METOO.KZ
80% положительных из 77 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 10 предложений в 6 категориях
  • 1 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 26
Актуальность наличия 89% 27
Актуальность описания 96% 27
Выполнение заказа в срок 85% 27
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 9 22
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 2 4
Алматы
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «METOO.KZ»
Показать сначала:
Все 77
  • 5
    Отлично
    Впервые делала заказ через интернет магазин.Адекватное руководство и граммотное предоставление инфо по товару.Логистика-супер!!ребята работают быстро,четко,без бла-бла-бла!!Спасибо огромное.Светлана.Усть-Каменогорск
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Впервые делала заказ через интернет магазин.Адекватное руководство и граммотное предоставление инфо по товару.Логистика-супер!!ребята работают быстро,четко,без бла-бла-бла!!Спасибо огромное.Светлана.Усть-Каменогорск
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Работа с клиентом равна нулю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ принят 27.10, никто не перезванивает, сама звоню, никто трубку не берет
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Непременно ждем Вас еще в магазине metoo.kz. Заказывайте и мы предложим все лучшее для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ сделали вечером 3.10.2018 уже на следующий день представитель компании связалась со мной, оформила заказ, ответила на все интересующие вопросы, очень точно описала товар, организовала доставку. Уже 6.10.2018 мы получили наш заказ. Все соответствует описанию на сайте и словам представителя компании. Заказом и обслуживанием очень довольны. Будем рекомендовать эту компанию своему окружению. Спасибо, Алла, Вы и Ваша компания зарекомендовали себя только положительно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Лариса. Непременно ждем Вас еще в магазине metoo.kz. Заказывайте и мы предложим все лучшее для Вас!
  • 3
    Нейтрально
    Несколько раз связывалась по телефону с менеджером Еленой. Все два раза она обещала перезвонить, но звонка от нее по наличию товара так и не было. Товар срочно нужен был.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, он поможет нам ещё более улучшить наш сервис! Для объективной оценки ситуации нам нужна Ваша помощь: пожалуйста, сообщите Ваше имя, номер телефона, дату и время обращения в нашу компанию. Руководство нашего интернет-магазина и лично Елена приносят свои извинения.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу отметить отличную работу менеджера по продажам Елены Глазковой, доброжелательная, коммуникабельная, очень ответственный сотрудник, помогла найти аналог отсутствующего оборудования в краткие сроки, Спасибо за сотрудничество!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Батарейки AG 10 не такой уж редкий товар. Но в данной компании к клиенту не только внимательно относятся, но и товар качественный. На упаковке стоит гарантийный срок годности 10. 2020. При замере напряжения прибор показывает 1.5 вольта. Это говорит само за себя. Ну и естественно приятно радует цена, своей демократичностью. Кстати в этой интернет компании довольно разнообразный ассортимент. Так что спасибо. И рекомендую. Для нашего дикого рынка очень даже приличная фирма.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Компании необходимо работать над сервисом (знание товара, указание актуальной цены на сайте, клиентоориентированность). Если бы товар был у других продавцов - приобрел бы в другом месте. И сайт, он постоянно перезагружается на айфоне и макбуке, что невозможно выполнить заказ. Когда я сообщил об этом магазину мне сказали: закажите с винды.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала аэрогриль от Saturn, пользуюсь практически каждый день! Товар отличного качества. Доставили на следующий день после заказа, цены самые минимальные. Спасибо менеджерам за такое хорошее обслуживание!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал фитнес-браслет в этой компании, со мной связались в течении полу часа, доставили в течении дня. Браслет отличного качества за неделю не чего плохого не заметила. Успехов и процветания этой компании!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Мне очень понравились цены! Очень обрадовался когда нашел цену ниже чем в остальных магазинах. Порадовала так же отзывчивость персонала, и быстрая доставка. Магазин работает хорошо, но есть куда расти!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день, заказал монитор в данной компании и покупкой очень доволен! Со мной связались буквально сразу после заказа, товар доставили в тот же день, к качеству нет не каких претензий, всё на высшем уровне. Спасибо за оперативную работу, успехов и процветания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Предложили доставку самое раннее через неделю. Молодцы, хорошо работают ((
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Отзовитесь покупатель. Знать нужно, какой товар Вы хотели приобрести. Укажите номер телефона. Укажите Ваше имя. Быть инкогнито еще хуже.
  • 5
    Отлично
    Заказ был доставлен в согласии с оговоренным временем, все было аккуратно упаковано. Приятные цены и персонал. Спасибо за выполненный заказ! Скорее всего буду продолжать закупаться здесь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу поблагодарить компанию за оперативную работу, очень вежливый персонал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказывала картриджи на лазерный принтер (аналоги), подошли идеально
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказала фен с утра, после обеда фен был уже у меня! Спасибо за оперативную работу! Фен сразу проверила, работает отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отзыв от жителей Санкт-Петербурга в России. Искала долго игрушку для своего сына. Интерактивный Зайка-знайка. В России он не продаётся на сегодняшний день. Случайно попала на этот сайт. Я в восторге!!!))) Со мной связались мгновенно! Предложили различные варианты оплаты и доставки! Связывались со мной для достижения договорённости, в удобное для меня время. Доставка приехала, как и договаривались. Упаковано качественно, все работает. После получения мною моего заказа, со мной созвонились и побеспокоились все ли в порядке. Поблагодарили за заказ! Процветания Вашей фирме! У Вас супер команда. Обязательно буду Вашу компанию рекомендовать своим друзьям и знакомым! Желаю Вам много новых клиентов из России! Спасибо Вам ещё раз!!!😘😘😘
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Весьма доволен тем, как меня обслужили! Мне понравилась эта компания. Покупал у них весы и смарт часы. Решил заняться спортом! Мне понравилось! Рекомендую всем кто еще не слышал об этом магазине!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Перезвонившая мадам была груба,что расхотелось покупать товар.Толком не могла объяснить порядок покупки товара!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Прочитав отзыв сообщаем, что мы не согласны с данным отзывом. Нет полной информации когда состоялся разговор с мной. В отделе продаж последний месяц я отвечаю на звонки клиентов. Я директор компании и не думаю, что в сущности подобное не возможно. Тем не менее мы готовы обсудить с Айбеком все нюансы разговора и и выразить наши извинения. Позвонили по указанному номеру. Номер 87058910614 не существует.
  • 5
    Отлично
    Обслуживание клиента на высоком уровне, персонал говорил уважительно и вежливо, купленный товар соответствует описанию. Доволен этим магазином! Рассчитываю на дальнейшее сотрудничество.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал скороварку, менеджер в течении дня позвонил и на следующий день скороварка уже красовалась на моей кухне! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший интернет магазин. Товар привезли во время. Все упаковано с документами. Доставка прямо на кухню, так сказать. Покупаю бытовые приборы и технику. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Разумная стоимость товаров и большой ассортимент. Обслуживание на хорошем уровне.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    посоветуйте очень хороший телефон я покупал спосибо вам
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Бекжан, Спасибо Вам за покупку. Вы выбрали очень хороший телефон, надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Metoo.kz
  • 5
    Отлично
    Заказывала графический планшет сыну на день рождения, причем был срочный заказ из города Астана. Компания пошла мне нам встречу и организовала супер срочную доставку, очень меня выручили. Персонал очень вежливый, относится с пониманием, хорошо объяснили информацию о товаре. По функционалу планшету не могу много комментировать, так как с ним сын занимается, но он доволен и с удовольствием рисует комиксы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Жанна, Спасибо за Ваш отзыв, ничто так не греет душу как выполнение желаний наших детей. Будем рады Вашим новым заказам. С уважением, Команда интернет магазина Metoo.kz P.S. По секрету скажем что у нас есть скидки для постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Брала телефон Leagoo Z5, Доставили очень быстро, в комплекте есть чехол. Сам телефон просто замечательный. Столько функций. Скорость работы отличная, батарея тоже хорошо держит
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Очень порадовали ответственным отношением.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Покупатель, Спасибо за Ваш отзыв. Каждый Ваш положительный отзыв будет греть наши сердца в эти пасмурные осенние дни. С уважением, Команда Metoo.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Отлично. Очень оперативно отработали. И привезли в день заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ доставили быстро и качественно, спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Приобрел ноутбук Lenovo Yoga 510, это просто фантастика. Отдельное спасибо сотрудникам магазина "Metoo.kz". Очень вежливые, профессионально представляют товар. В общем заходя в магазин чувствуешь, что тебе очень рады. Всем огромное спасибо. Буду заказывать еще!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо за отзыв! Не могли бы оставить номер телефона. Как Вас зовут? Это необходимо для регистрации наших покупателей и дальнейшей рассылки инфо относительно акций и скидок.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказ был размещен 19 мая, сразу пришло письмо " спасибо за заказ". Представитель компании позвонил 21 мая и сообщил, что доставка будет 21 мая после 16:00. Ждали звонка, но так никто не позвонил, после чего уже после 19 часов я сам позвонил тому челу, который мне звонил утром. В отчет услышал, что "сегодня курьер уже не успевает" и доставка будет 23 мая до 12:00 часов. 23 мая в 10:40 получаю письмо от Satu.kz что "заказ выполнен" , но по факту заказ так и неисполнен компанией продавцом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Гафар! Приносим извинения за опоздание с доставкой товара. Товар будет доставлен после 17-00 сегодня. Спасибо за понимание.
    Комментарий: Абилова Ольга
    Добрый день! Проблему устранили - товар в итоге доставили, к качеству товара и цене претензий нет. Извинения приняты! Буду обращаться при случае, т. к. цены действительно конкурентные.
    Комментарий компании:
    Спасибо за ответ. Всегда готовы предоставить Вам лучшее. Успехов!!!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Отст...ная компания, несколько раз звонил, трубки не берут, в онлайн чате отвечали по 30 минут. Товар на сайте указан в наличии, но его всегда нет, а менеджеры говорят, что это для заказов от 3 недель... что за бред?
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Владимир
    Директор компании очень тактичный человек, все вопросы решили быстро!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв Елена. Обращайтесь еще и еще. Всегда рады служить Вашему процветанию. Успехов Вам. Команда Metoo.kz
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ильяс, большое спасибо за отзыв.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Заказал три защитных плёнок на смартфон. Ждал 3 дня звонка от них. Потом решил сам позвонить. Там указано три их номера и не на один из них я не дозвонился. Трубку не берут. Короче это обман полный. Не заказывайте. Не серьёзные люди.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Аманжан, Спасибо за то, что ответили. Отзыв негативный, но тем не менее Вы ответили. Мы получили Ваш запрос Защитная плёнка на Redmi Note 4 Подробнее: http://vyapaar.metoo.kz/p43502143-zaschitnaya-plyonka-redmi.html в четверг 20.04.17. 20 апреля 18:16 заказ был принят мною Алла Панько . Статус изменен: с Новый на Принят 21 апреля я звонила Вам 2 раза. Телефон был не отвечал. Напишите, когда Вы звонили нам? Сегодня Вам звонили на сотовый 2 раза. Телефон отключен. напишите на email: allapanko@vyapaarllc.com или позвоните по номеру 87775512636
  • 1
    Очень плохо
    По заказу никто не звонил, перезвонила сама, сказали товара нет, но в течении 2-х часов доставим в офис. ОК. прождала 3 часа, опять позвонила сама, когда поняли по какому вопросу, бросили трубку..подумала мы не гордые, поеду сама, график до 19:00, приехала в 18:30 все закрыто. Если не хотите тратить время - не заказывайте у них!!!!! Спасибо вам. Руководству привет. (пы сы: есть фотка закрытого магаза)
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Марина, Миллион извинений. Признаем, что мы виноваты. Скажите, как мы можем ее загладить? Менеджер позвонит Вам в понедельник утром. С уважением, Алла
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Собираюсь заказывать еще
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    Быстро, без задержки и всё как в описании товара!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Satu.kz
    все просто класс, время, отношение и все такое. Спасибо вам Наталья за профессионализм!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товара не оказалось, первый раз он был, но тогда я отказался не поняв параметров бинокля,при повторном заказе уже не оказалось в наличии.
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?