Каталог товаров
//
ITELL-Продажа смартфонов, планшетов, аксессуаров и гаджетов по приемлемым ценамITELL-Продажа смартфонов, планшетов, аксессуаров и гаджетов по приемлемым ценам
ITELL-Продажа смартфонов, планшетов, аксессуаров и гаджетов по приемлемым ценам
55% положительных из 190 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 9226 предложений в 193 категориях
  • На следующий день  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 78% 18
Актуальность наличия 65% 17
Актуальность описания 88% 17
Выполнение заказа в срок 56% 18
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 6 13
Отзывы о компании «ITELL-Продажа смартфонов, планшетов, аксессуаров и гаджетов по приемлемым ценам»
Показать сначала:
Все 190
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    заказывала телефон на сайте компании. цвета были написаны все в наличии. выбрала розовый цвет. перезвонили мне по поводу заказа через 3 дня и сообщили, что именно этот цвет по такой цене не продадут, могут продать только по более высокой цене. на мои возражения ответили, что тогда ничего не продадут. вот такой сервис
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо. Не обманули. А то для некоторых жителей города свойственно вррать.. качественно, с гарантией..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень Важно мнение наших клиентов. Будем и дальше стараться для Вашего удобства и комфорта)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    НЕ советую связываться.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала смартфон 16 мая. Курьер привез в течении дня. Все хорошо. Компанию буду рекомендовать всем друзьям. Цены отличные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    прочитав отзывы других покупателей, мне вообще расхотелось пользоваться услугами данного интернет-магазина. моя версия: нашла товар на сайте и решила заказать. позвонила сама. 2 номера отключены(недоступны), 1 не отвечает, была рада что дозвонилась на предпоследний номер, но радость длилась совсем не долго. очень вежливо ответили : -" в наличии телефон имеется, но я занят позвоните по другим номерам." - "но они отключены !?" - "позвоните позднее." туут тууут тууут последняя попытка осталась. звоню. -"алло, да. " у меня возник вопрос - кто это? даже не представилась, не то что обратиться и сказать добрый день. может номером ошиблась ? а нет, тот номер. -"здравствуйте, девушка. хочу купить телефон марка такая-то, в наличии есть такой то цвет?" - "у нас нету, позвоните по другим номерам" - "но они отключены и не отвечают, а один был занят и сказал позвонить другим" - "ну тогда дозвонитесь!" эмм... ок! Уважаемая администрация компании ITELL! Если вы не обслуживаете интернет -магазин и не хотите торговать товарами онлайн, будьте любезны, уберите функции онлайн - интернет продажи. вместо этого поставьте надпись: "приходи в магазин и забери сам (а)!" всего доброго
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Наша компания очень извиняется! Просто был переезд основного магазина. Сегодня можем ответить на все Ваши вопросы!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ вообще не был доставлен и даже не перезвонили после моего звонка им.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Заказал смартфон с доставкой, остался доволен покупкой, доставили в течении 30 минут, обслуживание хорошее и вежливое. Спасибо Аноре.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Даже не считают нужным ответить на сообщение
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал смартфон с доставкой, остался доволен покупкой, привезли быстро, обслуживание хорошее и вежливое, цена была самая низкая в городе. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Нет, позвонил узнать наличие товара. Сказали позвонить завтра или искать товар в другом месте. Горе-бизнесмены
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Пишут, что товар в наличии, а его нет. До сих пор указано что в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Да в наличие есть, но он на резерве. Как будет продан - с наличия снимем. Вчера с Вами созванивались и обо всем Вас проконсультировали. С Уважением Itell.kz
    Комментарий: Покупатель
    Фактически, это значит, что товара нет. Консультации как таковой не было, была попытка. Удачи!!!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар так и не привезли
    Комментарий компании:
    Добрый день! К сожалению в час ночи доставки не делаем. С Уважением Itell.kz
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Никто не позвонил, а заказ отметили как выполнен. Мне даже не позвонили, какая речь может быть о товаре.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! После оформления Вашего заказа с Вами связались в течении 4 мин- посмотрите историю звонков 28 января, а также проконсультировали где вы можете забрать Ваш заказ С Уважением Itell.kz
  • 1
    Очень плохо
    17.01.17г. был сделан заказ на: Штатив-треног для телефона, номер заказа:1491070, сперва статус заказа был: "новый", но через несколько часов он изменился на: "отменен" и сразу же вопрос, а кем он отменен? Со мной никто не связывался, никто ничего не согласовывал и не объяснял... если Ваша компания ставит цены так скажем "от фонаря" так кто в этом виноват? Все таки хотелось-бы получить вразумительный ответ, и соответственно товар который представлен в ценовой линейке: 500 тенге.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Даже не позвонили, и не понятно приняли заказ или нет и что вообще думать, ждать или нет...
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    нет доставки ,хотя на сайте указано что имеется доставка ,сделала заказ ,но так и не дождалась что сомной кто то свяжется для того что бы уточнить и подтвердить заявку ,позвонила сама ,и мне сказали что не имеется доставка и мне самой нужно приехать и забрать свой товар
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    на звонки и на ватсап не отвечают.... Зачем тогда нужен интернет магазин
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Компания отлично выполнила работу,соотношения цены и качества на высоте.Понравилось чуткое отношение к клиенту.Пользуюсь Вашими услугами не первый раз,всегда внимательны к покупателю.Советую обращаться именно к Вам знакомым,близким.Спасибо,что не заставили ждать и мой заказ был выполнен в течение 48 минут.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Ответили быстро, понятно, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 1
    Очень плохо
    Мне не так и не ответили. Очень жаль....
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Гарантия 6 месяцев (и как выяснилось позже, практически на все), неактуальная цена (по факту оказалась выше заявленной)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    26.07.2016 заказал чехол, но так и не дождался.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Меня обманули. Телефон перестал работать через 6 месяцев, по гарантии не приняли, сказали, что такой IMEI код у них в базе отсутствует, якобы продавщица продала левый товар, используя их гарантийник. И продавщика якобы теперь у них уже не работает. Я несколько раз ездил, просил поднять вопрос до руководства, но вопрос так и не решили. До сих пор обидно, что ничего не предложили взамен, ни скидки для следующих покупок и т.д. С тех пор технику в отечественных online магазинах не беру.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Не было доставки в день заказа, а потом не позвонили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товара в наличии не было.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Менеджер не отвечает на звонки васап и все другое не работает один оператор бедолага за всех работает
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Ответили быстро, по теме, вежливо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв.
  • 4
    Хорошо
  • 3
    Нейтрально
  • 2
    Плохо
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал смартфон, пришло поджтвеждение заказа на почту. Позвонил менеджер и сказала, что у них есть смартфон, но другой конфигурации, в итоге - смартфон я у них не купил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?