Интернет магазин полезных товаров
83% положительных из 625 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 15135 предложений в 890 категориях
  • 6 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 118
Актуальность наличия 92% 116
Актуальность описания 96% 115
Выполнение заказа в срок 89% 114
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 14 66 109
Нейтральные 0 2 4
Негативные 2 6 15
Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет магазин полезных товаров»
Показать сначала:
Все 625
  • 5
    Отлично
    Хорошее обслуживание. Быстро связались и неожиданно быстро доставили заказ))) изначально ожидала что доставка займет больше времени. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отсутствие желаемого товара
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое ....уже не впервый раз заказываю лопаты в этом магазине,и каждый раз у меня возникает маленькая проблема с доставкой, Но огромное спасибо Евгении ( менеджер) всегда найдет выход из положения и всегда в срок доставит спасибо Вам большое. Рекомендую магазин и меЕвгении,приятный на голос =)))))
  • 1
    Очень плохо
    Товар не оправдал себя. Так как совсем не перекрывает цвет собственных глаз. А еще темнее и очень не естественно смотрится. ((((
  • 5
    Отлично
    Доставили товар в течении часа. Правда доставка дороговато обошлась.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    У меня сложилось самое лучшее впечатление от компании. Перезвонили примерно через пол часа. Сроки доставки были озвучены - 3 рабочих дня. Но доставили все в этот же день. Заказ был примерно в 12, в 17 товар был уже у меня, чем приятно удивили. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо большое за Ваш отзыв, нам очень приятно. Надеемся увидеть Вас снова у нас! Всего доброго! С уважением LanDuken.kz
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Спасибо, получила заказ, товар в хорошем состоянии!)) Только ровно 5 дней доставили, а это долго)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Описание товара и цена соответствует указанному на сайте. Забирала сама, магазин находится рядом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ценой и качеством товара довольны. Благодарю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ВСЕ хорошо: товар и обслуживание и цена
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, широкий ассортимент, быстрая доставка, качество товара соответствует цене, все очень понравилось, буду заказывать ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю в этом магазине не в первый раз, всё устраивает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень вежливый персонал, огромный ассортимент товаров. большое спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала на подарок зонт-ружье.....менеджер перезвонила тут же, все обговорили, сроки доставки меня устроили (через Казпочту) , оплатила, получила....к сожалению зонт был сломан, причем сломаным он был упакован изначально, так как приклад был просто в разобраном состоянии....несколько дней не могла связаться с менеджером, с которым все обсуждалось, потом оказалось, что она уже не работает в магазине....потом еще были переговоры с другими менеджерами, последняя Айгерим обещала разобраться, перезвонить.....через пару дней я перезвонила сама - Айгерим с трудом меня и мою проблему вспомнила......затем мне обьявила, что зонт я сломала сама (вопрос - зачем????) Никто ДАЖЕ не извинился!!!! о возврате потраченых мною денег вообще речи не было. ..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ в первой половине дня. Обещали доставить до 22.00 Не доставили! Никто не позвонил не пересогласовал время доставки. Не рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    В общем сервис компании понравился, за исключением несоовтествия цены, указанной на сайте реальной цене продажи. Я заказывала товар по акции с 50% скидкой. Оказалось, что акция на товар закончилась, а информация на сайте не была обновлена. Правда сотрудник магазина предупредила, что цена будет без скидки, сразу, во время подтверждения заказа по телефону.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    да хорошая компания, позвонив сообщили, что товар еще больше подешевел, доставили быстро, рекомендую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оставила заказ в 10 утра, перезвонили почти сразу, привезли заказ меньше чем через 2 часа. Очень довольна, спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне понравилась этот товар этой компаний. Товар качественный. Спасибо вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все ОК, как и заказывал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Заказ получен в срок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, . Спасибо за ваш отзыв, примите наши извинения за неудобства, будем стараться. Надеемся, что Вы и в дальнейшем будите заказывать у нас. Всего доброго. С уважением интернет магазин LanDuken.kz (ЛанДукен)
  • 4
    Хорошо
    Дополнение к моему отзыву от 28.08.2017: Деньги за недопоставленный товар вернули сегодня 5.09.2017 после общения с менеджером магазина. Инцидент улажен. Желаю успехов в бизнесе!
    Комментарий компании:
    Добрый день, Татьяна. Спасибо за ваш отзыв, еще раз примите наши извинения за неудобства, надеемся, что Вы и в дальнейшем будите заказывать у нас. Всего доброго. С уважением интернет магазин LanDuken.kz (ЛанДукен)
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Заказ был мною полностью оплачен, но в полученной посылке не было одного товара. Обещали дать ответ 2 дня назад, но так и не дали, сообщение в WhatsApp не прочитали. Больше не буду заказывать в этом магазине, по крайней мере до тех пор, пока мне не вернут деньги за тот товар, который я не получила.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Татьяна! Приносим свои извинения за данный конфуз, с вами незамедлительно свяжется отдел качества, мы обязательно решим эту ситуацию. с уважением LanDuken.kz
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всегда заказываю в этой компании. Быстро и четко.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывал несколько товаров. + Перезванивают практически сразу, что радует. - Товар знают не очень хорошо. - Доставка в магазин для самовыза хромает: несколько дней переносили. - Отсутствует возможность оплаты товара онлайн, что для интернет-магазина достаточно странно. Хотя по просьбе предлагают реквизиты для банковского перевода. + В целом, есть старание обслужить клиента. Идут навстречу. + Цены приемлемые. + Ассортимент достаточно широкий. Поэтому, скорее, порекомендую друзьям с комментариями.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Сагындык . Спасибо за ваш отзыв, примите наши извинения за неудобства, постараемся учесть все замечания , надеемся, что Вы и в дальнейшем будите заказывать у нас. Всего доброго. С уважением интернет магазин LanDuken.kz (ЛанДукен)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день. Я уже второй раз пользуюсь услугами интернет магазина. У них нормальные цены. Есть почти все что нужно. Я в дальнейшем буду. Заказывать. Советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, . Спасибо за ваш отзыв, мы очень рады постоянным клиентам! Всего доброго. С уважением интернет магазин LanDuken.kz (ЛанДукен)
  • 5
    Отлично
    Спасибо, шикарные стаканы, радуют каждую поездку на природу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    обслужили средне, долго ждала трек на отслеживание. не дали, пока сама не написала и не попросила. вместо бандероли, что на порядок дешевле, отправили посылкой, что дороже на 600 тг. оплата удобная, через Каспи. остальные условия и договоренности были соблюдены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Лариса, приносим свои извинения за неудобства. Мы отправляем посылки большими партиями и поэтому трек коды сразу не выдаются, только при следующей отправки мы получаем предыдущие трек коды. Бандероли с февраля месяца отменили, теперь есть посылка цена которой зависит от веса. Всего доброго, будем рады Вам снова !
  • 3
    Нейтрально
    Одного товара (книжечка рецептов) не было, хотя указан в наличии, нож для фри привезли другой конфигурации.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Удобно заказывать в интернете,никуда не надо ходить
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказа (коврик для занятий йогой) не оказалось, Предложили другой товар. Сразу не дали посмотреть, когда раскрыла коврик дома оказалось товар с браком. Возвращать не стала, некогда. Но на этом сайте больше не буду покупать, так так они не гарантируют качество своего товара и при этом не разрешают сразу посмотреть упакованный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна