Каталог товаров
//
Магазин «Сантехник»Магазин «Сантехник»
Магазин «Сантехник»
74% положительных из 28 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 448 предложений в 63 категориях
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 1
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 0% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Алматы
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Магазин «Сантехник»»
Показать сначала:
Все 28
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Товар привезли не вовремя, пришлось звонить. О платной доставке не было оговорено. Цена доставки по городу космическая. И так далее... Пожалела что заказала.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Приносим свои извинения за неудобства. Если Вы оформили заказ на нашем сайте, Вы можете посмотреть его на своей почте, там всегда указана сумма доставки (автоматически). Если же Вы заказывали по телефону, наши менеджеры также это озвучивают. Все телефонные разговоры записываются и мы можем решить этот вопрос, чтобы не было неприятного осадка. На данный момент в сезон мы делаем доставки в течении дня, иногда двух дней и обязательно предупреждаем своих клиентов об этом. По городу стоимость доставки составляет 2000 тенге. Еще раз приносим свои извинения, если принесли неудобства. Наш коллектив старается работать слаженно и мы уважаем каждый отзыв наших клиентов. С уваженим к Вам весь наш коллектив!
  • 4
    Хорошо
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывал газовый счетчик СГК-G4, хотел забрать с магазина, но товара не было, хотя по телефону указывали что товар в наличии есть.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Адиль. Счетчики G4 в наличии. Возможно, не было модели с нужными для Вас диаметрами (они отличаются, их несколько вариантов). Когда Вы были в нашем магазине? Вы можете связаться со мной по телефону 87075058681 и мы подберем нужную для Вас модель, если такова будет в нашем ассортименте. Спасибо за Ваш отзыв. С Уважением, менеджер компании Шевцова Ольга
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Спасибо за сотрудничество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень качественное обслуживание: нужен был срочно насос для повышения давления воды, позвонили практически сразу, уточнили детали и доставили в назначенное время. Спасибо большое менеджерам компании
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, мы очень рады что Вы остались довольны! Спасибо что обратились к нам! Всегда рыды видеть Вас в нашем магазине! С Уважением, коллектив магазина "Сантехник"
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    продукции, перечисленой в каталоге, нет в наличие
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, да бывает такое что товар заканчивается, но у нас каждую неделю новое поступление практически всего ассортимента. Скажите какого товара не было и что ответили Вам менеджеры? С Уважением, Ольга Шевцова
    Комментарий: Михайлов Л.В
    Не стало портативного генератора. Я так понял он "закончился" давно, просто забыли обновить сайт. К менеджарам претензий нет, они предпринимали все возможные усилия, что бы удовлетворить клиента. А генератор я купил на "базаре" по цене чуть выше
    Комментарий компании:
    Приносим Вам свои извинения. Надеемся, что в дальнейшем при обращении в наш магазин Вы будете оставаться довольны! Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Добрый день, хотелось бы сказать большое спасибо этому магазину, мне необходим был фильтр для очистки воды домой. Заказала в этом магазине, привезли прямо домой, очень быстро. Уже пользуемся месяц, очень довольны. Еще раз большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, мы очень рады, что Вы остались довольны! Также будем рады Вас видеть снова в нашем магазине. С Уважением Ваш дружный коллектив магазина "Сантехник" :)
  • 4
    Хорошо
    Вчера ездили в этот магазин за газовым котлом, понравилось как работают менеджеры. Так повезло попали на акцию и получили подарок, очень приятно! Спасибо большое, обязательно придем к вам еще, ремонт только начался))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, что выбираете наш магазин! Будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сегодня были в этом магазине, купили бойлер 50 литров, обслужили быстро, цены хорошие. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Вам спасибо за доверие!
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте, вчера заказал бойлер, в нашем районе отключили горячую воду. Привезли быстро как и договаривались, доставка бесплатная. Спасибо ребята! Буду рекомендовать соседям!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, очень рады что Вы довольны! Спасибо за рекомендации! С наступающими праздниками Вас и Ваших родных!
