//
ИП "Заугольников М. Ю."ИП "Заугольников М. Ю."
ИП "Заугольников М. Ю."
79% положительных из 36 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 289 предложений в 59 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 67% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 3
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ИП "Заугольников М. Ю."»
Показать сначала:
Все 36
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Помощь в выборе товаров, их качество и качество обслуживания - всё устроило. Отдельное спасибо за небольшой подарочек, полученный с заказом! )
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    После общения с представителем компания я понимаю почему так много негативных отзывов. Приобрести хотели достаточно дорогостоящий прибор. Уже попросила дать мне реквизиты чтобы сделать перевод. Просьба прояснить некоторые детали вызвала неадекватно бурную реакцию со стороны продавца. В итоге коммуникация закончилась грубостью с его же стороны... В наше время есть возможность выбирать у кого покупать и клиент вообще-то должен быть ценностью. Тем более по вопросам покупки всегда/часто нужно консультация. Это нормально.. не представляю как с таким подходом можно иметь клиентов... Не рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Когда по какой то причине клиент уже настроен негативно...то ему сложно угодить. После пяти вариантов предложенных для оплаты...клиент заявил,что мы не лояльно работаем с клиентами....и в других вопросах было тоже самое.Сложилось такое впечатления,что клиент ничего не собирался покупать....а скорее всего это работники фирм которые предлагают написание положительных отзывов на сайта....на днях было несколько звонков с предложениями. Мы не создаем иллюзий...мы работаем. А в работе бывает всякое....поэтому одни положительные отзывы меня лично настораживают! Клиента благодарим за оставленный отзыв! и желаем наилучших продавцов!!!
  • 1
    Очень плохо
    Отрицательный отзыв! Отвечает по телефону какая-то хамка, объяснить ничего не может, грубит! Отвратительное обслуживание, можно подумать, что у нее бесплатно товар выпрашивают!
  • 2
    Плохо
    Сегодня я получила посылку.Продукция,которую я заказывала мне прислали.К продукции у меня претензии нет,но вот к продавцу -огромная!!!Я заказывала товар на 48 размер,в сетке размеров было указано,что это S/M,сама несколько раз звонила Елене,чтобы удостовериться в размере.А в итоге мне прислали XXL-это 54-56 размер!!!И что мне с этим товаром делать скажите?! Я разочарована в обслуживании.
    Комментарий компании:
    Отрицательный отзыв это тоже отзыв....это говорит о том ,что мы работаем! Что наш товар нужен людям,ну а клиенты есть разные.кому то угодишь,кому то нет...но мы стараемся...и если есть отрицательны отзыв значить нужно что то пересмотреть, исправить,внедрить.Мы благодарим Гульзаду за отзыв. Именно по этой ситуации....да были телефонные разговоры...уточнения...было сказано,что нет 48 размера,есть больше....даже замеряли сантиметром ширину изделия...клиент был согласен. Решения вопроса всегда есть!нужно вернуть товар и не ломать голову куда и что я буду делать с товаром ,раз он вам не подошел.Разговора о возврате не было.Всегда нужен диалог....а не крайности..с критикой и отзывом.Мы рады будем переговорить с вами и произвести возврат. С уважением руководство компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я благодарна данной компании за предоставление хороших услуг. Когда я приехала за товаром, представитель компании ИП Заугольников М.Ю. проконсультировала меня и я получила много полезной информации. Начала пользоваться товаром, уже виден положительный результат. Большое вам спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Прислали витамины с вышедшим сроком годности, непорядочно !
    Комментарий компании:
    Внимательнее посмотрите,это дата изготовления!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    на другом сайте увидела тот же товар в два раза дешевле
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Меня все устроило. Товар пришел в течении недели. Менеджер все подробно объяснила. Спасибо за оказанные услуги.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надежда мы очень рады,что наши услуги вам устроили! Желаем,что бы и товар принес ожидаемых результатов!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Хамское и возмутительное отношение к клиентам!!!!!! Свою работу выполнили не квалифицированно и не в срок, хотя это имело большое значение!!! Больше никогда не обращусь в эту компанию и никому не советую, больше нервов и времени потратите!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Ксения ,нужно планировать время доставки из Казахстана в Россию перед Новодними праздниками!
  • 4
    Хорошо
    Все отлично.Довольна.Спасибо Вам оромное!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо получил .буду еще заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за ваш выбор, ждем заказы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Выполнили мой заказ быстро и очень хорошо проконсультировали. 5+
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Мне все понравилось и время за которое отозвались и товар, но мы пока думаем и поэтому до конца и стопроцентно оценить услугу и товар не могу
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
  • 1
    Очень плохо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    заказ пока не получила по моей просьбе--к 10 ноября жду как и договорились ,связались со мной быстро----это мне понравилось...........удачи.....
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
    Я интересовалась есть ли в наличии славянский символ-оберег Молвинец. Однако в наличии оказался только тот, который выложен на сайте компании. На мой запрос ответили в течение 15 минут. У компании удобный график работы.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Спасибо, заказ был выполнен быстро. Буду еще пользоваться и рекомендовать знакомым.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывал ультразвуковую стиральную машинку. Живу в Караганде. Всем доволен: заказ был отправлен в тот же день, посылку доставили до двери курьером, оплата наложенным платежом по факту получения.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я заказал КФС №1 у компании. Заказ пришёл очень быстро, я доволен!!! Теперь есть желание ещё заказывать у этой компании продукцию.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?