Интернет-магазин "Мир покупок"
87% положительных из 938 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 9747 предложений в 801 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 119
Актуальность наличия 81% 124
Актуальность описания 88% 116
Выполнение заказа в срок 88% 122
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 40 101
Нейтральные 1 3 9
Негативные 4 25 40
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Мир покупок"»
Показать сначала:
Все 938
  • 4
    Хорошо
    Матрас пришел темно-фиолетового цвета, хотя я ожидала яркую и разноцветную, к качеству претензий нет. Качество службы доставки Казпочта оставляет желать лучшего. Во-первых позвонил, не понятно сказал что-то про службу доставки, а так как я заказываю товары в нескольких интернет-магазинах, то не сразу поняла о чем идет речь. Во-вторых я была на работе и сделать доставку вечером он отказался, а на следующий день он тоже не мог, ему надо было ехать делать машину, которая у него сломалась. Во-вторых, когда решился вопрос доставки, у меня дома была мама и она приняла товар, он отказывался отдать товар для проверки на предмет отсутствия брака, сказал, сначала заплатите, потом проверяйте. В общем ужасный сервис, за который еще и платить надо. Больше однозначно не буду пользоваться курьерской доставкой Казпочты.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Мира! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего магазина! С уважением, команда интернет-магазина "Мир покупок"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    заказ обработан был быстро, оператор связалась, все объяснила, доставка была быстрой, все очень понравилось. спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Зинаида Андреевна! Благодарим Вас за выбор нашего интернет-магазина! Нам очень приятно слышать отзывы Клиентов о нашей работе! Будем дальше стараться радовать Вас! С уважением, Ваш "Мир покупок"
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Всё хорошо,но 1) при тщательном осмотре уже дома, была небольшая трещина на товаре, хоть и не значительная, просто это для подарка) 2) недоложили товар(обещанный подарок)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алексей! Приносим свои извинения за то, что не доложили Вам подарок! Свяжитесь, пожалуйста, с нами для обмена товара и по поводу подарка. Обмен товара возможен в течении 14 дней со дня покупки. Желаем Вам хорошего дня и отличного настроения! С уважением, команда интернет-магазина "Мир покупок"
    Комментарий компании:
    Алексей, подарок мы Вам отправили доставкой в этот же день)))
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар не привезли вообще, хотя в заказе я указывала что необходимо доставить до определенного времени,со мной никто не связывался, в итоге сама с трудом дозвонилась и до консультанта, и до курьера ,в общем разочарована.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Евгения Ивановна! Курьер три дня возил на доставки заказанный Вами BB-крем, не мог до Вас дозвониться. Мы заинтересованы в том, чтобы доставить Вам заказ и делаем для этого все, что в наших силах. С уважением, команда интернет-магазина "Мир покупок"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Оте нашар мулдем баска зат салат 21 кунде Алматыдан Актауга зорга келди
    Комментарий компании:
    Добрый день! Касательно Вашего заказа: посылка была отправлена из Алматы в Актау 17 августа, прибыла в отделение почты 27 августа. То есть время в пути составило: 8 рабочих дней (а не 21 день). Время доставки соответствует заявленному (из Алматы в Актау от 8 до 10 !рабочих дней). * Праздничные и выходные дни не считаются. С уважением, Мир покупок
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Увы, покупка не состоялась в связи с отсутствием товара
    Комментарий компании:
    Добрый день товара не оказалось по причине того что у нас очень большой ассортимен товаров и иногда нужно время чтобы его дозакупить так товар шол с России.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Описание устройства несколько урезано и не отражает его полного функционала.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Дмитрий! Благодарим за обратную связь! Мы учтем Ваш комментарий. С уважением, команда интернет-магазина "Мир покупок"
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товаров не было в наличии, хотя в сайте написано что есть. Доставка долгая и дорогая.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Шайхислам! К сожалению, крема выбранной Вами марки к моменту заказа не осталось в наличии, менеджеры предложили Вам альтернативный вариант схожего бренда в данной ценовой политике. У нас очень выгодные условия на доставку во все населенные пункты Казахстана с возможностью оплаты посылки при получении! Ниже цен на доставку мы не встречали! Что касается сроков доставки: мы предлагаем два варианта доставки - экспресс (авиа) и стандартную доставку (ж/д). Стоимость и сроки доставки зависят от выбранного Вами варианта. С уважением, команда интернет-магазина "Мир покупок"
  • 5
    Отлично
    Доставили в удобное время,полностью соответствует описанию,низкая цена!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анастасия! Мы искренне рады, что Вы остались довольны нашей работой. Спасибо за высокую оценку магазина "Мир покупок"! С уважением, Ваш "Мир покупок"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Меня поразил ассортимент товаров, здесь можно найти все! "Алиэкспрес" в Казахстане))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Малика! Мы очень рады, что Вы остались впечатлены нашим ассортиментом товаров! Будем рады Вашим новым заказам! Желаем Вам чудесного дня! С уважением, команда интернет-магазина "Мир покупок"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я уже в 5 раз покупаю здесь косметику, полезные вещички для дома и детские товары. Качество отличное! Цены приятно удивляют! Получила скидку в качестве постоянного покупателя!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Камила! Нам очень приятно, что Вы вновь и вновь выбираете наш магазин! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Ваш "Мир покупок"
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товара на складе не оказалось, в остальном все понравилось. Менеджер вежливый, на заказ отреагировала быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Уважаемый Клиент! Мы сожалеем, что заказанный Вами товар уже раскупили! Мы можем связаться с Вами при поступлении данного товара. Желаем Вам хорошего дня и отличного настроения! С уважением, Ваш "Мир покупок"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал посылку в Астану. Получил ее уже через 4 дня! Доставили заказ прямо до двери. Оплатил за доставку всего 840 тенге! Ребята молодцы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Кайрат, добрый день! Благодарим за выбор интернет-магазина "Мир покупок"! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашей компании! Ждем Вас за новыми покупками! С уважением, команда интернет-магазина "Мир покупок"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Обслуживание качественное! Все понравилось. Спасибо! Будем рекомендовать ваш магазин!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Диля! Спасибо за отзыв! Желаем Вам отличного настроения и море позитивных эмоций. =) С уважением, команда интернет-магазина "Мир покупок"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Приятные цены и хорошее обслуживание. Спасибо! Я доволен своим заказом!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Станислав, добрый день! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов! С уважением, команда интернет-магазина "Мир покупок"
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказала цветные мелки для волос одного бренда, а по факту получила другой
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! К сожалению, выбранные Вами мелки для волос закончились, наши менеджеры предложили Вам альтернативный товар. Желаем Вам хорошего дня! С уважением, команда интернет-магазина "Мир покупок"
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за оценку нашей компании! Будем рады видеть Вас снова! С уважением, интернет-магазин "Мир покупок"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Добры день! Я часто заказываю игрушки и косметику в интернет-магазине "Мир покупок". Очень довольна сервисом компании и качеством товара. Рекомендую всем этот магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    С доставкой и сервисом проблем почти не было, если не считать, что перезванивали на следующий день и снова оформляли заказ, поскольку предыдущий не сохранился. Только прислали не тот крем, который я заказывала.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо за быструю обратную связь и качественный продукт. Буду заказывать ещё)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Описание товара не соответствовало реальности, но цена была отличной, обслуживание - тоже. Поэтому товар был все же приобретён.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    позвонили через 45 минут. заказ приняли через 3(три) дня сказали позвонят. пока сам не позвонил и не спросил. пока 4
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    При оформлении заказа должны были предоставить реквизиты для оплаты товара, ни в первую мою попытку заказать товар, ни во второй , реквизиты мне не предоставили.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Позвони с утра, я спал. Потом я звонил, писал. В ответ тишина! Отзыва нет, так как нет товара!
  • 5
    Отлично
    Купил себе аудио кассетный адаптер aux все норм, все как было указанно в описании товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прибор работает исправно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслужили качественно и быстро, готова порекомендовать эту компанию друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Супер,молодцы!!! Отличный сервис!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    продукт после начала использования пока соответсвует заявленным характеристикам, доставили в срок, но забыли второй товар из заказа, довозили на следующий день бесплатно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Со мной никто не связывался даже
  • 2
    Плохо
    Не спорю Менэджеры общались вежливо но товар каторый был на фото его не оказалось в наличии, хотя написано что в наличии
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александр! Благодарим Вас за оставленный отзыв! У нас более 12 000 товаров на сайте, ежедневное поступление товаров и большой объем продаж по всему Казахстану, поэтому, к сожалению, иногда получается так, что выбранного на сайте товара не оказывается в наличии. Желательно уточнять наличие товаров, позвонив менеджерам Отдела Продаж. Удачного дня и отличного настроения желает Вам команда интернет-магазина "Мир покупок"
  • 2
    Плохо
    я ждал ждал не выполнить , меня глухихнемой ,не могу звонить,когда когда?
    Комментарий компании:
    Добрый день, Марат! Сразу же после получения Вашего заказа, мы отправили Вам СМС-сообщение, 1 июля 2018г. Мы сожалеем, что Вы его не увидели! Кроме того, у нас существует онлайн-поддержка клиентов на сайте в виде чата. Желаем приятных покупок в дальнейшем! С уважением, Ваш "Мир покупок"
  • 5
    Отлично
    Вежливый и грамотный персонал. Очень быстро получена посылка. Благодарю!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Ольга! Спасибо Вам за доверие и высокую оценку! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! С уважением, Ваш "Мир покупок"
  • 1
    Очень плохо
    Мне так никто и не позвонил.
    Комментарий компании:
    Добрый вечер! Мы заинтересованы в качественном обслуживании каждого Клиента! К сожалению, Вы скрыли свои данные, и мы не можем проверить статус Вашего заказа. Мы связываемся с каждым Клиентом! Звоним по нескольку раз, отправляем сообщения! Возможно контактная информация в заказе была указана неверно. Хорошего Вам дня желает команда интернет-магазина "Мир покупок"!
  • 5
    Отлично
    Я очень довольна заказом мне очень понравились. Советую продавца.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Акбота! Спасибо за выбор интернет-магазина "Мир покупок!" Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда интернет-магазина "Мир покупок"
  • 1
    Очень плохо
    Очень низкий сервис. Качество товара не соответствует заявленному описанию. Не советую никому обращаться в этот интернет магазин.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер! К сожалению, Вы не сообщили о каком именно товаре идет речь и что именно Вам не понравилось в сервисе нашей компании! С уважением, команда интернет-магазина "Мир покупок"
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим за обратную связь! С уважением, команда интернет-магазина "Мир покупок"
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер, Марина! Спасибо, что оценили работу нашей команды! С уважением, команда интернет-магазина "Мир покупок"
  • 1
    Очень плохо
    Обслуживание НОЛЬ!!!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Обслуживание НОЛЬ!!!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Хорошее качество , быстрый сервиз👍🏻
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер, Эльнура! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались полностью довольны. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем! С уважением, команда интернет-магазина "Мир покупок"
  • 1
    Очень плохо
    Заказали Держатель для Планшета 4 мая , доставку сделали только 15 мая. Это очень долго , с США доходит за 4 дня. Держатель настоящее Г.... !! сломался не выдержав 100 км поездки . Планшет просто упал все крепления сломались . Деньги на ветер . Все фото отправлю вам на почту, прошу вернуть деньги за некачественный товар . Очень разочарованна .
    Комментарий компании:
    Добрый день, Уважаемый Покупатель! К сожалению, отзыв написан анонимно, и мы не можем посмотреть детали по доставке Вашего заказа! У нас есть 2 вида доставки по всем регионам Казахстана: стандартная (авиа доставка, 2-3 дня) и стандартная (от 4 до 10 !рабочих дней). Мы сожалеем, что Вам попался товар низкого качества. Благодарим, что Вы нам об этом сообщили! Мы заинтересованы в качестве нашей продукции! Если мы получаем информацию о ненадлежащем качестве товара, мы сразу же снимаем с продажи данный товар и возвращаем клиенту деньги в течении 14 дней. С уважением, команда интернет-магазина "Мир покупок"
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за обратную связь! Хорошего дня и отличного настроения желает Вам команда интернет-магазина "Мир покупок"!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер, Жанна! Благодарим Вас за оценку нашей компании! Ждем Вас за новыми покупками! С уважением, команда интернет-магазина "Мир покупок"