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    купили в магазине отопительный котел очень довольны, грамотно проконсультировали большой выбор всем рекомендую! бесплатно доставили
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказали радиаторы в магазине Сантехник. Очень быстро с нами связались, приняли заказ, и на следующий же день сделали доставку бесплатную. Причем сборка радиаторов была также бесплатная, что очень порадовало. Спасибо большое! Приятные менеджеры, профессионалы, помогли при выборе радиаторов и водитель был очень вежлив. У Вас отличный коллектив. Желаю Вам процветания, и всем советую теперь Ваш магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова! Будем всегда рады видеть Вас в нашем магазине! С Уважением коллектив магазина "Сантехник"
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Очень хороший магазин и менеджеры, посоветовали, проконсультировали, очень довольна, очень радуют цены. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Всегда рады Вам помочь, и рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 4
    Хорошо
    Добрый день! Заказали 2 бойлера по 100 л. Порадовало приятное обслуживание, подсказали, какой лучше приобрести. Доставку сделали вовремя. Спасибо Вам! ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Вам спасибо за обращение в наш магазин. Всегда рады помочь! Будем снова рады видеть Вас! С любовью, коллектив магазина "Сантехник"
  • 5
    Отлично
    Приехали в магазин подобрать котел-менеджеры очень хорошо в этом помогли и мы легко сделали выбор!Заказали Котел Kiturami с доставкой на дом.Привезли на следующий день как и договаривались.Оплату произвели по доставке.Что очень удобно.Не было мастера своего для установки-в этом так же нам помогли в магазине. Порекомендовали.Установили, подключили-работой котла довольны-дома тепло! Очень довольны сервисом обслуживания, при возможности будем продолжать обращаться в ваш магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо! Обращайтесь, будем всегда рады видеть Вас в нашем магазине! С любовью к Вам, коллектив магазина "Сантехник"
  • 1
    Очень плохо
    Комментарий компании:
    Добрый день, Адиль. Скажите пожалуйста, что Вам не понравилось при совершении звонка в нашу компанию?
    Комментарий: Дуйсенов Адиль
    отправил заявку неделю назад и тишина
    Комментарий компании:
    Я прошу прощения, видимо пропустили в почте, заявок очень много. Но такое у нас бывает очень редко. Вы могли бы продублировать заявку мне лично на почту еще раз, если она еще актуальна - shevcova.o.s@mail.ru. Обработаю, отвечу Вам сегодня!
  • 5
    Отлично
    Вчера заказала радиаторы, сегодня привезли вовремя как и обещали. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Вам спасибо за обращение в наш магазин и доверие!
  • 5
    Отлично
    Добрый день, спасибо за обслуживание. Все очень быстро и профессионально! Заказал сегодня утром бойлер 200 л, привезли сейчас. Еще и скидку сделали, приятно! Буду советовать друзьям))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваши отзывы! Мы стараемся для Вас!
  • 2
    Плохо
    Молчат,Не кто не ответил
    Комментарий компании:
    Добрый день, Дмитрий. Скажите пожалуйста где Вы оставляли свой запрос? Письмо это было или заказ? Я проверила все заказы, к сожалению от Вас ничего нет. Если Вы звонили и Вам не ответили, приносим Вам свои извинения, возможны менеджеры были заняты, такое иногда бывает) Оставьте пожалуйста свои контактные телефоны, мы с Вами обязательно свяжемся, в течении очень короткого времени! С Уважением, Шевцова Ольга.
    Комментарий: Дмитрий
    Здраствуйте,Ольга. Напишу еще раз.Интересует есть у Вас газовый котел Данко 8-на 80 кв. С автоматикой Керет-Польша. И программатором (проводной пуль).? Или программатор отдельно.Сколько будет стоить.
    Комментарий компании:
    Доброе утро, Дмитрий. К сожалению данных котлов в нашем ассортименте нет. На 80 м2 могу предложить Вам оптимальное решение и подобрать котел. Ассортимент очень большой! Оставьте свои контакты, мы с Вами свяжемся и наши специалисты Вас проконсультируют. С Уважением Ольга.
    Комментарий: Дмитрий
    Спасибо Ольга .Но меня интересует именно этот котёл с этой автоматикой и програматором.
  • 2
    Плохо
    Цена на сайте не соответствует действительности
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Вчера был в магазине, очень порадовал сервис обслуживания, менеджеры работают очень оперативно. Отдельное спасибо хотелось бы сказать консультанту Евгению, ответил на все вопросы, все доступно объяснил. Приобрели все, что нужно было в одном месте, очень удобно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Здравствуйте!не так давно приобретала товары в данном магазине,в доме менялось отопление,сантехника.Осталась очень довольной,сплоченность в работе,профессионализм в консультировании,а так же правильная подборка со стороны технического отдела меня порадовали.Все установлено и все прекрасно работает.Я довольна качеством товара,организованностью доставки в кротчайшие сроки,приветливостью работников "Магазина Сантехник".Желаю процветания Вашей компании и здоровья всему коллективу!!!Спасибо!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Комментарий компании:
    Мы приносим свои извинения за неудобства и постараемся как можно больше разместить на сайте информации о нашем товаре! Спасибо за обращение!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваши отзывы. Нам очень приятно! Всегда Ваш коллектив магазина "Сантехник"
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Я заказывал трубы пластиковые и фасонину для канализации, позвонили быстро, приняли заказ, по приезду в магазин все тоже прошло без задержек, я доволен обслуживанием
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна