарий: Аяулым
    Я вам пересылала товар так как имею на это полное права и вы не отрицали и вы тоже сказали что я имею на это полное права. Я поверила и пересылала товар обратно в 21.12.2018г товар был доставлен 24.12.2018г. А товар до сих пор ждет своего получателя. И с тех пор прошло больше 2х недель, а вы до сих пор специально не забираете товар. Я теперь не давольно вашим услугам по отношению к клиентам. И то я пересыла только тех товары которым была не довольно...но не все товары. А деньги за товар и доставку вы мне до сих не вернули. Плохо.
  • 2
    Плохо
    Обслуживание качественно А товар не качественно. Не соответствует с описанием и рекламой.
  • 1
    Очень плохо
    Жарнама жасалған заттардың егелеріне хабарлассам, мұндай зат келген жоқ, брак боп қалды, таусылып қалды деген сияқты сылтауларлы айтып, сатпай қойды. Сосын тек орысша ғана сөйлейді. Мемлекеттік тілге деген құрмет жоқ.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Пришло сообщение о том что заказ выполняет! Но ни кто не связался с нами и мы не получали ни чего! Звонили в компанию говорят что такого заказа у них вообще нету!😑😤
  • 1
    Очень плохо
    Компания может и хорошая, НО джегинсы-ужас. Тонкие, тонкие, чуть плотнее обычных капроновых колготок. Отдала кучу денег за китайское неликвид
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Вы в нашем магазине заказывали 02.11.2016 15:05, номер заказа 1314206. Посмотрите по своей истории, этот заказ Вы отменили, у нас джегинссы Вы не покупали. Всего доброго.
    Комментарий: Ариша
    Доброе утро, может не именно у вас я их заказала, не помню, но я их купила наложным, доставка была адресная, на почте при получении товара, легинсов, я была очень удивлена тем, что мне пришло.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, но отзыв Вы оставили у нас и это влияет на наш рейтинг, у нас нет наложенного платежа только предоплата, а так же есть возврат средств за товар если Вам не понравилось. По своему заказу Вы можете отследить у кого Вы брали и направить отзыв им, либо отредактируйте этот отзыв. Будем очень признательны за содействие. Всего доброго.
  • 1
    Очень плохо
    продавец вводит в заблуждение покупателей. в описании палатки указано наличие различный карманов, которых на самом деле нет!
  • 5
    Отлично
    Мне все очень понравилось, жду свой заказ!
  • 2
    Плохо
    Заказала золотой и розовый микрофоны, уверили, что в наличии именно такие. Привезли золотой и черный. И настаивали на том, что даже если я отказываюсь от покупки, все равно должна оплатить доставку.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ подтвердили, сказали все есть. Было оговорено что со склада доставят в нужный день. В оговоренный день позвонили и сказали что рамок нет в наличии, чем очень подвели. Не советую.
  • 1
    Очень плохо
    Сотрудники магазина некомпетентны, заказы не выполняются. Менеджер магазина самостоятельно отменяет заказы, при звонке бросают трубку телефона. Полностью испортился магазин. Никому не буду рекомендовать данный магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Доставк сколько день будет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за работу
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за работу
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Обещали привезти неделю,в результате отказались от их услуг.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Товар хороший, с доставкой. Претензий нет, спасибо !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я очень довольна этой компанией, доставлено всё в срок, в отличном состоянии. Думаю, что приобретать покупки, только в этой компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально