//
Интернет-магазин "Мир покупок"Интернет-магазин "Мир покупок"
Интернет-магазин "Мир покупок"
87% положительных из 912 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 10751 предложение в 851 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 113
Актуальность наличия 81% 119
Актуальность описания 89% 114
Выполнение заказа в срок 88% 117
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 40 99
Нейтральные 0 5 7
Негативные 1 24 36
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Мир покупок"»
Показать сначала:
Все 912
  • 1
    Очень плохо
    Позвони с утра, я спал. Потом я звонил, писал. В ответ тишина! Отзыва нет, так как нет товара!
  • 5
    Отлично
    Купил себе аудио кассетный адаптер aux все норм, все как было указанно в описании товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прибор работает исправно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслужили качественно и быстро, готова порекомендовать эту компанию друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Супер,молодцы!!! Отличный сервис!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    продукт после начала использования пока соответсвует заявленным характеристикам, доставили в срок, но забыли второй товар из заказа, довозили на следующий день бесплатно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Со мной никто не связывался даже
  • 2
    Плохо
    Не спорю Менэджеры общались вежливо но товар каторый был на фото его не оказалось в наличии, хотя написано что в наличии
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр! Благодарим Вас за оставленный отзыв! У нас более 12 000 товаров на сайте, ежедневное поступление товаров и большой объем продаж по всему Казахстану, поэтому, к сожалению, иногда получается так, что выбранного на сайте товара не оказывается в наличии. Желательно уточнять наличие товаров, позвонив менеджерам Отдела Продаж. Удачного дня и отличного настроения желает Вам команда интернет-магазина "Мир покупок"
  • 2
    Плохо
    я ждал ждал не выполнить , меня глухихнемой ,не могу звонить,когда когда?
  • 5
    Отлично
    Вежливый и грамотный персонал. Очень быстро получена посылка. Благодарю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мне так никто и не позвонил.
  • 5
    Отлично
    Я очень довольна заказом мне очень понравились. Советую продавца.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Очень низкий сервис. Качество товара не соответствует заявленному описанию. Не советую никому обращаться в этот интернет магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Обслуживание НОЛЬ!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Обслуживание НОЛЬ!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Хорошее качество , быстрый сервиз👍🏻
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказали Держатель для Планшета 4 мая , доставку сделали только 15 мая. Это очень долго , с США доходит за 4 дня. Держатель настоящее Г.... !! сломался не выдержав 100 км поездки . Планшет просто упал все крепления сломались . Деньги на ветер . Все фото отправлю вам на почту, прошу вернуть деньги за некачественный товар . Очень разочарованна .
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошее обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Почему вы продаете шарики для сухого бассейна, указано Россия. По факту звонила, это Китай? Зачем обманывать?
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Красавчики Отлично сработано ))))!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день! К сожалению трижды делал заказ, все время принимали разные менеджеры, но заказ так и не получил! Ваша компания - это виртуальная игра? Очень сильно разочарован
  • 1
    Очень плохо
    Товара не было в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Так и не перезвонили, заказ так и не получила, телефоны этой компании недоступны
    Комментарий компании:
    Наталья Добрый день . В нашей компании целых 3 телефона Мы как операторы несем ответственность за то чтобы покупатель получил свой товар . Если вдруг телефоны компании были заняты , мы всегда перезваниваем. Так как это в наших интересах удовлетворить потребности клиента и самой компании . Если же вы оставили заявку на товар мы вам в любом случае перезвоним несколько раз , но бывает и так что покупатель по какой то причине не берет телефон . тогда мы высылаем смс уведомление с просьбой связаться с нами. Вы можете заново оставить заявку на нашем сайте и мы обязательно с Вами свяжемся .
  • 5
    Отлично
    Была у меня точно такая же машинка, я ее покупал во Франции. Но она сломалась. Купил в этом магазине, на удивление дешевле почти в 3 раза. Качество аналогичное. Даже помоему части от сломанного подходят к этому один в один. Качество хорошее. Машинка нормальная, вот только мелкие самые тонкие волосы не берет. Нужно по нескольку раз проводить чтобы состричь их.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Олжас! Благодарим за уделенное время для написание отзыва! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда интернет-магазина "Мир покупок"
  • 1
    Очень плохо
    До сих пор заказанный товар не пришел
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товара на складе не оказалось
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ оформила вечером, наутро позвонила девушка, уточнила адрес и в обед уже привезли заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов! С уважением, Ваш "Мир покупок"
  • 1
    Очень плохо
    Хочу сказать о сотрудниках магазина. Они все врут. В начале сообщают, что товар имеется, назначают дату доставки и в день доставки сообщают, что этого товара не существует. И подобный отзыв не один. Правда, я этим отзывам не поверила и результате и в результате напоролась на некомпетентность продавцов!
    Комментарий компании:
    Добрый день, Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за удаленное время для написания отзыва! Уточните, пожалуйста, в чем выражается некомпетентность менеджеров? У нас на сайте более 11 000 товаров, мы, к сожалению, не всегда быстро успеваем отслеживать на сайте статусы о наличии товаров. Мы сожалеем, если выбранного Вами товара не оказалось в наличии! Вы можете рассчитывать на скидку при покупке в нашем магазине! С уважением, Мир покупок
  • 2
    Плохо
    Через день после оформления заказа (было подтверждение от магазина), сама созвонилась с менеджерами магазина, где мне сообщили что товар ими еще не получен и они сами меня наберут, как все получат. До сих пор (с 9 апреля до 16 апреля) звонка не последовало.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Уважаемый Клиент! К сожалению, Вы не оставили Ваши контактные данные для того, чтобы мы могли увидеть Ваш заказ и понять, о каком товаре идет речь. Если у нас в наличии не осталось, выбранного Вами товара, при его поступлении в магазин, мы уведомляем наших Клиентов. Возможно Вашего товара пока еще нет на территории Казахстана, и мы ждем на него поставку. На это требуется некоторое время. Благодарим за понимание! С уважением, команда интернет-магазина "Мир покупок"
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительно!!! Из пяти заказанных позиций прислали одну, а остальные четыре не соответствовали заказу. Исполнитель не указан. Требую разбирательства и возмещения приченёного ущерба. Не пользуйтесь услугами магазина мир покупок.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Любовь! Свяжитесь, пожалуйста, с нами для уточнения деталей! Нам очень важно знать Ваше мнение и получить более подробную информацию о Вашей жалобе для ее устранения! Мы заинтересованы в качестве нашей работы! Будем ждать от Вас обратную связь! Хорошего дня! С уважением, Вера Директор интернет-магазина "Мир покупок" + 7 707 831 83 02
  • 1
    Очень плохо
    Связались быстро, девушка очень старательно обработала заказ, уточняя все моменты. Доставку запланировали на следующий день. И вот на следующий день позвонила уже другая девушка и сказала что одного из товаров с моего заказа нет, а это был основной нужный мне товар, о чем я говорила в предыдущий день! Я готова была поменять эту позицию на аналогичный за более высокую цену, но мне сразу предложили отменить заказ ) Поэтому, спасибо, но больше конечно на этот сайт не зайду!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день . Товары частично находятся в магазине весь ассортимент конечно на складе . Менеджер оформляет заявку со словами " Данного товара в магазине нет , нам нужно проваерить его по наличию на складе" Склад работает у нас до 12 дня . т.е. Узнать есть ли этот товар точно мы можем только на следующий день утром . Мы не предлагаем отменить заказ без воли покупателя. Мы предлагаем альтернативу при отсутствии данного товара. Но если вариантов нет , остается только ждать поступления .
  • 5
    Отлично
    Понравилось качество товара!! Хорошее обслуживание, приятный менеджер, рекомендую данный Интернет-магазин ! !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго времени суток, Мадина! Благодарим Вас за отзыв и приятные слова! Желаем Вам отличного дня! С уважением, команда интернет-магазина "Мир покупок"
  • 1
    Очень плохо
    Мне вообще даже не перезвонили
  • 5
    Отлично
    Обслужили качественно! Советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Фатима! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием! Будем рабы видеть Вас снова! Ваш "Мир покупок"!
  • 3
    Нейтрально
    Заказ доставили в Астану из Алматы за 3 дня. За доставку и оперативность - спасибо. Ланчбокс греет очень медленно. Для тестирования налила воду. До 50-55 градусов нагрелась за час. Покупали с коллегами сразу 4 штуки. У всех ситуация одинакова. Придётся включать за час до обеденного перерыва. Неудобно, что вынимаемый контейнер только один. Придётся быть очень осторожными при мытье, хотя элеткроразъем имеет резиновую крышку. Не совсем то что ожидалось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Эльмира, добрый день! Благодарим, Вас за уделенное время для написания отзыва! Рады, что Вы получили посылку к Вам в самые кротчайшие сроки! Ланч боксы с подогревом жидкие блюда греют до горячей температуры около 40-50 минут, до теплого состояния - около 20-30 минут. Вторые блюда греются быстрее. В данных ланч боксах обед следует начинать греть заранее. Хорошего дня и отличного настроения желает Вам команда интернет-магазина "Мир покупок"
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделала заказ, на следующий день товар был доставлен в срок. Спасибо за отличную работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Марина! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов! Ваш "Мир покупок"
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Руслан! Команда интернет-магазина "Мир покупок" выражает Вам благодарность за оценку нашей компании!
  • 4
    Хорошо
    Доставка быстро и качественно. А вот описание товара не соответствует реальности. Отпариватель не то, что не предназначен для горизонтального отпаривания, но и в вертикальном пара нет, просто горячая вода брызжет в том числе и на руки...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за покупку и оставленный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас! Просим Вас сообщить, о каком именно отправителе идет речь! Мы следим за качеством нашего товара. Если товары не устраивают наших Клиентов, мы их снимаем с продажи. С уважением, команда интернет-магазина "Мир покупок"
  • 1
    Очень плохо
    Смысл, писать в наличии, если потом отменяете заказ, потому что: "нет в наличии"????
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ульяна! Благодарим Вас за оставленный отзыв! У нас более 11 000 товаров на сайте, большое количество заказов и ежедневные поступления товаров. К сожалению, мы не всегда успеваем оперативно менять статусы наличия товаров. С уважением, команда интернет-магазина "Мир покупок"
  • 5
    Отлично
    Покупала ударный массажёр, товаром и обслуживанием осталась очень довольна! Доставка была осуществлена в срок. Менеджер Ксения очень приветлива и доброжелательна! Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Все замечательно - заказ приняли сразу, доставка быстрая, качество на высоте. В общем, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально